真题耶鲁天一大题有答案ztk

25 侧25 侧 讲义，这30 4070。馆到完 。洛阳理工学院。2016610。赵管 。洛阳理工学院。2016610。赵管理的性质(二重性，科学与艺术性)。根据明茨伯格理论，管理者应扮演类角色。1.人际角色：代表人（礼仪性 者（组织内，联络者（组织外2.信息角色：监督者（获取信息外者（把信息传到组织内（三3.决策角色：企业家（做决策管的技能要求有哪几类，不同管理阶层的技能要求侧重点有何不同。企业社会责任的具体体现。(2014,2011下企业改善道德3.决策角色：企业家（做决策管的技能要求有哪几类，不同管理阶层的技能要求侧重点有何不同。企业社会责任的具体体现。(2014,2011下企业改善道德行为的途径m2(20114作目标5.对员工进行道德教育6.对绩效进行全面评价7.进行独立的社会审计8道德的管理特征有哪些。。影响道德。 简述道德发展的三个层次六个阶段。M8（自己总结的 企业的价值观发展经历了那几个阶段，在这个 简述道德发展的三个层次六个阶段。M8（自己总结的 企业的价值观发展经历了那几个阶段，在这个阶段的表现怎样简述科学管理理论的内容。3，6能力理论的五项学习型组织是谁提出来的，五技能是什么。 1人际关系学说的主要内容。12学习型组织是谁提出来的，五技能是什么。 1人际关系学说的主要内容。1234法约尔关于经营和管理的概念及其管理原（六种基本活动，5种管理职能十四条原则法约尔一般管理理论中企业的基本活动和管1234 指挥原则（Unity 令。5 原则（Unityof811121314.管理过程学派的基本观点。 简述泰罗科学管理理论的内容，以及对提高我国企业管理水平的现实意义。LS现代管理理论包括那些学派理想行政体系的811121314.管理过程学派的基本观点。 简述泰罗科学管理理论的内容，以及对提高我国企业管理水平的现实意义。LS现代管理理论包括那些学派理想行政体系的4.。8.组织中成员之间的关系应理性准则为指导，不受个人情感的影响第三章为什么决策的原则是满意而非最决策的原则。决策和战术决策，主要特点分别（2015案例加以改变的一种决策，具有局部性，中期性和战术性的特点简述古典决策理论。(2011。简述行为决策理论的主要内决策的影 有哪些。（外部（三.决策问题的性质（简述古典决策理论。(2011。简述行为决策理论的主要内决策的影 有哪些。（外部（三.决策问题的性质（客体（主体决策的方法有哪些。不确定型决策的解决方法。头脑风暴发的特点及（四条原耶鲁5。经组合分析法的四个经。简述运用德尔技术法）的步骤M14,。 决策的类型（按主体划分）及优下案例集体决策经组合分析法的四个经。简述运用德尔技术法）的步骤M14,。 决策的类型（按主体划分）及优下案例集体决策集体决策第章性计划，有哪些内容。(2011下四菲计划工作的程序。计划编制的过程。M12（简述驱动行计划工作的程序。计划编制的过程。M12（简述驱动行业竞争的五种力量。1.现有企业的竞争（现有竞争者分析法。（2011上案例简述企业可供选择。简环境分析的主要内容。。企业进行环境分析选择的实质是什么。 影响行业进的。分析法。（2011上案例简述企业可供选择。简环境分析的主要内容。。企业进行环境分析选择的实质是什么。 影响行业进的。目标管理及其主要内以及制定目标是应注。目标管理耶鲁2（2010下）P113（自己总结的目标管理的优缺优点缺点观简述目标管理的基。M4简述滚动计划法，并简要评价。简述滚动计划法，及其优缺滚动计划法的内涵和缺点观简述目标管理的基。M4简述滚动计划法，并简要评价。简述滚动计划法，及其优缺滚动计划法的内涵和P114简述目标管理的具体实施(2015，2014,2011上下）4论述组织外部一般环境。（2015，2011上 简述计划4论述组织外部一般环境。