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文档简介
7/7电大领导科学与艺术平常作业1,2,3,4,四次作业都在同一个文档中了平常作业1:一,填空题1.领导活动的两重性是指(自然属性)和(社会属性),(社会属性)占据主要地位。2.领导活动包括(领导者,追随者,领导目标,领导手段和领导环境)五个要素。3.与传统领导活动相比,现代领导活动的基本特点是(由阅历型转为技术型,由全能型转为服务型)。4.领导力的内容主要(建立愿景与战略规划,建立组织关系,激励和决策)。5.我国的领导学是自(20世纪80年代)开始兴起的,我国第一本事导学专著是由夏禹龙,刘吉等编写的《(领导科学基础)》,它标记着我国领导学的的诞生。6.人格大五模型是(韦伯)在1915年首次提出,它包括(外倾性,牢靠性,随和性,心情稳定性和阅历广泛性)五个维度。7.智力三元理论是由美国心理学家斯腾伯格提出的,它认为存在三种基本智力模型,分别是(分析型智力,好用型智力和创建型智力)。二,名词说明1.(领导者)是在领导活动担负肯定的领导职务,拥有组织给予的权力,肩负着率领和组织追随者实现领导目标的领导责任人。2.(领导)是指在社会共同生活中,那些具有影响力的个人或集体,通过特定的组织结构,利用自己的影响力引导,指挥,协调和组织追随者共同实现某种预期目标的行为过程。3.(管理力)就是通过安排和预算,组织,限制和决策等行为对组织的各个资源进行配置,以实现组织目标的实力。4.(领导力)是领导者在特定的情景中带领和激励组织成员,实现组织目标的实力。三,简答题1.简述价值观对领导者影响的表现。价值观可以在多方面影响领导者和领导实力,首先,领导者个人的价值观会影响其对事态和问题的洞察力;其次,价值观会影响领导者与他人的关系;再次,价值观影响领导者的选择和行为。2.简述360度反馈时必需遵循的原则。(1)要依据企业的实际状况,以及考核者的不同岗位设计特性化的考核表格,这样才有针对性;(2)评价后要及时向考核者反馈结果,并供应解决问题的方法和资源支持;(3)在实施时应确保考核者的匿名性,以消退考核者的顾虑,保证考核结果的客观真实。四.论述题。试论述中国古代传统的领导行为。1.躬亲庶务型与委任责任型。躬亲庶务即事必躬亲,指帝王尽最大可能亲自处理或独自包揽政务。委任责成市指帝王委政宰相及有司而责其胜利,不独自处理政务,也不插手有司事务。虽然这两种领导模式看似完全对立,但在中国历史上他们却被统治者循环运用,并行不悖。委任责成的领导模式用不着皇帝操劳过度,可以使其出于主动地位,但是委任责成最难做的就是把任务交给什么样的人。2.操术任使型与推诚委任型。中国历史上第一个建议群主实行操术任使型领导模式的人是法家代表申不害,此种模式基于人心恶的基础。操术任使是使掌权者以权术限制,驾驭属僚,辨别属僚并以逆诈手法监督属僚的权力行使方式。推诚委任型领导模式强调的是一种与操术任使型领导模式截然不同的价值观,它更重视寻求群臣之间的推诚置腹,真诚合作,寻求君臣的一样性,和谐点。推诚委任指的就是掌权者用诚信感染推动下属效力,借以行使监督和指挥权的权力行使方式。胜利的领导者应当把诚与术相结合。3.温柔感化型和严厉督责型。温柔感化型领导模式基础人性本善,所以人人皆可为尧舜。它承认人们向善的本性,只要权力主体将心比心,用真心对待权力客体,诱发客体固存的善质,创建促进客体向善条件,则就能感化权力客体,使客体做出善的行为。严厉督责领导模式已外在的强制力气为特征,认为人所崇尚的只有力,只有力才能抑制人性向恶的本能。所以必需严格监督,以强制的力气使下属不敢不听从上司,人性恶的一面显示了严厉的责任型领导模式的合理性。但是假如领导乐于发号施令,指手画脚,干涉别人做事过程,下属就会自然养成唯命是从,因循守旧,失去主观创建性。4.清静无为型。老子认为太上型领导是领导的最高级别,这种领导给民众的印象似乎这个领导不存在似的,领导者真正做到了无为而治,身教不言。他虽隐于众,却能以无形的影响力合感召力来规范民众的行为,使民众以为是自己要那样干的,而不是受领导指使所为。企业领导者在行使权力进行管理和引导过程中,都表现出不同的领导方式或领导风格,从强制,威胁和要求到耐性劝服,请求等,从彻底独裁到完全民主,各种领导方式形成一个连续的统一体。平常作业2:一,填空题1.丹尼尔戈尔曼认为情商具有(自我意识,自我限制,自我激励,共情实力和社会技巧)五种基本成分。2.勒温依据领导者在领导过程中表现的工作作风把领导行为分为(专制型领导,民主型领导和放任型领导)。他认为(放任型领导工作效率最低),(民主型领导工作效率最高)。