自学考试《市场营销学》试题及

2018年自学考试《市场营销学》试题及答案一、单项选择题(本大题共30小题，每题1分，共30分)在每题列出的四个选项中只有一个选项是切合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。1.夏天，“波司登”羽绒服经过打折等促销举措而出现了淡季热卖的场面。可见，该厂家深刻意会到羽绒服的需求属于A.潜藏需求B.充分需求C.不规则需求D.过度需求【】2.很多冰箱生产厂家最近几年来高举“环保”、“健康”旌旗，纷繁推出无氟冰箱。它们所推行的市场营销管理哲学是A.销售观点B.生产观点C.市场营销观点D.社会市场营销观点【】3.在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财路滔滔而入。依据波士顿咨询公司剖析法，微波炉是格兰仕的A.问号类战略业务单位B.明星类战略业务单位C.现金牛类战略业务单位D.狗类战略业务单位【】4.山东“三联”的主营业务是家电销售，最近几年将触角伸向餐饮、房地产、旅行等业务，这类多角化增加方式属于A.公司多角化B.齐心多角化C.水平多角化D.关系多角化【】5.同行业中假如有几家公司都推行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日趋强烈，而较小子市场的需求将得不到知足。这类追求最大子市场的偏向叫A.市场营销近视B.超细分战略C.反细分战略D.多半错误【】6.在春节、中秋节、情人节等节日马上到临的时候，很多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分【】7.市场营销管理者采纳一系列行动，使实质市场营销工作与原规化尽可能一致，在控制中经过不停评审和信息反应，对战略不停修正。这类行为称为A.年度计划控制B.盈余能力控制C.效率控制D.战略控制【】8.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的A.梦想竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者【】9.高时机和高威迫的业务属于A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务【】10.王刚直在购置一套两室两厅的单元房，其购置行为应当属于A.习惯性购置行为B.追求多样化购置行为C.化解不协调购置行为D.复杂购置行为【】11.某公司在实验设计时，第一选择若干经销商并检查其每周销售状况;而后举办展销会并丈量其可能的销售额;最后，将该销售额与从前的销售额对比较，作出最后决议。这类实验设计是A.简单时间序列实验B.重复时间序列实验C.前后控制组剖析D.阶乘设计【】12.为产品大类、公司部门或销售代表确立的销售目标称为A.公司潜量B.市场需求C.销售配额D.市场潜量【】13.在展望一种新产品的销售状况和现有产品在新的地区或经过新的分销渠道的销售状况时，最好采纳A.专家建议法B.市场试验法C.时间序列剖析法D.直线趋向法【】14.公司选择复用包装决议的目的是A.节俭成本B.方便顾客购置和使用C.经过给花费者额外利益而扩大产品销售D.防止某一商品销售失败而影响其余商品的名誉【】15.我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家能够采权A.集中决议B.缩短决议C.快速掠夺决议D.产品改进决议【】16.有关于黑白电视机而言，纯平彩色电视机属于A.崭新产品B.换代产品C.改进产品D.仿造产品【】17.在为产品线订价时须考虑各产品项目之间互相影响的程度，假如需求的交错弹性为正当，则此两项产品为A.互补品B.选购品C.条件品D.代替品【】18.某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣，以促进它们履行销售、零配件供给、维修和信息供给“四位一体”的功能。