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9/9第一章至第三章一,名词说明1,个体心理：人是以个体而存在的，个体所具有的心理现象称为个体心理。2,认知：认知是指人们获得知识和运用知识的过程，或信息加工的过程，这是人的心理的最基本的过程。它包感觉,知觉,记忆,想像,思惟和言语等。3,视察法：视察法是一种在自然条件下，对心理现象的外部活动进行有支配,有系统的视察，从中发觉心理现象发生和发展规律性的方法。视察法分为自然视察法和限制视察法。4,试验法是一种有限制的视察。它是在限制条件下，操作某种变量的变化，探讨这种变量的变化对其它变量所产生的影响。试验者操作的变量称之为自变量，由自变量所引起的相应变化的变量称之为因变量。其它变量为无关变量，试验法就是要限制无关变量对自变量和因变量的影响，使试验所需的心理现象得以产生并重复出现，从而探讨确定条件与某种行为之间的因果关系。5,意识：意识是一种觉知。一种高级的心理机能。意识是一种心理状态。6,留意：留意是心理活动或意识对确定对象的指向与集中。留意的两个特点是指向性和集中性。7,催眠：催眠就是由催眠师诱导而出现的一种介于醒悟与睡眠之间的,类似睡眠又非睡眠的意识恍惚状态。8,感觉：感觉是人们相识和理解外部世界的最初阶段。外部的物理刺激作用于人的感觉器官，人的头脑接受和加工了这些刺激的属性，进而相识了这些属性的过程，这就是感觉。9,知觉：人们通过感官获得外部世界的信息，这些信息经过头脑的分析与说明后，产生对事物的整体相识，就是知觉。10,确定阈限：将那种刚刚能够引起感觉的最小刺激量称为感觉的确定阈限。11,韦伯定理：德国生理学家韦伯曾系统探讨了人类的差别阈限，并提出了心理学史上的第一个“自然定律”——韦伯定律，该定律的核心观点是：引起最小可觉差的刺激变化量和原刺激强度的比值是一个常数。12,似动：似动是指在确定的时间和空间条件下，在静止的物体间看到了运动，或者在没有位移的地方，看到了连续的位置变化。13,三色论：三色论认为，有三类视锥细胞，分别对红,绿和蓝这三种不同波长的光敏感。14,对立过程理论：对立过程理论认为，颜色视觉产生于三个基本的系统，每个系统包含两种对立的成分，分别是：红-绿，蓝-黄和黑-白。二,简答题1,简述心理学的功能？答：（一）描述和测量（二）说明和说明（三）预料和限制2,列举几种常见的不同意识状态，并简要说明意识的作用？答：以下是几种不同的意识状态：1．睡眠与梦2．催眠3．白日梦和幻想4．特殊药物下的意识状态意识的作用1．意识对人所觉察的和留意的范围进行限制，从而削减刺激输入的流量。2．意识使人们依据知觉的组织规律，把连绵不断的阅历划分为客体和事务。3．意识使人们能利用过去的记忆对现时输入信息作出最佳的推断和行为。4．意识的能动性使人们可以有限度地超越外部的信息内容，在其范围之外建构它们的意识内容。3,简述留意的特点及外部表现？答：留意的两个特点是指向性和集中性。留意的外部表现1．适应性运动。2．生理变化。3．无关动作停止。4,举例说明留意的种类及特征？答：依据留意产生有无目的性及所需意志努力程度的不同，可以把留意分为不随意留意,随意留意和随意后留意。1．不随意留意又叫无意留意，是指事先没有目的,也不须要意志努力的留意，是留意的一种初级表现形式。不随意留意是一种消极被动的留意，在这种留意活动中，人的主动性水平较低，动物也有不随意留意，这种留意缺乏预定的目的，又简单受主客观条件特殊是受客观刺激物的特点的影响，单凭这种留意是不可能进行系统学习和艰苦工作的。所以只有把不随意留意和随意留意结合起来，才能发展留意，提高工作效率。2．随意留意又叫有意留意，是指有预定目的,须要确定意志努力的留意。它是留意的一种高级形式，是一种主动,主动的形式。是在不随意留意的基础上发展起来的，是人类所特有的心理现象。假如说直接爱好是引起不随意留意的条件，则间接爱好则对随意留意有巨大影响。间接爱好越稳定，就越能解除各种干扰，对活动对象保持随意留意。例如，一个人刚开始学外语时，常常觉得背单词,学语法很枯燥乏味，但一想到学好外语就能直接阅读国外的第一手资料，有了这种间接爱好，在学习时，就能克服困难，刻苦攻读外语了。3．随意后留意是留意的一种特殊形式。是指有自觉目的但不须要意志努力的留意。在特征上，随意后留意同时具有不随意留意和随意留意的某些特征。它和自觉的目的,任务联系在一起，这方面类似于随意留意，但不须要意志努力，又类似于不随意留意。随意后留意既听从于当前活动的目的与任务，又能节约意志努力，因而对完成长期的,持续的任务特殊有利。随意后留意事实上是在随意留意的基础上发展起来的。例如，开始从事某项生疏,不感爱好的工作时，人们往往须要通过确定的意志努力才能把自己的留意保持在这项工作上。经过一段时间后，他们对这项工作熟识了，并发生了爱好，就可以不须要意志努力而接着保持留意。这时，随意留意就发展成了随意后留意。随意后留意是一种高级类型的留意，具有高度的稳定性，是人类从事创建性活动的必要条件。培育随意后留意关键在于发展对活动本身的直接爱好。5,简述几种留意的品质？答：（一）留意的稳定性（二）留意的广度（三）留意的安排（四）留意的转移6,什么是知觉的恒常性？常见的恒常性有哪些？答：知觉恒常性是指当知觉的客观条件在确定范围内改变时，我们的知觉映像在相当程度上却保持稳定的特点。常见的知觉恒常性包括：大小恒常性，形态恒常性和颜色恒常性。7,影响时间知觉的因素有哪些？答：影响时间知觉因素包括：（1）感觉通道的特性。（2）确定时间内发生事务的数量和性质。（3）人们的爱好和动机。8,产生深度知觉的线索有哪些？答：这类线索包括：（1）线条透视（2）相对大小（3）阴影（4）遮挡（5）纹理梯度三,论述题1,论述心理学的探讨对象？答：心理学的探讨对象是心理现象，它是一种精神现象，是由脑这种物质所产生的一种精神现象。心理学对象的详细内容是：（1）个体心理人是以个体而存在的，个体所具有的心理现象称为个体心理。个体心理一般分为认知,动机与心情,实力与人格等三部分。认知是指人们获得知识和运用知识的过程，或信息加工的过程，这是人的心理的最基本的过程。人们通过感觉与知觉获得外界的信息，感觉是对事物个别属性或特性的相识，如感觉到红的颜色,高的声音等。人们在相识事物的过程中，还会产生对事物的看法，引起宠爱,厌恶,满足,不满足等主观体验就是心情。事业的成功,挚友的支持,家人的聚会使人感到开心和喜悦;而工作的失利,挚友的不和,家人的争吵使人感到难受或生气。心情是在认知基础上产生的，它又对心情产生重要的影响。人的认知和行为不仅受心情的影响，而且是在动机支配下进行的。动机是由目标引导,激发和维持个体活动的内部动力。例如一个人想成为一名医生，为大众解决病痛之苦，这种内部的动力成为推动他学习的动机。动机具有性质和强度的区分，动机性质不同，人们对现实的看法和行为方式也不同。人在获得知识和运用知识的过程中，会形成各种各样的心理特征，使人们之间形成差别。这些心理特征有的是短暂的,偶然的，有的是常常的,稳定的。稳定的心理特征称之为特性心理特征或特性。心理特征包括实力和人格两个方面。例如，有人记得快，有人记得慢，有人长于想像，有人擅长思索，这是实力的差异。有人比较温顺，有人比较急躁，有人反应灵敏，有人迟钝;有人谨慎，有人傲慢自满;有人坚毅，有人懦弱等这是人格差异。认知,动机与心情,实力与人格是个体心理现象的三个方面，是心理学的主要探讨对象。这三个方面是相互联系的。