标准解读

GB/T 20299.3-2006 是一项中国国家标准，全称为《建筑及居住区数字化技术应用 第3部分：物业管理》。这项标准主要针对的是将信息技术融入建筑及居住区的物业管理中，以提升服务效率与质量，促进资源的合理利用。下面是该标准内容的详细说明：

  1. 范围：本部分标准规定了在建筑及居住区数字化技术应用中，物业管理方面的要求，包括信息采集、处理、交换和服务等内容。它适用于新建、改建和扩建的各类住宅小区、写字楼、商业综合体等建筑及居住区的物业管理信息系统建设与运行。

  2. 术语和定义：标准首先明确了相关的专业术语，如“物业管理信息系统”、“智能化设备管理”等，为后续内容的准确理解奠定基础。

  3. 基本要求：概述了物业管理信息系统应具备的基本功能和性能要求，比如数据采集自动化、信息处理高效性、系统安全性与稳定性等，确保物业管理能够实现信息化、智能化操作。

  4. 系统构成：详细描述了物业管理信息系统的结构组成，通常包括信息采集子系统、数据处理子系统、信息服务子系统等多个模块，以及这些系统间如何有效集成与协同工作。

  5. 功能要求：具体列出了物业管理信息系统应具备的各项功能，如物业基础信息管理、设施设备管理、安防监控、能耗管理、客户服务与投诉处理、费用收缴与财务管理等，旨在通过数字化手段优化物业管理流程。

  6. 信息安全与隐私保护：强调了在数字化物业管理中，必须采取有效措施保障信息的安全传输与存储，防止数据泄露，同时尊重并保护业主的个人隐私。

  7. 系统实施与维护：提供了关于系统规划、设计、实施、运行维护等方面的指导原则，确保物业管理信息系统能够持续稳定地运行，并能随技术发展和需求变化进行升级与优化。

  8. 检测与评估：确立了对物业管理信息系统进行性能测试、效果评估的方法和标准，以便验证其是否满足设计要求，是否有效提升了物业管理水平。


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  • 现行
  • 正在执行有效
  • 2006-07-11 颁布
  • 2006-12-01 实施
©正版授权
GB/T 20299.3-2006建筑及居住区数字化技术应用第3部分：物业管理_第1页
GB/T 20299.3-2006建筑及居住区数字化技术应用第3部分：物业管理_第2页
GB/T 20299.3-2006建筑及居住区数字化技术应用第3部分：物业管理_第3页
GB/T 20299.3-2006建筑及居住区数字化技术应用第3部分：物业管理_第4页
GB/T 20299.3-2006建筑及居住区数字化技术应用第3部分：物业管理_第5页
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ICS35.240.50L67中华人民共和国国家标准GB/T20299.3-2006建筑及居住区数字化技术应用第3部分:物业管理Digitaltechniqueapplicationofbuildingandresidencecommunity-Part3:Propertymanagement2006-07-11发布2006-12-01实施中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局发布中国国家标准化管理委员会

GB/T20299.3-2006三次前言引言1范围2规范性引用文件3术语和定义4缩略语5总体结构6物业管理数字化应用技术构成7物业业务数字化管理8设施数字化管理9棕合安防数字化管理10其他数宁化应用服务

GB/T20299.3—2006GB/T20299—2006《建筑及居住区数字化技术应用》分为四个部分：-第1部分：系统通用要求；第2部分：检测验收；第3部分：物业管理；第4部分：控制网络通信协议应用要求。本部分为GB/T20299的第3部分。本部分不具体划分物业管理数字化应用和智能化系统功能与技术级别,数字建筑及居住区在实施智能化系统功能和运营的技术应用时,应以物业管理数字化应用的实际需求和管理与增值服务目标为依据。所选用的智能化系统应具有开放性、系统配置灵活性、扩展性。本部分由中华人民共和国建设部提出。本部分由全国信息技术标准化技术委员会、建设部标准定额研究所归口本部分起草单位：建设部信息中心、中国电子技术标准化研究所、北京市质量技术监督局、深圳思源计算机软件有限公司、北京数码汇博科技有限公司、北京宽网社区数字化建设有限公司。本部分主要起草人：黄金屏、李林、方天培、杨晟、丁武、王毅、李翔字、徐江

GB/T20299.3—2006GB/T20299—2006《建筑及居住区数字化技术应用》标准编制的目的是为了规范和指导建筑及居住区数字化建设，提高工程设计和施工的质量，维护消费者利益。本标准是面向建筑及居住社区的数字化技术应用服务.规范建立包括通信系统、信息系统、监控系统的数字化技术应用平台,形成GB/T20299.1—2006《建筑及居住区数字化技术应用第1部分：系统通用要求》.支持物业数字化服务.并建立GB/T20299,3—2006《建筑及居住区数字化技术应用第3部分：物业管理)。GB/T20299.4—2006《建筑及居住区数字化技术应用第4部分：控制网络通信协议应用要求》是依据物业管理数字化技术应用要求，选用国际先进通信网络协议.对接入的机电设备、安防设备等,在设备接口和现场控制网络接口两个层面上，提出开放式的并具有安全控制的通用技术规定.该部分是运营服务数字化技术应用的重要组成部分。GB/T20299.2—2006《建筑及居住区数字化技术应用第2部分：检测验收》是针对上述三个部分,分别从硬件、软件和系统的角度,以系统通用要求为主体,制定相应的可操作的技术检测要求。上述四个部分.在基础名词术语定义、系统总体结构与互连、设备配置、系统技术参数和指标要求以及信息系统安全等方面，相互保持兼容和协调一致。本标准中的消防、安防、信息安全和安全保密要求符合国家相关法规及标准规定。

GB/T20299.3—2006建筑及居住区数字化技术应用第3部分：物业管理范围本部分规定了物业管理数字化技术应用的构成、管理和其他数字化技术应用服务本部分适用于物业管理企业从事建筑及居住区物业管理数字化技术应用管理，也可作为房地产开皮企业和系统集成商在确定物业管理数字化技术应用需求,以及选择智能化系统功能与技术时的参考依据。2规范性引用文件下列文件中的条款通过GB/T20299的本部分的引用而成为本部分的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勒误的内容)或修订版均不适用于本标准，然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本部分。GB/T20299.1-2006建筑及居住区数字化技术应用第1部分：系统通用要求GB/T20299.4—2006建筑及居住区数字化技术应用第4部分：控制网络通信协议应用要求术语和定义下列术语和定义适用于本部分3居住区数字化技术应用thecommunitydigitizationtechnologyapplies利用现代传感技术、控制技术、信息处理技术、通信技术、计算机技术、多媒体技术和信息网络技术实现社区内相关信息的采集、传输、处理分发、检索和显示.达到信息的高度集成和共享，实现住宅社区和家庭相关设备的自动化、智能化监控，为用户提供安全、舒适、节能、环保与高效的生活和工作环境3.2物业管理数字化技术应用thepropertymanagementdigitizationtechnologyapplies利用现代信息技术，实现物业管理的数字化、网络化和自动化。3.3物业业务数字化管理thepropertyservicedigitizationmanages将传统物业管理内容和运营方式提升为基于信息网络技术实现综合业务管理信息的交互、集成和共享3.4设施数字化管理thefacilitydigitizationmanages将建筑及居住区内的机电设备运行监控集成在统一的网络化集成设施

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