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文档简介

86/86监理规划目录TOC\o"1—1”\h\z\t"标题2,2,标题3,3,标题4,4"第一章 4编制说明及工程项目概况 4一、编制说明ﻩPAGEREF_Toc222113973\h4二、工程项目概况ﻩPAGEREF_Toc222113974\h5第二章 6监理工作范围、内容、目标、依据 6一、监理工作范围ﻩ6二、监理工作目标 PAGEREF_Toc222113978\h12三、监理工作依据 12第三章 PAGEREF_Toc222113980\h14监理组织机构ﻩPAGEREF_Toc222113981\h14人员配置及监理人员职责与纪律 PAGEREF_Toc222113982\h14第四章 PAGEREF_Toc222113983\h18监理工作“三控、三管、一协调"ﻩPAGEREF_Toc222113984\h18一、施工阶段质量控制ﻩPAGEREF_Toc222113985\h18(一)质量控制的原则 PAGEREF_Toc222113986\h18(二)质量控制工作流程 18(三)质量控制的要点及主要措施 21二、施工阶段进度控制措施ﻩ24(一)进度控制的原则ﻩ24(二)进度控制工作流程ﻩ24(三)进度控制的主要措施ﻩ26(四)施工进度计划的调整 29三、施工阶段成本控制ﻩ31(一)成本控制的原则 31(二)成本控制工作流程ﻩ31(三)成本控制的主要措施ﻩ38四、监理组织协调工作的主要任务、具体措施及方法 42(一)组织协调的原则ﻩ42(二)组织协调工作的范围和层次ﻩ43(三)组织协调的主要方法和措施ﻩ44五、合同管理ﻩ47(一)合同管理的原则 47(二)合同管理工作流程ﻩ48(三)合同管理的主要措施ﻩ53六、安全文明施工管理ﻩ58(一)安全文明施工控制的主要内容ﻩ58(二)安全文明施工控制的依据 59(三)安全文明施工控制的方法ﻩ60(四)安全文明施工控制的主要措施 61(五)施工环境保护监理ﻩ65七、信息管理 67(一)信息管理流程 67(二)监理信息的编码 68(三)监理信息的收集 68(四)监理信息的加工整理、存储和传递 69(五)监理信息的使用ﻩ70(六)监理资料的主要内容 70(七)监理资料管理工作流程ﻩ72(八)监理资料管理的主要措施ﻩ73第五章 74监理工作制度 74一、主要监理工作制度ﻩ74(一)会议制度 74(二)工程开工审查制度 77(三)施工组织设计(方案)审查制度ﻩ77(四)分包单位资格审查制度 78(五)用表制度 78(六)监理日志制度ﻩ79(七)监理工作月报制度 70(八)监理工作总结制度ﻩ82第六章ﻩ83保修期的监理工作ﻩ83第七章 84合理化建议ﻩ84一、对工程建设的合理化建议ﻩ84第八章 86监理工作程序ﻩ86一、施工阶段监理工作程序 86第九章ﻩ95监理工作方法 95一、监理工作的主要方法ﻩ95(一)严格执行监理程序ﻩ95(二)巡视ﻩ96(三)测量 96(四)平行检验ﻩ96(五)见证取样和送检 96(六)旁站监理 96(七)指令性文件 98(八)工地例会 98(九)专题会议ﻩ99(十)专家会议 99(十一)计算机辅助管理 99(十二)会见承包单位主要负责人ﻩ99(十三)报告工程建设质量安全监督机构 100第十章ﻩ100监理质量保证措施ﻩ100一、监理质量保证措施 100第十一章监理设施 103ﻬ第一章编制说明及工程项目概况一、编制说明《监理规划》是指导项目监理组开展工作的纲领性文件,本《监理规划》的编制依据包括:有关工程建设的法律、法规和政策;有关规范、规程和技术标准;政府批准的本工程建设文件;我公司与建设单位签订的《绵阳市2环路西半环工程监理合同》及有关协议;其它工程建设合同(施工合同、供货合同等)业主的正当要求;工程项目的自然和社会外部条件;项目监理投标文件;项目勘察设计文件、招标文件、投标文件、工程预算文件、工程咨询报告等工程实施过程中产生的有关工程文件;监理大纲;十一、中华人民共和国国家标准十二、中华人民共和国行业标准在工程实施过程中,项目监理部将根据工作需要,对本《监理规划》的内容进行适当的修改或调整。二、工程项目概况1.1。1工程名称:绵阳市二环路西半环工程1。2工程地点:绵阳市涪城区塘汛镇、丰谷镇、杨家镇、吴家镇1.3建设单位:绵阳市投资控股(集团)有限公司、绵阳市二环路工程建设指挥部1.4设计单位:成都市市政工程设计研究院1.5勘察单位:中国建筑西南勘察设计研究院有限公司1.6施工单位:四川省川交公路建设集团公司四川省西昌路桥工程有限公司成都市市政工程有限公司四川君羊建设(集团)有限公司1.7监理单位:四川省城市建设工程监理有限公司2.0工程特点:绵阳市二环路西半环二期工程是绵阳市路网中的重要部分路段,项目道路定线全长7600米主要工程项目有:路基挖填方、雨水管道、污水管道、人行道,道路绿化等。工程造价:工程造价约24000万元。工期要求:按施工合同四标450天;五、六、七标240天。场地情况:水、电、道路已通,具备施工条件.材料堆放及临时堆土场地已具备,三通一平已完成。气候等情况:施工前期将进入雨季,必须采取防雨保温施工措施,保证工程质量。质量要求:质量等级合格。第二章监理工作范围、内容、目标、依据一、监理工作范围本监理标段的监理工作范围为承包合同范围内的所有项目,在工程实施过程中工程量、工程规模调整或设计变更均属本监理范围。监理服务期:本标段范围内五、六、七标工程施工工期240天;四标段为450天(缺陷责任期为12个月)本监理标段的监理服务内容是:对本标段合同范围内的质量控制、进度控制、投资控制、安全文明施工管理、合同管理、信息管理、现场协调、竣工资料审核及后期服务等实行监理。一、施工准备阶段监理1、建立明确的项目组织机构和建立健全、严格的规章制度;明确总监、总监代表和监理人员的岗位职责、分工,向业主递交总监授权书及向总监代表书面授权;建立与业主正常的工作联系渠道。2、按监理合同规定配备齐全监理设施、各种检测,测量设施和仪器,监理人员及时到位.3、组织监理人员熟悉工程承包合同文件,进行施工现场调查,对沿线地形、地物、水文地质情况全面掌握。