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文档简介

人力资源管理师模拟试题:培训与开发第三章培训与开发

(一)单项选择1.()不属于劳动要素的特点(答案:C)A.动力性B.自我选择性C.投资回报性D.非经济性2.在社会生产要素中,最重要的要素是()(答案:

C)A.资本B.技术C.劳动D.环境3.专业教育门类对()层次的劳动力供应影响大

(答案:

B)A.微观B.中观C.宏观D.公司4.在我国失业问题中,最重要的是()(答案:

B)A.结构性失业B.总量性失业C.磨擦性失业D.周期性失业5.周期性失业属于()(答案:

A)A.问题性失业B.结构性失业C.磨擦性失业D.选择性失业

人力资源师试题:培训与开发(二)选择题(对的答案有一个或多个)

1.公司在进行员工入职教育的会务准备时,需要安排入职教育的内容,具体涉及(

)。

A规章制度

B公司概况

C产品知识

D行为规范

E共同价值观

2.公司在进行员工入职教育的会务准备时,需要准备入职教育的专业内容,下面选项中,(

)不属于入职教育的专业内容。

A业务知识

B技能知识

C管理务实

D公司文化

3.若使任职者具有一名合格员工的基本条件,可在入职培训时对其进行(

)培训。

A基础性

B适应性

C特殊性

D个性化

4.在职前培训计划阶段,应对(

)的主题做出合理的划分,并合理规划职前培训的内容。

A公司层次

B部门层次

C工作层次

D个人层次

E专业层次

5.入职培训的准备工作重要是拟定(

)

A培训时间

B培训地点

C培训经费

D培训教师

E培训教材

6.根据培训内容的不同,入职培训可采用(

)等方式。

A案例分析家

B自我学习

C工作轮换

D实地培训

E集中授课

7.按照培训目的划分,下面属于入职培训的有(

)

A新员工入职教育

晋升培训

C脱岗培训

D实地培训

E转岗培训

8.新员工人职培训指的是公司在新员工已经进入公司之后所从事的提高这些员工(

)的人力资源管理活动。

A知识

B技能

C态度

D价值

9.员工晋升培训必须以(

)为依据。

A员工发展需求

B员工发展目的

C员工发展规划

D员工发展潜力

10.岗位资格考试考核的内容应根据(

)拟定。

A工作说明书

B工作程序

C技术等级标准

D岗位规范

E工作范围11.(

)是培训执行者为记清和控制与培训有关的无数细节的最有价值的工具。

A计划表

B审核表

C检查表

D验收表

12.运用资源需求模型有助于明确不同培训项目成本的(

)。

A相对差异

B绝对差异

C个别差异

D总体差异

13.培训成本的信息之所以重要是由于(

)。

A可以了解培训的直接成本

B可以了解培训的间接成本

C可以比较各种可选的培训项目的成本

D可以比较用于不同员工间的培训资金分派情况

E可以进行成本控制

14.收集培训时间方面的信息重要涉及(

)。

A培训时机的选择

B培训机会的把握

C培训期限的确认

D培训时间的拟定

E培训时间的公布

15.从受训群体的选择方面收集培训效果的信息,重要从(

)和受训人员的接受能力来考虑。

A培训设计

B培训计划

C效果过程

D培训效果

16.生产管理或计划部门对培训组织实行的(

)是否得当具有发言权。

A培训时机选择

B培训目的拟定

C培训计划设计

D培训过程控制

17(

)是了解受训人员受训效果的最直接、最公正的

信息渠道。

A生产管理人员

B计划管理人员

C培训管理人员

D岗位管理人员

(三)判断题1、在公司进行集中培训时,所有新员工无论将从事什么工作,都接受同样内容的培训。(

)

2、新员工的现场培训可在一位资深员工的指导下从事当前所承担的工作。(

)

3、各种职业和各种背景的新员工在一起接受职前教育,很难了解也不必关注职前培训活动的内容和风格是否普遍合用,是否容易理解和接受。(

)

4、在新员工对公司及员工不熟悉的情况下,员工手册基本可以是其获取公司信息的惟一来源。(

)

5、了解培训的成本使用信息有助于拟定在培训开发、管理和评估上资金的分派比例及比较用于各不同小组的雇员的培训资金分派情况。(

6、不了解培训效果信息的种类或培训效果信息的集存点,就会导致最终培训效果分析的偏差。

7、在进行培训效果分析时,运用问卷调查的方式了解培训信息更直接、更能了解受训人的感受。(

)

(四)问答题

1、公司进行员工入职教育,需要准备哪些材料?

2、员工入职教育的会务准备工作涉及哪些内容?

3、入职教育计划的实行有哪些环节?

4、公司进行转岗培训时,应当按照如何的环节进行?

5、

一般来说,公司的员工手册涉及哪些内容?

6、编制培训费用预算草案应当按照如何的环节进行?

7、拟定培训收益的方法有哪些?

8、公司培训的后勤服务重要工作内容有哪些?

9、可以通过哪些资料的搜寻来收集培训效果信息?