3.领导者的权力来源组织和个人,来源个人的权力有(专家权力和指示权力),来源组织的权力有(合法权利,酬劳权力和强制权力)。5.构成权力性影响力的要素主要包括:(传统,职位,资格)。6.构成非权力性影响力的要素主要包括:(品行,实力,知识,感情)。7.美国学者彼得·诺思豪斯归纳出领导伦理的五大原则是:(敬重,服务,公正,诚恳,团对建设)。二,名词说明1.(权力)是指组织中某个人或某个部门影响其他人并得到所期望的结果的实力。2.(价值观)是人们对于某种事物,行为或事态的构想,概念和推断。3.(广义的激励)是指激发和激励,就是调动和发挥人们的主动性,主动性和创建性。4.(狭义的激励)是一种能使个体将外来刺激转化为自觉的,适当的,健康的刺激,是促使完成目标的行为始终处于高度刺激状态的某些内在心理需求的外在因素。三,简答题1.引起领导人权力腐败的个人特征:自我主义膨胀,高傲专断;僵化固执,缺少敏捷变通;好大喜功,求名心切;用人太狠,盘剥压榨;为人冷酷无情,不善与人沟通沟通;不择手段,追逐权力;邪恶无德,暴戾恣睢;溜须拍马,谄媚上司。2.领导维护影响力有哪些策略:运用理性劝服法;对志向,价值和情感的要求;运用信号行动;建立联盟;扩展网络;运用决断力。3.价值观通过哪些方式影响领导者?价值观会影响领导者对即将到来的情境和问题的感知;领导者的价值观会影响其提出的解决方案和有关问题的决策;价值观影响领导者对不同的个人和群体的感觉,从而影响其人际关系;价值观会影响领导者对个人胜利和组织胜利的感知,并会影响其赢得这些胜利的方式;价值观为领导者区分正确与错误,道德行为和不道德行为供应了基础;价值观会影响领导者在多大程度上接受和抵制组织压力和目标。四.论述题。试论述马斯洛的须要层次理论。美国人本主义心理学家亚伯拉罕·马斯洛1943年在其出版的《人类激励理论》首次提出需求层次理论。马斯洛理论把需求分成生理需求,平安需求,社交需求,敬重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次。各层次须要的基本含义如下:(1)生理上的须要。这是人类维持自身生存的最基本要求,包括饥,渴,衣,住,性的方面的要求。假如这些须要得不到满足,人类的生存就成了问题。在这个意义上说,生理须要是推动人们行动的最强大的动力。马斯洛认为,只有这些最基本的须要满足到维持生存所必需的程度后,其他的须要才能成为新的激励因素,而到了此时,这些已相对满足的须要也就不再成为激励因素了。(2)平安上的须要。这是人类要求保障自身平安,摆脱事业和丢失财产威胁,避开职业病的侵袭,接触严酷的监督等方面的须要。马斯洛认为,整个有机体是一个追求平安的机制,人的感受器官,效应器官,智能和其他能量主要是寻求平安的工具,甚至可以把科学和人生观都看成是满足平安须要的一部分。当然,当这种须要一旦相对满足后,也就不再成为激励因素了。(3)情感和归属的须要。这一层次的须要包括两个方面的内容。一是友爱的须要,即人人都须要伙伴之间,同事之间的关系融洽或保持友情和忠诚;人人都盼望得到爱情,盼望爱别人,也渴望接受别人的爱。二是归属的须要,即人都有一种归属于一个群体的感情,盼望成为群体中的一员,并相互关系和照看。感情上的须要比生理上的须要来的细致,它和一个人的生理特性,经验,教化,宗教信仰都有关系。(4)敬重的须要。人人都盼望自己有稳定的社会地位,要求个人的实力和成就得到社会的承认。敬重的须要又可分为内部敬重和外部敬重。内部敬重是指一个人盼望在各种不怜悯境中有实力,能胜任,充溢信念,能独立自主。总之,内部敬重就是人的自尊。外部敬重是指一个人盼望有地位,有威信,受到别人的敬重,信任和高度评价。马斯洛认为,敬重须要得到满足,能使人对自己充溢信念,对社会满腔热忱,体验到自己活着的用处和价值。(5)自我实现的须要。这是最高层次的须要,它是指实现个人志向,志向,发挥个人的实力到最大程度,达到自我实现境界的人,接受自己也接受他人,解决问题实力增加,自觉性提高,擅长独立处事,要求不受打扰地独处,完成与自己的实力相称的一切事情的须要。也就是说,人必需干称职的工作,这样才会使他们感到最大的欢乐。马斯洛提出,为满足自我实现须要所实行的途径是因人而异的。自我实现的须要是在努力实现自己的潜力,使自己越来越成为自己所期望的人物。平常作业3:一,填空题1.影响领导者道德素养的因素主要有:(个人特征,结构变量,组织文化,问题强度)。2.激励效果的外在表现在于(个体工作的主动性,个体工作主动性的持续时间和个体工作的满足度)三个方面。3.