4、审核并熟悉合同段内的设计图纸、说明及文件,并将发现的问题和处置建议报业主.5、参加由业主组织的交桩和设计交底会议,设计技术交底会会议纪要由监理出具,会审记录由各方确认;审查施工承包商提交的复测资料,要求沿线测量标志复核无误。6、根据施工承包合同审查承包商现场项目管理机构的质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系,核实进场项目负责人、技术负责人、主要管理人员的资格及到位情况。7、审查承包商工程分包单位的资质证书、营业执照、安全生产许可证及有关资料,审查其分包合同,认证其可行后,由总监审核并报业主审批.8、审批承包人总体实施性施工计划,施工机械、施工方案及施工工艺、安全方案、审定施工现场总平面布置图。9、主持审核承包商的总体实施性施工组织设计及安全保证措施,无重大难点或特殊的工程,一般由总监审批后实施,并报业主备案。10、按监理部制定的监理工作制度的规定,做好测量、量测工作的业务协调与管理。11、参加业主主持召开的第一次工地会议并负责起草会议纪要。12、审查承包商试验室的情况和其试验的合法性,审核其人员资质.13、审批承包商拟在工程使用的原材料的来源、数量和质量,并进行检验;审查承包商为工程配备的施工机械(包括料场)是否满足工程施工的要求.14、审批承包商的混合料配合比设计和试验结果;审查拟开工项目施工方案和技术措施;检查、核验承包商的放样和测量数据。15、审查承包商开工申请报告,对工程开工前的各项准备工作进行全面的检查。如准备工作已达到要求,按规定程序发布开工令,批准单项工程开工报告。二、施工阶段监理1、建立监理的检测工作体系,按照规定频率独立开展监理的检测见证工作.对施工单位在施工过程中报送的施工测量放线结果进行复验和确认,并按业主有关测量检测管理规定执行。2、审核承包商进入工地拟用于本工程的原材料、成套设备的品质以及工艺试验和标准试验,见证取样,进场的原材料,半成品、成品、构配件必须经同意后方用于工程中。3、审查承包商用于本工程的机械装备的性能与数量是否满足技术规范规定的工程质量标准的要求。4、审查承包商实施本工程的施工方案及主要方法或工艺是否符合技术规范的规定,是否按开工前监理工程师批准的施工方案进行施工。5、检查施工中所使用的原材料,混合料是否符合经批准的原材料的质量标准和混合料的配合比要求,各种材料是否达到设计要求指标。6、要求承包商按照合同条件、国家有关的工程技术规范、标准和规程及监理程序进行施工;通过旁站、巡视、检测、试验和对每道工序完工后进行严格的质量验收、整体验收,合格后才能允许进行下道工序等手段,全面监督、检查和控制工程质量.7、按业主发布有关管理办法和监理工作制度建立计划、统计、验工计价和报表制度的有关规定,履行其相关职责。8、审核承包商申报的年、季、月施工计划是否适应工程项目和实际情况,是否满足业主提出的施工进度要求,签署意见后报业主批准.9、监督工程进度,定期检查承包商的工程进度计划,审查承包商的月、季报所报工程量完成情况,对工程进度偏离总体施工计划及时提出调整意见,并向业主汇报.10、认真做好工程质量、进度、投资的预控制、过程控制和最终验收控制及其事故自理;发现和预测在施工中可能缺陷的工艺或材料,及时提前发布预防和修补这些缺陷的指示.11、监理部每周主持召开监理例会、进度检查会,分别就施工进度和施工质量进行分析评述;并根据承包商提出了的施工活动计划,安排监理人员进行监督、工序检查、抽样试验、测量验收、计量测算、缺陷处理等施工监理工作.如有特殊情况,由总监理工程师或总监代表决定召开临时监理会议,研究解决办法。12、调查、处理工程质量缺陷和事故。出现重大质量事故时,督促承包商按规定上报有关部门。13、对需要返工处理或加固补强的质量事故,责定施工单位报送质量事故调查报告和经设计单位等相关单位认可的处理方案;对质量事故的处理过程和结果进行跟踪检查和验收,并及时向业主提交有关质量事故的书面报告,将完整的质量事故处理记录整理归档。14、要求施工单位按时上报真实可靠的监控量测资料,并随时进行检查。15、按有关管理规定办理变更手续。16、协调业主与承包商之间的有关争议,协调承包商与设计单位,有关厂家和检验单位的关系.处理索赔和合理争议的调解.17、根据合同规定处理违约事件。18、对承包商完成的合格工程进行准确计量,签发工程付款凭证.19、按业主发布有关管理办法和监理工作制度建立计划、统计、验工计价和报表制度的有关规定,履行其相关职责.20、负责分项工程、隐蔽工程检查、验收和签证;对承包商的交工申请进行评估,组织单位工程竣工预验收;签署工程竣工报验单,提交工程质量评估报告;参加业主的工程竣工验收;审查工程结算。21、按绵阳市有关安全文明的规定、条例以及业主对安全文明施工生产的要求,对整个施工过程的安全文明施工进行检查督促,对发现的施工安全隐患、施工扰民问题要求施工单位进行彻底整改,并定期向业主书面报告所监理标段的安全文明施工生产情况.22、及时向施工单位发出有关工程施工的监理通知,并要求施工单位回复对监理通知内容要求事项的落实情况。监理通知及时报业主。23、督促承包商按业主要求整理合同文件、技术资料、档案材料,及时做好竣工文件。资料整理归档,最后移交业主.24、编制监理工作月报、季报和年报,建立单位工程项目监理日志,按标准要求检查落实。25、按业主计算机管理系统的要求,建立计算机管理网络,做到所有资料、文件电子化。26、完成业主交办的监理任务和义务相关的其他的事项.27、工程竣工时向业主提交监理工作总结。三、竣工后缺陷责任期阶段1、移交证书签发后在缺陷责任期内,要求承包人要:①、完成在移交证书中指明的当时尚未完毕的工程;②、完成在移交证书中指明的已完工程中存在的某些缺陷的修补;③、进行修补或因承包人原因出现的工程缺陷;④、应继续完成不合格需修补缺陷的工程,直到监理工程师和业主验收合格.2、定期检查承包商剩余工程计划的实施,并视工程具体情况,建议承包商对剩余工程计划进行调整。3、监督承包商认真执行缺陷责任期的工作计划,检查和验收剩余工程;对已交工工程出现的工程质量缺陷、病害,会同有关部门进行调查、分析其原因并确定责任归属。4、监督工程保修,对修补缺陷的项目进行检查,及时发现问题,组织有缺陷项目的修补、修复或返工工作;抓好每个环节的质量控制,直至达到规定的质量标准。