（2）社会心理人是社会的实体，人是一个社会的成员，他总是生活在各种社会团体中，与其他的人结成各种各样的关系，如亲属关系,挚友关系，师生关系,阶级关系,民族关系,国家关系等，由于这些关系的存在，于是就会有很多团体的存在，这样就产生了团体心理或社会心理。团体和个体一样，有团体的须要,利益,价值,规范,舆论,意志和目的等心理特征。一个团体由于具有某些特定的心理特征而区分于其它团体。另外，团体心理离不开个体心理，同时，它对个体心理也有着直接的影响，影响着个体心理的形成和发展。所以，心理学的探讨对象有个体心理也有社会心理。2,试述格式他学派提出的知觉组织原则？答：1912年在德国法兰克福大学出现了一个新的学派，称为格式塔心理学，又叫完形心理学，它是由德国心理学家魏特墨,考夫卡和苛勒等创立的。格式塔是德文Gestalt的译音，它的意思是“完形”,“模式”,“结构”,“组织”。他们认为，每一种心理现象都是一个“被分别的整体”。并认为整体不等于部分之和，也不是由若干元素所组合而成的。相反，整体先于部分的存在并制约着部分的性质和意义，要从整体的角度考虑构成知觉的基本成分。“整体大于各部分之和”是完形主义者的口号。主见从整体的角度来探讨知觉和思维的组织结构，考察知觉意识的心理历程，而不是分解。格式塔心理学在知觉组织原则以及学习,留意,思维和记忆等心理过程的探讨中做过主动的贡献，为后来认知心理学的产生打下了良好的基础。3,举例说明错觉产生的缘由答：觉是在确定条件下个体对客观事物歪曲的知觉。错觉与幻觉不同，前者是在客观事物的作用下产生的歪曲的知觉，后者则是在没有相应的外部刺激出现的状况下产生的无中生有的知觉体验。例如，人们假如听见并不存在的声音就是幻觉，而将放炮的声音听做雷声就是一种错觉了。错觉的产生既有客观缘由，也有主观的缘由。客观上，错觉的产生大都是知觉对象所处的客观环境有了某种变化导致的。有的是对象结构发生了某种变化，如垂直水平错觉，有的是对象所处背景发生了变化，如月亮错觉。知觉对象发生变化，但人们仍以原来的知觉模式进行感知就是导致错觉产生的客观缘由。主观上，错觉的产生可能与个体过去的阅历,动机,预期和认知方式等因素有关。人们对当前事物的感知总是要受到过去阅历的影响，错觉产生也有一部分来自这种影响。比如，人们在知觉三维空间物体的大小时，总是把距离估计在内，这是保持物体大小恒常性的重要条件。当人们把知觉三维世界的这一特点用于知觉平面物体时，就会引起错觉现象。以潘佐错觉为例，由于两条相交直线供应了线条透视，夹在它们中间的两条横线在深度上被分开了，上方的线条应当比下方的线段远些，而画面上的两条线段事实上相等，它们在视网膜上的投影也相等。依据知觉恒常性的原理，人们在知觉物体大小时估计了物体的距离，因而把看起来离得更远的线段看得更长一些。第四章至第六章一,名词说明1,记忆:记忆是在头脑中积累和保存个体阅历的心理过程。凡是人们感知过的事物,思索过的问题,体验过的情感以及操作过的动作，都会在人们的头脑中留有印记，其中一些印记还可以在须要的时候被提取出来，这个过程就是记忆。2,陈述式记忆：所谓陈述性记忆，主要是指对事务,情景或知识的记忆。如人们关于家庭住址的记忆，关于历史地理知识的记忆，关于参与某次聚会的记忆等。3,程序式记忆:程序性记忆主要是指对技能的记忆，包括对知觉技能,认知技能和运动技能的记忆。4,组块：所谓组块，是指在信息编码过程中，将几种水平的代码归并成一个高水平的,单一代码的编码过程。而以这种方式形成的信息单位也被称作组块。5,精细加工：所谓精细加工，就是通过把所学的新信息和已有的知识联系起来，应用己有的图式和已有的知识使新信息合理化。6,系列位置效应：人们对序列之初和序列结尾的项目记忆效果最好，对序列中间部分的回忆效果最差。这一现象被称为系列位置效应。7,思维与想象：思维是以人已有的知识为中介，对客观事物概括的,间接的反映。想象是对头脑中已有的表象进行加工改造，形成新形象的过程。8,定势：定势是指重复从前的心理操作所引起的对活动的打算状态。在问题解决过程中，假如从前曾实行某种方法解决某类问题并多次获得成功，以后再次遇到同类问题时还会重复接受同样的方法，这就是问题解决过程中的定势。9,功能固着：所谓功能固着，是指在问题解决过程中，只看到事物的某种典型功能，而看不到该事物其他方面作用的现象。10,创建性思维：所谓创建性思维，是指人们应用新奇的方式解决问题，并产生新的,有社会价值的产品的心理过程。11,词频与语境：所谓词频，是指某个单词在书面语言中的运用次数。任何一种语言交际活动都是详细的,在确定的时间和空间里进行的，或者说，都离不开什么人说,对谁说,在什么时间和什么场合说等，这些语言运用时的环境，就是通常所说的语境。12,图式：图式是知识的心理组织形式。它说明白一组信息在头脑中最一般的排列或可以预期的排列方式。也有人把图式看做是有组织的知识单元。13,语言产生：语言产生也叫语言的表达，是指人们通过语言把所要表达的思想说出来或写出来的过程。语言的生成包括口头语言和书面语言两种形式。14,电报式语言：儿童一旦越过了双词语阶段，在他们的话语中就会很快地出现较长的短语。布朗将这一时期的语言为电报式语言。二,简答题1,信息加工的观点是如何阐述记忆过程的？答：信息加工的观点认为，记忆就是人脑对外界输入信息进行编码,存储和提取的过程。从这种意义上讲，记忆就像是一台电脑。2,简述编码特异性原则？答：影响记忆提取的因素有很多，其中最重要的一点是塔尔文等人提出的编码特异性原则。该原则认为，什么样的信息得到存储取决于所知觉到的信息以及这些信息怎样被编码加工，而已存储的信息又确定了什么样的提取线索是有效的，可以通过它来提取已存储的信息。也就是说，当提取线索与编码时的情境相匹配时，提取的效果最好。提取线索分为外部线索和内部线索两种。外部线索包括刺激的特性以及学习时四周的环境等；内部线索包括学习时的精神状态,心境和心情等。3,简述遗忘发生的缘由答：遗忘的发生主要有以下几种缘由。（一）编码和提取失败；（二）消退说；（三）干扰说；（四）压抑说4,依据艾宾浩斯遗忘理论曲线，谈谈复习时应遵循的策略？答：依据艾宾浩斯遗忘曲线，有以下几种复习策略可供遵循。（一）及时复习（二）复习形式应当多样化（三）合理的安排复习时间5,什么是表象，表象在思维中有什么作用？答：表象是指事物不在主风光 前呈现时，大脑中出现的关于事物形象的认知过程。表象在思维中的主要作用有：1.表象能够促进问题解决和决策。2.表象为概念的形成供应了感性基础，并有利于对事物进行概括的相识。6想象有哪些功能？答：主要表现在以下几个方面。1.预料和支配的功能。2.补充知识阅历的功能。3.代替的功能。4.生理调整的功能。7,什么是手段——目的分析，包括那些步骤？答：所谓手段-目的分析，就是将须要达到的问题的目标状态分成若干子目标，通过实现一系列子目标最终达到总目标。它的基本步骤包括：①确定事务当前状态和目标状态间的差距，并找到能够缩小差距的步骤；②假如不能直接达到最终目标，就尝试找到子目标；③找寻达到子目标的方法，实现子目标；④尝试新的子目标。如此循环往复，直至问题解决。8,简述创建性思维的特征与过程？答：创建性思维的四个重要特征：新奇性,流畅性,敏捷性和精致性。创建性思维包含四个阶段：打算阶段,酝酿阶段,顿悟阶段和验证阶段。9,简述语言的基本特征与功能？答：语言都具有以下一些基本特征：（一）语言的结构性（二）语言的产生性（三）语言的意义性（四）语言的社会性基本功能包括如下三个方面：（一）保存和传授社会历史阅历的功能（二）沟通和表达的功能（三）思维功能10,如何理解语言和思维的关系？答：语言是沟通的工具，同时也是人们思维的工具。语言与思维有着特别亲密的关系。一方面，语言依靠思维。