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文档简介
卡门人誓言我是不会选择做一个普通人的如果我能够做到的话我有权成为一位卓越的人我努力寻求进步,但我绝不寻求安稳我不希望在国家和家人的照顾下成为一名有保障的年轻人那将被人瞧不起,而使我感到痛苦不堪我明白!勤奋,是我唯一的出路我要做有意义的奋斗,我要在同学,朋友,家族成员中成为一名优秀的佼佼者我要梦想,我要成长,我要挫折,我也要成功我要用积极的正能量来影响身边的所有人我的天性就是挺胸直立,坚强而无所畏惧我勇敢的面对这个世界,自豪的说在上帝的帮助下,我已经做到了。管理者初级分享——管理三问问题一:管理者在团队中的核心作用是什么?讨论一下
榜样作用
什么样的人带什么样的团队卡门提升管理者的思路在场各位之所以能成为卡门管理者中的一员,最重要的是大家都高度认同,卡门的核心价值观:投入坚持,永远热情,诚心真实、踏实肯干等。德行大于能力那么,如何让团队拥有和我们一样的德行呢?光说不练——假干光练不说——傻干又练又说——真干除了我们自身要以身作则,树立榜样之外。还要明白如何去影响团队?影响力的重要性?你能影响多少人,你就可以带领多少人!影响力决定领导力。如何提升影响力?团队当中有时会出现一些影响力非常强大的人,强大到什么地步呢?轻者——业绩下降。重者——团队崩溃。这些人就是我们讲的团队负能量的传播者。难道是人们说的:学坏容易,学好难吗?看看他们都做了什么让他们的影响力如此强大:例:今天小王因为迟到,被店长罚了50元。情绪有些闷闷不乐。这时小李走过来问:怎么了?小王把经过与小李讲了之后。小李感同身受的说:“我这个月都被罚了200了,工资发了都不够交罚款的,干的真没劲了!”中午要充电了,小李故意等到小王一起去,在吃饭的时候,两个“难兄难弟”开始互相诉苦:小李:哎呀,干的真麻烦,每天这么累不说了,发点工资还老罚款,一生气就不干了。小王:是了么,每天给他拼死拼活的干,一点情面也不讲,不就迟到了5分钟嘛。是不是他看我不顺眼啊?。。。。晚上下了班,小王在朋友圈里发表了一个说说:好累啊!有种想放弃的感觉。小李在下面点了个“赞”建立影响力的三个重点:1.找到核心人群—建立同频,辐射团队。2.随时随地分享—增加感情粘度。3.增加曝光率—吸引潜在人群。通过以上3点,我们也可以分析出,一个优秀的管理者是如何做的:
1.找到核心人群—建立同频,辐射团队。核心人群关键词:认同:认同你的人,和你一起解决问题。不认同你的人给你找问题。渴望:有渴望比有能力重要一百倍,你的成就只跟你的梦想(渴望)有关。跟能力无关。韧性:优秀是被折腾出来的。小梦想·小能力·小成就大梦想·大能力·大成就通过以上3点,我们也可以分析出,一个优秀的管理者是如何做的:2.随时随地分享—增加感情粘度。工作外的时间也高度链接,真正把同事当朋友、家人。上班沟通是工作,下班沟通是感情你是为了钱,还是为了情经营这份事业?同事离你而去是因为钱还是因为情?通过以上3点,我们也可以分析出,一个优秀的管理者是如何做的:3.增加曝光率—吸引潜在人群。朋友圈经常分享充满斗志、感恩、激情等正能量的话题。清醒认识:一个人的思想就是一片土地,如果不播种花朵,必然杂草丛生。所以,一个称职、优秀的管理者,就是给这片土地播种花朵的播种者。团队是否健康,是否有战斗力就是看这个团队的管理者是否可以树立好的榜样作用,给到团队积极、正面的影响。
正能量VS负能量
正能量>负能量——健康状态
正能量≤负能量——生病状态所以,清醒认知:管理者在团队中的核心作用是什么?管理者在团队的核心作用就是:树立良好的榜样作用,用积极、正面的正能量去影响带动团队。让团队健康的发展。你作到了吗?作业:1、写下团队中你的核心人群2、写下10月份你与团队的沟通计划及聚会计划3、在朋友圈及时分享团队中正面积极的信息。休息一下问题二:店铺生意不稳定,哪里出问题?再想想?店铺的所有问题都是管理者的问题管理者需要具备的一种能力:生意的掌控力
发现问题能力+解决问题能力=掌控力如何掌控店铺业绩?(发现问题)掌控店铺生意的八个维度:
客流进店率
深度沟通率试衣率
成交率连带率
平均件单价老顾客回头率脑力激荡(解决问题)如何提升/解决这些问题。E:\工作\EAGET忆捷\培训内容\技巧\管理者初级分享\八大率-副本.xls额外添加店铺经营不好,是能力的问题还是态度的问题?回归——创业者的态度。所以,清醒认知:店铺生意不稳定的原因一定是管理者自身的掌控力的问题。掌控力=发现问题的能力(投入度)
+解决问题的能力(执行力)作业:在10月月会时交回不少于5份《生意分析表》问题三:团队问题太多,如何着手解决?团队管理者要认清团队所有问题只分为两种问题:
教练不到的问题
要求不到的问题
解决团队问题的过程:教练多,要求少
教练少,要求多原则:凡是要求,必先共识、教练过程解决问题的误区:需教练的问题用要求解
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