这类折扣策略属于A.现金折扣B.数目折扣C.贸易折扣D.促销折扣【】19.有些公司让花费者经过视频信息系统操作一个小型终端，用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品，这类分销形式属于A.直接销售B.购货服务C.自动售货D.直复营销【】20.一般说来，批发商最主要的种类是A.经纪人B.商人批发商C.代理商D.制造商朝表【】21.某公司选择库房设置地址时，使库房尽可能靠近运量大网点，进而使较大运量的商品走相对较短的行程。这类方法被称为A.重心法B.最大运量法C.最小运距法D.最小运费法【】22.不一样的促销工具对购置者了解、认识、相信和订货等不一样购置准备阶段的作用是不一样的，此中在相信阶段，对购置者影响最大的是A.广告B.销售促进C.宣传D.人员销售【】23.在某一特准时期内，不一样的人或家庭起码一次展露在媒体计划下的数目称为A.展露的频次B.展露的送到率C.展露的影响D.加权展露数【】24.公司销售人员在接见销售过程中能够亲眼察看到顾客的反响，并推测其心理，精益求精销售陈说和销售方法，最后促成交易。这说明人员销售拥有A.公关性B.针对性C.灵巧性D.复杂性【】25.公司为了使预期的销售定额得以实现，还要采纳相应的鼓舞举措，此中最为常有的是A.奖金B.旅行C.佣金D.销售比赛【】26.在市场营销专业化组织种类中，产品型组织形式的长处是A.能有效协调各样市场营销职能B.着重整体观点C.能防止权责不清和多首领导的矛盾D.产品经理能获取足够的威望【】27.从本公司购置某产品的顾客占该产品所有顾客的百分比称为A.顾客忠诚度B.顾客选择性C.顾客浸透率D.价钱选择性【】28.有些服务公司在给顾客供给第一次服务时要价很低，希望借此能获取更多的买卖，尔以后买卖则要较高的价钱，这类服务订价技巧是A.偏向订价法B.牺牲订价法C.差异订价法D.阶段订价法【】29.为防止一些不用要的麻烦，在推行外汇管束的国家，中国公司转移产品进去时宜采纳A.中等订价B.高订价C.转移订价D.低订价【】30.在国际战略结盟形式中，按所处地区以及合作网络的形式而区分的战略结盟是A.单边与多边结盟B.互补与接受型结盟C.技术开发结盟D.多层次合作结盟【】二、多项选择题(本大题共5小题，每题2分，共10分)在每题列出的五个选项中有二至五个选项是切合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多项选择、少选、错选均无分。31.公司拟订订价策略时必需将市场构造进行区分，其区分的依照主要有A.产品能否同质B.公司规模C.市场能否同质D.市场规模E.待业内公司数目【】32.制造商在决定能否采纳直接运送时，一定考虑的因素包含A.顾客订购量B.所需运送的成本C.所运送产品的特征D.市场范围的大小E.地理地点【】33.服务产品成本中的准改动成本主要包含A.运输费B.邮寄费C.业余职员的薪资D.职员加班费E.服务地址的洁净花费【】34.在国际市场营销的渠道策略中，窄渠道策略的形式主要包含A.独家代理B.独家经营C.独家包销D.跨国经营E.战略结盟【】35.与国际合作和合资经营对比，国际战略结盟的特色是A.形式上的灵巧性B.合作关系密切C.收益分派的主动性D.风险较大E.自主经营性强【】三、名词解说(本大题共4小题，每题4分，共16分)36.市场37.市场营销信息系统38.新产品扩散39.市场营销审计四、简答题(本大题共4小题，每题7分，共28分)40.在现代市场经济条件下，生产者品牌和中间商品牌之间常常睁开强烈竞争，这就是所谓的品牌战。在这类抗衡中，中间商品牌有哪些优势和劣势?41.海尔公司在中国家电市场上拥有举足轻重的地位。就公司特征而言，海尔在进行渠道设计时应主要考虑哪些因素?怎样设计?42.某石油开采公司初次购置一种新式钻井平台，因此特意建立了采买中心。