二.技能规定

一)科华公司的新员工职前教育

早在20世纪80年代初,科华公司面临着许多其他公司也同样碰到的问题;新招聘的员工受到“铺展红地毯”式的隆重欢迎。但是当他们一开始工作,情景就完全不同了,他们会感到十分沮丧。工作的第一天往往是杂乱无章的,他们简直摸不请头脑。有时,这种情况会延续几星期。一位新员工说得好:“你们从一开始就在播种促使员工离职的种子。”

科华公司的经理们已经清楚地意识到,需要有一种更好的方法帮助新员工们向他们的新公司和新团队转移。科华公司需要找出一种更好的途径,帮助这些新员工对的地起步——去学习做什么,这样做和为什么这样做;去了解公司的文化和它的信条。同时,公司必须为那些新录用的在子公司办公室工作的秘书,离家在外的推销员或工厂里的工程技术人员等,提供同样的帮助。因此,科华设计了一种职前教育体系。

这一职前教育体系所采用的方法有三个不同的特点:

1、它是一个过程而非一项活动。

2、它是以有指导的自我学习为基础的。新员工对他们自己的学习负有责任。

3、它是以长期的(15-18个月)和进一步的。

新员工从下列来源得到学习上的帮助和信息:

l

标准和指南的掌握;l

从直接主管人那里得到指导;

l

通过度派具体工作前与同事的交谈

;l

在头6个月中间进行9次两小时的座谈会;

l

对新员工提出的工作手册中问题的解答。

科华为教育活动制定了四个目的,旨在提高公司的生产率。第一,将前3年员工积极辞职率减少17%。第二,把新员工学习掌握自己工作的时间减少17%。第三,在员工中培养出一种对于公司的目的、原则、战略和对员工盼望高度统一的结识。第四,建立起一种对于公司及其外围团队的亲善、合作的态度。

两年之后,新员工中的积极离职率被减少了69%——远远超过了预期3年后减少17%的目的。科华公司还对职前教育体系的投资回收率作了一个预测:第一年的收益——成本率是8:1;次年是14:1。

根据案例分析:

1.

科华独具特点的新员工职前培训教育体系关注的问题是什么?

2.

这种职前培训体系为员工和公司带来了哪些收获?

3.

结合本公司的新员工培训实践

4.

阐述从本案例中获得的启示或借鉴。

(二)新员工入职的培训计划

某百货公司为提高新入职的员工有效解决顾客投诉的能力,即“康复”能力,计划实行提高服务质量培训的活动。培训部采纳了许多有效的建议,涉及:

A.让受训者选择一个有关顾客的问题带到课堂上;

B.给受训者提供实践机会学会如何应对愤怒的顾客;

C.在角色扮演期间向受训者提供反馈;

D.让培训教师确认培训目的并将其传达给受训者;

E.让培训教师告诉受训者与顾客服务有关特定行为方式。

培训部关心的是如何保证培训投资能有回报,即很想让员工们能有效地工作,并不断地应用从培训中获得的技能和知识。

根据以上案例,请分析该项入职培训计划的有效性和可行性人力资源职业资格考试学习资料人力资源管理师模拟试题:人员招聘与配置

人力资源师试题:招聘与配置第二章招聘与配置一、相关知识(一)选择题(对的答案有一个或多个)1、岗位分析信息的重要来源涉及()。A书面资料

B直接的观测C任职者同事的报告

D任职者的报告E分析者的理论分析结果2、岗位分析的重要收集者不涉及(

)。A岗位分析专家B工作岗位的任职者C工作任职者的上级主管

D工作任职者的同事3.招聘需求信息的收集重要是由(

)收集有关空缺职位的所有信息。A基层部门

B用人部门

C人事部门

D高层领导4.员工离职、正常退休等都会产生职位的空缺,这是由于(

)产生招聘需求。A组织人力资源自然减员

B组织业务量化C组织内部人力资源配置不合理

D单位扩建5.招聘需求信息收集之后,就要进行招聘信息整理,其重要工作涉及(

)A对招聘信息进行打印

B对招聘信息进行记录C对招聘信息进行分类

D将招聘信息报送上级审批

E对招聘信息进行决策6.人员招聘的基本程序是(

)①

人员招募

②招聘准备

③评估阶段

④录用决策

⑤人员选择A①②③④⑤

B①③②⑤④

C②①⑤④③

D②①③⑤④7.内部招聘具有的优势有(

)A可以鼓舞士气,促进组织中现有人员的工作积极性B因对人员连接全面,选择准确性高C内部人员了解本单位,对新植物的适应期更长D招聘费用较低,可以接生部分培训费用E有助于吸取新观点8.相对于内部招聘而言,外部招聘具有的优势是(

)A准确性高

B员工容易适应新工作C激励员工积极工作

D有助于吸取新观点9、内部招聘的重要来源有(

)A主管推荐

B工作调换

C内部提拔

D人员重聘

E学校招聘10、外部招聘的来源大体涉及(

)A学校招聘

B下岗事业者

C工作调换

D竞争对手或其他公司E工作轮换11、工作轮换与工作调换从时间上相比(

)A工作调换往往时间较长B工作轮换的时间往往较短C工作调换与工作轮换的时间同样长D工作调换与工作轮换两者在时间上无关系12、相对于其他媒体而言,运用报纸广告进行招聘的优势有(

