2023年医护一体化在泌尿外科护理中的应用

医护一体化在泌尿外科护理中的应用1资料与方法

1．1一般资料

2022年1月至2022年10月在我院泌尿外科接受治疗的患者120例为讨论对象，依据随机安排的原则将以上患者分为对比组和观看组，每组60例。其中对比组男性42例，女性18例，年龄28～86岁，平均（50±5）岁，泌尿系结石35例，泌尿系肿瘤15例，其他10例。观看组男性38例，女性22例，年龄25～83岁，平均（49±5）岁，泌尿系结石30例，泌尿系结石18例，其他12例。以上2组患者在年龄、性别、疾病分类等一般资料差异无统计学意义，具有可比性。

1．2讨论方法

对比组患者采纳常规护理模式，观看组采纳医护一体化品管圈管理模式，详细措施如下：①成立品管圈小组：该小组主要由我院泌尿外科阅历丰富的14名医护人员组成，包括6名医生和8名护士，由年资丰富医生担当负责人，该护理模式实施的时间为2022年1月至2022年9月。②选定活动的主题：收集参加本次活动的患者临床资料，确定该护理模式实施需解决的问题，主要包括：提高临床医护人员的工作质量和患者满足度。参加本次讨论的患者进行争论，确定此次品管圈护理实施的名字为“效率”圈，意义在于提高医护人员的工作质量评分和患者满足度。由小组外成员对该次护理圈的可行性进行评分，保证其实施，当评分结果≥21时说明该主题可以进行。本次评估的分数为27分，可以进行［4］。③分析本次参加讨论患者存在的问题，首先从参加人员自身进行分析，部分医护人员工作阅历不足、对患者不够重视，长期处于有高压轮转状态，处于疲惫状态，患者多，护理人员少，工作效率低。其次对患者基本状况进行分析，主要包括：临床医患沟通少、患者自身焦虑心情重、体质差、缺乏对医护人员的信任［5］。④改善措施：增加对参加本次护理模式人员的培训，树立以患者为中心的理念，对于缺乏阅历的护理人员加强专科培训；在临床护理过程中，合理安排，落实护理工作中的每一步环节，做好交接工作，提高护理工作中的效率，改善工作质量；营造良好的住院环境，每日通风开窗，保证室内空气的流通性，准时更换床单被罩，做好临床清洁工作；增加与患者及家属之间的沟通沟通，关心其了解病情，增加对疾病的认知，了解手术以及术后可能存在的并发症，做好应对的心理措施，提高其临床治疗的依从性和对医护人员的信任［6］；亲密留意观看患者的各项生命体征，护理人员增加巡察次数，保证充分养分物质的摄入，其体征稳定时可适当进行熬炼，促进患者早日恢复。

1．3观看指标

1．3．1实施前后医护人员工作质量评分：于治疗前后对参加讨论的2组患者进行工作质量评分，其中以10分为满分，分数越高工作质量越高。1．3．2实施前后医疗护理患者满足度评价：以问卷调查的方式统计患者在本次护理过程中的满足度，以100分为满分，分数越高表示患者满足度越高。

1．4统计学处理

应用SPSS18．0统计软件进行数据分析。计量资料用x±s表示，采纳t检验，计数资料用%表示，采纳χ2检验。以P＜0．05为差异有统计学意义。

2结果

2．1实施前后医护人员工作质量评分：实施前2组医护人员的工作质量评分差异无统计学意义，实施后，讨论组医护人员的工作质量评分显著高于对比组，差异有统计学意义（P＜0．05）。

2．22组患者满足度评价：实施后，讨论组患者对医护人员工作的满足度评分显著高于对比组，差异有统计学意义（P＜0．05）。

3争论

近年来，随着人类对医疗认知水平的提高，对临床护理的要求越来越高，传统护理模式已无法满意患者及家属的医疗护理需要［7］。在护理实施过程中不能仅限于基础护理还需提高医护人员的工作效率和工作质量，提高患者满足度。品管圈是医疗护理中常见管理方法，主要是针对相同工作单元或场所的人员，以解决问题为目的，提高工作效率为最终解决的组织或团体，采纳轻松开心的现场调解和管理，提倡全员参加，在不断工作指导和改善下提高管理效果，是一种自下而上的管理理念［8］。护理一体化品管圈是以患者为中心，由专业医护人员组成工作小组，找出医护过程中消失的问题，做出针对性的护理措施，为患者供应更优质、更全面的服务，提高护理质量［9，10］。泌尿外科患者术后易并发感染，一体化品管圈通过加强对医护人员的培训管理和患者存在的问题做出针对性的护理措施，不仅提高医务人员的工作质量还可以提高患者的满足度。目前医护一体品管圈管理在本院泌尿科应用中尚属于初始阶段，全体护理人员在工作中还处于适应和学习状态，对医护一体品管圈应用还需要进一步明确目的，缓解冲突，调整私人空间，消退不必要的顾虑等。本院管理层和各部门均对医护一体化品管圈管理保持支持态度，对目前适应过程中存在的意义和技术差异需要进一步的实践性影响，肯定程度上还需要提高医护人员的乐观性和管理热忱［11］。本讨论结果证明，做好品管学问的培训是开展一体化管理的基础，泌尿科各管理人员和主治医生或护士长应当协调好各部门的理解与协作，是活动胜利开展的关键［12］。本次护理过程中，选取了在我院泌尿外科进行治疗的患者为讨论对象，依据随机安排的原则分为对比组和观看组，观看组患者采纳医护一体化品管圈管理模式。结果显示，实施前2组医护人员的工作质量评