销售部门年度计划书

销售部门年度方案书一、方案概要本方案主要内容为XXXXXXXXXX年销售部工作思路、工作内容、时间安排等。本方案目的在于强化销售工作的日常管理，提高销售的方案性、有效性和针对性，使销售工作能够有效地配合和推动公司战略完成和年度经营目标的实现。二、 方案依据本方案依据公司产品经理战略目标、销售部人员和管理现状、市场需求和竞争实际情况制定。销售部现状分析如下：1） 没有推销意识，更多的承担的是客户效劳的任务2） 工作随机性大，没有形成一定策略和方案3） 销售竞争力弱，未形成良好的销售场面4） 人员销售能力低下，且水平参差不齐5） 销售人员职业素养欠缺，工作主动性需进一步提升6） 人员储藏缺乏，与公司规划不匹配7） 员工成长机制未形成，新员工培训缺乏，日常知识积累缺乏8） 日常工作松懈，个别时间段存在聚众聊天、没有紧迫感（量平均在2个左右）9） 销售考核没到达预期效果，部分指标应付成分居多三、 销售工作策略、方针和重点为确保销售工作具有明确的行动方向，销售部特制定了相应策略和方针，用以指导全年销售工作的开展。1、销售部门工作策略：要事为先，步步为营；优势合作，机制推动。要事为先：分清问题轻重缓急，首先解决目前销售工作中最重要、最紧急的事情；步步为营：在解决重要问题的同时，充分考虑到公司的战略规划，在解决目前迫在眉睫的问题同时，做好长远规划和安排，做到有方案的层层推进。优势合作：充分发挥每个销售人员的能力，利用每个销售人员的能力优势为团队做奉献；机制推动：逐步建立解决问题和日常工作的常态机制，通过机制推动能力养成、管理改善和绩效提高。2、工作方针：以提高销售人员综合能力为根底，逐渐形成销售工作常态机制，并最终提高销售人员和部门的工作绩效。以提高销售人员综合能力为根底，以形成销售工作常态机制为重点以提高工作绩效为目的3、工作重点1）、规划和实施销售技能培训：强化销售人员培训，并逐步形成销售人员成长机制2）、强化销售规划和策略能力：注重销售的策略性，和销售的针对性（我们的每接的一单都需要策略）。3）、标准日常销售管理：强化销售日常管理，帮助销售人员进展时间管理，提高员工销售积极性和效率4）、完善鼓励与考核：针对性提供员工考核5）、强化人才和队伍建立：开设销售2-3部的人员都需要加紧完善自己四、销售工作目标根据市场竞争情况，结合公司产品经理制，销售部制定出今年的销售目标。并以此作为日常销售工作的依据。五、销售技能培训1、时间每周一早上各部门经理开个小会指出各自缺点，并加已完善。每天中午打球培养两个部门之间的竞争意识。六、销售筹划销售是一个系统工程，需要不断的强化和推进，形成销售场面，挖掘销售商机，并达成销售成交。1、日常销售策略：商机优先，策略跟进商机优先：客户沟通中以客户需求为导向，并在日常沟通中优先安排商机的跟进与联络；策略跟进：在商机跟进同时，辅以阶段性策略性产品推销，并在后续跟进过程。针对客户需求产生相应的培训和咨询七、日常销售管理1、销售日常工作销售部门年度方案书[篇2]销售部：销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业开展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业开展的战略合作伙伴，不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息，而市场部在捕捉市场信息的前提下，结合企业实际情况，制定强有力的市场方案和销售策略，最有力的树立企业“灵魂”的作用。着眼公司当前，兼顾未来开展。在销售工作中我坚持做到：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售细节，强化优质效劳，稳固和提高市场占有率，积极争取圆满完成销售任务。一、方案拟定：1、年初拟定《年度销售总体方案》；2、年终拟定《年度销售总结》；3、月初拟定《月销售方案表》和《月访客户方案表》；4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》；二、客户回访：目前在国内市场汽车种类偏多，技术方面不相上下，竞争愈来愈剧烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系。