5、督促承包商按合同规定完成竣工资料。6、在缺陷责任期满后,对承包人在缺陷责任期所完工程检查合格后予签认,签发工程缺陷责任终止证书。7、办理最终支付证书手续,会同业主审核后签发。二、监理工作目标坚持工程利益第一、业主利益第一的原则,积极主动配合业主,利用市政工程的监理优势,抓住工程的重点和难点,采取强有力和规范化的监理措施,依据监理合同,圆满顺利完成业主委托的“三控三管一协调”的监理任务.1、投资控制监理工作目标:根据监理合同有关规定,监理机构应按“监理规范"和“监理规划”程序进行工程计量和工程款支付的审核工作,若发生工程签证和工程变更,要求在3个工作日内履行完相关手续,防止不必要的工程索赔。2、进度控制监理工作目标:进度控制的目标是达到合同要求的关键工期和总工期.监理工作服务期直到工程缺陷责任期结束为止。本监理标段工期控制的总体目标为:按照合同工期要求完成项目。3、质量控制监理工作目标:工程质量达到施工承包合同约定的质量标准要求,交工合格,竣工优良。4、安全、文明施工监理工作目标:安全、文明施工监理工作目标确保安全施工,杜绝重大安全事故的发生,争创省市安全文明标准化工地,并符合业主的规定要求.三、监理工作依据监理工作依据如下:1、《中华人民共和国合同法》。2、《中华人民共和国建筑法》.3、《中华人民共和国安全生产法》.4、《建设工程质量管理条例》国务院发279号令.5、《建设工程施工质量验收规范》。6、《四川省建筑管理条例》。7、《建设工程监理规范》GB50319-2000。8、承包商提交并经批准的施工组织设计和施工进度计划。9、现行市政工程技术标准、规范、规程。10、委托人与承包人签订的委托监理合同。11、现行的国家和部门(行业)的有关设计规范、施工验收规范、试验及检验规定、工程质量检验评定标准等。12、设计图纸、变更通知、本工程有关会议纪要。13、施工组织设计、监理实施细则。14、设计合同、施工合同、经项目业主和委托人认可的有关文件资.15、业主制定或指定的验工计价、竣工验收和结算办法;16、业主制定的合同管理办法17、业主制定的或指定的变更设计管理办法。18、业主有关现行施工管理办法的通知。19、《城市道路工程施工与质量验收规范》CJJ1—2008.20、《城市桥梁工程与质量验收规范》CJJ2-2008。21、《城市道路路基工程施工及验收规范》CJJ44-91。22、《给水排水管道工程施工及验收规范》GB50268-2008。23、《公路桥涵施工技术规范》JTJ041—2000。24、《钢筋机械连接通用技术规程》JGJ107—2003。第三章监理组织机构人员配置及监理人员职责监理的组织机构监理部设总监1名,总监代表1名,总监下设桥梁专业、道路专业、测量专业等岗位,辅助总监进行技术文件审核、试验验证等工作;四个标段设四个现场监理员及后勤等人员。桥梁监理桥梁监理总监总监代表道路监理测量监理排水监理计量监理安全监理监理员监理员监理员监理员资料员人员进场计划:总监:陈维超总监代表:王兴华测量专监:蒋春筑计量专监:刘金河道路专监:赵淑梅安全专监:郭旭光四标现场监理:候伟业五标现场监理:李绍强六标现场监理:刘长明七标现场监理:周伟东监理部按照对“三控三管一协调”的工作要求做到严格按合同办事,坚持原则,实事求是,认真负责,以预防为主,以数据说话。监理工作实行总监负责制。总监理工程师主持监理部的工作,行使监理合同中赋予监理单位的权力,并对监理工作全面负责。一、总监理工程师的职责主要有:1、根据业主的授权与委托,全面负责和组织项目的监理工作。2、根据监理委托合同,主持制定项目监理规划并组织实施。3、以监理单位在工程项目的代表身份,与业主、承包人及政府监督机关和有关单位协调沟通有关问题。4、保持与业主的密切联系,主持由业主、监理部和承包商三方参加的周例会。5、保持与承包商的密切联系,确定承包商工作中需要配合的事宜。6、协助业主审查承包商的开工准备情况、发布开工令.7、审核和确认承包商选择的分包商.8、审查承包商提出的施工组织设计,施工技术方案和施工进度计划.9、审查承包商提出的材料和设备清单所列的规格和质量。10、督促、检查承包商严格执行工程承包合同和工程技术标准。11、检查工程使用的材料、构件和设备的质量是否符合合同要求,检查安全防护设施.12、检查工程进度和施工质量,验收分部分项工程,签署工程付款凭证。13、督促整理合同文件和技术档案资料。14、调解业主与承包商之间的争议.15、审查、签发和签署停工令、复工令、设计变更令、文件、报表、报告和会议纪要等。16、向业主提供所有索赔和争议的事实分析资料,提出监理方的决定意见。17、组织设计单位和承包商进行竣工初验,督促承包商及时向业主提出竣工验收的申请报告,并参与竣工验收。18、总监可委托总监代表,并作为其助手代行其职责.19、定期及不定期巡视工地现场,及时发现和提出问题并进行处理。20、按规定时间向业主提交监理规划和监理细则。21、定期和不定期向本公司报告监理情况。二、总监理工程师代表职责1、负责总监理工程师指定或交办的监理工作;2、按总监理工程师的授权,行使总监理工程师的部份职责和权力.3、总监理工程师不得将下列工作委托总监理工程师代表:a、主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则;b。签发工程开工/复工报审表、工程暂停令、工程款支付证书、工程竣工报验单;c.审核签认竣工结算;d。调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期;e.根据工程项目的进展情况进行监理人员的调配,调换不称职的监理人员。三、专业监理工程师的职责1、监督检查分管范围内承包商贯彻执行国家建设部、四川省、绵阳市有关基本建设的政策、规范、标准等;正确执行工程承包合同及有关文件。2、参加设计文件的技术交底和图纸会审。3、核实所有工程所需材料的采购情况,检查进场材料是否符合要求。4、核实和督促总监理工程师签发的有关文件指令的落实情况。