文稿分析成果

心理咨询的基本流程与基本技建立咨询关心理咨建立第一单元尊重

咨询关系的建立受心理咨询师和求助者的双重影响心理咨

求助第一单单内元容第一单一一、学第一单尊重就是心理咨询师在价值、尊严、等方面与求助者，把求助者作为有思想感第一单如何对求助者表达尊（一）尊重意味着咨询师对求助者无条件的（二）尊（三）尊（四）（五）尊重意味着保护隐（六）第一单三、对求助者表达尊重的注意心理咨询师在价值、尊严、等方面与求助者是的，不能因双方地位、知识、金钱、文化等差异奉承或求助者心理咨询师应遵循礼仪，礼貌待心理咨询师应该信任求助第一单三、对求助者表达尊重的注意心理咨询师不主动探问求助者的、隐私，对求助者主动诉说的及隐私应该进行保护，第二学习学习工作程序与相关对求助者表达热情的注意事第二一一、学习目第二热情的 第二2.2. 的第二第二第二三、对求助者表达热情的注意心理咨询师在咨询的始终都应对求助者充满热情、耐不厌其烦地帮助求助者，而不是对求助者漠不关心心理咨询师应该认真、热情地帮助求助者表 当遇到阻碍咨询的因素时，更应对求助者表现出热情心理咨询师在求助者出现反复时应耐心、不急躁，应厌其烦、热情地帮助求第三对求助者表 第三 理解和掌握的含义以及在心理咨询中的意义，掌握如何对求助者表达以及在表达中的注意事项。第三，是咨询对求助的态度 ，咨师以“真实的、“ 的”的角色助求者，有防御式 ，把自己藏在专业色下不带里如实可地置身于与求助的关中。第三咨询 第三咨询 咨询师的为求助者提供了一个良好的榜样，通过榜样学习，求助者学会与咨询第三把 表 第三把 表 第三 的注意事 第三 的注意事表 应适可而止，过度 反而适得其反表 还体现在非言语上，身 、目光声音、语调等都可以表 表 应根据咨询的进程而有所变化工作工作学习目第四一一、理解和掌握共情的含义以及在心理咨的意义，掌握如何与求助者共情以及情中第四与相关咨询师对求助者内心世界的理解及体验就是也称“投情”、“神入”、“同感心”、“同理“通情达理”、“设身处地”，等等第四

的体验和所问第四第第一、咨询师通过共情，能够设身处地地、准确理解助者，把握求助者的内心世界第四第四、咨询中某些求助者迫切需要理解、，迫切需第四第一、求助者可能感到失望，因此减少或丧失了继咨询第二、求助者可能觉得受 第三、影响求助者进行自我探索和对自身的深刻了解第四第四 表达共情应因人咨询师对不同的求助者，在不同的咨询阶段表达共应有第四 表达共情应把握时机，共情应适咨询师应该在求助者对某一问题及其对应的情绪完整达后第四表达共情 把握角 第四表达共情 使用躯体语咨询师表共情除语言达外，咨师还学会非言表达，目光递、面表情、身体 动作等第四表达共情要考虑求助者的特点与文化 度及文化特征等，这一点在非言语表达上尤其应该注意第四 咨询师应验证自己是否与求助者产生咨询师可以主动采用尝试性、探索性的语气进行询问第四第四表达共情 表达共情应考虑求助 、文化习俗第五极一一、二、与相关第五极一一、学习目第五极关 第五极关（二）咨询师在对求助者积极关注上，应当注意的1.1.积极关注就是辩证、客观地看待求求助者积极、光明、正性的一面往往需要咨询师挖掘第五极关（二）咨询师在对求助者积极关注上，应当注意的2.2.积极关注就是帮助求助者辩证、客观地看待自积极关注就是咨询师帮助求助者神话对自我第五极关（二）咨询师在对求助者积极关注上，应当注意的3.3.