标准解读
《GB/T 19000.2-1998 质量管理和质量保证标准 第2部分:GB/T 19001、GB/T 19002和GB/T 19003实施通用指南》相对于其前版《GB 19000.2-1994》,主要在以下几个方面进行了调整和更新:
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结构与内容的调整:1998版标准对整体结构进行了优化,以更好地适应国际标准化组织(ISO)的相关质量管理标准变化,特别是与ISO 9000族标准的接轨,提高了国际兼容性。这一变化帮助国内企业更容易地与国际质量管理实践对接。
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术语和定义更新:随着质量管理理论的发展,新版本标准对一些关键术语和定义进行了修订或新增,确保了语言表述的准确性和时代性,有助于读者更清晰地理解质量管理的核心概念。
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质量管理原则强化:1998版标准更加突出了质量管理的八大原则,如以顾客为中心、领导作用、持续改进等,这些原则成为指导企业建立、实施和改进质量管理体系的基础,强调了管理理念的先进性。
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过程方法的引入:新版标准强调了采用过程方法来建立质量管理体系的重要性,要求企业识别、理解和管理相互关联的过程,以实现预期的结果。这一改变促进了体系运行的系统性和高效性。
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强调持续改进与顾客满意度:相较于1994版,1998版标准更加重视持续改进机制的建立,以及通过顾客满意度的测量和分析来驱动改进活动,体现了对市场反馈的高度重视。
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符合性评价的变化:对于如何进行内部审核、管理评审以及第三方认证审核的具体要求和指导更为明确和完善,为组织提供了更具体的执行指南,增强了标准的可操作性。
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文件化信息的简化:虽然强调了文件化信息的重要性,但同时也鼓励组织根据自身实际情况灵活处理,避免过度文档化,提倡实用主义,减轻了企业的行政负担。
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- 废止
- 已被废除、停止使用,并不再更新
- 1998-11-13 颁布
- 1999-05-01 实施
文档简介
ICS03.120.10A00中华人民共和国国家标准GB/T19000.2-1998idtIsO9000-2:1997质量管理和质量保证标准第2部分:GB/T19001、GB/T19002和GB/T19003实施通用指南QualitymanagementandgualityassurancestandardsPart2:GenericguidelinesFortheapplicationof.19001,GB/T.GB/T19002GB/Tano190031998-11-13发布1999-05-01实施国家质量技术监督局发布
GB/T19000.2-1998前言ISO前言ISO引言范围2引用标准34质量体系要求4.1管理职责4.2质量体系4.3合同评审4.4设计控制4.5文件和资料控制4.6采购000004.7顾客提供产品的控制4.8产品标识和可追湖性4.94.10检验和试验·…….…...4.11检验、测量和试验设备的控制4.12检验和试验状态4.13不合格品的控制4.14纠正和预防措施4.15搬运、财存、包装、防护和交付4.16)质量记录的控制4.17内部质量审核4.18培训4.19服务4.20统计技术附录A(提示的附录)参考文献
GB/T19000.2-1998前艺本标准等同采用国际标准ISO9000-2:1997《质量管理和质量保证标准第2部分:ISO9001、ISO9002和ISO9003实施通用指南》。本标准是GB/T19000族标准的组成部分,并与其保持一致,本标准对GB/T19000.2—1994(idtISO9000-2:1993)作了技术性修订.并取代该版本。本标准的附录A是提示的附录本标准由全国质量管理和质量保证标准化技术委员会(CSBTS/TC151)提出并归口。本标准由中国标准化与信息分类编码研究所负责起草。本标准主要起草单位:中国标准化与信息分类编码研究所、中国新时代质量体系认证中心、国家科委核安全中心、北京理工大学、中国航天工业总公司七〇八研究所。本标准主要起草人:谷艳君、李仁良、徐有刚、曹纯、王瑞平、严圣武、曹秀玲.
GB/T19000.2-1998ISO前音ISO(国际标准化组织)是由各国标准化团体(ISO成员团体)组成的世界性的联合会。制定国际标准的工作通常由ISO的技术委员会完成。各成员团体若对某技术委员会确立的项目感兴趣,均有权参加该委员会的工作。与ISO保持联系的各国际组织(官方的或非官方的)也可参加有关工作。在电工技术标准化方面.ISO与国际电工委员会(IEC)保持密切合作关系。由技术委员会通过的国际标准草案提交各成员团体表决。国际标准草案需取得至少75%参加表决的成员团体的同意,才能作为国际标准正式发布国际标准ISO9000-2是由ISO/TC176/SC2国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会质量体系分委员会制定的。ISO9000-2第二版(本版本)对第一版作了技术性修订,取代第一版(ISO9000-2:1993)ISO9000的总题目是《质量管理和质量保证标准》包括下列部分:第第1部分:选择和使用指南第2部分:ISO9001.ISO9002和ISO9003实施通用指南第3部分:ISO9001在软件开发、应用和维护中的应用指南-第4部分:可信性管理指南本标准的附录A仅供参考。
GB/T19000.2-1998ISO引本标准提供了GB/T19001、GB/T19002和GB/T19003的实施指南。本标准采用与GB/T19001、GB/T19002和GB/T19003相同的条款结构.以便对照。-般来说,质量保证所要求的质量体系要素和程序的数量与范围,在GB/T19001中最大,在GB/T19003中最小。本标准各条款的应用都应与模式标准(即GB/T19001、GB/T19002或GB/T19003)中相应条款的范围和要求保持一致。适当的证实内容和证实程度应参照GB/T19000.1中第8.3条所给出的指南。GB/T19000.1提供了GB/T19000系列标准的概貌,并解释了如何使用这些标准。GB/T19004.1提供了设计和建立质量管理体系的指南本标准不重复其他指南标准,如在GB/T19000.1、GB/T19000.3、GB/T19004.1和GB/T19004.2中为使用者提供的指南。
中华人民共和国国家标准质量管理和质量保证标准GB/T19000:2-第2部分:GB/T19001、GB/T19002-1998idtISO9000-2:1997和GB/T19003实施通用指南代替GB/T19000.2-1994QualitymanagementandgualityassurancestandardsPart2:GenericguidelinesfortheapplicationofGB/T19001.GB/T190024mdGB/T190031范围本标准提供了GB/T19001、GB/T19002和GB/T19003(1994修订版)的实施指南。本标准不是对GB/T19001、GB/T19002或GB/T19003的要求作增加或修改。如果本标准的闸述与GB/T19001、GB/T19002或GB/T19003的闸述有冲突,则应优先考虑GB/T19001、GB/T19002或GB/T19003的正文内容。本标准的要求并不降低GB/T19001、GB/T19002和GB/T19003标准的要求。本标准为以下用户提供指南a)应用GB/T19001、GB/T19002或GB/T19003的供方:b)顾客和第三方。引用标准下列标准所包含的条文,通过在本标准中引用而构成为本标准的条文。本标准出版时,所示版本均为有效。所有标准都会被修订,使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性GB/T6583—1994质量管理和质量保证术语(idtISO8402:1994)GB/T19001-1994质量体系设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式(idtISO9001:1994)GB/T19002-1994质量体系生产、安装和服务的质量保证模式(idtISO9002:1994)GB/T19003-1994质量体系最终检验和试验的质量保证模式(idrISO9003:1994)3定义本标准采用GB/T6583的定义及下述定义3.1合同contract供方和顾客之间以任何方式传递的、双方同意的要求。[GB/
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