第九课《抓住大变革中增长机遇》

2023/2/3清晨的风里我们走在一起夜晚的雨里我们走在一起生命的旅程总有风风雨雨风里雨里追逐人生的意义

成功的时候我们欢呼在一起失败的时候我们鼓起勇气商海里航行难免风风雨雨风里雨里创造人生的奇迹风里雨里我们满怀信心共担责任道义风里雨里我们充满激情有着不屈的韧性为了企业的发展为了经济的繁荣不论怎样不论怎样风风雨雨风风雨雨我们同舟共济一路同行

风里雨里身边有我有你风里雨里我们相偎相依风里雨里我们不弃不离风里雨里我们坚定地走在一起。

作词：何东征编曲\制作：王艺文演唱：王艺文风里雨里12023/2/3身为管理者我要自动面对困难的工作。身为管理者我是经营者的化身，同时也是推动经营的原动力。身为管理者我必须使部属及组织的力量发挥到极点身为管理者我必须工作迅速，不浪费时间。身为管理者我时时以数字来判断事物。身为管理者我必须不断地自我启发。身为管理者我必须具备创造力才能在新时代生存。身为管理者我必须积极地行动。身为管理者我必须积极地培育部属。身为管理者我在行动上必须具有目的意识、问题意识、价值意识。管理者宣言2抓住大变革中的增长机遇就像个德鲁克在后期的《下一个社会的管理》一书中所论的，本课将介绍他有关“下一个社会”的观察结论，同时补充一些来自对这个巨变时代的洞见。我们本课会证明一个主题，那就是观察外部环境—尤其是整个社会中正在发生的变革。这些变革会对战略以及创新机会产生重大影响。2023/2/33抓住大变革中的增长机遇在未来的社会将出现的五大变革：第四次信息革命；变化的人口特征；制造业的持续衰退；劳动大军的转变和分化；政治和社会的动乱。下个社会问题影响2023/2/34应用德鲁克概念在思考过了“哪些已经发生的事会影响未来”这个问题后，请再思考如下问题：这些既成事实对我们公司来说意味着什么？它们能创造哪些机会？它们能带来哪些威胁？它们要求我们在组织和经营方式、目标、产品、服务以及政策方面做出了哪些变革？它们让哪些变革成为可能，哪些有可能成为优势？2023/2/35应用德鲁克概念在行业和市场结构、基本价值观（比如对环境的重视）以及科技等方面，哪些变革已经发生但尚未产生充分的影响？经济社会结构方面有哪些趋势？它们会怎样影响我们公司？

下面我们将简要讨论这些因素。2023/2/36第四次信息革命第四次信息革命开始于20世纪50年代。微芯片和计算机的诞生标志着我们进入了第四次信息革命，但互联网和电子商务才是这次革命的主要影响。这次革命的结果是，距离消失了，每家企业都必须参与全球竞争，即使你只在本地或区域的市场中制造或销售产品。竞争再也不是局部的了—竞争没有边界。2023/2/37第四次信息革命传统跨国公司极有可能变得过时，它们将会被电子商务所淘汰。在电子商务背景下，商品、服务、修理、备件和维护的交付将要求一种不同的组织。它将要求不同的思维模式、不同的最高管理层、不同的绩效定义以及不同的绩效测量方法。

交付将变成企业可以真正凸显自身特色的唯一领域—它将变成决定性的竞争因素，即使是在品牌看来是根深蒂固的行业中。戴尔、京东商城的商业模式看起来就是很好的起点。2023/2/38变化的人口特征人口老龄化：

在发达国家以及中国和印度等发展中国家人口特征的变化将会对社会产生最大的影响。这种变化表现为人口老龄化和出生率下降，后果就是年轻人越来越少。这些变化将带来不同的商业机会，同时也将造成巨大的社会问题。