避免第五极关（二）咨询师在对求助者积极关注上，应当注意的积极关注应建立积极关注应建立在求助者客观实际的基础上，不能中生有，否则求助者会觉得咨询师是在用虚言安慰己，是咨得其的表现，这样的积极关注可能会（二）咨询师在对求助者积极关注上，应当注意的立足第五极关三、对求助者积极关注时的注1心理咨询师1心理咨询师必须辩证、客观地看待求助者2积极关注不仅仅时咨询师积极关注，还应帮助求助34积极关注时尤其应该避免消5积极关注也因该尊重现实，实事求6积极关注的目的是促进求助者自我发现与潜能开达到心理健康地全面发展，这也是咨询的最高目第二节制 心理咨询方IⅡ第一一一、学习目二、工作二、工作程序与第一一、学习目第一单定咨询目uwho（求助者是谁）uwhat（发生了什么事）uwhen（什么时候发生的）uwhere（在哪里发生的）uwhy（事情发生的原因是什么）uhow（事情是怎样演变的）uwhich（事情与哪第一单定咨询目全面深入地了解求助者第一单定咨询目深入了解求助者时，可以参照的思明确求助者想要解决的问进一步了解问题的来龙去通过对求助者言行的反应，澄清求助者的真实想深入探讨求助者具体和心理问题 原第一单定咨询目第一单定咨询目1.1.对咨询目标的理咨询目标就是求助者通过自我探索和改变，努力第一单定咨询目咨询目标是双方共同的目标，应该由咨询师助者共同商定，“商定”一词生动地解释了目标第一单定咨询目咨询师应该先商定咨询目标，再进行咨询，有明确咨目标的咨询才能是有效的咨询第一单定咨询目第一单定咨询目（2）积极第一单定咨询目（3）具体或量化咨询目标是咨询师、求助者共同努力实现的询目标若不具体，或没有量化，咨询中双方就难以行也难以对咨询效果进行评估第一单定咨询目（4）可行第一单定咨询目一种评估或方法可以对目标的进展情况第一单定咨询目 第一单定咨询目咨询目标多层次的统一含 面的含义如果仅有一个目标，则咨询目标的特征应该是如果咨询目标不是单一而是多个的，则目标与目标应该是协调统一的近期目标与远期目标，具体目标与长远目标应该是一的第一单定咨询目第一单定咨询目第一单定咨询目第一单定咨询目特殊、具体、微观、近期的目标这 体，这样就可以把两者有机地统第一单定咨询目际，咨询师可以通过一系列开放式的询第一单定咨询目第一单定咨询目人本主义学派把自我实现作为咨行为主义学派认为咨询目标是很具体的，应该帮助助者学习建设性的行为以改变、消除适应不良的行为精神分析学派的咨询目标是将意识化，重组基本，帮助求助者重新体验早年经验，并处理压抑的，做理智的觉察。第一单定咨询目第一单定咨询目交互分析学派希望帮助求助者能成为自主性的现实治疗学派强调引导求助者学习真是与负责行为，发展一种成功的统整感第二定咨询方1学1学习目2工作程序与相关第二定咨询方第二二、工作程序与（（一）划分咨询第二（二）制定咨询满足求助者的，便于操作、检查、总结第二第二第二第二 第二55第二咨询的相关费第二其他问题及有关说第三 心理咨询方案的实实施咨询方案的策略实施咨询方案的策略实施咨询方案的策略实施咨询方案的策略二、工作程序与相关知在明确求助者得有关情况、掌握相关信息后咨询师进行了全面的评估和分析，与求助者一商定了双方均接受的有效的咨询目标，并制定可行的咨询方案，此时就可以开始进行具体的实施咨询方案的策略与框二、工作程序与相关知（（一）调动求助者的积极实施咨询方案的策略与框二、工作程序与相关知（一（一）调动求助者的积极积极助调性者的阻因碍素咨询的支启持发鼓引励导调动求助帮助求助者挖掘内在帮助求助者挖掘内在寻找例外与创造例母 控制不住难以选择内心苦实施咨询方案的策略与框二、工作程序与相关知（二）对求助者启发、引导，支持、鼓1.1.