语言不是空洞的声音，而是具有确定意义的心理现象，语言的意义主要来自于思维。另一方面，思维须要通过语言来表征。学习语言的过程，就是学会用词语和句子来表征客观事物的过程。驾驭了语言这一有力工具，客观事物及其相互联系就可以用一种更为经济的符号来表示了。11,语言产生包括那几个阶段？答：语言产生包括（一）构建阶段（二）转换阶段（三）执行阶段三,论述题1,论述加工水平理论和相关的试验证据？答：克雷克与洛克哈特提出的闻名的加工水平理论认为，作用于人的刺激经受一系列不同水平的分析，从表浅的感觉分析开始，到较深的,较困难的,抽象的和意义的分析。针对一个刺激的加工水平或深度会对记忆效果产生很大影响，更深水平的加工比浅水平的加工产生更精细,更长久及更猛烈的记忆痕迹。在证明加工水平理论的探讨中，克雷克等人让被试完成不同水平的信息加工任务，但并不要求他们记忆。待任务完成后，出乎意料的对他们进行记忆测验。比如在一个试验中，每次给被试呈现一个词，同时就该词提出一个问题，让被试做出“是”或“否”的回答。问题分为三类，分别涉及字词的字形，语音和语义3种由高到低的不同水平的加工，例如：字形：这个词是大写还是小写的？语音：这个词与WEIGHT（重量）押韵吗？语义：这个词能否填入这个句子：他在街上遇到______。探讨者利用一些不同的词进行试验，在这些任务完成后，进行事先未告知的再认记忆测验。结果发觉，之前的加工水平越深，随后的再认成果也就越好，其中语义加工水平的成果最好。这证明记忆痕迹是加工水平的函数，支持了加工水平说。2,论述记忆的三级加工模型中，感觉记忆,短时记忆和长时记忆的含义和特征？答：记忆的三级加工模型认为，依据信息保存时间的长短，可以将记忆分为感觉记忆,短时记忆和长时记忆。感觉记忆也叫瞬时记忆，是指外界刺激信息输入感觉器官后，感觉信息在极短的时间内以感觉痕迹的形式在人脑中被保留下来的过程。感觉记忆只停留在感官层面，保存时间大约为0.25~2秒，不加以留意则转瞬即逝。感觉记忆不只局限于视觉，其他感觉通道如听觉,触觉和嗅觉等也存在感觉记忆。短时记忆是感觉记忆和长时记忆的中间阶段，一般是指保存时间少于1分钟的记忆。在簿中查到某人的号后不断默念并拨出去的过程，就用到了短时记忆。短时记忆是信息处理的中转站，这些信息还须要进一步的加工处理，只有那些经过复述的信息才有可能进入长时记忆系统，否则就会消逝。长时记忆是指信息经过充分的加工后，在头脑中长时间的保留下来。长时记忆是一个真正的信息库，其保存时间可达几年甚至终生；它的容量没有限度；它存储着我们关于世界的一切知识，为我们的一切活动供应了必要的知识基础。3,联系实际论述问题解决得思维过程？答：问题解决过程就是克服各种障碍，由初始状态达到目标状态的过程。虽然由于须要解决的问题性质不同，以及个体的特性和阅历等方面的差异，人们在解决问题时会表现出不同的特点，但问题解决的思维过程都遵循共同的规律，表现出确定的阶段性。大部分的问题解决都经验提出问题,分析问题,选择策略和检验策略四个相互联系的阶段。（一）提出问题提出问题是解决问题的起点。问题广泛的存在于社会生活中的方方面面，有的问题比较明显，只须要人们找寻解决问题的方法，但很多问题是比较隐藏的，不易被人们发觉。能否正确的提出问题会直接影响人们能否正确的解决现实生活中的各种冲突。有人对问题熟视无睹，有人则擅长发觉问题。人类历史上的那些杰出的科学家之所以能在各自的领域取得巨大的成就，缘由之一就在于他们能在其他人普遍认为没有问题的地方看到问题。“苹果成熟后会掉落到地上”，这是人们熟知的事实，但多少年来没有人对此加以留意。牛顿却从这个一般的现象中产生了这样的疑问：为什么苹果总是垂直落向地面呢？为什么苹果不向外侧或向上运动，而总是向着地球中心运动呢？通过对这些问题的深化思索，牛顿最终发觉了万有引力。（二）分析问题提出问题后，就要对问题进行分析。如前所述，问题一般都包括初始状态和目标状态。分析问题就是找到问题的初始状态和目标状态间的差距，从而确定问题解决的方向。分析问题的核心是把握住问题的实质，这将有助于提出更高效的解决方法。比如有这样一个问题：两个火车站相距100千米，某天下午2点，两个火车头相向开出。一个火车的速度为60千米/小时，另一个火车的速度为40千米/小时，当火车头开始行走时，一只鸟突然出现在第一个火车头前面而向第二个火车头飞去，当鸟到达第二个火车头时，它又马上以原来的速度向第一个火车头飞去，鸟以80千米/小时的速度在两个火车头之间来回飞。问：在两火车头相遇时鸟飞了多少公里？解题者刚看到这个问题时可能会分析鸟在两个火车头间飞了多少个来回，每个来回飞了多长距离。虽然这样最终也能解决问题，但假如解题者能够做进一步的分析，发觉这个问题的实质，就能够更快找到解决问题的方法：直接计算两个火车相遇前行驶了多长时间，将这个时间乘以鸟飞行的速度。（三）选择策略通过分析问题，找到问题的实质，还要进一步提出解决问题的详细策略。例如，指挥官为了完成某个作战任务，须要在分析敌我形势的基础上制定详细的作战方案。但是解决问题的方案有时候不是一下就能确定下来的，而是通过不断提出策略,验证策略的过程渐渐形成的。能否提出合理的策略，一方面依靠于个体在该领域的知识阅历，知识阅历越丰富，就越简单提出合理的策略；另一方面，依靠于个体思维的敏捷性，思维越敏捷，能够提出的策略就越多。（四）检验策略选择的策略是否可行，还必需通过执行策略加以检验，假如执行的结果达到了原来的要求和目标，说明解决方案是正确的，问题得到解决；假如执行的结果没有达到要求和目标，就说明原来的策略是错误的或有缺陷的，问题没有得到解决。这时，就须要解决者提出新的策略，再进行验证，直至达到目标状态。须要说明的是，以上只是问题解决的一般步骤，在实际的问题解决过程中，人们可能并不会有意识的一步步的思索问题解决的过程，而是将完全的解题过程知觉为一个整体。4,试述语言获得的阶段与语言获得的理论。答：儿童语言的获得是一个从简单到困难的建构过程，大体可以分为四个阶段咿呀学语阶段6个月-1周岁开始发出一些人类语言中存在的音节单词语阶段1-1.5周岁开始运用只有一个音节的单词语电报语阶段1.5-2周岁开始由两个或更多词语组成的电报体语言语言胜任阶段2周岁后开始学习驾驭语法规则，并渐渐学会运用符合语法规则的完整句子语言获得的理论分为两类：一类理论强调后天的学习是儿童习得语言的确定因素，另一类则强调个体具有获得语言的先天因素。（一）后天学习论这类学说强调后天学习的作用，认为语言获得是后天仿照,学习强化和订正的结果。但是，有些语言获得现象却是后天学习论无法说明的。比如，儿童在3岁左右就初步驾驭了母语的基本语法结构，会自由的说出各种句子。假如儿童说出的每一个句子都是通过强化而获得，则要把词组合起来成为有意义的句子所需的工作量就太大了。这好像说明，语言的发展在某种程度上是不受外部学习条件影响的。因此，仅用后天的强化理论是难以对儿童语言的获得规律做出完善的说明的。（二）先天因素说与后天学习理论迥然不同，心理语言学家乔姆斯基认为，个体语言的获得，主要是由个体的先天因素确定的。他提出了一个语言实力获得的公式：最初的语言材料——语言获得装置——语法实力先天因素说也有局限，关于儿童头脑中的语言习得机制及普遍语法的存在性受到很多探讨者的质疑。在人类的几种重要语言中，英语,汉语,日语,俄语等语法构造极不相同，迄今为止，还没有发觉儿童只需学一种语法就可以具备表达另一种语言的实力。总之，我们不得不承认先天因素在语言获得中的重要作用，但是也不应因此而忽视后天的学习在语言获得过程中的意义。越来越多的证据表明，语言与人类的很多其他特征一样，是先天和后天共同作用的结果。