四、监理员岗位职责(1)在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作;(2)检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况,并做好检查记录;(3)复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证;(4)按设计图及有关标准,对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录,对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录;(5)担任旁站工作,发现问题及时指出并向专业监理工程师报告;(6)做好监理日记和有关的监理记录;(7)督促承包单位创建安全生产文明施工标准化工地.第四章监理工作“三控、三管、一协调"一、施工阶段质量控制(一)质量控制的原则1、质量控制是建设监理工作的重点,与进度控制、投资控制相互制约.2、预防为主、动态管理、跟踪监控、以质量预控为重点.3、监督承包单位的质量管理体系,技术管理体系和质量保证体系落实到位。5、坚持本道工序质量未经验收或验收不合格,不得进行下一道工序施工。(二)质量控制工作流程ﻬ1、施工阶段质量控制流程开工准备(承包单位)开工准备(承包单位)附有:·施工组织设计附有:·施工组织设计·施工人员到场情况·施工设备到场情况·材料到场情况·材料检验情况·分包单位(如有)资质材料提交工程开工报审表(承包单位)①审查开工条件(监理单位)审查开工条件(监理单位)同意批准开工申请(监理单位)批准开工申请(监理单位)分项分部工程施工分项分部工程施工(承包单位)②整改(承包单位)位)位)检验批完成后自检(承包单位)⑦整改(承包单位)位)位)检验批完成后自检(承包单位)自检合格?否自检合格?③④指示整改是指示整改填报《报验申请表》(承包单位)填报《报验申请表》(承包单位)转入下一分项转入下一分项分部工程施工检查检验批质量现场检查、试验室检验(监理单位)检查检验批质量现场检查、试验室检验(监理单位)检查合格?否检查合格?是签署《报验申请表》(监理单位)签署《报验申请表》(监理单位)⑦本分项分部工程本分项分部工程是否全部完成?否是本分项分部工程完成本分项分部工程完成填写《报验申请表》(承包单位)填写《报验申请表》(承包单位)⑤审查分项分部工程质量、现场检查质量文件核查(监理单位)审查分项分部工程质量、现场检查质量文件核查(监理单位)整改承包单位审查合格?否⑦审查合格?⑥是⑥是否是否否是是本单位工程的各分项分部工程是否均完成?进行内部竣工自检(承包单位)指示整改审核竣工验收申请,组织竣工预验收(监理单位)文件资料是否符合要求?签署工程竣工验收申请,提出工程质量评估报告(监理单位)签署《报验申请表》,予以确认验收(监理单位)竣工验收文件资料准备(承包单位)补充再准备申请工程竣工验收(承包单位)现场检查是否合格?组织工程验收(建设单位)本单位工程的各分项分部工程是否均完成?进行内部竣工自检(承包单位)指示整改审核竣工验收申请,组织竣工预验收(监理单位)文件资料是否符合要求?签署工程竣工验收申请,提出工程质量评估报告(监理单位)签署《报验申请表》,予以确认验收(监理单位)竣工验收文件资料准备(承包单位)补充再准备申请工程竣工验收(承包单位)现场检查是否合格?组织工程验收(建设单位)(三)质量控制的要点及主要措施1、施工准备阶段质量控制的主要措施(1)、熟悉设计文件,掌握工程特点、关键部位、质量要求,以监控承包单位按设计文件施工,并对图纸中存在的问题通过建设单位向设计单位提出书面意见和建议.(2)、参加设计技术交底和图纸会审会,了解设计主导思想、技术标准、技术要求、注意事项以及建设单位和设计单位对工程参建单位提出的对设计文件意见和建议的答复。(3)、熟悉工程承包合同,掌握合同双方的权利和义务以及主要合同条款。(4)、审查分包单位资格,要求分包单位具有承担拟分包工程的资格和能力,具有保证拟分包工程质量符合相关规定的项目专职管理人员、技术安全措施及相关资源(含工艺标准、操作规程、机具、检测器具)等。(5)、检查承包单位报送的测量放线成果及保护措施,必要时进行复核。(6)、审查承包单位报送的工程开工报审表及相关资料,检查、核实其施工准备工作质量,具备开工条件时,及时签发工程开工指令或单项、单位工程开工指令,并报送建设单位。2、施工过程质量控制的主要措施(1)、监控承包单位严格按照批准的(或经过修改后重新批准的)施工组织设计(方案)组织施工。(2)、要求承包单位报送重点部位、关键工序的施工工艺和确保工程质量的措施,经专业监理工程师审核同意后,组织实施。(3)、积极支持承包单位采用新材料、新工艺、新技术、新设备,发挥我司技术优势,尽早介入相关工作。当承包单位采用新材料、新工艺、新技术、新设备时,要求承包单位报送相应的施工工艺措施和证明材料,经专业监理工程师审定同意后,方可采用。通过监帮结合,促成提高工程建设的科技含量.(4)、对承包单位施工过程中报送的施工测量放线成果进行复核和确认,确保建筑物轴线、高程满足设计要求。(5)、对承包单位的试验室(含对外委托试验室)进行考核,试验室必须符合有关要求。(6)、对承包单位报送的拟进场工程材料、成品、构配件和设备的报审表及其质量证明资料进行审核,并对进场的实物按有关规定采用平行检验或见证取样方式进行抽检。验收合格的准许进场或同意使用;对未经验收或验收不合格的不准许进场或不同意使用(书面通知承包单位限期将不合格的工程材料、不符合要求的材料、构配件、设备撤出现场)。(7)、检查承包单位直接影响工程质量的计量器具、仪表、设备,要求其技术状况完好、检定合格。(8)、采取巡视、抽查、平行检验、见证取样送检和旁站监理等手段,通过检查承包单位岗位责任、持证上岗、技术交底、样板引路、施工挂牌、过程“三检"、质量否决、成品保护等制度的落实,对施工过程进行监控。对关键部位、关键工序以及隐蔽工程的隐蔽过程、下道工序施工后难以检查的重点部位进行旁站监理。(9)、按国家建筑工程施工质量验收统一标准及各专业工程施工质量验收规范,对承包单位报送的检验批质量验收记录和相关资料进行审核和现场检查,符合要求予以签认;未经验收或验收不合格的拒绝签认,并严禁进行下一道工序的施工。