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文档简介

企业微博营销的推广方法和技巧

企业微博账号配置1、以企业名称(例：香港昌晖)注册企业官方微博一个，主要用户发布官方信息，并有链接指向企业官方网站。2、企业领袖个人建立企业领袖微博，对外凸显领袖个人魅力。企业领袖微博操作须特别谨慎，因为有可能会产生负面作用，例如唐骏事件。3、企业应对每个主要产品创建一个产品微博(如：温度变送器微博、信号隔离器微博等)，用于发布产品的技术选型资料，向客户提供技术支持，让产品微博充当产品客服的作用。4、企业官方客服以个人名义创建客户微博，用来解答和跟踪各类与企业及企业产品相关的各种问题。5、企业专业技术人员用个人名义创建专家微博，通过专家微博发布行业技术方案及行业动态的评论，逐步将自己打造为行业的“意见领袖”。企业微博的内容和定位1、官方微博(企业微媒体)：企业微博必须传播企业官方正式内容，用于在第一时间发布企业最新动态、对外展示企业品牌形象，让企业微博成为一个低成本的媒体。2、企业领袖微博(企业微传播)：领袖微博是以企业高管的个人名义注册的个性化微博，其最终目标是成为所在行业的“意见领袖”，能够影响目标用户的观念，在整个行业中的发言具有一定号召力。3、客服微博(企业微服务)：企业客服人员通过微博与客户进行实时沟通和互动，缩短企业对客户需求的响应时间，在互动中提升企业服务品质。4、产品微博(企业微公关)：通过微博对于企业及产品危机实时监测和预警，快速处理和应对与企业相关的负面信息，及时发现和消除消费者对企业及产品的不满。如企业遇到危机事件，可通过微博对负面口碑进行及时的正面引导。5、市场微博(企业微营销)：企业通过微博组织市场活动，打破地域人数的限制，实现互动营销。企业微博营销推广技巧1、获取新浪帐号认证企业微博帐号、企业领袖微博账号、专家微博帐号要首先获得新浪认证，有利于形成较权威的良好形象，微博信息可被外部搜索引擎收录，更易于传播；不利之处在于信息的审核可能会更严格。2、发布精彩内容企业微博的内容信息必须是有价值、多样化、图文并茂的多媒体信息，有较好的客户浏览体验；同时，微博内容尽量包含合适的话题或标签，以利于微博搜索。3、微博内容更新企业微博应每日有规律地更新信息，每天十条信息左右，不能在短时间内集中发帖，抓住高峰发帖时间更新信息。4、标签设置合理设置标签，新浪微博会推荐有共同标签或共同兴趣的人加关注。5、实时沟通和互动主动进行用户互动，主动搜索行业相关话题，积极参与微博内容转发和评论。定期举办有奖活动，以资鼓励，促使粉丝快速增长，增加其忠诚度。6、获取高质量的微博粉丝关注行业名人或知名机构，发布主题专一的内容(最好附带关键字，以利于高质量用户搜索到)，提高企业曝光率，广交朋友，提高企业微博粉丝的转发率和评论率。总结企业微博营销切不可急功近利，微博传播是一个漫长的过程，需要时间和持之以恒的努力方有

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