第七章至第九章一,名词说明1,心情：心情是一个多成份的复合心理现象。它是由主观体验,外部表现和生理唤醒等三种成分组成的。2,基本心情与复合心情：基本心情是人与动物所共有的，在发生上有着共同的模式，它们是先天的，不学而能的。复合心情是由两种以上的基本心情组合而形成的心情复合体。3,主动心情与消极心情：主动心情是与某种须要的满足相联系，通常伴随愉悦的主观体验，并能提高人的主动性和活动实力。如快乐,爱好,满足和爱等。消极心情是指生活事务对人们心理上所造成的负面影响，如苦痛,哀痛,生气,恐惊等。4,心境,激情和应激：依据心情发生的强度,速度,惊慌度,持续性等指标，可将心情分为心境,激情和应激。心境是一种具有感染性的,持续性的,比较平稳的心情状态。激情是一种与心境相反的心情，它是一种爆发快,猛烈而短暂的心情体验。应激是指在意外的紧急状况下所产生的适应性反应，人的身心处于高度惊慌状态。5,动机：动机是由目标或对象引导,激发和维持个体活动的内在心理过程或内部动力。6,须要：须要是有机体内部的一种不平衡状态，它表现在有机体对内部环境或外部生活条件的一种稳定的要求，并成为有机体活动的源泉。这种不平衡状态包括生理的和心理的不平衡。7,驱力：所谓驱力是指个体由生理须要所引起的一种惊慌状态，它能激发或驱动个体行为以满足须要，消退惊慌，从而削减驱力，复原机体的平衡状态。8,诱因：诱因是满足个体须要的刺激物，它具有激发或诱使个体朝向目标的作用。9,成就目标：美国心理学家平崔克认为，成就目标是指“关于个体追求成就任务的理由和目标的认知表征”。10,自我效能感：班杜拉的自我效能感论是另一种动机的认知理论。他认为人对行为的决策是主动的，人的认知变量如期盼,留意和评价等在行为决策中起着重要的作用。其中期盼是确定行为的先行因素，强化的效果存在于期盼奖赏或惩处之中，是一种期盼强化。班杜拉把期盼分为结果期盼和效果期盼两种。结果期盼是指个体对自己行为结果的估计（或强化）。如信任上课细致听讲，下课细致做作业就会取得好的成果。效果期盼是指个体对自己是否有实力来完成某一行为的推想和推断，这种推想和推断就是个体的自我效能感。11,实力与智力：实力是直接影响活动效率并保证人顺当完成某种活动所必备的心理特征。依据实力所表现的活动领域不同，可以划分为一般实力和特殊实力。一般实力是指人们所共同具有的最基本的实力，如视察实力,记忆实力,思维实力,想象实力等,一般实力就是人们通常所说的智力。12,仿照实力：仿照实力指通过视察别人的行为和活动来学习各种知识技能，然后以相同的方式做出反应的实力。二,简答题：1,简述心情的成分与功能？答：心情是一个多成份的复合心理现象。它是由主观体验,外部表现和生理唤醒等三种成分组成的。心情具有适应功能,动机功能,组织功能和沟通功能。2,简述心情的二维度说的基本内容？答：心情体验都在两个维度中，一个维度是开心不开心，称之为心情的效价。另一个维度是唤醒度，有低唤醒与高唤醒，它由弱到强。3,请简要列出心情理论的主要代表人物及其最具代表性的观点？答：a美国心理学家詹姆斯和丹麦生理学家兰格，分别于1884年和1885年提出了内容相同的一种心情理论，后来人们称之为詹姆斯—兰格理论。他们强调心情的产生是植物性神经系统活动的产物。后人称他们的理论为心情的外周理论。b美国生理学家坎农和巴德认为心情的中心不在外周神经系统，而在中枢神经系统的丘脑。c美国心理学家阿诺德在20世纪50年代提出了心情的评定-兴奋学说。这种理论认为，刺激情景并不直接确定心情的性质，从刺激出现到心情的产生，要经过对刺激的估量和评价，心情产生的基本过程是刺激情景—评估—心情。d拉扎勒斯是心情认知理论的另一位代表。他认为心情是人与环境相互作用的产物。依据拉扎勒斯的观点，心情是个体对环境事务知觉到有害或有益的反应。因此，在心情活动中，人们须要不断地评价刺激事务与自身的关系。4,简述动机的特点及马斯洛的须要层次理论的基本观点？答：动机有以下几个明显的特点：动力性,指向性,隐藏性,活动性,维持性。马斯洛认为，人的须要是由以下五个等级的须要构成的。a生理的须要，对食物,水分,空气,睡眠,性的须要等。b平安须要，它表现为人们要求稳定,平安,受到爱护,有秩序,能免除恐惊和焦虑等。c归属和爱的须要，一个人要求与其他人建立感情的联系，如结交挚友,追求爱情,参与一个团体等，就是归属和爱的须要。d敬重的须要，它包括自尊和盼望受到别人的敬重。自尊须要的满足会使人信任自己的力气和价值。e自我实现的须要，人们追求实现自己的实力或潜能，并使之完善化。马斯洛认为，这五种须要都是人的最基本的须要。这些须要是天生的,与生俱来的，它们构成了不同的等级，并成为激励和指引个体行为的力气。5,举例说明动机与行为,工作效率的关系？答：动机与行为的关系是特别困难的。同一种行为可能有不同的动机，即各种不同的动机通过同一种行为表现出来；不同的活动也可能有同一种或相像的动机。例如，在同一个班级中，学生的学习动机可能是各种各样的。有的学生盼望成为优等生，在班上拔尖，得到老师和同学的赞扬；有的学生为了报答父母的哺育之恩，不愿辜负父母,亲友的期望；有的学生是在英雄,模范人物的影响下，盼望学好本事，将来为建设祖国服务；有的学生没有明确的动机，上学只是为了混日子等。这些不同的动机都表现在同一种学习行为中。学习动机不同，学习效果也会不一样。另外，同一种动机，也可以产生不同的行为。例如几个人都想休息，但有的去剧院，有的去漫步，有的去划船等。动机与工作效率的关系主要表现在动机强度与工作效率的关系上。人们倾向于认为动机强度越高对行为的影响越大，工作效率也越高；反之，动机强度越低则工作效率越低。但事实并非如此。6,在学校环境中,如何发挥社交动机的主动作用答：在学校环境中，学生的社交动机主要通过两个方面得以满足：师生之间的沟通和同伴之间的沟通。1.师生沟通良好的师生沟通为学生的身心健康发展供应了必要的社会心理背景。可以使学生获得社交的满足，产生主动的情感体验。感受到我们社会中人与人之间的暖和，有助于培育他们的高尚情感和乐观性格。良好的师生沟通有助于与学生建立和谐的关系，才能发挥主动的教化作用。学生对自己所敬重的老师的一切言行往往会毫不怀疑地接受和仿效。良好的师生沟通能增加学生对学习的爱好，提高他们智力活动的主动性。良好的师生沟通和友情，也能起到“爱屋及乌”的效果。2.同伴沟通同伴沟通主要表现为同学之间的相互沟通与合作。它是儿童社交活动的又一重要方面。随着年龄的增加，同伴在他们心目中的地位越来越重要，这种影响在青少年时期达到顶点，并可能取代父母和老师在儿童心目中的第一地位。同伴沟通对儿童的心理健康有很大影响。假如缺乏同伴沟通，儿童的社交须要和情感得不到满足，常常会引发一些不正常的问题状态和行为表现。探讨发觉，在学校环境中，社交状况不良的儿童会表现出高焦虑,低自尊,心情不稳,出现回避行为或攻击行为等一系列不正常行为。同伴沟通对儿童的社会化和社交实力的培育有重要影响。同伴间的交往为学生的社会化供应了演习,观摩及仿照的机会和场所，供应了榜样和强化的作用，学生通过与同伴的交往来学习,巩固和内化各种社会行为规则。同伴沟通有助于儿童从他人角度上看待问题，设身处地的理解他人的感受和须要。从他人角度看待问题影响了以下几方面的活动：有效地获得信息，有效地综合信息，建设性地解决人际间冲突，有效地解决团体中的问题，能与人合作。同伴沟通影响到学生的学习。很多探讨表明，同学之间的友好或敌对的沟通，对学习有很多影响。在友好的,相互关怀的同伴关系中，同学之间相互得到支持和激励，更能发挥学习的潜力。老师应当充分相识学生对于同伴交往的渴求和须要，以及同伴沟通对学生的深刻影响，努力创设条件来增加他们相互了解和沟通的机会，培育健康友好的沟通气氛，使这种须要得到合理的满足，或充分利用它来作为增加学习的动力。