(10)、按国家建筑工程施工质量验收统一标准及各专业工程施工质量验收规范,对承包单位报送的分项、分部和单位工程质量验收记录进行审核和现场检查,符合要求予以签认;不符合要求的,承包单位应整改、重新报验。(11)、对施工过程中出现的质量缺陷,及时下达监理工作业务联系单、监理备忘录或监理工程师通知单,要求承包单位整改,并检查整改结果.(12)、发现施工存在重大质量隐患,可能造成质量安全事故时,及时下达工程暂停令,要求承包单位停工整改。整改完毕经复查,符合规定要求后,及时签署工程复工报审表.总监下达工程暂停令和签署工程复工报审表,事先需向建设单位报告。(13)参与工程质量事故调查处理,对需要返工处理或加固补强的质量事故,总监理工程师责令承包单位报送质量事故调查报告及经设计单位等相关单位认可的处理方案,项目监理部对质量事故的处理过程和处理结果进行跟踪检查和验收.(14)督促承包单位做好地基与基础、主体结构和设备安装等分部工程有关安全及功能的检验和抽样检测。(15)督促承包单位做好工程观感质量检查。3、竣工验收阶段质量控制的主要措施(1)、建设主管部门要求严格审查承包单位报送的竣工资料,并组织对工程质量进行竣工预验收;对存在问题要求承包单位整改并重新报验;在此基础上提出工程质量评估报告。(2)、参加建设单位组织的竣工验收,并按建设主管部门的要求提供相关监理资料。对验收中提出的整改问题,要求承包方进行整改,并由监理方组织查验。工程质量符合要求后,总监会同参加验收的各方签署竣工验收报告。二、施工阶段进度控制措施(一)进度控制的原则1、以建设工程施工合同所约定的工期目标为进度控制的依据。2、在确保工程质量和安全并符合控制工程造价的原则下,控制进度。3、采用动态的控制方法,对工程进度主动控制。(二)进度控制工作流程1、施工阶段进度控制流程承包单位提交进度计划承包单位提交进度计划监理工程师审批监理工程师审批要求整改同意监理工程师审批工程延期监理工程师审批工程延期协调会议与指令、互访等监督计划实施协调会议与指令、互访等监督计划实施否完工?完工?检查执行情况承包单位提出工程延期检查执行情况承包单位提出工程延期有干扰正常是是有拖延承包单位责任?影响工期?承包单位责任?影响工期?否是监理工程师督促承包单位采取赶工措施否监理工程师督促承包单位采取赶工措施承包单位调整进度计划承包单位调整进度计划监理工程师审核监理工程师审核不同意同意工程竣工验收工程竣工验收2、工程延期的监理审批程序工程延期事件发生工程延期事件发生承包单位提出意向通知承包单位提出意向通知是承包单位详情报告监理工程师调查核实承包单位详情报告监理工程师调查核实事件具有持续性?事件具有持续性?是是ﻩ否临时延期决定临时延期决定承包单位最终详情报告承包单位最终详情报告监理工程师审批延期监理工程师审批延期(三)进度控制的主要措施1、审核承包方编制的施工总进度计划.根据施工合同要求和工程项目的实际条件,包括工程规模、质量标准、工艺复杂程度、现场施工条件、施工队伍能力,全面分析承包方的总进度计划的可行性和合理性。将重要的修改意见告知承包方,要求承包方重新修编后报审。要求承包方按仍保留监理和建设单位审批的施工总进度计划组织施工。2、项目监理部依据施工合同的有关条款、施工图及经过批准的施工组织设计制定进度控制方案,对进度目标进行风险分析,制定防范性对策,并报送建设单位。3、进行施工进度控制交底。通过会议,向建设单位、承包方通报施工进度控制的总目标,要求承包方按要求向监理部报审“施工进度计划”,并在施工过程中报审阶段性施工计划,同时申报劳动力、原材料、施工机具进场计划。所有计划经监理和建设单位审批后,承包方应严格按计划组织施工。4、协助建设单位按施工合同的约定做好施工场地的准备工作;检查、督促承包方按合同约定和进度计划及时组织劳动力、原材料、施工机具进场及临时设施的搭建。5、分解进度总目标,审定施工单位编制的进度网络图、横道图以及年、季、月度作业计划。根据本工程的特点,要求承包单位明确每一施工阶段的起止日期,如承包单位进场准备、施工测量放线、开工、地基与基础分部工程、主体分部工程、屋面工程、装饰装修工程、设备安装工程等。各施工阶段的起止时间要求根据施工工艺特点合理交叉,关键是明确各阶段的开、完工日期和形象进度计划。本工程将有多个分包单位参加施工,要求承包单位会同分包单位制定出各分包单位的进度计划,并根据各专业工程的交叉施工方案和前后衔接条件,明确各分包单位工作面交接的条件和时间。6、检查各项施工准备工作,适时下达工程开工令。7、建立施工进度动态控制系统,检查施工投入和实际效率,采取措施纠正偏差。对照施工进度计划,检查、分析、评价承包方的实际施工进度,当实际进度符合计划进度时,要求承包方编制下一期进度计划;当实际进度滞后于计划进度时,监理方将协助承包方查找原因,并书面通知承包方采取纠偏措施,承包方制定的纠偏措施应科学、合理,在保证质量和施工安全的前提下,经监理部批准后,方可组织实施。8、严格按施工阶段进度计划,检查、督促承包方做好人员、原材料、施工机具的进场安排,并及时进行原材料等的进场验收.9、及时处理承包方申报的各种报表,及时对承包方自检合格的检验批、分项工程和分部工程进行验收。10、协助建设单位与设计单位联系,及时处理好设计文件和工程变更中的问题。11、采取口头通知、书面通知、召开会议、高层互访、建议变更施工组织机构等多种方式,协调土建与安装、总包与分包、施工与设计、施工与设备供应等各方的进度配合关系,动员各方力量确保实现计划目标。12、建议承包方优化施工方案和合理组织流水、交叉、搭接施工。13、建议承包单位采用新工艺、新材料、高性能机械,缩短工艺过程和技术间隙时间.14、监控承包方加强现场管理,做好安全文明施工,避免发生事故.15、对承包方申报的已完工程量进行复核,在对质量检查验收后,及时签认。16、定期向建设单位报告工程进度和所采取进度控制措施的执行情况,并提出合理预防由于建设单位原因可能导致的工程延期及其相关费用索赔的建议。17、及时组织竣工预验收,提交质量评估报告。当单位工程达到竣工验收条件,监理机构收到承包单位在自检合格的基础上提交的竣工报验单、申请竣工验收后,将及时对承包单位报送的竣工资料进行审查,并对工程质量进行竣工预验收.验收合格后,签署竣工报验单,并向建设单位提出质量评估报告。