)A低廉

B传播范围广

C接受人群多

D信息量充

E便于查找13、发布招聘广告的两个关键性问题是(

)A广告媒体的选择

B广告费用的预算C广告内容的设计

D广告的效果调查14.相对于其他媒体而言,网上招聘的特点是(

)A费用高、时间周期段、联系快捷方便B费用低、时间周期短、联系快捷方便C费用高、时间周期长、联系快捷方便D费用低、时间周期长、联系快捷方便15、相对于其他媒体而言,运用广播电视发布招聘广告的特点是(

)A时效性强

B传播范围广

C接受人群多D留存时间长

E费用低廉16、招聘广播的设计,必须遵循()的原则A爱好—愿望—注意—行动

B注意—爱好—愿望—行动C愿望—注意—爱好—行动

D爱好—注意—愿望—行动17.招聘广告设计和编写的注意事项是(

)A引人注目、合法、简洁

B引人注目、真实、合法C真实、合法、内容丰富

D真实、合法、简洁18.相对于申请表而言,下列选项中,(

)不是个人简历的优点。A体现应聘者的个性

B费用较小C易于评估

D展示书面交流能力19.面试过程是供求双方通过直接接触了解应聘者的(

)等各个方面素质。A表达能力

B个人修养

C反映能力D动手能力

E逻辑思维能力20.根据非结构性面试的特点,一般不适合考察应聘者的(

)A基础知识

B专业知识

C思维能力D工作技能

E判断力21.以下关于背景调查的阐述中,错误的是(

)A背景调查只调查与工作有关的情况B背景调查应重视相应聘者性格特点的评价C背景调查应采用结构化的表格,保证不漏掉重要问题D背景调查应慎重选择“第三者”22.在人员甄选中,体格检查程序放在最后的因素是(

)A该程序不重要

B符合应聘者的意愿C有助于提高体检的准确性

D节约费用23.员工能否被正式录用关键取决于(

)A试用期时间长短

B试用期考核结果C录用培训的效果

D试用期是否有失误24.对新员工的培训中,关键是让新员工(

)A了解单位的历史、现状和未来发展的计划B了解组织的规章制度C明确组织对他们的盼望D了解绩效考核和奖惩制度25.在人员录用过程中,强调以“事业”为重,而不是以自己的“小圈子”为重,是()原则的规定A因事择人

B任人唯贤

C用人不疑

D严爱相济26.属于新员工个人资料的内容涉及()A个人简介、专业技能、薪酬及相关收入、个人职业生涯规划B个人简介、专业技能、薪酬及相关收入、曾经接受过的培训C个人简介、现任岗位名称、薪酬及相关收入、曾经接受过的培训D个人简介、现任岗位名称、薪酬及相关收入、个人职业生涯规划27.员工信息管理具有如下的作用()A是员工历史资料考核的依据B为员工管理提供依据和凭证C为政策指定提供资料D为相关学科的援救提供原始资料E是奖惩员工的依据

(二)

判断题1.岗位分析是全面评价组织中某个特定工作职务的管理活动,是对该项职务的工作内容和职务规范的描述和饿评价的过程。()2.招聘需求信息发布的时间,方式,渠道以及范围是根据招聘计划来拟定的。(

)3.招聘实行阶段是整个招聘活动的中心,是最关键的一环。

(

)4.人员选拔是公司人员招聘工作中最关键,技术性最强,难度最大的环节。

)5.通过申请表可以收集到应聘者背景和现在情况的有关信息,公司设计申请表的重要目的是要相应聘者做深层次的了解。

)6.最初的初步筛选一般是由用人部门通过审阅应聘者的简历或应聘申请表格进行的。()7.公司在招聘过程中,同志被录用者最重要的原则就是及时。

)8.一般来说,一套典型的人力资源管理信息系统从功能结构上分为三个层次:数据收集层,数据解决层,领导决策层。

(

(三)问答题1.

工作信息分析的

重要环节有哪些?

2.

选择招聘来源的方法与重要环节涉及哪些?

3.

招聘广告的内容涉及哪些部分?

4.

公司内部招聘与选拔应注意哪些问题?

5.

人员录用是招聘的一个环节,它主涉及哪些具体事宜?

6.

对新员工进行岗前集中培训,重要涉及哪些培训内容?

7.

员工信息管理的内容重要涉及哪些?