比如，在课堂上增加探讨的机会，激励每个学生大胆发言，主动参与；教学活动中多接受合作学习方式，让学生相互协作共同完成某项教学目标，体会彼此沟通,指导与支持的重要性；组织课外的爱好小组，促进学生之间的频繁交往，使他们优势互补。7,实力是如何分类的？答：依据不同的标准，可以把实力分为不同的类型。（一）一般实力和特殊实力（二）仿照实力和创建实力（三）认知实力,操作实力和社交实力8,请简要列出智力理论的主要代表人物及其最具代表性的观点？答：a斯皮尔曼的二因素学说英国心理学家斯皮尔曼认为人的智力可以分为两种因素：一般因素（G因素）和特殊因素（S因素）。b吉尔福特的智力三维结构模型美国心理学家吉尔福特把智力看成是多种成分的困难结构，提出了智力三维结构模型。他认为，智力应从操作,内容和产物三个维度去考虑。c加德纳的多元智力理论依据加德纳的多元智力理论，作为个体，每个人都同时拥有相对独立的8种智力。这8种相对独立的智力在现实生活中并不是确定孤立,毫不相干的，而是错综困难地以不同方式组合在一起。个体8种智力的不同组合使得每一个人的智力都有独特的表现方式，同时使每一个人的智力又各具特点。d沙洛维和梅耶的心情智力理论概括出心情智力可定义为4个主要成分：精确和适当地知觉,评价和表达情感的实力；运用情感,促进思索的实力；理解和分析情感信息,有效地运用情感知识的实力；调整心情以促进情感和智力发展的实力。9,在人的一生中，实力发展的一般趋势如何？答：在人的一生中，实力发展的一般趋势如下：1.童年期和少年期实力发展快速2.实力中各种成分的发展达到顶峰的时间不同3.流体智力和晶体智力的发展趋势不同4.成年期实力发展最稳定10,实力的差异主要表现在哪些方面？答：实力的差异主要表现在实力的类型差异,实力发展水平的差异和实力表现早晚的差异三个方面。三,论述题1,什么是表情？表情有哪些类别和功能？答：心情是一种内部的主观体验，但在心情发生时，又总伴随着某种外部表现，这些与心情有关的外部表现，叫表情。a面部表情：面部表情是指通过眼部肌肉,颜面肌肉和口部肌肉的变化来表现各种心情状态。人的眼睛是最擅长传情的，不同的眼神可以表达人的各种不同的心情。例如，兴奋和兴奋时“眉飞色舞”，生气时“怒目而视”，恐惊时“目瞪口呆”，哀痛时“两眼无光”，惊异时“双目凝视”等等。b姿态表情：姿态表情可分成身体表情和手势表情两种。身体表情是表达心情的方式之一。人在不同的心情状态下，身体姿态会发生变化，如兴奋时“捧腹大笑”，恐惊时“紧缩双肩”，惊慌时“坐立不安”等等。手势常常是表达心情的另一种重要形式。手势通常和言语一起运用，表达赞成还是反对,接纳还是拒绝,宠爱还是厌恶等看法和思想。手势也可以单独用来表达情感,思想，或做出指示，在无法用言语沟通的条件下，单凭手势就可表达开始或停止,前进或后退,同意或反对等思想感情。“振臂高呼”“双手一摊”“载歌载舞”等手势，分别表达了个人的激愤,无可奈何,兴奋等心情。c语调表情：语音,语调表情也是表达心情的重要形式，它是通过声调,节奏变化来表达心情。2,什么是心情调整？联系实际谈谈心情调整的策略？答：心情调整是个体对心情内在过程和外部行为所实行的监控,调整，以适应外界情境和人际关系须要的动力过程。a．回避和接近策略回避和接近策略也叫情境选择策略，它是通过选择有利情境,回避不利情境来实现的。这是心情调整的一种常用策略，在面临冲突,生气,恐惊,尴尬,窘迫等心情时，运用这种策略特别有效。儿童在很早就开始运用这种策略调整自己的心情。探讨指出当儿童可以爬行或走路时就实行接近或回避等方式调整心情。b．限制和修正策略限制和修正心情事务是一种更为主动的策略，它是通过改变情境中各种不利的心情事务来实现的，心情调整者试图通过限制情境来限制心情的过程或结果。2岁左右的孩子就会表现出用限制和修正心情事务的方法来调整心情。如给哭叫的小弟弟,小妹妹玩具等。c．留意转换策略留意转换策略包括分心和专注两种策略。分心是将留意集中于与心情无关的方面，或者将留意从目前的情境中转移开；专注是对情境中的某一个方面长时间地集中留意，这时个体可以创建一种自我维持的卓越状态。6个月左右的婴儿，就开始通过用转移对生疏人的留意，凝视母亲等方式来降低对生疏人的焦虑。d．认知重评策略认知重评，即认知改变，通过改变对心情事务的理解和评价，而进行心情调整。认知重评试图以一种更加主动的方式理解使人产生挫折,生气,厌恶等负性心情的事务。认知重评是产生主动的情感和社会互动结果，不须要耗费很多认知资源，是一种有益的心情调整方式。e．表达抑制策略表达抑制是反应调整的一种，是指抑制将要发生或正在发生的心情表达行为，调动自我限制实力，启动自我限制过程以抑制自己的心情行为。f．合理表达策略合理表达指接受恰当的表情，它不造成人际和社会适应上的障碍，有利于个体华蜜和团体亲密，这是心情调整的最为关键的策略。在人际交往中，心情调整实力强的个体并不全是压抑自己的表情，而是能够在瞬间快速改变自己的不利心情，如把生气转换为笑，把哀痛转换为动力等，这种策略因而也可以称之为心情转换策略。在实际生活中，一个成熟的个体还会选择更多的方式来调整自己的心情，如改变生活方式,活动方式,体育熬炼方式,倾诉方式等等。人们在实际生活中总结出来的这些心情调整的方法与策略是特别有效的，不仅有益于增进个体的心情健康，也有益于增进团体的华蜜。3,联系实际，谈谈如何提高学生的自我效能感？答：a.让学生常常体验成功学生亲身经验的成功和失败对他们自我效能感的影响最大。成功的阅历会提高人们的自我效能感，多次失败会降低人们的自我效能感。在教学中，要使学获得成功的体验，首先教学要从学生的实际动身，建立适当的目标。目标定得过高，学生经过艰苦的努力仍旧达不到，则他们就不会产生成功的体验；反之，目标过低，即使达到了目标，也不会使学生产生实力感。其次要让学生充分参与教学活动的过程，有亲历成功的机会。例如，激励学生自己办数学墙报，激励同学之间自己开展数学竞赛等等。b.树立学习榜样视察学习对于自我效能感的形成也有重要的影响。一个学生看到与自己水平差不多的同学解决了一道难题，会认为自己经过努力也可完成同样的任务，从而增加自我效能感。在教学过程中，有意识地树立好的榜样，好的榜样不确定指一个人，也可能指一件事。老师要擅长发觉榜样，敏感地抓住，及时地指出，把学生的留意力吸引到榜样身上，从榜样身上看到自己的潜能，增加自我效能感。c.设立短期,详细而富有挑战性的目标探讨表明目标应是短期的,详细的，下一次或下一周的要比六星期后或半学期的目标更能增加自我效能感及内在动机。目标还要具有挑战性，即具有确定的难度。其次对学生行为的反馈可使之持续并增加。d.创建宽松,和谐的教学环境在教学中，老师要信任学生，关切爱惜学生，同等地对待学生。当学生在学习中遇到困难时，老师不应当粗暴训斥，也不要包办代替，而要耐性启发，循循诱导。对学生在学习中出现的错误，不应当讥讽，而是要有足够的耐性，启发学生一起来找寻发生错误的缘由并加以订正。对学生学习上的优点和点滴进步要擅长发觉，及时确定，赐予激励和表扬。总之，宽松和谐的环境有利于培育学生的自信念,自尊心，有利于学生自我效能感的形成和提高。e.培育学生进行主动的自我强化自我强化是以自我奖赏的方式激励或维持自己达到某个标准的行为过程，它对调整人的行为很重要,是提高学生自我效能感的又一关键。进行自我强化首先须要建立自己的行为标准，然后依据设立的标准来评价,检查自己的行为及效果。当达到自己的标准或目标时，个体就会体验到自己的实力，从而产生或增加自我效能感。