启发、引12启发引导求助者什么如何进行启发 除外）（实施咨询方案的策略与框二、工作程序与相关知2.支持、鼓2.支持、鼓第二，激发求助者改变自我的内在力实施咨询方案的策略与框二、工作程序与相关知2.支持、鼓（二）对求助者2.支持、鼓实施咨询方案的策略与框二、工作程序与相关知2.支持、鼓（二）对求助2.支持、鼓实施咨询方案的策略与框二、工作程序与相关知（二）对求助者启发、引导，支持、鼓2.2.支持、鼓第五，通过咨询师的支持和鼓励，求助者具有了克的信心和勇气，克服阻碍咨询顺利进行的种种不利使咨询得以顺利进行实施咨询方案的策略与框二、工作程序与相关知阻碍咨询的因素及克服的具体方阻碍咨询的因素及克服的具体方法技术见后续单参与二二、工作程序与参与性技参与（一 技 的正确理解及如是在接纳基关注地听，并 时适度参与，这 的含义参与（一 技时容易出现的Ø打断求助者，作道德或正确性Ø急于下结参与（一 技 时容易出现的Ø轻视求助者的问Ø干扰、转移求助者参与（一 技时容易出现的Ø不适当地运用咨询技（询问过多、概述过多、不适当地情感反应等参与（一 技时给予适当的鼓励性回咨询师常用某些简单的词、句子或动作来鼓求助者把会谈继参与开放式提问技Ø参与开放式提问技Ø开放式提问一般在 料时使用参与封闭式提问技Ø参与2.2.封闭式提问技Ø参与参与ØØ参与ØØ参与ØØ通过重复计数，咨询师对求助者的理解更准确，由此促进了咨询的顺利进参与（（五）内容反应技Ø也称“释义技术”或“说明”，是指咨询师吧没有问题[]的目参与（（六）情感反应技Ø参与（（六）情感反应技Ø情感反应的最有效方式是针对求助者现在的而是过去的情Ø情感反应最大的作用就是捕捉求助者瞬间的参与（（七）具体化技Ø具体化技术指咨询师协助求助者清楚、准表述他们的观点以及他们所用的概念、所体的情感以及所经历的事参与（（七）具体化技当求助者出现以下情况时，咨询师应该使用具化技术Ø过分概参与（八）Ø参与性概述指咨询师把求助者的言语和非参与影响性技影响性技一一、学习目二二、工作程序与一一、学习目理解并掌握影响性技术的定义，在咨询中运影响性技术，对求助者实施干预，帮助求助者解心理问题，促进咨询目标的实现二、工作程序与相关知（一）面质技Ø又称“质疑”、“对质”、“对峙”、“正视现实”等， 二、工作程序与相关知（一）面质技1Ø理想Ø言行不一Ø前后言语不一Ø求助者、咨询师的意见二、工作程序与相关知（一）面质技2.2.使用面质技术的Ø协助求助者促进对自己的感受、信念、行为所处境况的深入了解二、工作程序与相关知（一）面质技2.2.使用面质技术的二、工作程序与相关知（一）面质技2.2.使用面质技术的Ø促进求助者实现言语和行动的统一、理想自与现实自我的一二、工作程序与相关知（一）面质技2.2.使用面质技术的Ø使求助者明确自己所具有而又被自己掩能力、优势，即自己的资源，并加二、工作程序与相关知（一）面质技2.2.