为与客户加强信息交流，增近感情，对客户每月拜访一次；对一级客户每两月拜访一次；对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间。1、网络检索：充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发现掌握销售信息。2、售后协调：目前情况下，我公司仍然以贸易为主，“卖产品不如卖效劳”，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质效劳。用户使用我们的产品如同享受我们提供的效劳，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的时机，提供热情详细周到的售后效劳，给公司增加一个制胜的筹码。三、开拓创新，建立灵活的鼓励营销机制。开拓市场，争取客源今年销售部将配合公司整体新的营销体制，重新制订完善XX年市场营销部销售任务方案及业绩考核管理实施细那么，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。营销人员实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销人员。催促营销人员，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，开展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反响给有关部门及总经理室四、密切合作，主动协调与公司部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与公司其他部门密切联系，互相配合，充分发挥公司的整体营销活力，创造最正确效益。加强与有关宣传，充分利多种广告形式推荐公司产品，宣传公司，努力提高公司知名度。本年度我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业务水平，努力完成销售任务。挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风兼程，我相信：用心一定能赢得精彩。销售部门年度方案书[篇3]一、 200X年度根本目标本企业200X年度的销售目标如下：1．销售额目标：销售部部门年销售额达万元以上。2．利润目标：200X年度实现利润达万元以上。3．新产品的销售目标：新产品销售额达万元以上。二、 实现目标的根本措施市场营销部门应采取措施，如培训、定期的经历交流等，使所有人员都能精通业务，有危机意识并能有效地工作。员工需全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配的方向开展，公司将加强业务管理。③为提高运营的效率，公司将大幅下放权限，使员工能够自主处理各项事务。④为到达销售目标，建立岗位责任制，实行重赏重罚政策。交易发生要签订合同，彼此应遵守合同约定，履行相应义务，保证合同的顺利执行。公司为促进零售店的销售，建立销售管理体制，即将原有购置者的市场转移为销售者的市场，使本公司能享有控制代理店、零售店的优势。⑦将主要销售目标放在零售店方面，培养、指导其促销方式，借此刺激需求的增长。⑧定期举办联谊会，进一步加强与零售商的联系。⑨利用客户调查卡的管理来标准零售店销售实绩、需求预测等的管理工作。⑩除沿袭以往对代理店所采取的销售拓展策略外，再以上述的方法作为强化政策，从两方面着手致力于拓展新的销售渠道。检查与代理商的关系，确立具有一贯性的会计制度。三、市场营销部门工作方案市场营销部门包括内部、外部，详细的销售工作方案、措施如下表所示。市场营销部门方案四、零售商的促销方案（一）新产品的销售方式将全国有影响力的30家零售商店依照区域划分，在各划分区域内采用新产品的销售方式，即每人负责30家左右的店铺，每周或隔周做一次访问，借访问的时机督导、奖励销售，并进展调查、效劳及销售指导和技术指导等工作。新产品的库存量应努力维持在零售店有一个月的库存量、代理店有二个月的库存量。销售主管及销售人员的职务及处理基准应明确。（二）新产品协作机构的设立与工作为使新产品的销售方式及所推动的促销活动得以顺利展开，还要以全国各主力零售店为中心，依地区设立新产品协作次级机构。新产品协作机构的工作内容包括：分发、寄送相关杂志；赠送本公司产品的样品；安装各地区协作店的招牌；分发商标给市内各协作店；分发广告宣传单；积极支持经销商；举行讲习会、研讨会；增设年轻人专柜；介绍新产品。