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文档简介

关于加强检验检疫窗口信息化的设想

（二）加强与企业之间的双向信息互动

检验检疫窗口部门直接面向企业，充分加强与企业的信息互动，既能让企业了解到检验检疫，也能让检验检疫深入的了解企业。充分利用互联网，加强与企业之间信息的交流，数据的交流。

1.完善查询功能，企业随时可以获得所需信息

检验检疫窗口在服务企业的过程中，需要提供各种各样的信息，有些是数字信息，如：检验收费，收费比例，降费要求等；也有些是文字信息，如新出的法律法规，或近期的新规定，新要求。通过网页的查询，或者网络软件的查询，可以实现企业即时获得有关自身的检验检疫信息。2.完善评价功能，企业随时为检验检疫工作人员打分

检验检疫窗口作为接触企业的第一个部门，直接代表了国检对外服务的能力、水平和形象。在对外把关的同时，也需要对自己的工作把关，给企业监督就是对自己的工作把关的一个重要手段。通过网络打分的形式，及时反馈企业的满意度，不仅可以提高业务人员的工作质量，更有助于保持国检窗口的良好形象。

3.拓宽沟通渠道，多方位加强与企业之间信息的交流

有计划、有步骤、多渠道举行各类活动，宣传检验检疫的最新动态。调动企业关注检验检疫的积极性，参与性。通过网络，为检验检疫搭建和企业直接交流的平台，让检验检疫窗口有限资源为企业提供最大的服务。QQ群，Email，MSN，或者建立专门的博客，都可以为企业提供更为方便和全面的服务。

（三）加强信息化人才建设

科技以人为本，检验检疫窗口要加强信息化建设，也需要强化人才培养。储备信息化人才，建立健全学历教育、继续教育、职业教育和技能培训相结合的信息化人才培养体系。切实有效开展信息化与电子政务培训工作，普及业务人员的信息技术应用技能。引重点培养服务外包、信息安全等领域紧缺人才和高级技术人才。选拔德才兼备、有信息化专业知识的干部充实到信息化相关部门和岗位。建立有效激励和分配机制，引进一批信息化管理和建设的高素质人才，吸引高级软件开发人才加入检验检疫窗口。充分发挥人才的作用，提高检验检疫窗口信息化建设的的科学性，能动性。

四、结论

检验检疫窗口的信息化建设是指利用信息技术，通过技术，网络技术，办公自动化技术，对传统窗口管理和公共服务进行改革。网络的发展，不仅带给企业了信息化，检验检疫也要加强信息化，检验检疫窗口更要加强信息化建设，才能更好的与企业沟通，为企业服务；检验检疫窗口的信息化不是简单把数据输到电脑里，而是把数据经过加工整理后变成有用的资源并进行合理分配。要强化检验检疫的信息化建设，就要加强检验检疫内部资源的信息化，网络化；通过网络和媒体加强与企业之间的信息资源的交流；加强检验检疫信息人才的储备。通过强化检验检疫窗口的信息化建设，实现资源的共享，不仅为工作带来方便，更可以学习先进的经验，查找差距

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