使用面质技术的Ø二、工作程序与相关知（一）面质技使用面质技术的Ø以事实根据为Ø避免个人发Ø避免无Ø要以良好咨询关系为基Ø可用尝试性面二、工作程序与相关知（二）解释技Ø二、工作程序与相关知（三）指导技指导技术指咨询师直接地知识求助者做某件事、某些话或者以某种方式指导技术是对求助 最明显的一种咨询技术二、工作程序与相关知（四）情感表达技情感表达技术就是咨询师将自己的情绪、情感及对助者的情绪、情感等，告之求助者，以影响二、工作程序与相关知（四）情感表达技情感表达技术的作用是通过情感的表达，促进求者的探索和改变，促使咨询顺利进行二、工作程序与相关知（五）内容表达技二、工作程序与相关知（六）自我开放技二、工作程序与相关知（六）自我开放技二、工作程序与相关知（七）影响性概二、工作程序与相关知（八）非言语行为的运咨询师应理解把握非言语行为，促进咨非言语行为在咨实现

传达二、工作程序与相关知（八）非言语行为的运咨询师应理解把握非言语行为，促进咨目光4.身体6.空间

面部5.声音7.衣着及步克服阻碍咨询的克服阻碍咨询的克服阻碍咨询的Ø克服阻碍咨询的1.多话现象的表现及对多与咨询师有关的3与求助者有关的原因（详 ）对多克服阻碍咨询的Ø沉默是指当需要求助者进行自我探索而回答问题时，沉默沉默的处克服阻碍咨询的1.依赖的表现及1.依赖的表现及产生的原2.对依克服阻碍咨询的克服阻碍咨询的1.移1.移情的表现及原移情通常分为正移情和负移情两2.处理移情现咨询师要学会区别移情与克服阻碍咨询的五、识别和处理克服阻碍咨询的阻抗阻抗可以理解为咨询过程中来自于求助者的某种抗咨克服阻碍咨询的阻抗的表现形程度 内容 方式、咨询关克服阻碍咨询的五、识别和处理成长成长的痛苦、功能性的行为失调对抗咨询或咨询师的心理克服阻碍咨询的3五、识别3克服阻碍 咨询一、阶段小结与效果巩固咨询1.每次咨询效果的1.每次咨询效果的咨询商讨下一节咨询的任布置家庭作商讨下一节咨询的任布置家庭作咨询师给求助者布置的作业，其形式和可以多咨询4.正视与处理咨询4.正视与处理咨询中的反复现咨询一、阶段小结与5.处理通过追踪研究，一般会发现以下四种咨询结目标，表明咨询效果显咨询一、阶段小结与5.处理Ø第二，求助者问题大部分已解决，实现分目标，表明咨询效果咨询一、阶段小结与5.处理Ø第三，求助者问题小部分已解决，主要依然存在，表明咨询仅有一定效果咨询二、咨询效果的1.1.咨询效果评估的时在咨询过程中应该不断地总结、评估咨询效及时对咨询进行咨询二、咨询效果的2.2.咨询效果的评估内咨询效果的评价内容应围绕咨询目标展开，只实现咨询目标，才是咨询效果的直接体现咨询二、咨询效果的3.咨询效果评估的维第一，求助者对咨询效果的自我评估（自评）第二，求助者社会功能恢复的情况第三，求助者周 特别是家人、朋友和对求助者的评定（他评）咨询二、咨询效果的咨询效果评估的维第四，求助者咨询 理测量结果的比较第五，咨询师的观察与评第六，求助者某些症状的改善程度咨询二、咨询效果的咨询效果的阶段性、全程性分析咨询二、咨询效果的Ø相关知咨询效果的标准安慰剂作相互（详见技 咨询二、咨询效果的ØØ注意事第一，在评估咨询效果时要注意的情第二，求助者症状改善与问题的解决，也可由咨询以外的诸因素而发咨询心心理咨询师咨询师的职业活动，心理咨询应该体出让双方满意的咨询效果，为了更好地体现咨询果，咨询关系的匹配是非常重要的咨询选择合适的咨询对Ø动机正 Ø匹配性 正 Ø智力正Ø信任度 适Ø行动自 Ø内容合咨询判断求助者是否适宜自己咨Ø欠缺型Ø忌讳型Ø咨询三、咨询关系的匹配与转介对咨询关系不匹配的处Ø调整咨询关系的匹配Ø在无法实现匹配的情况下转咨询三、咨询关系的匹配与转介转介