（三）增强零售店员工的责任意识，加强其销售意愿，详细实施要点如下。1.金鼓励法零售店员工每次售出本公司产品时都令其寄送销售卡，当销售卡到达15张时，即颁发奖金给本人以提高其销售积极性。2.强人员的辅导工作①销售主管可利用访问进展教育指导说明，借此提高零售商店店员的销售技术及加强其对产品的认识。②销售主管可亲自接待顾客，对销售行为进展示范说明，让零售商的员工从中获得直接的指导。③邀请协作机构员工参加零售店员工的研讨会，借此提高其销售技巧及对产品的认识。参加研讨会的员工通过对其他店员传授销售技术及产品知识、技术，借此提高大家对销售的积极性。五、扩大消费需求方案（一）实施广告宣传①在新产品销售方式体制确立之前，暂时先以人员的访问活动为主，把广告宣传活动作为未来规划活动。②对广告媒体进展研究，到达以最小的费用获得最大成果的目标，完成广告宣传方案。为完成以上两工程标，对广告、宣传技术进展充分的研究。（二）利用购置调查卡①针对购置调查卡的回收、调查方法等进展检查，借此确实掌握客户真正的购置动机。②利用购置调查卡的调查统计、新产品销售方式体制及客户调查卡的管理体制等，切实做好需求的预测。六、营业管理控制（一）营业业绩统计利用各零售店店员所返回的客户调查卡，将销售额的实绩统计出来，或者根据客户调查卡进展新产品销售方式体制及其他的管理。①依据各营业处、区域分别统计商店的销售额。②依据各营业处分别统计商店以外的销售额。另外几种销售额统计需以各营业处为单位进展。根据上述统计，观察并掌握各店的销售实绩和各负责人员的活动实绩，以及各商品种类的销售实绩。（二）确立及控制营业预算①确立营业预算与经费预算，经费预算需随营业实绩进展上下调节。②预算方面的各种基准、要领等需完善并成为范本，本部门与各事业部门应交换合同。针对各事业部门所做的预算与实际额的统计、比较及分析等确立对策。事业部门的经理应分年、季、月分别制订部门的营业方针及方案，并提交给本部门修改后定案。销售部门年度方案书[篇4]一、XX年的经营方针在认真审视公司经营的优势和劣势、强项和弱项的根底上，公司开展战略中心对当前行业的竞争形势和趋势作出根本研判，将XX年的经营方针确定为：灵活策略赢市场，扩大规模增实力，加强管理保利润，完善构造升效率。经营方针是公司阶段性经营的指导思想；各部门、工厂各车间的各项经营、生产、管理活动，包括政策制订、制度设计、日常管理，都必须始终不逾地围绕经营方针展开、贯彻和执行。二、XX年的经营目标（一）核心经营目标XX年，公司的核心经营目标是：年度销售实现营业额万元，冲刺目标万元，增长率%，保底销售收入万元，年度税后利润万元，增长率%，税后利润率%，保底利润万元。在核心经营目标中，利润是能够反映公司经营质量的唯一指标，也是评价和考核经营团队的“核心之核”。 （二）销售目标细分销售目标细分表（计算单位：万元/人民币）三、 主要经营策略（一）市场策略要实现销售收入的大幅度增长，扩大市场占有率、扩大实质客户群，进而大幅提升订单量，是必然选择。因此，公司将XX年确定为“市场拓展年”，投入资金开拓市场，开展客户争取订单，对此应将采取措施：1．全公司必须以市场为导向，以营销为龙头开展经营和管理活动。公司制订相关政策，鼓励公司管理人员参与营销工作。2．销售部必须整合各项资源，采取一切措施，集中精力做客户的开发、签约工作。（二）产品策略市场策略需要产品策略和价格策略的强力支撑和支持。XX年公司的整体产品策略是：在确保品质的根底上，在设计开发、选材和价格上，始终围绕客户需求，以客户需求为出发点和归属点，以适销对路为原那么，降低单产品利润，提升总体销量，实现利润总量最大化。为此，应采取以下措施：1．设计开发新产品的数量和速度要适当提高，确保在市场的足够竞争力；2．采购环节要进一步完善流程，适当降低采购价格，监视采购质量降低采购本钱；3．生产部应根据上述策略和业务实际需求，制订产品的开发、采购和品质保证的相应方案，采取必要的行政措施，确保产品开发构造和生产构造的调整到位。（三）品牌策略品牌是产品营销的催化剂和拉动力。经过近二十年的经营，“易德利游乐设备”已经成为行业的优势品牌，具有较强的号召力；在市场上和消费群中具有良好的美誉度。因此，XX年，公司必须集合品牌资源，区分目标客户群，综合运用各区域划分、展会、网络等通路，集中力量向国内市场推广“易德利”品牌。