据统计，到2030年，日本和德国将有50%的人口年龄在65岁以上。2005年，日本报告说它们65岁以上的人口已占总人口的21%，超过意大利的20%。中国也同样出现了这样的趋势。据估计，到2020年，60岁以上的中国人将达到2.48亿，而到2040年，这个数据将会达到4.37亿，约占总人口的三分之一。2023/2/39变化的人口特性出生率下降：

平均每队夫妇生育2.1个孩子，这被认为是劳动力更替的最优出生率。几十年来，工业化国家的生育率一直在下降。如今，下降的生育率正成为严重的经济问题。

到2030年，中国将实现“人口零增长”，但接下来的十年里，119：100的男女出生比例将让男性人口比女性多出3000万。现在中国已经允许“符合条件”的独生子女夫妻生二胎。这不是出于情感的考虑，而是出于经济的需要。最重要一个问题是2030年，中国将出现劳动力短缺。

2023/2/310变化的人口特性由于人口特征的变化以及它们对市场构成的影响，国家将面临很多问题。所以我们要确定和响应这些细分市场和目标市场的需求。

营销从来没有如此针对年轻人，而我们的社会也从来没有如此老化。我们从来没有如此热衷于情感营销，而消费者却变成了以性能为导向，在做出购买前他们会搜遍成百上千的网页。我们从来没有如此强烈地把家庭生活描述为生活中心，而人们的选择却是把更多的时间花在工作上，即使他们已经很富有了。阶层、年龄、宗教和地理等因素构成的传统局面，正在让路给以共享的个人品味和个人信念为基础的一系列全新选择。我们正在远离靠低成本和标准化来大规模生产的“福特经济”，走向量身定做来提升个人满足感的“星巴克经济”。2023/2/311变化人口特性趋势中的趋势：

中国出生在20世纪80年代且育有子女的人超过9000万，仍然是一个庞大的细分市场。事实上这一代人开始生育自己的孩子，预计到2016年之前，中国每年的人口增长将更加接近1600万~2200万人。结果就是，中国三分之一的人口将由不到3岁的幼儿构成。我们会发现从老人群体到年轻一代以及他们的孩子，中国有好几个细分市场能够为消费产品和服务提供机会。

另一个巨大的细分市场就是每年从农村进入城市的群体，估计有3000万人，接下来这10年，这一趋势仍然将持续。2023/2/312制造也的持续衰退在最近40年里，发达国家的制造业领域劳动力成本占制造业总成本的比例已经从30%下降到12%~15%。这意味着发展中国家将再也不能仅靠廉价的劳动力来竞争了。到2020年，发达国家的制造业产值将翻一番，但与此同时，由于信息技术的应用，制造业的就业岗位将会减少。例如，在最近40年里，美国制造业工人占全体劳动力比例已经从30%下降到15%，而到了2020年，这个数值估计会下降到10%~12%

制造业产值占GDP的比重将越来越小。除此之外，由于很多国家试图保护国内制造产业及就业岗位，所以贸易保护主义将愈演愈烈。2023/2/313劳动大军的分化由于人口特征的变化，劳动力大军将分化成年轻工人和年老工人两个群体。由于卫生保健的改善以及退休福利的下降，人们将在正常退休年龄之后继续工作。

组织的员工队伍将从体力工人变成知识工人，并将变成全职员工与外包员工的组合。外包员工将属于某人力资源职介公司，或者就是独立的合同工。这只劳动大军讲给人力资源部门带来挑战，因为现有政策没有考虑到这种分化。要想留住这些非雇员，保持他们的激励、承诺和绩效，管理层需要创造性的领导。2023/2/314政治和社会的动乱21世纪最初的几十年将是政治和社会动乱的时期。这一点无需细说，只要放眼看看现在的世界就知道了。2023/2/315下一个社会问题影响你认为这些问题会对中国的组织产生哪些影响？列出他们这些问题会带来哪些机会或威胁？这个问可能对你个人产生怎样的影响？2023