（2015，2011上 简述计划网络计划技术的优第五章组织设计的目的是什么。锥型组织的优缺点。第五章组织设计的目的是什么。锥型组织的优缺点。简述扁平式组织的优的。组织设计的基本原（2011下12345管理幅度与管理层次m15简述管理幅度的影。1.2.3.企业而成功的推动扁平化。组织设计的基本原（2011下12345管理幅度与管理层次m15简述管理幅度的影。1.2.3.企业而成功的推动扁平化组织应具备那简化的优耶鲁9（这就）的缺点：1.由于人财物等资源的过分集中不利于开拓远方市场或按照顾客的需求分工。2产品部门化的特点有优点 缺点 ，矩阵型结构的优缺点。M13耶不)。优缺3.论述事业部制优点 缺点 ，矩阵型结构的优缺点。M13耶不)。优缺3.论述事业部制组(2014,2012上事业部制事业部制。组织结构的优缺点。络型组织结构的优缺优点事业部制。组织结构的优缺点。络型组织结构的优缺优点缺点直线职权与参谋职权的主要区别。与分权以及优缺点（将在外君命有所不受m12，耶鲁与分权，影响分权。影响组织集分权的重。M147(20101。2345）何，与分权有何不同。M6（自与分权以及优缺点（将在外君命有所不受m12，耶鲁与分权，影响分权。影响组织集分权的重。M147(20101。2345）何，与分权有何不同。M6（自己总。及有的原论述职权的形式。二维矩阵式组织形式的特点。M2组织设计不当以及组织老化M7第六章配影响企业选择招聘方式 。（来自天一讲义，）迅速的开展工作的缺1.可能会导致组员工外部招聘的优缺影响企业选择招聘方式 。（来自天一讲义，）迅速的开展工作的缺1.可能会导致组员工外部招聘的优缺外部招聘外部招聘可以带来新的想法外部招聘简述员工招聘的步人力资源计划的过程。绩效评估4.绩效评估为确定员工的工 提供依据5.绩效评估为员工潜能的评价以及相关人事调整提供了依据绩效评估51.确定特定的绩效评估目标（确定考评内容人力资源计划的过程。绩效评估4.绩效评估为确定员工的工 提供依据5.绩效评估为员工潜能的评价以及相关人事调整提供了依据绩效评估51.确定特定的绩效评估目标（确定考评内容3.评价业绩（分析考评结果，辨别误差考评结果，交流考评意见（传达考评结果5.根据考评结果，交流考评意见（）根据职位的不同组织对员工的培训分为哪几类。员工培训的方管培训的。彼得原理。,p165管培训的。彼得原理。,p165员工培训的作用或目第七章，组 和组织文组，的内。原因外部原因分四个等组的类型和目组的目标。性性 组组的内容 ，结构，技术和任组的过程。 外部原因分四个等组的类型和目组的目标。性性 组组的内容 ，结构，技术和任组的过程。 组的程序或组 的程序，步骤程序类绝招——PDCA 组的阻力有哪些以及消除组里的管理对。非正式组织的消极作用和积极作。简述组织文化 组的阻力有哪些以及消除组里的管理对。非正式组织的消极作用和积极作。简述组织文化的内容。何为组织文化，主要特征是什1.组织文化的结构及塑造途径。（2012LS塑造组织文化的途径。组织文化的结。第八章节的定必须具备那？的作P197的来P199（2011上2011的作用1.指挥作用2.协调作用3.LS塑造组织文化的途径。组织文化的结。第八章节的定必须具备那？的作P197的来P199（2011上2011的作用1.指挥作用2.协调作用3.或权力的。式与是的优势各在什么地方。与一简述方格理论基本内简述管理方格理论和五种风格。(2012下（1.1）贫乏型：既不关心工作，也不关心员工，方格论认。式与是的优势各在什么地方。与一简述方格理论基本内简述管理方格理论和五种风格。(2012下（1.1）贫乏型：既不关心工作，也不关心员工，方格论认为这（1.9）乡型（9.9）团队型：既关心工作，又关心人，被认为是最有效（9.1）任务型（5.5）中庸之道菲德勒论述权变理论8)LPC权变理论方式有个决定。