京东一淘之争：比价搜索的作用与前途

京东一淘之争：比价搜索的作用与前途

京东屏蔽一淘：争夺霸主的卡位与反卡位起因：京东商城CEO刘强东一条存活时间不长的微博，引发了喧嚣：“一家网站未经我们允许直接抓取我们所有的产品评价，这些产品评价是京东花费了价值过亿的积分激励用户写出来的，你怎么也要打声招呼吧？实在难以相信这是一家整日倡导‘新商业文明、诚信’的公司所为，这和鸡鸣狗盗行为有何分别？”这家网站就是一淘。据悉，针对一淘网的战略，刘强东做了一个关于京东是否应该开放数据给一淘的调研报告，调研后得出一个结论：开放给一淘，会坐视一淘做大；不开放，京东有可能落败。最终，京东决定拒绝开放。现在，包括当当、苏宁，还有一些垂直B2C都开始抵制一淘。京东为何忌惮一淘？屏蔽策略真的可以阻止一淘吗？比价搜索在电商生态中究竟作用几何？我们邀请了电商领域的五位专家为我们一一解读。一淘，动了谁的奶酪？文/霍兴伟从表面看，是以建立“网购搜索入口”为己任的一淘网与以京东为代表的垂直B2C的交战，但事实上，类似以亿玛、返利网等为代表CPS返利模式的平台早已出现且发展迅速，而且京东们与之合作甚欢。何以这一次却与一淘打得不可开交？作为购物搜索引擎，一淘收集了京东们的商品、价格甚至是用户评论等信息公之于众，本无可厚非，可“搜索排名”的标准，却可能损害了京东们的利益，这才是京东们抗争的根本。一淘网的杀手级应用——比价系统，尽管我们无从得知其搜索排名的算法和逻辑，可是从实际使用中来看，搜索排名是向低价格倾斜的，而有意无意中忽略了单纯商品价格背后的如正品、售后和物流等服务能力的造成的“价格溢价”。这样一来，把京东们与其他大量相关竞争对手放在一起比较，京东们自然就吃了暗亏。特别是对于价格相对透明的3C数码类产品，这种对比更加明显，对以3C作为主业的京东而言，则更加难以接受。从事态的发展来看，与京东货品结构类似的苏宁易购紧跟其后，而货品结构更为综合的亚马逊中国则选择了站在一淘一方，也充分反映出这个特性。更为关键的是，一淘网是从淘宝网一分为三出来的，与其同出一脉的淘宝商城，却是与京东们垂直B2C实实在在的最大竞争对手。一旦一淘网垄断了消费者的“网购决策”(特别是比价)，那么，搜索的排名，流量的倾斜就不得不让人怀疑，尤其是在阿里集团一直极力打造的“大淘宝”和“大阿里”战略的情况下。为应对一淘的强势发展，京东们当务之急自然是丰富货品结构和做好CRM，提高用户的口碑传播与回购率，更重要的是，丰富流量入口，广泛结盟，以摆脱可能存在的对搜索引擎高度依赖的局面。作为一淘，发展自然是可以期待的，但是搜索的另一主角——百度，貌似还在沉睡，可它会一直沉默吗？小卖家还是很欢迎一淘文/龚文祥京东屏蔽一淘，当然是害怕未来被挟持，同时也是对抗淘宝集团军的卡位之策。不过，有意思的现象是，为什么现在还很小的苏宁易购跳出来也宣布和淘宝作对，屏蔽一淘网的爬虫？有确切的内部消息显示，苏宁易购的书籍供应链都是当当网背后支持的(也和当当网联合起来对付京东)，苏宁易购一方面要和当当站一条线，刚好利用“0元买书促销”站出来宣布封锁一淘来炒作一下。我们华强北在线是起步早的电商网站，一淘网收录了我们近4万的商品，每天带来3000到5000的UV(独立访问量)不等，而且都是购物比价的高质量流量。目前对于中小电商来说，除了百度，一淘已经成为很多电商网站的第二大固定流量来源，所以中小电商因为实际利益，坚决支持一淘的发展。比较购物比的不是价格，是公信力文/肯三B2C大佬们京东、当当、苏宁易购等群起抵制电商新兵蛋子—一淘网，以强欺弱引人注目，但背后是没有阴谋的；反之，一淘网高调反应，却有阴谋论的嫌疑。