(四)施工进度计划的调整通过检查分析,如果发现原有进度计划已不能适应实际情况时,为了确保进度控制目标的实现,必须对原有进度计划进行调整,形成新的进度计划,作为进度控制的新依据.施工进度计划的调整主要有两种方法:一是通过压缩关键工作的持续时间来缩短工期;二是通过组织搭接作业或平行作业来缩短工期.在实际工作中我们将根据具体情况建议选用上述方法进行施工进度计划的调整。1、压缩关键工作的持续时间这种方法的特点是不改变工作之间的先后顺序关系,而是通过缩短网络计划中关键线路上工作的持续时间来缩短工期.具体措施包括:(1)组织措施A、增加工作面,组织更多的施工队伍;B、增加每天的施工(作业)时间(如采用三班制等);C、增加劳动力和施工机械的数量。(2)技术措施A、改进施工工艺和施工技术,缩短工艺技术间歇时间;B、采用更先进的施工方法,以减少施工过程的数量;C、采用更先进的施工机械。(3)经济措施A、实行包干奖励;B、提高奖金数额;C、对所采取的技术措施给予相应的经济补偿.(4)其他配套措施A、改善外部配合条件;B、改善劳动条件;C、实施强有力的调度等。注意:通常采取上述措施,都会增加费用;因此,需利用费用优化的原理选择费用增加最少或较少的关键工作作为压缩对象。2、组织搭接作业或平行作业这种方法的特点是不改变工作的持续时间,而是只改变工作的开始时间和完成时间。对于大型工程项目,由于其单位工程较多且相互间的制约比较小,可调整的幅度比较大,所以容易采用平行作业的方法来调整施工进度计划;而对于单位工程项目,由于受工作之间工艺关系的限制,可调整的幅度比较小,所以通常采用搭接作业的方法来调整施工进度计划。注意:不管是搭接作业还是平行作业,工程项目在单位时间内的资源需求量将会增加.三、施工阶段成本控制(一)成本控制的原则1、执行招标文件及承包合同中所约定的合同价及有关条款。2、工程计量与造价审核,应有与合同相符且有齐全的报验资料和质量合格确认手续,并应在约定的时间内对工程量及工程价款进行审核确认.3、公正地进行工程计量、工程款支付审核及处理工程变更、合同变更等问题。(二)成本控制工作流程1、施工阶段工程成本控制工作流程施工合同总价业主、承包单位施工合同总价业主、承包单位施工图纸会审设计、承包单位、业主、监理工程预付款申请承包单位工程施工承包单位材料设备采购业主、监理、施工单位考查厂家材料、设备等审核预付款申请监理工程师总监理工程师核准设计变更及工程洽商申请承包单位质量合格申报已完成分项工程报验单承包单位提出差价申请承包单位审核认可申请监理工程师审核计量监理工程师审核申请监理工程师索赔申请承包单位索赔审核监理工程师签认月付款凭证总监理工程师报送业主付款总监理工程师否是否否否是是是否是2、工程量计量监理工作流程审核审核工程质量合格是报审工程量分项工程完工现场工程量计量计量确认承包方承包方监理工程师承包方监理工程师3、工程变更费用审核监理工作流程工程变更费用结算申请工程变更费用结算申请审核有无变更签证文件?有审核计算变更工程量变更费用谈判签署变更费用审核意见总监理工程师报送业主承包方监理工程师监理工程师承包方、监理、业主总监理工程师无4、工程付款审核监理工作流程工程预付款申请工程预付款申请审核预付款申请是预付款建议书业主审定业主财务部付预付款合同要求否承包方总监理工程师总监理工程师5、材料、设备采购价格审核监理工作流程材料、设备采购费用计划材料、设备采购费用计划审核承包方费用计划材料、设备供应厂家考察材料、设备市场价格调查确认报价合理性是否材料、设备价格审查意见报送业主承包方监理工程师承包方、监理、业主承包方、监理、业主监理工程师总监、监理工程师6、工程索赔审核监理工作流程提交费用索赔申请表提交费用索赔申请表承包方审核索赔条件总监理工程师接收索赔申请表并进行协商承包方、监理、业主、意见一至?调解总监理工程师调解成功?仲裁仲裁机构起草索赔意见或批复承包方达成一致后签署承包方、监理、业主索赔生效符合是否成功不成功7、月工程款支付核签监理工作流程提出月工程款报告并附证明资料提出月工程款报告并附证明资料总监理工程师主持审核签发月支付证书业主审定业主签字支付承包方承包方总监理工程师总监理工程师不行(三)成本控制的主要措施1、造价的事前控制(1)充分熟悉施工图纸、招标文件、投标文件、施工合同、工程量清单,对各种因素进行综合分析,找出投资控制的关键点,并准备相对应的防范措施。如在详细分析工程量清单后,应对价高量大的项目作为重点目标进行监控。工程量大的项目着重控制单价,并对单价的组成进行详细分析,看有无与实际情况存在出入的可调因素。对价格高的项目着重控制工程量,尽量减少“量”的增加。(2)积极做好施工图纸交底会审工作。(3)在工程施工前要求施工单位及时报送施工组织设计方案,及时对其进行审核并根据工程地质报告、工程周围的施工环境,提出相应的优化意见,促使人、财、物、环境等各种生产要素充分发挥作用。(4)全面考察调研工程项目所在地的市场情况,包括人工工资,各类建筑材料、植被、各类机械租赁市场的情况,并结合当地的气候、社会等条件作出人工工资、材料价格、械租赁价格的风险程度预测,保证投资控制的目标值能顺利实现,以免工程项目的进度受到影响。(5)对业主所提供的所有合同进行详细分析,尤其是各个承包商的合同责任、工程范围、合同价格、工期要求、工程预付款和进度款的付款方式等,特别应该理清承包商之间的连带责任关系和合同的界面划分.这样一旦发生意外事件,就能比较容易地判断出责任的承担者,使得索赔工作能够顺利进行,并能减少业主的损失。2、成本的事中控制(1)在工程施工过程中,必须严格按照合同规定的支付时间、支付范围、支付方法、支付程序进行工程进度款的支付.为防止施工单位在验工月报中高估冒算、重复计量等现象出现,当审核数额和申报数额相差较大时,可对进度款延缓支付,同时将验工月报退回施工单位重新编制。确定工程量时应以当月已完工程量中质量合格并经监理工程师签字认可的分项工程量为依据。工程量清单项目的工程量计算应依据工程量清单项目计量说明,施工图纸、施工组织设计、工程定额、规范等资料确定工程量计算参数,并计算其工程量.(2)在工程项目的施工过程中,严格控制工程变更。