工作满足度的内容主要反映在(工作本身,酬劳,升职机会,上司,同事)五个方面。4.影响工作满足度的因素主要有(追随者特性;智力挑战型工作;公允酬劳;支持性工作环境;融洽的同事关系)。5.战略一般泛指带有全局性,长远性,根本性的重要谋划和对策,战略领导除了战略所具有的好用性,长远性,层次性和稳定性外,还具有如下性质:(一是方向性和目标性;二是宏观性和整体性;三是统御性;四是超前限制)。6.领导文化的作用(规范作用;导向作用;示范作用)。二,名词说明1.(追随者)是领导活动中执行详细决策方案和实现组织目标的行动者。2.(工作满足度)是指由于人对自己的工作或者工作经验的评价而产生的开心或主动的情感状态。3.(组织文化)是指在肯定的社会大文化环境影响下,经过组织领导者的长期提倡和组织内全体成员的主动实践所形成的组织整体价值观,价值准则,道德规范,共同信仰和文化观念,行为准则和制度体系。三,简答题1.有效追随者的内涵具有自我领导与自我管理实力;具有较强的目标承诺感;凭借自身的实力充分实现目标;具有诚恳,志气和值得信任的道德品质。2.如何提高追随者的工作满足度:创建公允竞争的企业环境;创建追求进步的企业氛围;创建自由开放的企业氛围;创建关爱员工的企业氛围。3.有效沟通的应遵循哪些基本原则:(1)沟通不是目的,而是过程,沟通是一个始终变化的,动态的,连续的过程;(2)沟通不是线性的,而是循环的;(3)沟通是困难的;(4)沟通是不可撤销的;(5)沟通是人的完全参加。四.论述题。论述建设有效的追随者团队。追随团队是否有效,可以由三个标准来推断,首先,团队的产出要达到或超出质量和数量的标准,团队产品或服务被组织内外的顾客接受;其次,团队的个人需求得到满足;要做到这一点,领导者就要设法使追随者的个人目标与团队目标相一样,这样才能事先团队目标的同时使追随者满足最大化。再次,团队是可持续的,并且可能在将来再次取得胜利。也就是说,在完成一项任务达成既定目标后,团队不会解散,团队成员利于再次合作。要建设有效的追随者团队可以从以下几个方面着手:建立共同愿景与共享愿景,确立团队规范,以绩效为衡量的标尺,确保团队关注明确的结果,关注追随者在队中的贡献,创建组织文化等。平常作业4:一,填空题1.影响领导有效性的因素有(领导者的品质;领导者领导方式;领导情景因素;领导者素养)。2.领导绩效考核必需遵循的原则(合法性原则;客观公正性原则;民主公开原则;价值导向原则)。3.领导活动有效性是指领导者在领导组织实施目标的同时,很好地实现了组织的(内部稳定性和外部适应性),并为(组织持续发展)做好打算。4.马斯洛在1943年发表的《(人类激励理论)》一书中提出了须要层次论。5.马斯洛理论把需求分成(生理需求,平安需求,社交需求,敬重需求和自我实现需求)五类,依次由较低层次到较高层次。6.领导文化除了具有文化的基本特征,还有(模式性,连续性,变化性,政治性)等独有的特征。7.企业领导者的管理力的内容主要(安排和预算,组织和限制)等。二,名词说明1.(领导文化)是领导成员在领导活动中产生并通过后天学习和社会传递形成的反映领导实践的观念意识,是客观领导过程在领导成员心理反映上的积累和积淀,是领导成员普遍认可的价值观念,共同信守的行为模式和广泛流传的看法作风。2.(沟通)是指可理解的信息或思想在两个或两个以上人群中的传递或交换过程,其目的是激励和影响人的行为。3.(协调)是指领导者在领导和管理活动中,引导组织之间,人与人之间建立相互协同,相互配合的良好关系,有效利用各种资源,以实现共同预期目标的活动。三,简答题1.使命管理的途径。把个人愿望和企业使命结合起来;明确企业方向,塑造使命整体图像;把核心价值观融入企业使命;培育共同语言;开展团对学习;号召成员实现自我超越。2.领导绩效考核的基本程序和步骤:思想动员;组织打算;考核方案打算;提出绩效目标和对绩效风险进行评估;确定绩效责任;指定与公布考评目标;绩效检查;公布考评结果并绩效评定;考评结果的反馈;绩效总结与存档。四,论述题。论述领导者如何开展沟通和协调。一,沟通1.正确表达沟通意图。在沟通的过程中,为了清晰明确地表达信息,领导者需采纳两种途径:运用熟识的词汇,专用术语;采纳简捷,不产生歧义的语言。2.选择相宜的沟通氛围。并不是任何情境下都相宜沟通,假如领导者想找他的下属探讨工作上的事情,至少要找一个宁静的地方,比如办公室,但是假如领导找下属谈的是对某项新政策的看法,应当在一个更为放松的环境下。3.实行正确的看法。作为一个领导者,你的看法如
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