为此，相应措施如下：销售部应以“易德利”为主打品牌，以展会、网络等通路为手段，广泛收集客户信息，建立有效客户档案，做好意向客户追踪。四、实现目标的保障措施（一） 生产资源保障1．公司新增投资增加生产设备，扩大生产场地，确保产品生产年度销售实现营业额万，冲刺目标万元和各项营销策略的实现。2．生产部作为二线部门，理应成为销售部的坚强后盾，必须始终围绕客户要求而非生产要求运转，必须按照一线部门的产品策略规划和实际定单需求，组织设计开发、物料采购、产品生产和品质控制等各项生产管理活动。3．按时交付合格产品，始终是生产管理的不容置疑的核心任务。生产部应订立适宜的品质目标，采取适宜的控制措施，以适宜的品质本钱，为经营一线准时提供合格产品。4．生产本钱特别是材料本钱的控制，将是考验生产部各级主管的关键所在，必须列入各部门主管的首要议事日程，必须以非常手段克服和消化各类涨价因素，以降低材料采购本钱为突破口，以提升生产速度、提升单位时2间产量、带动人工本钱、能耗本钱等在内的各项产品本钱的降低。（二） 人力资源保障“效劳、支持、指导”是人力资源管理永恒的宗旨，保障一、二线部门的后勤供给，构建体系、理顺管理，指导核心部门改善人力资源管理，是人力资源部XX年的三大任务。为此，必须从以下四个方面做好人力资源管理工作：1．加快人才引进：加快新增人员中的关键职位的引进和流失人力的补充，确保一、二线用人需求；建立人员淘汰和人才储藏机制和方案；2．加强教育训练：建立培训体系，以素质培训为核心，对公司员工进展系统的培训，提升员工的职业和经营素质。3．建立合理的分配体系：建立起对外具有竞争性、对内具有公平性、对员工具有鼓励性的、包括员工薪资、福利、红利在内的分配体系；并在施行中不断地加以检讨和完善。4．建立合理的绩效管理体系：按照“有方案、分步骤、可量化、可持续”的原那么，由总经理牵头，以目标管理为根底，建立起工作绩效管理体系，按照分级管理、分层考核的原那么，总经理对公司经营团队实施考核；各部门对中层干部（部门）和基层干部（作业组）施行考核；绩效管理必须与分配体系联动推行，以确保目标管理切实落实。（三）综合管理保障1、 由总经理主导，集合内外资源，公司推展“建构管理体系，增强公司体质”活动，建立起包括营销管理、生产管理、技术管理、品质管理、经济管理等在内的顺畅的、高效的管理体系。2、 管理体系的建构，必须以“理顺脉络、提升效率”为目标，注重先进性与实战性、阶段性与前瞻性的有机结合，为必要时的体系认证打好根底。3、按照分权管理的原那么，由经营团队成员负责，大力推进管理团队建立、骨干队伍建立、经营目标落实检讨等工作。（四）财务资源保障XX年，公司将为一线部门提供优势财务资源，在广告、人力、费用、收益分配等各项投入上向一线倾斜。与此同时，财务部必须从以下四个方面加大监测和监控力度：1．主导本钱降低活动：在设定本钱降低目标的根底上，财务人员必须更多地“走出去”，直接参与市场调研，或组织各类专项活动，协助、指导相关部门降低本钱。2．整合资源：由财务部主导，对工商、银行、税务资源进展整合，为一线部门提供便捷的财务交流和结算通道。3．健全财务监测体系：财务部必须积极参与“建构管理体系，增强管理体质”活动，理顺、健全财务监测体系，重点关注物流活动背后的财务信息流。（五）组织管理保障1．由董事长（总经理）负责，与经营团队签定《目标经营责任书》，明确各责任部门的目标、责任和相应的权利。2．由各责任部门经理负责，对各工程标进展层层分解，并与各级主管签定《目标管理责任书》，逐级明确目标、责任、奖惩等。各级主管的《目标管理责任书》统一聚集于人力资源部，实施归口管理。3．由财务经理负责，出台《财务预算和本钱责任控制方法》，明确各类责任人的本钱控制工程、目标、责任和奖惩事项，并每月组织检讨和通报等工作。4．由总经理负责，以董事长为授权方，与工厂厂长签定《生产责任书》，明确年度平安生产特别是工伤预防的目标和责任等，确保年度重大事故控制为零。5．由营销经理负责，组织每月/季“经营目标达成检讨会”，总结成果，检讨差距，研拟对策，跟进结果。五、总体要求公司高层清醒地认识到：XX年的经营目标，是在全面权衡和全面分析的根底上制定的，是一个充满机遇和时机的方案，也是一个具有挑战和风险的方案；要将这一理想变为现实，需要全体员工的共同努力。（一）更新观念，创新管理公司认为，要达成XX年的经营目标，首先要更新观念，各级主管和全体员工必须彻底摈弃“因循