二、技能规定(一)

人员招聘工作程序的设计某科技有限公司专业从事医疗器械的销售及售后服务,现因

其业务发长需要,拟招聘以下人员:1,文秘,2名;2。销售代表,25名。请你为该公司设计其招聘工作的程序。

(二)

公司人员招聘来源的分析某汽车销售服务有限公司是专营进口及国产名牌汽车的代理商,因公司发展需要,以下岗位需要招聘人员(1)总经理助理,1名,熟悉行业情况,有一定行业内工作经验,为人政治,塌实,能尽快投入公司工作;(2)维修车间主任,3名,需大专以上文化成素,5年以上汽车维修经验,有较丰富的公司管理概念及组织协调能力;(3)汽车维修服务人员,20名,掌握汽车维修保养的专业知识,受过专业系统的教育或培训,可以准确判断故障因素,有进取心和良好的可户服务精神。请你为该公司需要招聘的岗位也许的来源进行分析,阐述你认为最合适的方案。

(三)

招聘广告的预期效果深圳某公司拟订的招聘广告如下:某公司简介(略)高级工程技术人员(100名)规定有硕士学历,通信,电子,计算机,无线电,机电一体化,电器系统自动化等专业,素质好,有潜力,无论是否有实际工作经验均可。可在公司所在地,本地和海外工作,从事计划司支持,技术服务。请你结合上述资料回答:1、该广告在公司所在地的报纸上发布是否能达成预期的效果?为什么?

2、最经济的广告媒体是什么?为什么?

人力资源管理师模拟试题:人力资源规划

第一章人力资源规划

一、相关知识

(一)选择题(对的答案有一个或多个)

1.在公司中,(

)是一种集权和分权相结合的组织结构形式。

A.距阵制

B.直线职能制

C.直线制

D.事业部制

2.组织系统图的种类有(

)。

A.组织结构图

B.组织职务图

C.组织职能图

D.组织功能图

E.组织分工图

3.组织结构设计后的实行要则涉及(

)。

A.命令管理系统一元化原则

B.明确责任和权限的原则

C.人事相宜原则

D.分派职责的原则

E.保证组织基层最少原则

4.公司组织信息收集的重要内容涉及(

)。

A.决策机构的效率与效果

B.文献审批的效率

C.各组织外部信息传递的畅通限度

D.各纵向机构之间的协调限度

E.信息自上而下或自下而上传递的速度和质量

5.公司组织信息的收集方法有(

)。

A.个人访谈

B.档案记录

C.工作日写实

D.全面调查

E.问卷调查

6.岗位调查的方式重要有(

)。

A.面谈

B.现场观测

C.书面调查

D.抽样调查

E.随机调查

7.岗位调查的内容重要涉及(

)。

A.岗位工作任务的性质

B.本岗位是数量

C.岗位的名称、在职人员的姓名

D.岗位的责任

E.担任本岗位所需要的体力

8.工作说明书的内容重要涉及(

)。

A.岗位名称

B.岗位编号

C.岗位说明

D.任职人员的具体信息

E.岗位评价与分级

9.按照具体规定的项目及内容,下面选项中,(

)属于岗位规范的形式。

A.干部岗位的知识能力规范

B.干部岗位培训规范

C.工人岗位技术业务能力规范

D.工人岗位操作规范

E.干部岗位考核规范

10.(

)属于干部岗位知识能力规范的内容。

A.应知

B.应会

C.工作事例

D.经历规定

11.工作分析重要由两部分组成,即工作描述和(

)。

A.工作赶为调查

B.工作岗位评价

C.工作说明书

D.工作岗位规范

12.工作说明书又称职务规定,重要内容涉及

(

)。

A.一般规定

B.生理规定

C.心理规定

D.工作环境

E.人员聘用条件

13.人力资源需求预测技术教多,常用的有(

)。

A.德尔菲法

B.抽样调查法

C.劳动定额法

D.转换比率法

E.数学模型法

14.下面关于转换比率法的说法,不对的的是(

)。

A.一方面要估计组织所需要的关键技能的员工的数量

B.其目的是将公司的业务量转换为对人力资源的需求

C.它是一种适合于中长期需求预测的方法

D.它需要对计划期内的业务增长、目前人均任务量和生产率的增长进行精确的估计

(二)判断题

1、说明公司各个部门及职能科室、业务部门及管理层次、互相关系的组织系统图是组织职务图。

(

)

2、收集公司信息的重要来源是公司内部。(

)

3.在运用面谈法进行岗位调查时,调查人应当作为主角,应尽也许多地向被调查人提出问题。(

)

4.

在岗位调查时,岗位的名称、工作地点,担任本岗位人员的职称、职务、年龄、工龄、技术等级、工资等级等都是需要调查的内容。

(

)

5.

工作说明书是对公司某岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和方法、工作环境和条件以及本岗位人员的资格条件所作的书面记录。

(

)

6.

工作要素是为了达成某种目的所从事的一系列活动。(

)

7.

在工作分析的完毕阶段,重要任务就是根据规范和信息编制“工作描述”和“工作说明书”。

(

)

8.

公司在进行人力资源需求预测时,使用的最简朴的回归分析是趋势分析,它是根据整个公司中各个部门在过去员工数量的变化趋势来对未来的人力资源需求作出预测。

(

(三)问答题

1、在绘制组织系统图的框图时,应当注意的问题有哪些?

2、组织机构设计完,在组织工作的实行过程中要遵循分派职责的原则,具体规定有哪些?