请问什么是采买中心?并联合实质剖析该采买中心往常应用哪些成员构成?43.某汽车制造公司以每辆汽车预估价钱的某一固定比率作为确立广告估算的基础，试剖析该公司运用确实定广告估算的方法有何特色?五、事例题(共16分)44.国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年月初开发出合适东方女性需求特色的拥有独到功能的系列化妆品，并在多个国家获取了专利保护。营销部经理初步剖析了亚洲各国和地区的状况，首选日本作为主攻市场。为快速掌握日本市场的状况，公司派人员直赴日本，主要运用检查法采集一手资料。检查显示，日本市场需求潜量大，购置力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员喜悦不已。在检查基础上又按年纪层次将日本女性化妆品市场区分为15～18岁、18～25岁(婚前)、25～35岁及35岁以上四个子市场，并选择了此中最大的一个子市场进行要点开发。营销经理对先期工作感觉相当满意，为保证成功，他正在思虑再进行一次市场试验。此外公司经理还等着与他议论应采纳体积订价策略。问题：(1)该公司运用的采集一手资料的检查法一般有哪几种方式?各有何特色?(2)该公司进行市场细分的细分变量主假如什么?依据日本市场的特色，公司选择的最大子市场应当是哪个?为何?(3)请你为该公司营销经理供给几种进行市场试验的方法。(4)作为新产品，你以为该公司应采纳何种订价策略?为何?参照答案一、单项选择题二、多项选择题三、名词解说36.市场是某种产品的现实购置者与潜伏购置者需求的总和。市场包含三个主要因素：在某种需要的人，为知足这类需要的购置能力和购置个欲念。37.市场营销信息系统是指一个由人员、机器和程序所构成的互相作用的复合体，公司借以采集、精选、剖析、评估和分派合适的、实时的和正确的信息，为市场营销管理人员改进市场营销计划，履行和控制工作供给依照。38.新产品扩散是指新产品上市后，跟着时间的推移，不停地被愈来愈多的花费者所采纳的过程。也就是说，新产品上市后渐渐地扩充到其潜伏市场的各个部分。39.所谓市场营销审计，是对一个公司市场营销环境、目标、战略、组织、方法、程序和业务等进行综合的、系统的、独立的和按期的核查，以便确立困难所在和各项时机，并提出行动计划的建议，改进市场营销管理成效。四、简答题40.优势：(1)零售商业的营业面积有限，所以，新公司和小公司难以用其品牌打入零售市场。(2)中间商特别注意保护其个人格牌的质量，能博得花费者的相信。(3)价钱往常比公司品牌的商品低。(4)中间商常常把自己品牌的商品陈设在商铺醒目的地方，且妥当贮备。劣势：(1)中间商一定花好多钱作广告，大举宣传其品牌。(2)中间商一定大量量订货，占用大量资本，有必定风险。41.考虑因素：(1)公司的资本实力。(2)公司的产品组合。(3)公司过去的渠道经验和现行的市场营销政策。渠道设计：宜选择“短而宽”的渠道。42.采买中心：所有参加购置过程的人员构成采买组织的决议单位，市场营销学称之为采买中心。主要成员：使用者;影响者;采买者;决定者;信息控制者。43.长处：①使管理人员认识到，公司所有种类的花费支出都与总收入的改动有关。②使管理人员依据单位广成功本、产品售价和销售收益之间的关系来考虑公司的经营管理问题。③有益于保持竞争的相对稳固。弊端：①因果倒置。②会失掉有益的市场营销时机。③使广告估算每年随销售颠簸而增减，与广告长久方案反抗。④比率任意确立。⑤致使均匀主义。五、事例剖析44.(1)电话接见、邮寄问卷和人员接见及其特色。(2)地理变量和人口变量。18—25岁(婚前)这个子市场，因为日本女性婚后在家的多。(3)销售颠簸检查法、模拟商铺法、有控制的市场试验和试验市场及其含义。(4)撇脂订价的含义及其条件。一、单项选择题1、构成现实市场的因素是互相联系、互相限制的。它包含有某种需要的人、为知足这类需要的购置能力和(A)。