4,联系实际，谈谈如何激发学生的内部动机和外部动机？答：内在动机的激发1.建立一个自主支持性的课堂为了促进学生的自我确定，就要建立一个自主支持性的课堂，运用下面5种特定的教化行为，会提高学生的自主性和自我确定。老师要理解,观赏和敬重学生。创建一个学习环境，激励学生的努力，激励学生充溢爱好和热忱地进行学习。老师要将学习气氛建构成以学生为中心，关注学生的爱好和须要。老师要为学生创建选择,优先权和独立工作的时间。课堂中要创设较多的学习中心，这样学生可以选择任务。优先权是给学生自己确定是否参与教化任务，什么时候做，尤其是怎样解决他们产生的问题。在课堂中规则,约束和限制是的必要的。老师要与学生沟通这些限制的合理性，明确地指出“不准说话”，“保持课桌干净”的缘由。通过老师沟通这些社会限制的合理性，学生会内化和接受老师提出的规则,约束,和限制。为了创建自主支持性气氛，老师应把较差的成果和行为问题当作问题来进行解决，而不是当作指责的目标。要详细指出可以提高和进步的地方（例如，我留意到你的“横”比以前写得更平了，你能把你的“钩”写得更清晰吗？）。2.培育学生胜任力老师创建一个有利于胜任力培育，确保学生胜任力体验的课堂气氛，为此可供应最佳挑战。只有面临最佳挑战时的成功，才能产生真正的成功和成就体验。学生只有面临中等难度的任务时，他们可能体验到成功与开心，也可能体验到失败与懊丧。中等难度的任务是学生经过努力可达到的任务。同时，老师要创建一种对错误和失败容忍，这种课堂的突出特点是人际信任和老师支持。可以考虑忽视成果和结果，创建更象嬉戏的氛围，激励而不是打击错误的出现。3.提高课堂中的学习爱好提高课堂中的学习爱好，首先是使刺激产生变化，刺激变化可以提高学生的探究性。同时，须要留意的是，各种提高课堂中的学习爱好的策略，不仅维持学生的留意力和警觉度，而且要促进学习以及智力的提高。可实行变化刺激，通过用不定期的小组探讨,电影,客座老师,变化座位支配,实地考察,提问与回答,合作学习,角色扮演等等形式，来改变常规的教学秩序。另外，在课堂上设疑，可使学生产生一种“心理困惑”，去思索要解决的问题，或得到真正的结论。心理挣扎并不确定总是特别好玩。这时冲突,不确定性问题可能包含了心情上的苦痛，但是，答案,解决,发觉和回答在心情上是令人开心的。（二）外部动机的激发学生的学习主要是在课堂环境中进行的，因此，老师在课堂中设置的学习气氛是影响他们学习主动性的重要的外在因素。在课堂一般激发学生的动机可从以下几方面进行。1.组织各类竞赛活动很多教化工作者认为，在学习竞赛过程中，学生的成就动机更猛烈，学习爱好和克服困难的毅力增加，学习和工作效率一般都有很大的提高。2.组织合作学习依据目标定向理论，我们在课堂上可以组织合作学习，合作学习是指在团体中，不同个体之间有着共同的目标，只有当团体中全部的人都能达到目标时，个体才能达到目标获得成功。若团体中有一个人不能达到目标，其它人也达不到目标。在这种状况下，个体必定会与同伴形成主动的相互促进关系，寻求一种既有利于同伴成功又有利于自己成功的活动方式。合作情境的另一明显特点是共同努力。学生之间存在着主动的相互依靠关系，他们共同努力，共享成功的嘉奖。3.正确运用嘉奖首先要留意嘉奖的选择，嘉奖物的选择往往因人而异。一个香喷喷的面包，对肚子饿的孩子而言，其增加效果确定比饱食者更佳；一个“小红花或小红旗”的贴纸，可能深受幼儿园儿童的宠爱，而高中生则对它不屑于顾；可见，嘉奖是个别化事物，要提高嘉奖的效果，对嘉奖诱因的选择要慎重考虑。同时，老师对学生的嘉奖要符合个体的实际状况，假如忽视儿童或学生间的个别差异，过分强调一样的标准来要求学生，很难收到预期效果。针对学生经过努力可以达到的目标进行嘉奖，让每个学生都感受到成功的满足和获得嘉奖的乐趣，可以给那些“总是落后的孩子们”更多的信念，使他们以主动的看法迎接将来的挑战。4.慎重运用惩处面对学生的不良行为和违规表现，实施惩处是必要的手段。不过在惩处的过程中，应当留意惩处的目的是为了让学生通过努力去避开惩处，而不是为了让学生体验惩处。则，如何实施惩处是最有效的呢？首先，惩处要即时，一旦发觉违规，应尽可能快速地开始惩处工作。一些探讨者指出，延迟几小时之后的惩处基本上不能防止同类错误的再度发生。老师在进行正式的惩处之前有义务事先赐予警告。也就是说，必需首先让人们了解到规章制度和行为准则。其次，惩处应具有一样性，也就是说，要求老师公允地对待每一个个体。假如老师对同一种违规行为时而给以惩处，时而熟视无睹。惩处应当与特定的过错相联系，而不应与违规者的人格特征联系在一起。也就是说，惩处应当指向不良行为而不是学生自身。5.恰当运用表扬与指责在教化环境中，更多状况下老师实施的强化措施是通过社会评价的方式来进行的，也就是说，老师对学生的学习和其它行为进行表扬和指责。对学生的评价，一般来说，表扬应多于指责。不过，假如用之不当，过分或过多的表扬会造成学生的傲慢,忽视自己缺点的倾向，并可能导致学生将主要的学习目标置于脑后而片面地追求表扬，从而产生消极的结果。指责当然不如表扬简单受学生的欢迎，不过，适当的指责，尤其对成果好的学生的指责也能取得确定的好效果。当然，过分或过多的指责会造成学生对老师和学生的厌恶,怀疑,憎恨等不良的后果。在运用表扬与指责手段时，要考虑到以下几个条件。（1)学生受表扬与指责的历史状况。对常常受表扬的学生，要适当地指出他的缺点，让较好的学生知道自己的不足，有助于使外来的动机及时转化为内在的动机。而对缺点较多的学生，当他们有了一些进步就要及时确定。虽然这种进步在一般学生中是微乎其微的，也要及时确定，使后进学生看到自己的进步，促使自尊,自爱的须要产生。（2）学生本人对表扬与指责的重视程度。有些后进学生，由于过去长期受到讽刺，已经对奖惩产生了淡漠的看法。因此，表扬与指责，都起不到外来动机的作用，这时，除了要对他们的优点赐予公正的评价外，还须要“动之以情”，或从引起学生对学习产生直接爱好入手，以激发他的学习主动性。（3）师生之间的关系融洽,相互敬重也对奖惩的效果有直接影响。只有敬重学生，老师才能提出恰如其分的表扬与指责；只有敬重老师，学生对老师的表扬与指责才能重视，不然，就会产生意义障碍，使指责与表扬无法达到其应有的作用。(4）老师的评价确定要公正。无论对哪一类学生，假如评价不公正，不实事求是，都不能激发学生的学习主动性。老师看法的不公正，往往是引起学生发生意义障碍的重要缘由。5,试述实力与知识,技能的区分与联系？答：实力与知识,技能之间是辩证统一的关系，它们既有区分，又有联系，既相互促进又彼此制约。实力与知识,技能的区分表现在五个方面：第一，如上所述，实力与知识,技能的含义不同，它们分属于不同的范畴。第二，实力与知识,技能在来源上有区分，个体的知识,技能完全是后天的，实力则除了要受后天的环境教化等因素的影响外，还要受个体先天遗传因素的影响。第三，知识和技能是随着一个人不断的学习和实践而日益增长和积累的，实力在人的一生中则是渐渐形成,发展和相对衰退或者停滞的过程。第四，从迁移的特点来看，知识和技能的迁移范围相对较窄，它们只能在类似的活动,行为或情境中发生迁移；而实力则有广泛的迁移范围，可以在很多场合(即使它们并不很相像)发生作用。第五，与实力的发展相比，知识与技能的驾驭更快一些。实力与知识,技能的联系表现在两个方面：首先，实力的形成与发展依靠于知识,技能的获得。随着人的知识,技能的积累，人的实力也会不断提高。其次，实力的凹凸又会影响到驾驭知识,技能的水平。一个实力强的人较易获得知识和技能，他们付出的代价也比较小；而一个实力较弱的人可能要付出更大的努力才能驾驭同样的知识和技能。所以，实力会影响一个人驾驭知识,技能的速度与质量。