2020置业顾问半年工作总结

2020置业顾问半年工作总结20xx年已经凑近了结尾，加入XXXXXXX企业工作已经有半年的时间了，回首这半年以来学习工作的感觉，我深切的感觉到了企业的蓬勃发展之势。同时这短短的大部分年学习工作中，我懂得了好多知识和经验，更让自己的人生经历了一份激动，一份愉悦，最重要的是增添了一份人生的经历。从一个对房地产“一无所知”的门外人，到此刻已能独立达成本员工作，我特别感谢企业的每一位领导和同仁的帮助和指导，现将今年工作做以下几方面总结：一、学习：刚刚到企业的时候我关于房地产销售一无所知，到达这个项目的时候，关于新的环境，新的事物都比较陌生，在企业领导的帮助下，我很快认识到企业的性质及房地产市场，经过努力的学习理解了置业顾问的真实内涵以及职责，并且深深的喜爱上了这份工作。二、心态：心态决定全部的道理，是在企业领导的耐心指导和帮助下让我逐渐的理解了。经过刚进入企业时的培训让我放下了烦躁的心态，心境愈来愈安静，更为趋于成熟，能沉着的办理客户的抗拒，认可我们。工作在销售一线，就是要保持一颗优异的心态，因为我们每日面对各种各种的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗安稳的、宽容的、踊跃的心态去面对工作和客户。三、专业知识和销售技巧：专业知识的掌握是至关重要的，因为我对房地产知识方面的空白，让我感觉了这份工作的压力。企业的培训及时的到来是我汲取“营养”的机遇，从接电话招待客户的猝不及防到此刻的驾轻就熟，企业领导赏赐了我们巨大的帮助。这份成长与企业领导的帮助关心是密不行分的。销售是一门艺术，要讲究技巧和策略。关于一些问题许多或说话比较冲的客户不可以唇枪舌剑，关于这种客户采纳迂回、或以柔克刚的方式更为有效，所以，要收敛性情，增添耐心，使客户感觉更为贴心，才会有更多相信。有一些客户，需要销售人员的不时关切，不然，他们有问题可能不会找你咨询，而是自己去找他人探询或自己瞎思索，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，此后我要增强与客户的联系，不时关切，经过咨询引出他们心中的问题，再委宛解决，这样不仅能够掌握先机，控制全局，并且还能够增添与客户之间的感情，增添客带的机率。各种各种的客户集体办理方法让我茅塞顿开。在工作之余我还会去学习一些及时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所裁减。四、工作中的不足：、工作中不擅长不自我总结，自我反省，自我检查，分析问题本源，查找客户未成交原由以致于销售业绩低下，自然这包含外在和内在要素，外在表现的房地产市场的趋向，内在表现的个人身上，我想个人要素才是主要的要素吧。、思想上有时不够正直，不可以及时纠正自己的航向，意志不坚定，自控能力差。老是找这样那样的原由为自己开脱，总感觉自己比他人比起已经够努力了!、工作中没有一个明确的目标和详尽的工作计划。做为一名销售员假如没有目标，会以致销售工作听任自由，无紧急感和压力，自会以致工作效率低，工作时间得不到合理安排。、平常和客户交流不够深入，未能把项目知识及楼盘卖点清楚的传达给客户，及及时的满足客户的需求，不可以及时的发现客户对对项目的优势，劣势的见解及认识到什么程度。5、平常在工作中发展的问题未能及时的讨教领导及同事!6、谈客能力还有待提升及增强，逼定存在犹豫不决!五、需要的改良及帮助：1.完美的工作计划及个人目标，并严格落实及履行!2.对客户间的交流并学习新的知识，掌握新的方法!约客跟进及时及做好客户分类!用平常工作歇息时间阅读房地产有关书本，及其余有关销售知识，提升自己素质!平常工作中发现问题及时反应，并及时得以有效解决!正思想，保持一颗踊跃长进心，以优异的精神容颜和踊跃的心态投入到下步工作中!