版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
2023/2/31全面质量管理普及教育专题讲座主讲:马克勤国际注册管理咨询师(CMC)国家级讲师/中企联特聘质量管理专家2023/2/32第二课:现场管理改善方法2023/2/3322-22023/2/3422-32023/2/35我们再来听几个案例海尔和蒙牛的5S、某供电局的5S故事他们的特殊接待规则
5S管理方法能够带来怎样的管理奇迹?保定的目视管理22-42023/2/36防错法(防呆法):日本质量专家新江滋生经过反复总结发展的一项工具,并经后人反复总结发展而形成免检、防错的有效方法。如:傻瓜照相机、导航仪、警报系统等。与其他方法相比最大的优点:不需要专业知识与技能、不需要经验与直觉、不需要注意力。防呆的侠义理解:就是设计一种方法或模式,就绝对不会发生错误;这是大多数人的理解。防呆的广义理解:就是设计一种方法和模式,能够使错误发生的几率降到最低程度。这是应补充的概念。第二课:现场管理改善方法22-52023/2/37采取不同的防错法(防呆法)应考虑:1、尽量采用不用思考而且简易的方法(自动化和标准化),避免可能发生的问题。2、如果问题很难避免,那么就采取尽量降低发生的频率,提高检测手段和确认频率,尽量避免缓解问题的发生。3、如果很难降低发生频率,很难提高检测手段,那么就只能通过各相关环节提高检测和确认频率来尽量避免缓解问题发生。无论采取何种方式,遵循的原则是:操作简易;低成本;高功效。第二课:现场管理改善方法22-62023/2/38防错法(防呆法)10大原理:1、自动原理:光、电、力、化学等来进行自动化控制。如:保险丝、烘干机、节电电梯、节水马桶等2、断根原理:从根本上排除可能发生的源头。如:医生手术、蚊子的清除、专利的作用;3、保险原理:必须有两个以上的动作同时开动才能继续执行。如:保险箱的两人管控、操作两个开关的同时操作等4、相符原理:确保两者形状、系统等特性匹配,避免错误发生。如:钥匙开门、渔网尺寸、笔芯和笔杆、轴和瓦等。5、隔离原理:远离危险现场,避免可能的错误。如:锁住危险品、隔离不合格品、贵重物品保管等第二课:现场管理改善方法22-72023/2/39防错法(防呆法)10大原理:6、顺序原理:避免顺序搞错而进行的编号,可减少错误发生;如:文件编号、编号绘图、组装零部件编号等;7、复制(确认)原理:也就是确认,可能影响最大的就确认;如:指令复述、合同一式两份、作业指导书等;8、层别原理:避免将不同的工作做错,设法加以区分。如:颜色管理、区域划分管理、工具分类配套管理等。9、警告原理:如有异常发生,会自动以声、光、电提醒报警。如:电梯超重、安全带未系、自动扫描报警等。10、缓和原理:无法排除问题发生,但可采取措施降低损害程度如:笔防丢拴上绳、保护膜、绝缘鞋、防尘口罩、耳塞等。第二课:现场管理改善方法22-82023/2/310目视管理的要点:a.即使从远处亦可—看就知b.在希望加以管理的东西上表示c.能使任何人都了解并指定它的好坏d.大家都易遵守,且能立刻改正目视管理第二课:现场管理改善方法22-92023/2/311看板制作要求:设计合理,容易维护动态管理,一目了然内容丰富,引人注目看板管理系统支持标准制定计划批准执行巡检问题分析定性判断提出方案计划建议计划调整标准执行后台分类设备主管和技术支持主管现场点检工程师设备经理现场巡视操作员缺陷上报巡检辅助计划确认第二课:现场管理改善方法22-102023/2/312色彩管理的作用色彩是一种视觉信号色彩包含大量信息色彩的运用受多种因素制约科学、合理、巧妙地运用色彩,实现管理目的进而实现标准化管理色彩管理第二课:现场管理改善方法22-112023/2/313世界通用语:5S
整理(SEIRI)整顿(SEITON)清扫(SEISO)清洁(SETKETSU)素养(SHITSUKE)5S是帮助企业积累健壮体魄的有效工具。