A、购置欲念B、产品C、价钱D、生产力2、在市场营销管理哲学中，既是一种最古老的观点之一，同时也是在卖方市场条件下产生的一种观点是(B)。A、销售观点B、生产观点C、产品观点D、客户观点3、从研究对象中抽取部分进行检查，并用检查结果来推测整体属于(A)。A、抽样检查B、全面检查C、定点检查D、纵向检查4、海尔彩电与海信彩电之间的竞争是属于以下哪一种种类的竞争者(D)。A、梦想竞争者B、一般竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者5、公司产品组合中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的(B)。A、宽度B、长度C、深度D、关系度6、认知价值订价的要点在于正确地计算产品所供给的(C)。A、所有花费者购置力B、所有产品生产成本C、所有市场认知价值D、所有盈余比率7、销售人员在产品售出后，主动征采顾客建议，这类关系营销的层次是(C)。A、基本型关系营销B、煽动型关系营销C、负责型关系营销D、伙伴型关系营销8、顾客关系管理发源于20世纪80年月的(C)。A、关系营销B、整合营销C、接触管理D、网络营销9、在社会市场营销观点中，所重申的利益应当是(C)。A、公司利益B、花费者利益C、公司、花费者与社会的整体利益D、社会利益10、公司最理想的一种需求状况是(C)。A、过度需求B、潜藏需求C、充分需求D、不规则需求11、某盐业公司为了扩大盐的市场销量，开发了清洗用盐，这属于(B)。A、市场浸透B、产品开发C、市场开发D、多元经营12、大市场营销是为了进入特定市场所实行的营销战略，这类市场是(A)。A、关闭或保护型B、开放或引进型C、自由竞争型D、计划经济型13、产品观点中最基本、最主要的部分是(A)。A、核心产品B、有形产品C、无形产品D、附带产品14、花费者购置过程中介入程度低、品牌差异大的购置行为属于(B)。A、复杂型购置B、追求多样化购置C、习惯性购置D、化解不协调购置15、关于批较名贵的产品，因为产品品牌差异大，购置风险也大，花费者在购置时会宽泛认识、采集信息，再决定购置，这是属于以下哪种购置行为(C)。A、习惯型购置B、变换型购置C、复杂型购置D、协调型购置16、以下市场中，属于不行扩充市场的是(B)。A、服饰市场B、食盐市场C、化妆品市场D、汽车市场17、指出以下哪一种市场是不行扩充市场(D)。A、少儿玩具市场B、家用电器市场C、烟草市场D、食盐市场18、对不肯意接受接见的对象最适合采纳的检查方式是(B)。A、电话接见B、邮寄接见C、人员接见D、上门检查19、在检查那些不肯接受接见或对接见人员抱有成见的对象时，最有效的方法是(D)。A、电话接见法B、人员接见法C、专家检查法D、邮寄问卷法20、影响花费者购置力和花费者支出的决定性因素是(D)。A、公民收入B、个人总收入C、可任意支配收入D、可支配收入21、对同一种商品采纳不一样级其余包装，适应不一样购置力水平，这类包装决议是(D)。A、差异包装策略B、复用包装策略C、改变包装策略D、分等级包装策略22、医用抢救箱属于以下哪一种包装策略(B)。A、相像包装策略B、有关包装策略C、差异包装策略D、复用包装策略23、上下级权责明确，交流快速，管理效率高，管理幅度逐级放宽的一种组织构造形式是(C)。A、职能型组织B、产品型组织C、金字塔型组织D、矩阵型组织24、市场营销学对市场进行区分的依照是(C)。A、产品种类B、竞争局势C、购置者及购置目的D、购置行为25、公司把创新产品的价钱定得低，吸引顾客，提升市场据有率，这类策略是(B)。A、撇脂订价B、浸透订价C、目标订价D、加成订价26、某食品公司租用了一个冷库，这部分租金属于存货占用成本中的(A)。A、存货空间花费B、资本成本C、税金与保险费D、折旧花费27、对公司市场组合因素所进行的效率审计属于(A)。A、营销职能审计B、营销战略审计C、营销系统审计D、营销组织审计28、两国公司合作开