《管理学原理》试卷A及答案

一、填空（本大题共5小题，每格1分，共15分）1.法国工业家法约尔在其《工业管理与一般管理》中把管理的职能分为计划、组织、指挥、协调、控制。2.人们对待风险的态度有三种类型风险厌恶型、风险中立型、风险爱好型。3.根据道格拉斯·麦格雷戈的理论，管理者对人性的假设有两种对立的基本观点：一是X理论；另一种是Y理论。4.依据所在职位的不同，员工培训可以分为新员工培训、在职培训、离职培训三种形式。5.领导者权力运用方式，可以将领导风格分为两类集权式和分权式。二、判断分析题（本大题共3小题，每小题4分，共12分）1.管理者也称为领导者。答：错误。（2分）管理者不同于领导者，管理者强调职权，领导者强调个人权力。（2分）2.战术决策主要集中在最高管理层所作出的决策。答：错误。（2分）战略决策主要集中在最高管理层所作出的决策，战术决策主要集中在中间管理层、基层管理层所作出的决策。（2分）3.管理幅度与管理层次之间是正比例关系。答：错误。（2分）管理幅度与管理层次之间是反比例关系。（2分）三、单项选择题（本大题共13小题，共15分）1.D被称为是“科学管理之父。”A.亚当·斯密B.罗伯特·欧文C.亨利·法约尔D.泰罗2.越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要就越是按C顺序排列。A.概念技能，技术技能，人际技能B.技术技能，概念技能，人际技能C.概念技能，人际技能，技术技能D.人际技能，技术技能，概念技能3．某企业研制了一种新产品，通过估算，该产品在不同方案不同市场需求下的损益情况如下表示：生产方案改造方案新建方案转包方案市场需求好6003001200500400100一般进行决策时，若采用：（1）乐观法，应选择（B）（2）悲观法，应选择（C）（3）后悔值法，应选择（B）A．改造方案B.新建方案C.转包方案D.以上都不是4.喜好风险的人往往会选择风险程度A而收益A.较高，较高B.较高，较低C.较低，较低D.不确定5.决策树法在决策方法中属于（B）的方法。的行动方案。A.确定型决策B.风险型决策D.战略决策C.不确定型决策6．根据价值链分析法，下列不属于基本活动的是B。A.内部后勤B.技术开发C.生产作业D.服务7．下列B不是扁平结构的组织所具有的优点。A.信息传递速度快B.每位主管能够对下属进行详尽的指导D.有利于下属发挥积极性和创造性C.信息失真的可能性小8．某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了B原则。A.权责对等B.命令统一C.集权化D.职务提高、职能分散9．下列C不是外部招聘所具有的优点。A．被聘者具有“外部竞争优势”B．能够为组织输送新鲜血液C．有利于使被聘者迅速开展工作D．有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系10.下列理论D不属于领导情景论。A.权变理论B.路径—目标理论C.领导生命周期理论D.管理方格论11.张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情地接待了张教授，并介绍公司的具体情况，才说了15分钟，就被人叫了出去，10分钟后回来继续，不到15分钟，又被叫出去了。这样，整个下午3小时总经理一共被叫出去了10次之多，使得企业情况介绍时断时续。这说明C。A.总经理不重视管理咨询B.该企业可能这几天遇到了紧急情况C.总经理可能过度集权12.根据双因素理论，下列选项中BA.成就B.地位C.责任D.承认13.需要层次理论认为，人的行为决定于D。D.总经理重视民主管理不属于激励因素。A.需求层次C.精神状态B.激励程度D.主导需求四、多项选择题（本大题共7小题，每小题2分，共14分）1.属于人际关系学派的主要观点是ABC。A.企业是职工是社会人B.满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键C.企业中实际存在着一种“非正式组织”D.人的行为都是由一定的动机引起的2．下列属于例外问题的有ABCD。A．组织结构变化C．重要人事任免B．重大投资D．重大政策制定3.经营决策的方法，可概括为（CD）两大类A.确定型决策法B.不确定型决策法C.定性决策法D.定量决策法4．组织设计的任务是BD。A．研究与开发B．提供组织结构系统图C．分析财务构成5．哈默和钱比在《公司再造》一书中所指的“3C”力量是ABC。A．顾客B．竞争C．变革D．变化D．编制职务说明书6.下列组织冲突中，最典型的三种是ABCA.正式组织与