增强自己的踊跃性，创建性，长进心，进步心，不断增强和完美自己的各项能力!望企业增强有关专业培训，使我们的综合能力和素质获得全面提升!希望在工作中好的方面赏赐保持，不足之处在下不工作加予战胜及改良!以上是我入司以来的工作总结，不足之处恳请责备指正，从而更好的成进步步!最后祝企业在新的一年里业绩欣欣向荣绚烂腾达，领导和同事们身体健康，工作顺利!一、学习方面：在没有加入企业以前*接触过房地产，对房地产方面的知识不是很懂，甚至能够说是一无所知。到达企业的时候关于新环境，新事物都比较陌生，在企业领导和同事的帮助下，我很快认识到企业的性质及房地产市场，经过努力的学习理解了置业顾问的真实内涵以及职责，并且深深的喜爱上了这份工作，同时也意识到自己的选择是正确的。二、专业知识：刚到企业的时候我们第一进行了专业知识的培训，因为是首次接触这种知识，对知识的理解有点慢，可是在领导的解说和开导下，我逐渐进入了角色，理解了这些关于我来说是何等的重要，对此后的工作会有很大的帮助。同时我们还到兴宁北、凤岭北和东盟商务区进行了踩盘，对所学知识进行实践和运用。当时的确能感觉到苦过累过，可此刻回过头来想一下，想进步要战胜最大困难就是自己，固然当时很累很苦，但都仍旧坚持下来了。三、今年10月份的时候我们开始到外展点，学习招待客户，学习销售，外展点的工作流程等等，这关于我们都特其余陌生，经过领导的带领，让我们从生分到熟习，进一步认识各种工作流程等工作内容。在平常的工作中，同事们也给了我好多的建讲和帮助，及时的化解了一个个问题，这份看似简单的工作，其实更需要仔细与耐心。在此后的日子中，我会增强自己的专业知识和专业技术，以房地产销售为主要努力方向，其余还要宽泛的认识整个房地产市场的动向，走在市场的前沿。俗语说：“客户是上帝”，招待好来访的客户是我当仁不让的义务，在客户心理建立优异的企业形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的千锤百炼给了我工作的动力。同事之间的友谊关心以及协作互帮给了我工作的愉快感和踏实感。所以我也会倾尽全力的做好本员工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更为强健。总之，在这一年的工作时间里，我固然取得了一点成绩与进步，但离领导的要求另有必定的差距。此后我将进一步增强学习、扎实工作，充发散挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日趋激烈的市场竞争中据有一席之地，为企业再创辉煌做出应有的贡献!敬爱的各位领导您好：感谢企业领导赏赐我机遇，成为丛亿置业的一员，也感谢领导为我供给了这么好的工作环境，让我在快速地融入到工作中去，跟同事们精诚合作。20xx年是紧张的一年，也是*一年，也获得了必定的.收获。在企业领导和同事们的支持与帮助下，提升自己的工作要求，依据公司规定，仔细的去达成了自己的本员工作，一年转瞬马上结束：20xx年11月我加入丛亿置业的大家庭，本着对房地产销售工作的热爱，踊跃仔细学习的态度，以先期的守盘阶段到后期认筹开盘，自己有了很大的进步，对招待客户、追踪客户、签订合同、售后工作、银行按揭等系统都能娴熟掌握。20xx年5月尾，龙苑营销中心正式开放，龙苑以崭新和高端的形象展此刻了青州市民的眼前，小区地理地点绝佳、周边配套林立、质量高端，青州亘古未有的惊动。在此时期努力招待好每一位到访的客户，做好详尽的登记和记录，为未来开盘打好坚固的基础。20xx年11月份龙苑一期9#楼和2#楼房源正式认筹，工作变得忙碌起来，在做好招待新客户及促成下定的同时，还要回访追踪客户，确立来访时间，做好招待计划以及对客户各种疑问的解答等。经理及大家为此常常加班，互相帮忙，团结一心，认筹当日获得了不小的成绩，学习了新的知识和经验。千锤百炼、总结、运用。