满意度调查分析报告

精精品资2010上半度员工满度调查分报告一、引言员工满意度是指员工对在组织中所扮演的角色的感受或情感体验员工对其工作或工作经历评估的一种态度反映。通过员工满意度调查，可以了解员工如何看待公司，评价公司，了解员工如对待工作，以及与公司共同发展的意愿，还可以从员工角度看公司的核心竞争力和管理上的优劣势增强管理者的责任意识，使所有人员对公司战略目标有明确认识，强化公司健康的文化氛围。1、调查分析的目的：为了完善公司的各项工作，提高员工满意度，营造一个令员工满意的工作环境和工作氛围。2、调查时间2010年7月14日—7月日调查范围：公司主管及以下员工。调查方式：向全体员工下发了《员工满意度调查表员工满意度调查。二.问卷说明本次调查共发出《员工满意度调查表份共收回30份。在分析程中，为了增强数据之间的可比性，运用以下统计处理方法对原始数据进行整理。缺失据处对于个别问题上出现员工弃权的现象，即对某个具体问题的调查项目，员工没有做出回答，经审核认为问卷的缺失回答数量较少，问卷数据仍然可用，我们使用项目3分替代缺失数据。调查容明本次调查采用问卷调查方式，共有个题，涉及两种类型：选择法题与答法（两题数据处说在分析过程中，采用五点计分法对调查数据进行处理，即①（非常不同意）—；②（比较不同意）——2分③（基本满意）—分；④（比较同意）—分⑤（非同意）——5分将有效问卷中出现弃权行为归入选项③中，即使得这些选项上的得分等于平均3分三.

员工满意度述性统计分由于此次调查诸如“年龄龄等关键因素员工未能按要求填写导致样本分布数据缺失，无法说明以上各因素与满意度的联系，暂不做讨论。3.1员工体意指员工对公司总体满意度平均每项得分为3.8分（最高得分分最低得分分均总分76分（满分100分满意度为76%可见，从总体上来说满意度水平尚可。可编辑改精品资图反映各评价项目的平均得分。可编辑改精品资平均分4.504.003.50

3.83

3.30

4.30

3.40

4.234.20

3.80

4.16

4.00

3.86

3.97

4.13

3.3.002.502.001.501.00

1.93作施心意意配意意班挥训好意作好工措信满满调满满加发培做满工良司大有很很理很很来分的心很司通公重景度生合级我下充供信也公沟本和前制卫员上让留以提有动在见在向展酬食人对境觉可工趣变留意效是方发报伙，，环自性员兴位续的有及展的资堂配待作会极为感岗继间行提发它薪食分对工我积在常作意事进友、对、对理平的，的司非工愿同能朋针，励我合公前成己公作，况内间的人方势奖作以目完自意工后状门车司家营形、工可司未为满的司体部同公向经的升到级公作认很在公整的不的的临晋做上工我我现入有我、豪司面工以的对加现在门作自公前员可天我我司部工很解目前管当公各往会了司当主果意内以我很公对级如满司与我好我上我公看的我我图可编辑改精品资根据各评项满意度值的高重新排序如：排序

题号15题3题题题9题13题10题12题16题11题1题20题8题18题17题19题14题4题2题5题

评价目在我的部门内同事间的见沟通良好我看好公司目前面临的势，对它的发展前景有信心我的上级主管可以做到作合理分配，人员合理调配上级可以公平对待，对级很满意如果当天的工作未完成我会自觉留下来加班我加入公司后，工作岗变动也很满意我认为自己的积极性可充分发挥我对现在的工作非常感趣有信心做好公司内各部门、不同车能进行有效的沟通合作我很满意公司在为员工供的培训我会很自豪的向家人朋提及是在本公司工作公司能给我提供较好的作职务机会、满足自身发展公司目前的工作环境让很满意与以往工作过的公司相，对我们公司很满意公司的绩效评估标准客公正公司具有良好的文化氛和凝聚力我满意公司现有整体状愿意继续留在公司工作我对当前员工晋升、奖、薪资报酬制度很满意我很了解公司的经营方、发展方向和重大措施我对食堂伙食卫生很满

平均4.334.304.234.204.164.134.003.973.933.863.833.833.803.773.733.693.653.403.301.931、最满意度项--------

我门部见通好本次测评各分项的平均满意度如上表所示，最高项的平均分.33分满意度为86.6%。这说明部门内部员工之间的关系及意见沟通维持的很好，形成了和谐的工作氛围，轻松的工作环境可以使员工心愉悦，从而促进生产的效率。2、最低满意度-

食的食生本次测评各分项的平均满意度如上表所示，最低项平均分.93分满意度为38.6%这说明大多数员工对食堂的伙食卫生非常不满意。在本次调查卷第21中“您认为公司目前在哪方面急需改善”一栏中绝大多数员工填写了“食堂伙食卫生说明了员工对伙食及食堂卫生要求非常严格。诸如“民以食为饱何能工作”等辛辣的意见充分表明的员工的态度。4.2各别意指分由以上统计数据进行分类别进行比对得出如下图：可编辑改精品资

3.8

4.5

4.2

2.9

3.8图如图所，员工在“自我提升”方面的满意度最高，在“薪酬待遇”方面满意度最低。除薪酬外，90%最看重的是提高自己能力的机会，员工侧重希望得到自我提升的学习进修机会，继而是“工作的成就感、和谐的人际关系”等非单指物质方面的嘉奖为主。对于公司目前面临的形势位员工还是看好的，认为公司前景还是光明的，对公司以后的发展很有信心，说明员工还是在向着积极的一面展；工作未完成可以自觉加班，对自己工作感兴趣，这都说明各大多数员工在各自岗位实际操作中能充分发挥积极参与到公司的各项工作中来，发挥员工主人翁精神，并感到工作的快乐及责任感。希望以后的工作仍可以断地深入并充分发挥各位员工的实际操作技能，为公司的产品在产量、质量上做出贡献。公司向来注重人才培养，为了提高企业的市场竞争力，公司需结合本行业市场调研及企业本身际经营情况调整员工福利，制订各层级员工相符的培训教育、提供接受教育的机会，将学习理念灌输每位员工。企业文化建设继续加以完善，强化制度管理，健全、完善企业文化体系，提炼公司的企业文化精神引导全体员工向共同的目标努力发展，培养学习型企业的方向发展。以上通过各方面分析公司员工满意度整体来看公司的员工满意度处于中等偏上的