22-122023/2/3141.整理[要提高效率,应从整理开始]2.整顿[避免浪费寻找时间,应有完善储存方案]3.清扫[要确保工作场所清洁整齐又安全,应经常进行清扫、检查工作]4.清洁[只有保持清洁及无污染的工作环境,才可使员工工作时既安全又健康]何谓5S?—促进工作场所整洁的有效工具5.修养[5S是以修养为始终,创造良好安全文化]222-132023/2/315像松鼠一样:有着明确价值观,清楚目标、使命和重要性,并从不轻言放弃自己从事的事业和工作。像大雁一样:我们每个人都是自己和他人的领导,应时刻不忘真诚赞美鼓励别人,而绝不是相反。像海獭一样:自动自发积极自主,清楚自己在团队的职责,并能协调别人,及时处理工作中的问题。共好第二课:现场管理改善方法22-142023/2/316TPM的发展历史1事后维修(BM:BreakdownMaintenance)故障后再维护;1950年以前2
改良维修
(CM:CorrectiveMaintenance)查找薄弱部位对其进行改良1950年以后3预防维修(PM:PreventiveMaintenance)对周期性故障提出的维护1955年前后4维修预防
(MP:MaintenancePrevention)设计不发生故障的设备,设备FMEA1960年前后
5
生产维修(PM:ProductiveMaintenance)综合上述维护方法,系统的维护方案1960年前后6
全面生产维护
(TPM:TotalProductiveMaintenance)全员参加型的保养1980年以后第二课:现场管理改善方法22-152023/2/317TPM与TQM的关系TQM是W.EdwardsDeming博士在影响日本工业的直接效果下发展得来.Deming博士是在二战结束不久后在日本开始工作的,作为一个统计学家,他首次向日本人展示了如何在制造过程中使用统计分析和如何在制造过程中使用效果数据来控制质量。由日本工作理论建立的早期统计程序和效果质量控制概念很快成为日本工业的—种生存方式,这种新的制造概念最终被命名为全面质量管理(TQM)。当工厂维护的问题作为TQM程序部分被检查出来,一些通用概念看起来在维护环境中就不太适合或不能发挥作用。原始的TQM概念做了一些修正。这些调整将维护提升至全面质量管理程序的一个重要部分。TPM是一个以制造业领先的创新,强调人的重要性。一个“能做”和“持续改进”理论、生产的重要性和维护员工共同协作。它作为一个全面制造学的关键剖分被阐述出来。实质上说,TPM试图重塑组织以释放其本身的潜能。TPM是TQM演变而来的.第二课:现场管理改善方法22-162023/2/318TPM目标全面生产维修(TotalProductiveMaintenance,TPM)是消除停机时间最有力的措施,包括例行维修、预测性维修、预防性维修和立即维修四种基本维修方式。例行维修:操作工和维修工每天所作的维修活动,需要定期对机器进行保养。预测性维修:利用测量手段分析技术预测潜在的故障,保证生产设备不会因机器故障而造成时间上的损失。其意义在于未雨绸缪,防患于未然。预防性维修:为每一台机器编制档案,记录所有的维修计划和维修纪录。对机器的每一个零部件都做好彻底、严格的保养,适时更换零部件,保证机器不发生意外故障。
立即维修:当有故障发生时,维修人员要召之即来,随叫随到,及时处理。
TPM的目标是零缺陷、无停机时间,最大限度提高生产效率。要达到此目标,必须致力于消除产生故障的根源,而不是仅仅处理好日常表现的症状。第二课:现场管理改善方法22-172023/2/319TPM主要内容-1TPM主要内容:日常点检、定期检查、计划修理、改善修理、故障修理、维修记录分析。日常点检:即操作者每天班前用听、看、摸等方法方法,按点检标准对设备进行检查。日常点检的目的是保证设备正常运转,不发生故障。点检的主要内容有:异声、漏油、振动、温度、润滑和调整等。定期检查:即维修工人按计划定期对重点设备进行的检查。定期检查的目的是保证设备达到规定的性能。检查工作包括:测定设备的劣化程度,确定设备性能,调整设备等。计划修理:根据日常点检、定期检查的结果所提出的设备修理委托书、维修报告、机床性能检查记录等资料编制的计划,定期进行修理。