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文档简介
销售人员绩效考核制度一、销售人员绩效考核制度〔一〕、目的1、通过绩效管理,将部门各员工个人的工作表现与公司的战略目标严密的联合在一起,确保公司战略快速平稳的实现。2、 通过绩效考核管理,可以鼓励促进销售人员的实现工作,有利于更好的到达工作目标。3、通过对销售人员的工资绩效、工作能力等进展客观的评价,对其薪资,职位变动,培训与开展提供有效的依据。〔二〕、适用范围仅适用于本公司销售人员〔三〕、绩效管理流程1、绩效管理分为绩效方案、绩效沟通、绩效考核、绩效反应四大项。〔四〕、绩效考核1、 考核实施主体:人力资源部相关人员负责组织,营销部总监协助处理。2、 考核时间:分月度、季度、年度考核。3、考核内容:工作态度、工作任务、工作能力三局部。4、考核方法:关键绩效指标考核法。A、销售人员工作主要职责负责建立、维护、扩大产品的销售终端,完成企业的销售任务,其具体工作职责如下:(1) 在本辖区建立分销网,提高企业产品的覆盖率。(2) 按照企业制定的销售方案和程序,展开产品的推广和销售活动。(3) 负责收集、分析市场信息和竞争对手的情况。(4) 建立客户资料及客户档案,完成相关的销售报表。(5) 建立良好的客户关系,维护企业形象。B、销售人员关键绩效考核指标考核工程 考核内容 权重 考核频率 绩效目标值
区域销售经销商的开发'产品的销售40%月/季/年度月度销任务完成—-----%以上;季/年度销售增长率—%分销渠到的建立建立分销渠至提咼产品覆盖率30%季/年度季/年度产品覆盖率到达-----%市场信息的收集和反应收集市场信息,提咼相应产品的销售策略及建议10%季度信息收集的准确性客户关系的建立与客户建立良好的关系,维护公司形象20%月/季/年度客户满意度评价在--…分以上;老客户保有率为-----%;新客户开发率到达-----%C、销售人员绩效考核表考核工程考核要点0差1须改良2合格3良4优秀任务绩效销售目标达成率到达------%回款率到达------%新客户开发率到达------%老客户保有率到达------%专业知识熟练掌握所销售产品的相关知识和市场营销知识方案能力对工作任务、时间及相
工作能力关资源能进展合理的安排综合分析能力能找出事物之间的内在联系并据此做出一定得判断创新能力思路活泼,经常有意识的利用新的知识和技术到工作中沟通能力能较好的表达自己的想法,获得别人的理解和赞同工作态度纪律性自觉遵守公司各项规章制度责任心能让领导放心的交付工作主动性自觉完成工作任务合作性能够进展团队合作,在与他人合作中寻求高效的工作效率总分考核者综合评价考核者签名:日期:注:以上考核均作为销售人员绩效奖金频发及销售人员晋升、调职及职称评聘的参考依据。二、 销售人员薪资构造和提成方案销售是弹性较大的职业,为了起到对其的鼓励促进作用,因而设计高弹性模式的薪资构造。1、 工资构造销售人员工资=根本工资+绩效奖金+其他奖金+福利津贴2、 根本工资的制定新进入公司销售人员需经3—7天培训期,培训合格者给予培训补贴30元/天〔未合格者不得补贴〕,进入试用期根本工资 元,通过试用期成为正式员工根本工资 元。3、 福利津贴公司给予员工所交纳各种保险,餐补,住房补贴以及通讯补贴。4、 其他奖金在本职工作的根底上为公司做出有利的奉献以及创造更多的利润,给予奖金以资鼓励。5、 绩效奖金绩效奖金即为业绩提成,绩效奖金分为月度、季度、年度。〔详见销售人员业绩提成表〕三、 资金回笼制度及奖惩方案1、销售回款率=〔〔销售收入+应收账款期初数-应收账款期末数〕/销售收入〕*100%2、 根据客户的合同长短、合同金额的多少,建立信用额度,当客户的信用额度处于紧戒边缘时,销售员那么应承当起追款
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