试想一下，如果一淘网不是阿里系出身，京东刘强东想必不会在微博上隐晦地说出这类似提醒或警告的话，下令直接屏蔽就可以了。争论的开头，京东是输家，一淘网借势吸引人气；争论的结尾，一淘是输家，离开了京东、当当、苏宁易购等网上商城的一淘网不仅缺乏了做“全网购物搜索”的底气，而且触到了马云的战略底线。面对几十亿的产品信息和服务质量参差不齐的网上商城，网购者渴望得到提供“比较各网上商城真实、全面的购物参考数据”的搜索，这也是B2C大佬们所需要的。但中国网购市场发展到今天，无论是商家，还是消费者，都希望比较的不仅仅是价格，还要有各项评分、价格曲线、物流成本、物流时效/仓库所在地、促销力度、积分、返利、优惠券使用、销售占比等，甚至可以告诉购买不同类产品的消费者去最合适的商城。每个已经扬名立万的B2C商城人人都有拿手绝活，但肯定不能样样精通，而消费者往往无法有足够信息来进行甄选。要做到购物参数的全面比较，不是先进的IT技术可以解决的，更需要解决的是建立公信，在消费者、网上商城中同时建立公信，缺一不可。如果介入网购竞争，甚至只是沾上关系，那即使标榜公正，又怎能让B2C商城完全释怀？就像之前淘宝之所以屏蔽百度，是因为淘宝担心百度的野心。因此，做网购比较搜索，最困难也最关键的是，怎么才能在电商江湖建立公信力。Google、百度、有道等搜索专家都已经推出购物搜索，但都无功而返。在纷争不断、疯抢地盘的电商江湖，做一个公正权威的比较购物搜索，似乎已是一件不合时宜的事。一报还一报：淘宝屏蔽百度，京东屏蔽一淘文/范锋历史总是惊人的巧合，几年前，马云得知百度即将推出C2C电商平台—有啊之后，痛下决心，屏蔽了百度的爬虫抓取。如今，马云的一淘又被中国B2C老大京东商城同样拒之门外。搜索引擎崛起的历史告诉人们，随着搜索引擎的崛起，将不可避免地成为互联网的重要入口，而搜索引擎的入口之势一旦形成，其他内容或应用型网站在产业链条中的地位也只能是“人为刀俎，我为鱼肉”，京东屏蔽一淘，自在情理之中。不过，这场B2C入口争夺战此时博弈的态势跟当年淘宝屏蔽百度已大有不同。当年百度、淘宝大战的时候，百度事实上已成整个互联网入口，尤其是当时整个电商还远不如现在发展迅猛，被淘宝屏蔽，对百度还不至于伤筋动骨；而淘宝屏蔽百度，是需要壮士断腕的勇气的，屏蔽了百度的抓取，淘宝得了短痛却有了长安，至今百度在电商领域的影响，远不如在其他领域。京东商城们屏蔽一淘网，短期不会伤筋动骨，但长期一旦被竞争对手利用，就不好说了；不过，失去京东商城、当当网等主流B2C电商的数据，对一淘来说，也是釜底抽薪，能否真正成为电商的核心入口，就不得不打个问号了。此外，未来决定用户购买的不只是价格，还包括物流服务、品牌等诸多因素，比较购物搜索的模式真的有前途吗？比价搜索有前途吗？文/周杰问：针对一淘的步步紧逼，京东的抵制之策，能否阻止一淘的壮大？为什么？答：在目前的时间点发动突然袭击，京东是非常聪明的。京东的抵制肯定会对一淘的发展带来阻力。然而，一淘拥有众多商家，即便缺了京东的数据，也不是致命的打击。问：以前，国内也有很多比价网站，但是都没有做起来，一淘为何可以做起来？答：比价购物拥有巨大的市场机会。这个机会主要是在于把线下的消费者带到线上的过程。最近几年是网购用户从小众到大众的过程。谁把握了新网购用户的首次购物体验，谁就获得了这些用户的忠诚。过去的比价网站都把自己的目光局限在线上比价上(复制美国的购物比价网站)，价值比