标准解读

《GB/T 19680-2005 物流企业分类与评估指标》这一国家标准，旨在为物流行业的企业建立一套科学合理的分类体系和评估框架，以促进物流服务的标准化、规范化，提升整个物流行业的管理水平和服务质量。标准内容主要涵盖了物流企业分类原则、类别划分、评估指标体系构建等方面。

物流企业分类原则

该标准首先明确了物流企业分类的基本原则，强调应依据企业的主营业务范围、服务功能以及市场定位进行科学划分。分类不仅要反映物流企业的当前业务特征，还应具有一定的前瞻性和包容性，以便适应物流行业的发展变化。

物流企业类别划分

根据标准，物流企业被划分为不同的类别，主要包括：

  • 仓储型物流企业：专注于提供货物储存、保管等仓储服务。
  • 运输型物流企业：以货物运输服务为主，包括公路、铁路、水路、航空等多种运输方式。
  • 综合型物流企业：提供包含运输、仓储在内的多项物流服务，具备较完整的物流供应链管理能力。
  • 配送型物流企业：专注于货物的配送服务，实现“最后一公里”的高效送达。
  • 货运代理型物流企业：为客户提供货物运输的代理服务，包括订舱、报关、保险等增值服务。

评估指标体系

标准详细规定了物流企业评估的指标体系，这些指标旨在全面衡量物流企业的服务水平、运营效率、管理水平及社会责任等方面。评估指标大致可以归纳为以下几个维度：

  1. 服务质量指标：包括准时率、货损率、客户满意度等，评价物流服务的直接效果。
  2. 运营能力指标：涉及物流设施设备、信息化水平、网络覆盖范围等，反映企业的硬件基础和运营规模。
  3. 管理绩效指标：如成本控制能力、资产回报率、员工培训等，评估企业管理的效率和效果。
  4. 创新能力指标：关注企业的技术革新、服务模式创新等，鼓励企业持续发展和提升竞争力。
  5. 社会责任指标：包括环保措施、安全生产、合规经营等，确保企业在发展的同时承担起应有的社会责任。


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  • 2005-03-24 颁布
  • 2005-05-01 实施
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ICS03.080.01A20中华人民共和国国家标准GB/T19680—2005物流企业分类与评估指标Classificationandevaluationindicatorsforlogisticsenterprises2005-03-24发布2005-05-01实施中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局爱布中国国家标准化管理委员会

GB/T19680—2005前本标准是在对我国物流企业的运作模式、业务种类、经营规模、资产状况和信息化程度等内容进行了广泛调查研究并经广泛征求意见·充分讨论·分析论证的基础上制定的.对物流企业及其类型给予了初步界定·对物流企业的现状与发展方向提出了评估指标。本标准由全国物流标准化技术委员会提出并归口。本标准起草单位：全国物流标准化技术委员会秘书处、华中科技大学、中海物流(深圳)有限公司，本标准主要起草人：牟惟仲、孟国强、黄久久、刘志学、孙珂、闵骐、刘嘉林。本标准企业参与单位：中国外运股份有限公司、中国远洋物流公司、宝供物流企业集团有限公司、中铁快运股份有限公司、远成集团有限公司、广东鱼珠物流基地有限公司、河南豫鑫交通发展有限公司。本标准首次发布。

GB/T19680—2005物流企业分类与评估指标范围本标准提出了我国物流企业的定义与分类原则、方法，明确了我国物流企业的类型与评估指标本标准适用于我国各类物流企业的界定、物流市场对物流企业的评估与选择.也可作为对物流企业进行规范与管理的依据。2规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件.其随后所有的修改单(不包括勒误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。GB/T18354物流术语术语和定义GB/T18354确立的以及下列术语和定义适用于本标准物流企业1ogisticsenterprise至少从事运输(含运输代理、货物快递)或仓储一种经营业务·并能够按照客户物流需求对运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送等基本功能进行组织和管理,具有与自身业务相适应的信息管理系统，实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织，非法人物流经济组织可比照适用。住：改写GB/T18354—2001.基本概念术语3.12.3.2物流服务logisticsservice物流供应方通过对运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送和信息管理等基本功能的组织与管理来满足客户物流需求的行为3.3综合物流服务integratedlogisticsservice为客户制定整体性的物流方案,并对物流活动要素进行规划、组织、实施和系统化运作34物流信息管理1ogisticsinformationmanagement应用现代信息技术和手段完成物流过程中信息的采集、处理、存储、传输和交换，实现

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