简述生命周期理论方式的分类。论述生命周期理论的三1.指导型：高任务——低关系2.推销型：高任务——高关系3.参与型：低任务——高关系 型：低任务——低关系论述路径--目标理.目标路径 1.指导型：高任务——低关系2.推销型：高任务——高关系3.参与型：低任务——高关系 型：低任务——低关系论述路径--目标理.目标路径 的2行作 第九章简述激励理论的类型。简述X理论和Y理论的主要内容。x第九章简述激励理论的类型。简述X理论和Y理论的主要内容。xy理论认简述复杂人假设的主要内容。复杂人理论Y为。（PS：这个观点 变 YXYLS论述需要层次理论，该理论对管理者的启示。LS.根据需要层次理论，归纳出激励他人的基本方法。需要层次理论的主要LS述理论的内容，YXYLS论述需要层次理论，该理论对管理者的启示。LS.根据需要层次理论，归纳出激励他人的基本方法。需要层次理论的主要LS述理论的内容，该理论对管理实践的启示。简述理论的内容，管理者如何用它来激励员1 。激论述成就需要理（2012。简述期望理论主要观LS期望理论的主要内容以及对管理者的启示。M13（来自耶鲁是。激论述成就需要理（2012。简述期望理论主要观LS期望理论的主要内容以及对管理者的启示。M13（来自耶鲁是。LS（案例）谈谈公平理论。LS公平理论的主要内容有哪(2011上简答，2011下案例员工自我消感的方式有LS1234是5公平理论对管理者的启示是什么，实际应用中要注意那些问题。员工自我消感的方式有LS1234是5公平理论对管理者的启示是什么，实际应用中要注意那些问题。强化理论的主要内论述强化理论及应用简述正强化与负强化的定义。正强化负强化罚那些不符合组织目标的行为使其消弱或应用原则 。第十章1简述单双向沟通的区别或优缺耶鲁5（2011上非正式沟通的优缺点有哪些简述单双向沟通的区别或优缺耶鲁5（2011上非正式沟通的优缺点有哪些。非正是沟通的概念和特点。非正式沟通的优非正式沟通的缺。非正式沟通的作用，及如何发挥其积极作用。如何对待非正式4。有效沟通有哪（如何克服这，如何实现有效沟通，有效沟通的要求耶1,P258 1.个 ：包括有选择的接受和沟通技巧的差异2：沟通双方的相互信任，信息来源的可靠程度，发送者和接收者之间的相度3.结 ：地位差别，信息传递链，团体规模，空间约束4.技 ：语言、非语言暗示，媒介的有效性，信息过量（也叫如何克服沟通中 ，克服沟 的途径4.管理包含哪两个方面。 。管理管理。P261优秀3.结 ：地位差别，信息传递链，团体规模，空间约束4.技 ：语言、非语言暗示，媒介的有效性，信息过量（也叫如何克服沟通中 ，克服沟 的途径4.管理包含哪两个方面。 。管理管理。P261优秀的管理者如何处，及5种办法 耶鲁组冲出的类型以及处的五种管管理的有效方式2010)。M1等第十一章控制，重要内容是什么。控制的必简述控制与计划的关系。计划与控制即相互联系有相互区适度控第十一章控制，重要内容是什么。控制的必简述控制与计划的关系。计划与控制即相互联系有相互区适度控制要注意的内 控制的过（2013)123控制中衡量绩效要注（2011有效控制的特1适时控制2适度控制（适度控制）3.客观控制4.弹性控：2010 简（20121的主要内容是销 ，注意看书上的解释， 支 不同234，是一种长 （书上这段话多看两遍 经营审计的主要类型。(2011下根 主体和内容的不同，可将审计划分为三种主要类型由有效控制的特1适时控制2适度控制（适度控制）3.客观控制4.弹性控：2010 简（20121的主要内容是销 ，注意看书上的解释， 支 不同234，是一种长 （书上这段话多看两遍 经营审计的主要类型。(2011下根 主体和内容的不同，可将审计划分为三种主要类型