对设计或业主提出的每一项工程变更,都须进行经济核算,计算出投资额的变化幅度,并向业主提出是否变更的参考意见,严禁通过设计变更扩大建设规模、提高建设标准。如属必须变更的项目,对变更价格的控制应遵循价格合理确定的原则:合同报价中有适合于变更工程的价格,按合同已有的价格计算变更价款;合同报价中有相似的价格时可按此价格确定变更价格.(3)对大型设备、主要材料、植被的价格进行控制是造价事中控制的重点之一.在项目施工过程中应要求施工单位对进口材料及特种材料先报价后采购,报价经业主、投资控制人员批准确认后方可进行采购。对用量大和价格高的材料,宜通过单项材料的招标比价工作,使投资额得到有效控制。对于装饰材料,不仅要确认其价格,还须确认其式样、规格等,并须进行现场材料封样。对于各类价值较高的机电设备,应配合业主一起进行比价采购。这样不仅能充分保证各类设备的质量,而且能从投资上节约费用。对于技术发展较快的弱电设备,在采购时不仅要注意其价格和质量,还要使设备的价格性能比尽可能地得到提高。(4)成本控制应与工程质量控制协调一致。施工过程中应严格约束施工单位按照图纸和技术规范中写明的试验项目、材料性能、施工要求和允许偏差等有关规定进行施工,严格把好质量关;依据合同条款的有关规定对工程质量进行监督与控制,特别是在装饰工程中,更应对工程中的隐蔽部分进行认真核查,及时记录有关隐蔽部分的材料品种、数量、规格、尺寸和施工质量情况,确保成本控制工作的准确性.(5)把工程项目的计划投资额作为控制的目标值,在工程施工过程中定期地将投资实际值与目标值进行比较,通过比较发现并找出它们之间的偏差,然后分析产生偏差的原因,并采取有效措施加以主动控制,以确保投资控制目标的实现。3、成本的事后控制(1)在工程项目的实施过程中,不可避免地会产生各类索赔事件(通常有地质条件变化引起的索赔;工期变更引起的索赔;施工图拖延或差错引起的索赔;业主拖延付款引起的索赔;不可抗力引起的索赔;暂停施工引起的索赔等)。当索赔发生后,必须依据合同条款及时对索赔事件进行索赔证据的收集和分析,在公正的立场上确定索赔事件的责任者,审查索赔费用的合理性,在合同规定的期限内及时提出索赔事件的处理报告,以减少业主的损失。(2)工程竣工验收后,成本控制的重点是及时对涉及工程价款的各类资料进行分类整理,如隐蔽工程的资料、设计变更和现场签证的资料、索赔处理的资料、甲供材料的资料、各类材料的规格、品牌、价格资料、各种特殊工艺的资料等,并配合业主对施工单位提供的结算进行初步审核.(3)工程竣工验收并交付业主使用后,应及时对合同中的工程保修费用进行控制.某些质量问题在竣工验收时往往不会暴露出来,而在使用一段时间后才会出现各种问题.因此,当保修期内出现质量问题,监理必须及时对质量问题进行调查,正确作出责任界定,根据造成质量问题的原因及返修的内容,协助业主控制好质量保修金的使用。四、监理组织协调工作的主要任务、具体措施及方法(一)组织协调的原则1、坚持公证、公平原则,做到以事实为依据,以合同为准绳,实事求是、合理合法。2、坚持调查研究,掌握事件真相,防止主观武断。3、坚持从全局考虑,力求损失最小、效果最好。4、坚持预防为主,做到防范未然,提倡互谅互让.(二)组织协调工作的范围和层次项目监理部将通过联结、联合、调和所有参与建设工程实施直接有关的各方,以实现八方支援、协调一致、齐心协力实现工程建设合同预期目标;协调总承包商、各专业分包单位、设计单位、勘察单位、招标人、建管单位、质监单位之间的关系,使招标项目的各项工作顺利进行.(1)以实现总进度计划和工程建设合同工期为目标,做好各工程建设合同项目间的进度协调,以实现此目标而编制的里程碑节点计划为分目标,督促协调承包单位做好工程建设合同施工阶段、各分部、各分项进度。(2)以监理工程项目的施工总布置为依据,控制和协调各参建单位的施工现场平面布置,平衡、控制、协调好各参建单位对施工场地、施工通道、临时设施、安全保卫、安全设施的使用,使之布置紧凑、有序,满足施工需要,防止相互干扰和影响.(3)以工程建设合同为依据,在突出保证关键项目施工的同时,协调好施工用水、用电的供应与分配,组织协调好施工材料及永久设备的供应和堆放,协调好共用大型施工设备的调配安排与使用,经审批后,组织实施,以总包为责任方。(4)监理部组织与主持定期与不定期的工地协调会议,编写各有关问题的协调处理意见及各种协调会议的纪要,协调各参建方之间的关系,使交叉配合有序,相互促进,会后形成纪要,检查落实,督促整改.(5)监理部必须重视与设计单位的协调工作,这也是加快进度,确保质量,降低成本,满足功能,确保工程建设顺利开展的重要保证;随时保持与设计人员的经常联系,充分理解设计意图,在努力实现业主项目目标(功能目标、投资目标、建设周期目标)的基础上,将设计思想通过建设施工的可行性加以实现。(6)监理组织设计单位、施工单位进行技术交底,组织图纸会审,及时向设计单位、设计人员通报工程进度、工程质量、工程施工技术及相关问题,力保按计划和合同规定出图、补图,以满足现场施工进度的需要,邀请设计人员参加专业工程及竣工验收。(7)施工过程中,发现的技术设计问题,积极与有关各方协调,要求有关各方提出设计修改或提出推荐优选方案,及时与设计人员沟通,办妥相关设计更改手续。(8)项目实施离不开政府主管部门、社会团体组织的支持,他们的支持对施工项目实施有着重要的作用,监理部将加强与这些部门的沟通;为工程项目的建设实施建立了良好的社会环境基础。(三)组织协调的主要方法和措施1、维护合同,监理人员在工程建设各种合同签订中,需仔细分清各方的责、权、利,了解各方目标,并经各方认可列入合同。在合同签订后,监理人员须认真学习合同,督促双方相互配合各自认真履行合同承诺,共同保证合同目标的实现。2、正确处理监理与建设单位之间的关系建设单位与监理单位之间是委托和被委托的合同关系。监理人员必须充分尊重业主,加强与业主及其业主代表的联系与协商,主动汇报工作、听取意见、接受检查。监理在建设单位所授权限的范围内独立开展监理工作,处理有关工程监理事宜,遇有涉及造价、工期等重大质量、安全或技术问题时,须及时报告建设单位,由其会同有关方面作出决定后再由监理部出面处理。3、正确处理监理与承包单位之间的关系监理与承包单位之间是监理与被监理的关系.承包单位必须接受监理,并按监理要求提供必要的文件、资料和完整的原始记录、检测报告等。