3、在运用工作日写实这种方法收集公司信息时,应当注意哪些问题?

4、岗位调查的目的重要有哪些?

5、岗位规范重要涉及哪些内容?

6、影响公司人员需求预测的公司内部因素重要有哪些?

7、工作分析的意义有哪些?

8、在工作分析的调查阶段,涉及哪些具体的工作内容?

9、简述德尔菲法的工作环节

二、技能规定

(一)伦迪公司组织的发展与改革

伦迪夫妇原是一家汽车分销公司的高级职工,他们决定成立一家分销处--伦迪公司。在头5年的经营里,重要采用原公司的管理方法和程序。

公司尽也许

让下属参与管理,为具体体现民主管理,他们引进了高级小组制度,从每一个分部挑选一名非管理者,共挑出5人,每月与他们夫妇开一次会,讨论各种问题的解决方法和执行策略。

当公司规模尚小时,一切都运转顺利。在公司销售量增长、规模扩大时,公司并购了一家汽车出租公司,不久又兼并了另一家汽车代理处。规模的扩张,增长了伦迪夫妇的工作量,也花费了他们大量的时间和精力。但公司的运营仍按照以前的一套办法实行,组织结构没有变化,结果有些事情得不到很好的解决,有些大会通过的决议也没有得到认真得执行,以致许多重要项目被延误。

请回答下列问题:

(1)伦迪公司现有的组结构存在哪些问题?这些问题是如何产生的?

(2)影响公司组织结构的因素尚有哪些?

(3)伦迪公司在组织结构方面应当如何进行变革?

(二)某跨国制药公司的组织结构图

某跨国制药公司是一个总部设在美国、生产销售各类药品的跨国公司,它通过“国际部”和3个“地区分部”对设立在36个国家和地区的分公司的国际业务进行管理。其管理机构设立和工作人员配置情况如下:设在美国本土的国际部共有250名职工,设在巴西的拉丁美洲分部有30名职工,设在新加坡的亚洲分部有20名职工,这些分部负责对所属地区的分公司进行控制和协调。在这家制药公司中,介于分公司和总公司之间的管理层2层,共450名职工。

请你画出该制药公司的组织结构图。

(三)杰克·韦尔奇的“管人”之道

美国通用电器(GE)公司是数年被《财富》杂志评选出的全世界最受推崇的公司。前董事长兼首席执行官杰克·韦尔奇自1981年上任以后,在20数年里,使GE股票升值40多倍,公司价值提高25倍,他本人也被称为“美国头号公司家”。那么,杰克·韦尔奇在“管人”上有什么奇招妙法呢?他又是如何调动员工的工作积极性的呢?韦尔奇说得十分简洁--调动员工的积极性,就是让每个人对自己的作用、责任和奖励都一清二楚。

请你回答以下问题:

(1)如何才干让每个人的作用、责任和奖励都一清二楚?

(2)试说明工作分析的重要程序

人力资源管理师模拟试题:劳动关系管理

人力资源管理师劳动关系管理模拟试题

一、选择题(一)单选题1.在劳动者派遣中,劳动者派遣机构与受派遣劳动者之间依法订立()。A.劳动协议B集体协议C.派遣协议D.人才租赁协议答:A2.劳动者实际劳动给付的对象是()。A.形式上的雇主B.接受单位C.劳动者派遣机构D.劳动行政部门答:B3.受派遣劳动者的工资和社会保险是由()支付。A.形式上的雇主B.接受单位C.劳动者派遣机构D.劳动行政部门答:C4.劳动者被派遣到接受单位工作满法定期限,接受单位继续使用该劳动者的,派遣单位与劳动者的劳动协议终止.由()。A.接受单位与劳动者订立劳动协议B.派遣单位与劳动者重新订立劳动协议C.派遣单位与接受单位都必须与劳动者订立劳动协议D.派遣单位与接受单位都不得与劳动者订立劳动协议答:A5.工资指导线上线也称预警线,是对()提出的警示和提醒。A.亏损公司B.经济效益较差公司C.生产经营正常、有经济效益公司D.工资增长较快、工资水平较高公司答:D

6.劳动力市场工资指导价位分为()。A.月工资收入和日工资收入两种B.年工资收入和月工资收入两种C.年工资收入、月工资收入和日工资收入三种D.年工资收入、月工资收入、日工资收入和小时工资收入四种答:B7.总工程师对本单位的安全生产负()。A.全面责任B.直接责任C.安全卫生技术领导责任D.在自己岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务答:C8.按照()划分,可以把劳动争议划分为个别争议、集体争议和团队争议。A.劳动争议的主体B.劳动争议的性质C.劳动争议的客体D.劳动争议的标的答:A9.群众性是()的特点。A.和解B.调解C.仲裁D.诉讼答:B10.在公司调整解委员会中.用人单位代表人数不得超过委员总数的()。A.1/2B.1/3C.1/4D.2/5答:B