6,试述影响实力发展与差异的因素？答：实力的形成与发展依靠于多种因素的交互作用，这些因素既包括先天的遗传素养，又包括后天的环境,教化,个体的实践活动和人格特征等。也就是说，实力是在多种因素的共同作用下形成与发展起来的。多年来，心理学家曾对影响智力发展与差异的因素进行过广泛而深化的探讨，取得了很多成果，影响实力发展与差异的因素主要如下：（一） 遗传素养的影响遗传素养是个体与生俱来的解剖生理特点，主要包括神经系统,感觉器官和运动器官的解剖生理特点。遗传素养是实力形成与发展的自然前提和物质基础，个体假如缺乏某一方面的素养，就难以发展某一方面的实力。如天生的盲人难以发展绘画实力；先天失聪的人也无法培育高水平的音乐实力；而唐氏综合症患者则很难智力超群，等等。探讨结果表明，遗传素养对实力的发展的确有确定的作用，否定遗传的作用不是科学的看法。同样，夸大遗传的作用，认为实力可以直接通过生物学的方式遗传给后代，也是不正确的。遗传的作用只是为实力发展供应可能性，不能预定或确定实力发展的方向和程度。（二） 环境和教化的影响多数事实证明，环境和教化是影响实力发展与差异的重要因素。1. 产前环境的影响胎儿诞生之前生活在母体的环境中，这种环境对胎儿的生长发育以及诞生后智力的发展都有重要影响。很多探讨表明，母亲怀孕期间服药,患病,大量吸烟,酗酒及遭遇过多的辐射或养分不良等，可能直接影响胎儿发育和诞生后的智力发展。探讨还发觉，母亲怀孕的年龄也会影响到儿童智力的正常发展。早期阅历的作用从诞生到青少年时期，是个人生长发育的重要时期，也是智力发展的关键时期。假如此时忽视了环境的作用，将会造成儿童青少年的智力发展明显落后。早期教化的影响很多学者都强调早期教化在个体实力发展中的重要性。越来越多的探讨证明，早期教化对儿童实力的发展尤为重要。这是因为人类的生命早期是个体发展最快速的时期，在这一时期供应良好的教化会取得事半功倍的效果。如很多画家,音乐家,书法家都是诞生于艺术世家，很小就受到了艺术方面的启蒙教化；同样，儿童在四五岁时学外语，也会比成年人花费的时间与精力少很多。2. 学校教化的作用学校教化则与家庭教化不同，它是有目的,有支配,有组织的对年轻一代施加影响的。首先，为了适应社会生产力发展的须要，学校普遍地教化青少年具备至少的知识技能，学生在驾驭知识技能的同时也发展了实力。其次，学校通过义务教化，扶植大部分无力担当子女教化的家庭实施对下一代的教化，这在确定程度上有助于缩小实力的个体差异。第三，学校有各方面的专业老师和多种设备器材，能够满足不同实力学生的需求，从而在新的水平上造就更加多姿多彩的个体差异，实现相对于学生个体实力而言的公允教化。学校在这方面可以做得特别系统，从校内开设的各种课外科技小组,绘画小组,体操小组,写作小组等，到学校所在地区里的各级校外辅导机构，乃至把学生送到更加专业的机构里去接受训练，使特长不同的儿童少年得到更充分的发展。（三） 实践活动的影响长年累月,坚持不懈地参与各种社会实践，会使相应的实力得到高度发展。比如，卖油翁熟能生巧的倒油实力，宇航员超群的平衡实力，职业经理人精彩的管理实力等。人格特征的影响很多探讨表明：猛烈的动机,深厚的爱好,坚韧的意志等人格特征是促进实力发展的重要因素。一般地说，具有比较稳定的特殊爱好能够促进实力在某一方面的发展。实力的发展离不开良好的性格特征，没有坚毅的毅力，没有拼搏进取和勤学苦练的精神，实力发展的水平就会比较低。总之，影响实力发展与差异的因素是多方面的，虽然无法精确估算各种影响因素在确定实力凹凸与发展历程中各自所占比重，但有一点是不可否定的，即遗传,环境,教化和个体的人格特征在实力发展中的作用缺一不可。第十章至第十二章一,名词说明1,人格:综合中西方学者的观点，可以将人格界定为：构成一个人的思想,情感及行为的特有的统合模式，这个独特的模式包含了一个人区分于他人的稳定而统一的心理品质。2,气质和性格：气质指的是人心理活动动力方面比较稳定的心理特征。它表现为心理活动的速度,强度,敏捷性和指向性等方面特点和差异的组合。性格是指个人对现实稳定的看法以及与之相适应的习惯化了的行为方式上的心理特征。3,认知风格：认知风格也称认知方式，是指个体在认知活动中所表现出来的习惯化的信息加工方式。4,自我概念：自我概念可以定义为一个人对自己的身体状况,行为特点,人格特征,社会角色,社会关系和思想观念等诸多方面的看法和观念的总和。5,社会刻板印象：社会刻板印象是指人们对某一类人产生的概括而固定的看法。6,亲社会行为：亲社会行为是指对他人有益或对社会有主动影响的行为，包括共享,合作,助人,劝慰,捐赠等。7,从众：从众是由于真实的或想象的群体压力而导致的行为或行为变化。也就是说个人在群体压力下，放弃自己的观点，转变为接受大多人的看法。8,心理健康：世界卫生组织（WHO）（2005）将心理健康定义为“一种良好状态”，在这种状态下，“个体相识到自己有实力应对正常的生活压力，有实力从事富有成效的工作，并且能够为自己所处的社区做贡献”9,适应性障碍和人格障碍：适应性障碍是一种以心情障碍为主的主观苦痛体验或心情紊乱状态，同时伴有适应不良行为或生理功能障碍。当个体所特有的人格特征长久而显著地偏离正常，并由此引起较严峻的苦痛状态或明显影响社交和职业功能时，就是一种人格障碍。10,心理辅导：心理辅导主要是指在学校中进行的，由心理辅导者与来访的学生之间建立一种具有询问功能的融洽关系，以扶植来访者正确相识自己，接纳自己，克服成长中的障碍，充分发挥个人潜能的过程。二,简答题：1,人格有哪些特征狭义的人格结构主要有哪些成分组成答：（一）自然性与社会性的统一（二）独特性与共同性的统一（三）稳定性与可变性的统一（四）独立性与整体性的统一狭义的人格结构观认为，人格结构由气质,性格,认知风格和自我调控等心理现象构成。2,简述不同气质类型的主要心理特征及其在实践活动中的作用答：胆汁质 直率,坚决,热忱,内心外露,心境变化猛烈,精力足够,反应快速,易激烈多血质 活泼好动,灵敏乐观,宠爱与人交往,留意力简单转移,爱好易变更,轻率,浮躁黏液质 安静,稳重,擅长忍耐,脚踏实地,反应缓慢,心情不外露,留意稳定但难于转移抑郁质 富于联想,擅长觉察他人不易觉察的细微环节,心情体验深刻,孤僻,胆小,多愁善感3,简述性格的结构及其主要表现答：对性格结构的分析，着眼于性格的看法特征,性格的意志特征,性格的心情特征和性格的理智特征四个方面。a性格的看法特征：人对现实的看法体系是性格最主要的组成部分，也是性格最直接的表现。它与人的社会属性相关。b性格的意志特征：性格的意志特征是指个体在调整自己行为方式的过程中所表现出来的个人特点。c性格的心情特征：性格的心情特征是指一个人在心情活动中常常表现出来的强度,稳定性,长久性以及主导心境方面的特征。d性格的理智特征：人们在感知,记忆,思维,想象等相识过程中表现出来的个别差异就是性格的理智特征。4,请简要列出人格理论学派的主要代表人物及其最具代表性的主要观点,以及人格测评的方法答：a弗洛伊德的精神分析理论，他认为人格结构有三个组成部分：“本我”,“自我”和“超我”。b人格特质学说代表人物是奥尔波特与卡特尔。人格是由多个彼此相关联,能互动的特质所形成的整体。c人本主义心理学代表人物主要有马斯洛和罗杰斯。人本主义和其它学派最大的不同是特殊关注人的尊严和价值，强调人的成长和发展，提倡以人为中心，培育完整的人，并信任任何人都有自我实现的潜能，能够朝着正面和建设性的方向发展。d主动心理学代表人物主要有塞利格曼和奇克森特米哈伊主动心理学是指利专心理学目前已比较完善和有效的试验方法与测量手段，来探讨人类的力气和美德等主动方面的一个心理学思潮。