与同事们真挚相待、和平共处，学习他人的长处，宽容他人的弊端，让自己保存一个好的心态，使之快乐。在不断地接触各种客户以后，跟其余楼盘对比的过程中更能深刻地领会到我们项目的好坏势。希望自己在20xx年把工作做的更好，保持一颗优异的心态。优异的心态是一个销售人员应当具备的最基本的素质，我们每日工作在销售一线，面对各种各种的人和物，要学会控制好自己的情绪，不可以将生活中的情绪带到工作中，以一颗安稳的心态去面对工作和生活。要有一颗宽容心。人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾，同事、朋友之间也不免有争执、有瓜葛。只需不是大的原则问题，应当与人为善，宽大为怀，学会宽以待人。要有长进心，主动去做应当做的事情。战胜迟延和懒散的习惯。以诚相待，获得客户相信,第一时间认识客户所需要的，做针对性解说。介绍房源要有掌握，认识全部的房屋，包含它的好坏势。做到对客户的全部问题都有合理解说。保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只需保证他们对项目的喜爱，他们就会将喜爱传达。以我们的专业来帮助客户，在销售经理的带领下，与同事团结协作，达成企业新一年的销售目标。增强自己学习，因为再好的方法与计划，也要靠强有力的履行力来达成。不但要精晓卖房业务，对周边的一些知识也一定认识,这样才能更好为客户服务，让客户感觉我们的房屋不论从质量，社区环境，物业质量等较其余楼盘都更有优势。光阴似箭，在不知不觉中，20xx年已过了一半，回首这半年来的工作，在企业领导及各位同事的支持与帮助下，依据企业的要求，仔细达成各项工作。经过这段时间的学习与工作，在过去的工作模式上有了新的改良，工作方式也有了较大的变化，现将半年来的工作状况做简要总结：一、仔细达成平常工作，努力提升自己的能力。作为企业的销售人员，深刻地认识到自己肩负的重担，所以，在做好平常工作的基础上，我也不断汲取新的知识，努力完美充分自己的知识构造，针对自己的单薄环节有的放失;同时向销售业绩高的同事学习成功经验，以提升自己的销售能力，为此后的工作打下更为坚固的基础。增强自己学习，加速工作节奏，提升工作效率，力求周到、正确，防范疏忽和差错。二、敬业爱岗、扎实工作、不怕困难、热忱服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。企业秉承“精诚至上，服务为先”的理念不断的在进步和完美，而自己的学问、能力和经历与企业要求有着必定的距离，所以一定增强自己的学习，以正直的态度对待各项工作任务。踊跃提升自己各项素质，争取工作的主动性，责任心，努力提升工作效率和工作质量。三、存在的问题和此后努力方向。工作中存在一些问题和不足，主要表此刻：第一，因为对业务的不熟习，以致工作起来不可以应付自如，工作效率有待进一步提升;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还跟不上企业工作的要求。在接下来的工作中，应仔细提升业务、工作水平，为企业经济超越式发展，努力贡献自己的力量。在新的一年马上到临之际，也意味着新目标的开始，我想我应努力做到：第一，增强学习，拓宽知识面，努力学习房产专业知识和有关工作知识;第二，本着脚踏实地的原则，悉心尽责达成各项工作，真实做个每个客户都喜爱的好置业顾问，努力成为一名优异的销售人员;第三，自己工作作风建设，团结一致，勤劳工作，形成优异的工作氛围。恪守企业内部规章制度，保护企业利益，踊跃为企业创建更高价值，力求获得更大的工作成绩。四、回首半年来的点点滴滴，工作的过程中，我还需要更为积极主动;这受益于和领导，长辈的交流，我真实感觉到了领导的关心和希望，同时也敬重他们渊博的知识和丰富的实践经验。同时我也衷心期望领导和长辈能够