11.“谁主张、谁举证”是属于劳动争议仲裁原则中的()的内容。A.一次裁决原则B.强制原则C.合议原则D.区分举证责任原则答:D12.劳动争议仲裁的申诉时效为()。A.15天B.30天C.60天D.90天答:C13.劳动协议可以约定试用期,试用期的期限()。A.不得超过6个月B.按协议期限的1/12拟定C.通过平等协商拟定D.按协议期限的一定比例拟定答:A14.对发生法律效力的仲裁裁定,一方当事人不履行,另一方当事人可以向()申请强制执行。A.劳动保障行政部门B.人民法院C.劳动保障监察大队D.劳动争议仲裁委员会答:B15.劳动安全卫生保护费用不涉及()。A.工伤保险费B.医疗保险费C.工伤认定、评残费用D.劳动安全卫生教育培训经费答:B

16.派遣机构与接受单位之间发生的争议假如涉及被派遣劳动者的利益,则属于()。A.民事纠纷B.劳动争议C.法人争议D.行政争议答:A17.()不属于劳动争议的标的。A.补充保险实行B.工伤伤残鉴定C.工资奖金发放D.税后利润审计答:D18.派遣劳动者的管理具有特殊性,重要体现在()。A.劳动者技能水平偏低B.也许出现劳动歧视问题C.劳动者薪酬水平不稳定D.也许出现劳动者频繁跳槽问题答:B19.公司应对员工定期体检,发现疾病时应当()。A.及时解聘B.及时转岗C.及时治疗D.医疗期满后及时解聘答:C

(二)多选题1.以下表述对的的是()。A.被派遣劳动者是形式劳动关系的主体之一B.劳动者派遣机构是实际劳动关系的主体之一C.劳动者派遣机构是形式劳动关系的主体之一D.派遣劳动者的接受单位是形式劳动关系的主体之一E.派遣劳动者的接受单位是实际劳动关系的主体之一答:ACE2.劳动者派遣现象出现的因素是()。A.减少劳动管理成本B.促进就业与再就业C.为强化劳动法制提供条件D.减轻公司的参与社会保险的承担E.满足外国组织驻华代表机构等特殊单位的需求答:ABCE3.关于劳动者派遣机构,说法对的的是()。A.劳动者派遣机构应当在工商管理局注册登记B.劳动者派遣机构是受派遣劳动者的形式用人单位C.劳动者派遣机构是具有公司法人条件的公司法人D.劳动者派遣机构的设立应当受到劳动保障部门的特许E.劳动者派遣机构是派遣劳动者与接受单位之间的中介组织者答:ABCDE4.工资集体协商的内容涉及()。A.工资指导线B.工资支付办法C.工资协议的期限D.工资协议的违约责任E.奖金、津贴、补贴等分派办法答:BCDE5.工资指导线有()三条线。A.中线B.基准线C.下线D.警告线E.上线答:BCE

6.关于安全生产责任制度的表述,对的的是()。A.总工程师负安全卫生技术领导责任B.公司法定代表人对本单位的安全卫生负全面责任C.分管安全卫生的负责人和专职人员对安全卫生负直接责任D.工人在各自岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务E.工程技术人员和生产工人在生产过程中,对各自的职务或职责范围内劳动安全卫生都负有相应的责任答:ABCDE7.劳动争议的特性是()。A.劳动争议的内容是特定的B.劳动争议的当事人是特定的C.劳动争议有特定的表现形式D.劳动争议影响范围仅仅局限在争议主体之间E.有的劳动纠纷虽然涉及面很广,但劳动纠纷绝对不会导致国际性影响答:ABC8.按照劳动争议的标的划分,可以把劳动争议划分为()。A.权利争议B.劳动协议争议C.经济利益争议D.关于劳动安全卫生、工作时问、休息休假、保险福利而发生的争议E.关于劳动报酬、培训、奖惩等因合用条件的不同理解与实行而发生的争议答:BDE9.劳动争议解决的原则是()。A.优先保护社会稳定B.优先保护劳动者利益C.着重调解及时解决的原则D.查清事实的基础上依法解决的原则E.当事人在合用法律上一律平等的原则答:CDE10.调解具有()的特点。A.群众性B.自治性C.合法性D.非强制性E.强制性答:ABD

11.劳动争议仲裁的原则是()。A.强制原则B.合议原则C.一次裁决原则D.回避原则E.区分举证责任原则答:ABCDE12.因签订集体协议发生争议时,当事人承担的和平义务涉及()。A.不得采用罢工等行为B.当事人应当平等协商C.不得向境外媒体泄漏争议产生的因素D.在申请协调解决期间,公司不得解除职工代表的劳动关系E.对协商不能解决的问题,应通过正常程序向公安机关申请协调解决答:BD13.劳动争议仲裁委员会可由()构成。A.同级工会代表B.人民法院的法官C.用人单位的代表D.劳动行政部门代表E.上一级劳动争议仲裁委员会的代表答:ACD14.履行集体协议发生争议时可采用()的办法解决。A.当事人协商B.法院审理C.工会组织罢工D.劳动争议调解委员会调解E.劳动争议仲裁委员会仲裁答:ABE15.关于派遣劳动者与派遣机构和接受单位的劳动争议的管辖权问题,叙述对的的是()。A.可由派遣机构所在地管辖B.可由人民法院备案庭指定C.可由接受单位所在地管辖D.可由劳动保障行政部门指定E.可由劳动协议或派遣协议约定答:ACE