建设单位应将监理合同副本及授予监理单位的权限范围书面通知承包单位,监理单位将监理人员处理监理事务的权限等书面通知承包单位。监理部与承包单位之间将加强联系、加强理解、互通信息、互相支持,保持正常的工作关系。4、正确处理监理与设计单位之间的关系设计文件包括图纸、技术说明、设计变更通知等,是监理工作的重要依据。监理人员与设计人员之间应互相理解和密切配合。监理部应充分理解、全面贯彻设计意图,严格监理施工单位按图施工,凡对设计图纸有疑问、建议或由于条件变化需要变更设计时,均须由设计单位作出修改并书面通知,监理单位无权变更设计。5、做好各专业之间的协调配合工作(1)。认真审查各专业图纸,注意各专业设计之间是否存在矛盾(如安装预留孔洞、管线位置与土建工程是否有矛盾、各设备管线之间是否有碰头现象等),尽可能将专业设计不协调问题消灭在施工准备阶段.(2)。协调施工方案,督促安排正确的施工顺序和合理的施工进度。在审定承包单位提交的施工组织设计时,要检查土建与安装施工配合的特殊要求,特别是关键部位和重要工序,是否制定了切实可行的措施,保证配合工作的顺利开展.(3).协调合理安排施工场地.监理将随时根据现场施工动态,督促承包单位对现场平面布置进行合理调整,对场地的占用进行精心规划,力争使各专业各得其所,使场地各尽其用,满足各专业施工需要。(4)。协调现场施工的统一管理,使施工人员重视各专业施工配合问题,务必使彼此明确施工的配合点及其配合措施,监理将对此加大监理力度。(5)。认真审查设计变更.确定设计变更是否会影响其它专业施工,是否要作相应变更等。6、召开协调会议召集涉及协调工作的单位或人员在一起开会,通过交换意见和共同协商,取得一致或达成共识,使问题得到解决。协调会议包括定期例会(如每周召开的工地例会)和专题会议(如监理规划交底会、技术方案研讨会、分部工程验收会、现场协调会、事故分析会)以及碰头会等.7、沟通信息,加强协商通过函件、会议纪要、工程简报、备忘录、监理月报、专题报告、监理工作小结、照片、表报等形式将信息及时传递给有关单位,主动沟通,增加各方对监理工作的了解和信任,同时获得对方更多的信息,以便更加有效地做好协调工作.主动运用掌握的信息,有针对性地与当事方或当事人进行充分协商,达到大目标的统一.在做重大决定如停工、撤换分包单位、建议调离不称职施工管理人员等事宜时,必须加强与有关单位和人员的协商。8、发挥总监的特有作用总监将发挥其在协调工作中的核心作用,抓主要矛盾,掌握矛盾的主要方面,查明原因,对症下药,果断处理.在协调各有关单位关系或解决相互之间重大问题时,总监将重点与有关单位的主要负责人交换意见、沟通信息、充分协商、统一认识,促成解决。五、合同管理(一)合同管理的原则1、事前预控:项目监理部应采取预先分析、调查的方法,提前向建设单位和承包单位发出预示,并督促双方认真履行合同义务,防止偏离合同约定事件的发生.2、及时纠编:随时跟踪合同执行情况,发现实施中的问题及时书面通知督促违约方纠正不符合合同约定的行为。3、充分协商:在处理过程中,认真听取有关各方意见,与合同双方充分协商。4、公正处理:严格按合同有关规定和监理程序,公正、合理地处理。(二)合同管理工作流程1、工程暂停及复工的合同管理工作流程发生须暂停施工的情况发生须暂停施工的情况总监理工程师签发《工程暂停令》总监理工程师签发《工程暂停令》承包单位暂停部分施工承包单位暂停部分施工并妥善保护已完成工程非承包单位原因引起的暂停承包单位原因引起的暂停消除工程暂停的原因消除工程暂停的原因消除工程暂停的原因消除工程暂停的原因具备复工条件时,承包单位填报《工程复工报审表》及必要的附件具备复工条件时,承包单位填报《工程复工报审表》及必要的附件具备复工条件时,总监理工程师应要求承包单位及时填写《工程复工报审表》,并予以签批,指令承包单位继续施工。总监理工程师审批总监理工程师审批承包单位继续施工承包单位继续施工2、工程变更的合同管理工作流程承包单位提出工程变更承包单位提出工程变更总监理工程师审查签认建设单位审查签认建设单位或设计单位提出工程变更设计单位签发设计变更文件建设单位预以签认项目监理部发出会签的《工程变更单》承包单位实施工程变更承包单位向项目监理部提交《工程变更费用报审表》监理工程师审核,总监理工程师签认必要时必要时不同意3、费用索赔的合同管理工作流程费用索赔事件发生费用索赔事件发生承包单位向项目监理部提交书面费用索赔意向项目监理部收集资料详细记录过程承包单位随时提交事件的详细报告事件结束后,承包单位提交《费用索赔申请表》项目监理部审核与评估与承包单位、建设单位协商总监理工程师签发《费用索赔审批表》不一致4、工程延期的合同管理工作流程延期事件发生延期事件发生项目监理部收集资料详细记录过程承包单位提交工期索赔意向报告承包单位随时提交延期事件的详细报告延期事件结束,承包单位提交《工程延期申请表》监理工程师审核与评估总监理工程师签发《工程延期审批表》与承包单位、建设单位协商不同意不一致5、合同争议调解的合同管理工作流程合同争议发生合同争议发生合同争议一方或双方向项目监理部书面提交调解争议的申请合同争议解决承包单位随时提交事件的详细报告事件结束后,承包单位提交《费用索赔申请表》总监理工程师调查取证并与争议双方协商后做出调解决定,用《工作联系单》通知争议双方对决定不同意双方解决6、违约处理的合同管理工作受损失一方向项目监理部提出申诉报告受损失一方向项目监理部提出申诉报告项目监理部调查、分析、确认违约性质,项目监理部调查、分析、确认违约性质,并用《工作联系单》通知违约方监理工程师评估违约方给对方造成监理工程师评估违约方给对方造成的费用增加或工期延长与双方协商处理意见与双方协商处理意见协商一致协商不一致项目监理部依据合同约定妥善处理项目监理部依据合同约定妥善处理总监理工程师签发相应文件(三)合同管理的主要措施1、工程暂停及复工(1)在发生下列情况之一时,总监理工程师可签发工程暂停令:A、建设单位要求暂停施工,且工程需要暂停施工;B、为了保证工程质量而需要进行停工处理;C、施工出现了安全隐患,总监认为有必要停工

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