一名合格的业务员应具备什么素质

合格的业务员应具备什么素质？

汇报人：孙文2014年7月

会议纪律要求：1、请将手机打到静音或震动状态2、请在会场内不要接电话及吸烟内容一、人才的分类及理解二、做一个合格的业务员应具备的良好素质三、业务员的致命弱点一、人才的分类及理解

才德ⅰⅱⅲⅳ有德无才有德有才无德无才无德有才一、人才的分类及理解21.有德无才的人，缺少的才华可以靠勤奋和努力来弥补，还是可以培养的，其忠厚也是无可替代的；2.有德有才的人，这种人才不可多得，所以在企业里要马上重用，以免流失人才；3.无德无才的人，身上没有一丝可用的优点，没有一个企业会用这种会做出损害公司利益和无所事事的“寄生虫”；4.有才无德的人，这是很危险的，关系着一个集团或企业的兴衰，但由不忍浪费其才华，就要先经过一段的时间观察来决定是否启用。二、做一个合格的业务员应具

备的良好素质11、具有良好的道德品质要有良好的思想道德素质，无德之人，会给公司带来不必要的损失；甚至是意想不到的损失。诚信、双赢、质量是最基本做生意的原则。耍小聪明、坑蒙欺骗已经过时了，哪个客户都不是傻子，特别是现在客户串联那么严重，一有问题马上整个市场就知道了，到最后真正坑的是公司合自己。二、做一个合格的业务员应具

备的良好素质22、认可公司及公司制度公司及公司制度是业务员开展各项业务的平台，也是业务员升迁淘汰的依据。但是制度是滞后的，肯定无法紧跟市场变化，但也不是一成不变，合格的业务员在公司制度适合市场的情况下，能够顺利开展各项工作，做出成绩；在公司制度偏离市场时，亦能够尽量适应制度要求，并提出合理建议帮助修改制度，使之适应市场变化；很多业务员在制度适合市场时，愿意为公司工作，但在制度不适合市场时，选择逃避、辞职或抱怨，把责任全推公司头上，这就是对公司不认可。二、做一个合格的业务员应具

备的良好素质33、产品栽培及病虫害基本知识对自己所卖产品都不清楚的业务员，你觉得他是一个合格的业务员吗；比如玉米品种的株高、穗位、密度等。在客户、农民的眼里，业务员就是技术员，一问三不知，客户或农民的对公司形象将大打折扣，甚至会永远失去客户，你觉得这个一个合格的业务员吗。二、做一个合格的业务员应具

备的良好素质44、基本的商业知识及业务操作技能基本商业知识是必备的，诸如包装袋标签办法、种子法等；当然作为一名合格的业务员，肯定也会严格的按照公司制度去开展各项业务，所以必须对公司的制度了解透彻，正确掌握公司制度的操作流程，并结合自己的市场经验，在制度允许的情况下，对操作流程进行拓展，使之适合市场。二、做一个合格的业务员应具

备的良好素质55、沟通技巧沟通分两方面，一是倾听，二是诉说；但业务员的沟通不单纯是倾听和诉说的能力，而是涵盖一些谈判的技巧、及时沟通、充分沟通及有效沟通。通过沟通读懂对方的意思，把握业务切入点，当然和客户沟通的同时了解一些竞品信息或有用的市场信息。

二、做一个合格的业务员应具

备的良好素质66、学习意识业务员面对的是瞬息万变的市场以及善于学习、进步的客户，所以必需不断的学习，吸取养分，不断的进行总结，让客户感觉公司不断的有新东西出来，这样客户就有兴趣和你合作。年终大会上，驴又没被评上“劳模”。驴委屈地向秘书狐狸申诉：“为什么我最勤劳、最辛苦，却年年评不上先进？”狐狸笑着说：“是啊，你拉磨的本领无人能及，可是，我们已经改用机器拉磨了。”感悟：时代在前进，公司在发展，如果固步自封，迟早会被淘汰。做个保值品其实并不难，只要你关注市场的发展方向，关心企业的需求，学习新的技能，那么，你不但是一个保值品，还是一个增值品！二、做一个合格的业务员应具

备的良好素质77、要有积极主动的心态

积极的人像太阳，照到哪里哪里亮。积极主动的人能带动别人，让别人感动、信服；同时也给自己带来了好评。只有积极主动的去做工作，工作的成功率才会更高；不去做或带着抱怨的心态去做，工作都不可能做好。

二、做一个合格的业务员应具

备的良好素质88、要有自信的心态人只有自信，才能让别人相信；自己都半信半疑的事，当你面对客户时，你不可能让客户信服。（景县蠡玉16兑现案例）不可能---不可能吧行---行吧行---还行等等二、做一个合格的业务员应具

备的良好素质99、要有空杯的心态人无完人。任何人都有自己的缺陷，都有相对较弱的地方。只有空杯，才能装更多的水；只有空杯的心态，才能接受别人，才能吸取更多的知识，才能让自己更强大；二、做一个合格的业务员应具

备的良好素质1010、要有行动的心态我们需要用行动去真正关怀我们的客户；用行动实现我们的目标。如果一切目标、一切计划、一切愿景只停留在纸上或口头上，那目标、计划、愿景就是“肥皂泡”。

二、做一个合格的业务员应具

备的良好素质1111、要有老板的心态像老板一样思考，像老板一样行动。你具备了老板的心态，才会考虑公司的成长、公司的费用，你会感觉到公司的事情就是自己的事情。反之，感觉公司发展和自己无关，得过且过者，永远不会得到老板的重用。什么样的心态决定你什么样的生活。只有你心态解决了，你才感觉自己的存在；你才感觉生活与工作的快乐；才感觉到所做的一切理所当然。二、做一个合格的业务员应具

备的良好素质1212、要有团队精神没有成功的个人，只有成功的团队。驴发现墙头上有一簇青草，非常眼馋，可又够不到。这时，它发现墙角有把梯子，但驴怕搬来梯子后，需要羊帮忙扶梯子，青草要被羊分吃，便干叫了几声放弃了。感悟：驴吃不上青草，不是它智力不行，而是它没有合作的胸襟。个人的才智、力量终究有限，要想有一番作为，需要合作伙伴。在与人合作之前，你就要有与人分享成果的准备。因为合作既包括工作，也包括分享。二、做一个合格的业务员应具

备的良好素质1313、要会利用资源由于我们自己资源有限，要想法设法的利用对我们有利的其他资源，包括外部和内部资源。二、做一个合格的业务员应具

备的良好素质1414、和客户保持一定的距离

距离太近工作不好开展，距离太远无感情，工作更不好开展。二、做一个合格的业务员应具

备的良好素质1515、信守诺言，不乱承诺君子一言，驷马难追

–-中国谚语对人以诚信，人不欺我；对事以诚信，事无不成。

——（中）冯玉祥信用既是无形的力量，也是无形的财富。

——（日）松下幸之助既代表公司，又代表我们自己，是我们人格的一种体现。承诺了，想法设法去办到，否者就不要乱承诺。二、做一个合格的业务员应具

备的良好素质1616、要有感恩的之心感恩父母，是父母给了