16.派遣雇员与正式雇员享有平等的法定劳动权利,涉及()。A.民主参与的权利B.参与工会的权利C.休息休假的权利D.提出辞职的权利E.提请劳动争议解决的权利答:ABCDE17.进行工资集体协商时,雇主一方的代表可由()担任。A.公司法定代表人B.公司工会的主席C.股东大会选出的代表D.公司法定代表人指定的其别人E.本地劳动保障行政部门指定的人选答:AD18.工资集体协商双方享有平等的()。A.选举权B.否决权C.建议权D.起诉权E.陈述权答:BCE19.制定劳动力市场工资指导价位时,应坚持()。A.协商一致原则B.市场取向原则C.实事求是原则D.定期公开发布E.劳动者优先保护答:BCD20.劳动组织的优化涉及()。A.工作时间合理组织B.作业班组合理配置C.以劳务关系取代劳动关系D.不同工种、工艺阶段合理组织E.准备性工作和执行性工作合理组织答:ABDE

二、简答题1.劳动保障行政部门对劳动者派遣的管理重点涉及哪些方面?参考答案:劳动保障行政部门应重点监察劳动者派遣机构的资格条件、设立程序和协议体系。2.请简述工资指导线的作用。参考答案:工资指导线的作用重要为:第一,为公司集体协商拟定年度工资增长水平提供依据,有助于公司形成正常的工资增长机制。第二,引导公司自觉控制人工成本水平。第三,完善国家的工资宏观调控体系,体现了市场经济条件下的“政企分开”。3.工资集体协商的含义是什么?参考答案:工资集体协商是指公司工会(或雇员)代表与公司(或雇主)代表依法就公司内部工资分派制度、工资分派形式、工资收入水平等事项进行平等协商,并在协商一致的基础上签订工资协议的行为。4.请简述劳动争议内容具有的特殊性。参考答案:劳动争议内容具有的特殊性体现在:第一,劳动争议的标的是劳动权利义务。第二,劳动争议所指向的权利义务依法拟定。第三,劳动争议是因实行劳动法而产生的。第四,以劳动权利义务之外的权利义务为标的的争议都不属于劳动争议。

5.请简述劳动争议的仲裁程序。参考答案:劳动争议的仲裁程序重要涉及:申请和受理、案件仲裁准备、开庭审理和裁决、仲裁文书的送达。

三、改错题劳动者派遣是指劳动者派遣单位与接受单位签订劳动者派遣协议,由劳动者派遣单位招用雇员并派遣该劳动者到接受单位工作,劳动者和派遣机构从中获得收入的经济活动。被派遣劳动者受派遣单位的直接指挥监督,为接受单位提供劳动。此种用工现象由来已久,也是正规就业的一种重要形式。劳动者派遣的本质特性是雇用和薪酬发放相分离。从法律层面看,派遣机构和接受机构与被派遣劳动者之问都是完整的劳动关系。同一岗位使用的派遣雇员与正式雇员可以同岗不同酬。请指出上述描述中存在的5处错误,并予以改正。(1)“被派遣劳动者受派遣单位的直接指挥监督”改为“被派遣劳动者受接受单位的直接指挥监督”。(2)“也是正规就业的一种重要形式”改为“是非正规就业的一种重要形式”。(3)“本质特性是雇用和薪酬发放相分离”改为“本质特性是雇用和使用相分离”。(4)“都是完整的劳动关系”改为“都是不完整的劳动关系”。(5)“可以同岗不同酬”改为“应当同岗同酬”。

四、案例分析题案例分析1陈某与某集团公司签订了1998—2023年为期9年的劳动协议。2023年受用人单位委派带薪脱产学习1年。2023年原用人单位与外方合资成立合资公司,同年7月陈某被安排到合资公司工作并与合资公司签订聘任协议。集团公司未与陈某解除劳动协议,并为其继续缴纳社会保险费及住房公积金。2023年2月合资公司与陈某签订培训协议,约定陈某为公司服务2023,如提前解约需支付约定的补偿金。2023年、2023年,合资公司先后两次出资派陈某出境学习考察。2023年11月,陈某离开合资公司到一家与合资公司有竞争关系的同业公司谋职。2023年3月,集团公司和合资公司均以陈某违反服务期约定,提出规定其补偿培训费等的主张。问题:(1)陈某在离职时劳动关系在集团公司还是在合资公司?

(2)集团公司和合资公司规定陈某补偿培训费的主张是否合法?