5,简述自我概念的内容答：（1）物质自我,社会自我和精神自我（2）现实自我与假定自我6,简述亲社会行为发生的过程答：1,知觉到须要2,个人责任3,权衡成本与收益4,确定如何赐予扶植7,关于攻击性行为理论最具代表性的人物及其最具代表性的观点是什么答：1.习性学观点其代表人物是闻名习性学家,诺贝尔奖获得者洛伦兹接受习性学观点对攻击性行为进行了阐述。他认为攻击是人和动物的本能，它同喂食,逃跑,生殖一起共同构成了人类和动物的四大本能系统。人和动物的攻击驱力来自有机体内部，与外界刺激无关，随着个体的攻击能量在有机体内不断积累，他必需借助于适当的外部刺激周期性地进行释放。攻击性行为之所以被以遗传的形式保存下来，缘由在于它具有“护种功能”。2,挫折-攻击理论20世纪30年代，多拉德等提出了“挫折-攻击”理论，认为人类的攻击行为不是来源于攻击本能，而是来源于挫折。博克维茨修正了挫折—攻击理论。3,社会学习理论班杜拉从探讨儿童的攻击行为入手，引入认知中介过程探讨攻击行为的获得机制和发生过程，提出了攻击的社会学习理论。他认为儿童的攻击行为主要通过两种途径获得：一是直接学习，二是视察学习或仿照。8,影响人际吸引因素有哪些亲密关系至少应当在那几个方面与其他关系有所不同答：1,相像性与互补性2,熟识与邻近3,外貌4,人格品质亲密关系至少应当在六个方面与其他关系有所不同，这就是：了解,关切,信任,互动,信任和承诺。9,简述心理健康的意义和乐观的意义答：心理健康的意义（一）心理健康是人类整体健康的一部分（二）心理健康是影响身体健康的重要因素（三）心理健康是个体实现良好社会适应的前提和保障（四）心理健康是保障社会和谐与安静的重要条件乐观的意义1,乐观有益于健康2, 乐观与成年时期良好的学业成果,职业适应和家庭生活亲密相关3, 乐观具有爱护作用10,什么是沉醉体验那些活动中简单出现沉醉体验答：沉醉是由心理学家奇克森特米哈伊提出的用来描述人的高度投入状态的概念，比如在写作过程中出现的“一挥而就”,“才思如泉涌”的状态都可称为沉醉体验，它是个体华蜜的一个重要来源。从事自己爱好的活动，参与体育运动,看电影等活动最简单产生沉醉体验，而闲逛,休闲等活动中出现沉醉体验的时候特别少。11,常见的心理障碍有哪几种？发展性辅导包括那些内容？答：心境障碍,应激性相关障碍,人格障碍。发展性辅导的详细内容可包括学习辅导,生活辅导,人格发展辅导和职业生涯规划指导。三,论述题1,试述气质与性格的区分与联系？答：性格与气质的关系特别亲密，在日常生活中，人们往往简单混淆这两个概念的含义，有时把某些性格特征说成是气质，有时又把某些气质特征说成是性格。其实，性格与气质既有区分又有联系。性格与气质的区分首先，从起源上看，气质更多地受个体高级神经活动类型的影响，主要是先天的；而性格是后天形成的，在个体生命开始时是无性格可言的，它是个体在活动中与社会环境相互作用的产物，反映了人的社会性。其次，从可塑性上看，气质的变化较慢，可塑性较小；而性格的可塑性较大，环境对性格的塑造是明显的，即使是已经形成的性格，改变也要简单些。第三，气质仅影响个体行为的动力特征，如速度,强度,敏捷性等，与行为的内容无关，因此，气质无好坏善恶之分；性格则涉及行为的内容，表现个体与环境的关系，如有的人乐于助人，有的人自私自利等，因而性格有好坏善恶之分。性格与气质的联系性格与气质的联系是亲密而又困难的。相同气质类型的人可能形成不同的性格特征；性格特征相像的人可能气质类型不同。详细地说，二者的联系有以下三种状况：首先，气质使性格具有某种独特的色调或表现形式。例如，同是勤劳的性格特征，多血质的人表现出的是精神饱满，精力足够；粘液质的人则会表现的踏实肯干，细致细致；同是友善的性格特征，胆汁质的人表现为热忱豪爽，抑郁质的人表现出温顺细心。其次，气质会影响性格形成与发展的速度。例如，同样形成自制力这种性格特征，抑郁质的人就比较简单，而胆汁质的人往往须要经过极大的克制和艰苦努力，形成之后也不够稳定。第三，性格会在确定程度上掩盖或改造气质，使之符合社会实践的要求。例如，从事精细操作的外科医生应当具有镇静冷静的性格特征，这种要求在职业训练中有可能掩盖或改造胆汁质者简单冲动和急躁的气质特征。2,试述影响人格形成的因素？答：影响人格形成的因素。a生物遗传因素近年来，随着生物技术的发展，多项探讨已经证明，个体的遗传因素与人格的形成密不可分。个体神经系统的特性,体内的生化物质是人格形成的基础。同时，身体外貌对人格形成也有确定影响。b家庭环境因素很多探讨表明，子女的人格特征与父母的教养看法和教养方式亲密相关。父母是孩子的第一任老师，是孩子学习的榜样，他们在哺育孩子的过程中，表现出了自己的人格特征，孩子通过随时随地仿照父母的言行，因而也形成了某些与父母相像的人格特征。c早期童年阅历人格发展的确受到童年阅历的影响，华蜜的童年有利于儿童向健康人格发展，不幸的童年也会引发儿童不良人格的形成。但二者不存在一一对应的关系，溺爱也可使孩子形成不良的人格特点，逆境也可磨练出孩子坚毅的性格。早期阅历不能单独对人格起确定作用，它与其他因素共同来确定人格。早期儿童阅历是否对人格造成永久性影响因人而异，对于正常人来说，随着年龄的增长和心理的成熟化，童年的影响会渐渐缩小,减弱，其效果不会永久不衰。d学校教化阅历学校教化在培育学生健全人格方面发挥着重要作用。首先，学校是同龄群体会聚的场所，班集体对学生人格的形成与发展具有特别重要的意义。其次，老师的人格表现会潜移默化地对学生产生影响。e社会文化因素社会文化是一种深刻影响社会成员人格的社会存在。按社会文化的功能和其对社会成员影响力的差异，人们常将社会文化细分为社会主流文化,社会亚文化和社会生态文化等三种。三种文化在人格塑造过程中，扮演不同的角色，交互影响和促进人格的发展。社会主流文化造就社会成员人格特征的趋同性。因受不同亚文化的影响，社会成员的人格特点表现出差异性。正是因为生态文化对人的人格塑造影响具有不确定性和多变性，我们在探讨社会文化对人格影响时，不但不能忽视而且应加以重视和关注这一因素,并设法有效地对其加以限制和优化。综上所述，影响人格形成与发展的因素是多方面的。总体来说，人格是生物遗传因素与环境因素交互作用的结果。但究竟遗传与环境分别确定了人格的哪些方面？它们又是如何起作用的？目前心理学界还很难确定，相关探讨仍在接着。3,试述影响看法改变的因素？答：（1）宣扬劝服者特征宣扬劝服者的可信度和吸引力等是影响人们看法转变的主要变量。劝服者的高可信度能够更多地转变被试的看法，探讨者认为，宣扬劝服者的可信性往往比信息本身的逻辑性与合理性更重要。探讨者进一步发觉，越是信息不明朗，来自专家的观点比来自于非专家的观点就越有劝服力。看法改变的这一原理常常被广告商所运用，在很多药品,保健品广告中常常冠以“某某权威机构授权”,“某某专家举荐”。（2）信息特征信息本身的内容和组织对于看法的转变也有重要影响。首先简单诱发的恐惊体验的信息会促进看法改变。大量试验表明恐惊,胆怯 有助于看法改变。例如，多向青少年宣扬吸引的危害，可以提高青少年对香烟的拒绝看法。其次，信息的组织是影响看法转变的因素，假如信息中有明显的因果关系，即接受该信息后所产生的结果是极有可能实现的或可期盼的，该信息就简单引起看法改变。虚假广告常常利用这一点，宣称“药到病除”,“奇妙效力”等等，都是在“产品运用与疾病去除”之间建立了明确了因果关系链，以此诱导人们接受他们的药品。（3）渠道特征宣扬劝服有很多渠道，其中包括个体间劝服和通过大众传播媒介的宣扬劝服。个体间的劝服可以通过面对面交谈,书信,,网络等形式的沟通。其优点是针对性强,