这种修理属于恢复性修理。改善修理:即对设备的某些结构进行改进的修理,这种修理主要用于经常重复发生故障的设备。故障修理:当设备突然发生故障或由于设备原因造成废品时必须立即组织抢修,这种修理叫做故障修理。第二课:现场管理改善方法22-182023/2/320TPM的前提----推行5S活动5S是现场管理的基础,是TPM(全面生产维护管理)的前提,是TQM(全面质量管理)的第一步,也是ISO9000、ISO16949有效推行的保证。5S能够营造一种“人人积极参与,事事遵守标准”的良好氛围。有了这种氛围,推行ISO、TQM、及TPM就更容易获得员工的支持和配合,有利于调动员工的积极性,形成强大的推动力。
实施ISO、TQM、TPM等活动的效果是隐蔽的、长期性的,一时难以看到显著的效果。而5S活动的效果是立竿见影。如果在推行ISO、TQM、TPM等活动的过程中导入5S,可以通过在短期内获得显著效果来增强企业员工的信心。5S是现场管理的基础,5S水平的高低,代表着管理者对现场管理认识的高低,这又决定了现场管理水平的高低,而现场管理水平的高低,制约着ISO、TPM、TQM活动能否顺利、有效地推行。通过5S活动,从现场管理着手改进企业"体质",则能起到事半功倍的效果。第二课:现场管理改善方法22-192023/2/321实行TPM的有形效果
全员意识的彻底变化。(自己的设备自己管理的自信,排除了扯皮怪圈)上下级内部信息交流通畅。(充满活力的企业循环,保证决策的准确)设备效率的提高增强了企业体质。(提升管理竞争力,能抵御任何风险)改善力使员工有成就感与满足感并实现了自我。(个人与企业的双赢)明亮的现场使客户感动。(企业与顾客的双赢)建立先进的企业管理文化。(快速与国际接轨,企业创新有工具)第二课:现场管理改善方法22-202023/2/322原来的5S变成现在的4S
4S与以前提出的5S或6S有所不同。以前提出的5S(整理、整顿、清洁、清扫、素养),相当于现在4S中的GS,即内部、现场的满意状态,另外三个S的内容是:客户满意、雇员满意及社会满意(CS、ES、SS)。
1.CS——客户满意
即满足客户的不同要求,取得客户的信任。体现在
(1)强化产品开发能力,减少开发时间。
(2)使小批量的各类产品生产具有较高的生产率。
(3)高质量。(4)低成本。(5)短交货期。
TPM的最新发展第二课:现场管理改善方法22-212023/2/323原来的5S变成现在的4S
2.ES——雇员满意
人道、适意、富裕、工作场所和生产线的改进。
(1)工作环境(如切
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2025年度网络安全风险评估与管理协议范本4篇
- 二零二五年酒店客房预订平台数据安全保障协议3篇
- 二零二五餐饮企业股权激励计划合同范本3篇
- Unit3 SectionA(1a-1d)说课稿2024-2025学年人教版(2024)七年级英语上册001
- 2024版劳动合同模板可编辑
- 专用机械运输设备租借协议精简版版B版
- 第三单元《走进农耕乡韵-准备阶段》(说课稿)-2024-2025学年五年级上册综合实践活动浙教版
- 专业会展策划与服务协议2024版版B版
- 2025年度旅游文创产品开发与授权合同4篇
- 2025年手机销售渠道拓展与市场开发合同6篇
- 焊锡膏技术培训教材
- 函授本科《小学教育》毕业论文范文
- 高考高中英语单词词根词缀大全
- 江苏省泰州市姜堰区2023年七年级下学期数学期末复习试卷【含答案】
- 药用辅料聚乙二醇400特性、用法用量
- 《中小学机器人教育研究(论文)11000字》
- GB/T 22085.1-2008电子束及激光焊接接头缺欠质量分级指南第1部分:钢
- 全过程人民民主学习心得体会
- 2023年上海期货交易所招聘笔试题库及答案解析
- 附图1岑溪市行政区划图
- word企业管理封面-可编辑
评论
0/150
提交评论