案例分析1(1)陈某在离职时劳动关系在合资公司。集团公司在法律上已经与陈某不存在劳动关系,双方的劳动关系已经于2023年7月事实上依法解除;合资公司与陈某签订的聘任协议实质为劳动协议,且合资公司与陈某存在事实劳动关系。(2)集团公司规定陈某补偿培训费的主张不合法,合资公司规定陈某补偿培训费的主张合法。集团公司对陈某的两项补偿请求应当自双方劳动关系解除之日起60日内向陈某主张,集团公司迟至2023年3月以后才主张权利,早已超过《劳动法》规定的申诉时效,依法不能支持?至于合资公司对陈某的申诉请求,由于双方签订的聘任协议和培训协议都是双方在平等自愿、协商一致的基础上订立,协议和协议内容也不违反国家法律、行政法规规定,依法应当认定合法有效。双方当事人应当实际全面履行,任何一方不得擅自变更或解除?合资公司可以依据培训协议约定规定陈某支付为其支付的所有参观、学习、培训、交通等费用。

案例分析21999年伊某所在的江南财经大学进行体制改革,伊某的人事关系挂靠在学校人才交流服务中心.自1999年10月起伊某所在的公司和伊某本人向学校支付款项用于学校向社保代缴伊某的养老保险等社会保险金。伊某于1999年9月20日与群星外贸有限公司董事长张某签订协议,协议约定该公司雇用伊某为公司副总经理,每月工资为17800元,雇用期为1999年10月20日起至2023年6月30日.在雇用期内,双方均可提前3个月告知对方解除协议。雇用期结束后,伊某仍然在公司上班,但未续签劳动协议。2023年8月,群星外贸有限公司更名为深圳群星经贸有限公司。2023年10月,群星公司(乙方)与深圳德尚人才开发中心(甲方)签订《劳务协议》,该协议附表的人员名单中涉及伊某。2023年7月25日,群星公司向伊某发出解雇书,说明群星公司对伊某的雇用将于2023年10月31日解除。群星公司向伊某发放工资至2023年10月31日,之后伊某离开群星公司。后伊某向深圳市劳动争议仲裁委员会申请仲裁,规定群星公司支付解除协议的经济补偿金及额外经济补偿金。仲裁及判决市劳动争议仲裁委员会裁决群星公司支付伊某经济补偿金和额外经济补偿金共计186900元。群星公司不服仲裁结果,起诉至区法院,区法院认定群星公司和伊某不存在劳动关系而是劳务关系,群星公司无需向伊某支付解除劳动协议的经济补偿金及额外经济补偿金。伊某不服区法院判决,上述至市中院,市中院主持调解,民事调解书确认群星公司给付伊某经济补偿金108000元。问题:(1)伊某和群星公司之间是否存在劳动关系?(2)伊某提出的补偿18690O元是否合理?假如合理,请列出重要计算环节。案例分析(1)伊某和群星公司存在事实劳动关系。(2)伊某提出的补偿186900元合理,计算过程如下:群星公司应支付伊某7个月的经济补偿金124600元(17800×7)和额外经济补偿金62300元(124600÷2),共计186900元。

人力资源管理师模拟试题:薪酬管理

人力资源管理师薪酬管理模拟练习试题

1、是公司薪酬制度设计的基本依据和前提

A)薪酬的市场调查B)缋效考评的实行C)岗位分析与评价D)岗位调查与分类答案:A2、进行薪酬调查时.若岗位复杂且数量大,应采用()·(A)公司之间互相调查(B)问卷调查法(c)采集杜会公开信息(D)委托中介机构进行调查答案:B3、()表达的是不同职系之问的相同相似岗位等级的比较和平衡。(A)职组(B)岗级(C)职门(D)岗等答案:D4、工作岗位横向分类的程序涉及①职组的划分;②职门的划分;③职系的划分。排序对的的是()。(A)②③①(B)③②①(c)②①③(D)③①②答案:C5、以下不属于岗位工资制的是()。(A)一岗一薪制(B)技术工资制(C)一岗多薪制(D)薪点工资制答案:B

6、关于绩效工资说法错误的是()。

(A)佣金制不属于绩效工资形式

(B)绩效工资过于强调个人的绩效(C)计件工资制属于绩效工资形式

(D)绩效工资制的基础缺少公平性答案:A7、公司实行经营者年薪制的必备条件不涉及(),(A)完善的职业生涯管理制度(B)明确的经营者业绩考核指标体系(C)健全的经营者人才市场,完善的竞争机制(D)健全的职工代表大会制度.完善的群众监督机制答案:A8、薪酬水平一般的公司应注意()点处的薪酬水平。(A)50%(B)90%(C)25%(D)75%答案:A9、经营者年薪制的构成一般不涉及(A)可变工资(B)浮动工资(C)固定工资(D)提成工资答案:D

多项选择题:

1、从调查的组织者来看,正式薪酬调查可以分为().(A)公司薪酬调壹(B)商业性薪酬调查(c)行业薪酬调查(D)专业性薪酬调查(E)政府薪酬调查答案:B、D、E2、薪酬调查的意义在于可认为()提供参考依据.(A)薪酬晋升政策的调整(B)岗位薪酬水平的调整(C)绩效管理制度的调整(D)整体薪酬水平的调整(E)薪酬制度结构的调整答案:A、B、D3、对薪酬调查的数据进行整理、分析时,可以采用的方法有(A)

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