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本文格式为Word版，下载可任意编辑——物流客服的岗位职责(5篇)物流客服的岗位职责(精选5篇)

岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置，有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象，提高内部竞争活力和更好地察觉和使用人才，那么物流客服的岗位职责是怎么样的呢?下面是我为大家整理的物流客服的岗位职责模板5篇，梦想能扶助到大家!

物流客服的岗位职责精选篇1

1、接客户订单，安置订车、调车、提货;

2、追踪货物信息，制作在途货物追踪表，追踪签收单回收状况;

3、每月制作并核对客户及供给商账单;

4、实时处理奇怪处境，积极与仓库及调度等部门沟通，不断提高客户合意度。

物流客服的岗位职责精选篇2

1、负责核对工程业务量、辅助工程报价;

2、负责采纳客户订单：根据客户指令下达指令单并保证指令正确性，同时将指令实时下达相关操作部门，确保货物实时流向及到达指令地;

3、负责工程库存帐务核对：与仓库做好贯穿，留心核对，并实时向客户发送和反应每日库存报表，保持与客户的随时沟通;

4、负责奇怪处理：实时和查询人员沟通，了解有无送货差异并记录，处理送货及小库的收货差异;

5、负责监视协调处理工程存在的奇怪;

6、负责工程客户报表的制作和实时递交;

7、负责该工程进港工作事务安置与协调，实时将到港指令和通知下达相关部门以便操作;

8、主要工作完成后，积极辅助客服部其它同事完成相应工作，并按照该工程安置的其它工作;

9、负责跟进工程客户返单处境;

10、负责客户投诉受理和反应，对外、内部举行良好的沟通。

物流客服的岗位职责精选篇3

1、负责公司进出口关单的登记和整理。

2、负责与海关，商检部门联系，确保全体进出口相关事务操作合法有效。

3、熟谙海关相关法律法规，以海关模范要求对各部门的报关业务举行协调。

4、按照海关模范要求举行商品归类，对商品作出hs编码建议。

物流客服的岗位职责精选篇4

1、负责日常客户关系的沟通与维护，不断增加发货订单;

2、负责日常车辆的统计与维护，不断增加承运车辆;

3、负责来电记录，来访客户接待，及等货车辆的安置;

4、内部的沟通协作(奇怪处理及财务结算等内部管理协调);

5、负责所承运货物在途跟踪服务管理;

6、承运车辆回单的接收、审核、上交管理;

7、辅助上级处理突发事情或紧急处境。

物流客服的岗位职责精选篇5

1、负责公司加工贸易手册的管理(申请，变更，核销)。

2、完成电子帐册的变更，核销，月度盘点，报核补税，季度自查，平衡帐册、库存差异;应对不定期海关稽查要求。

3、熟谙海关在加工贸易领域内的法规和操作要求

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