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文档简介

尊重人性、释放潜能第一部分.员工敬业度和基层工作环境调查员工离职的原因钱少事多离家远,位低权轻责任重。声音员工的离职原因林林总总,只有两点最真实:1、钱,没给到位;2、心,委屈了。这些归根到底就一条:干的不爽。员工临走前还费尽心思找靠谱的理由,就是为了给你留面子,不想说穿你的管理有多烂、他对你已失望透顶。仔细想想,真是人性本善。——马云谈员工辞职值得反思的传统智慧半杯水木桶效应重新认识人性每个正常人都有独到才干做好任何工作都需要才干才干区分优秀与平庸“关注劣势和弱点”“关注优势和才干”盖洛普成功路径软数据硬数据Q12敬业员工敬业不提倡象老黄牛那样吃苦耐劳、加班到深夜。因为加班未必给公司带来绩效,未必给个人带来幸福。敬业不倡导无私奉献、不记个人得失。因为这不符合市场经济的规律和人性的基本规律。敬业员工在心理上100%地投入,每天都满怀激情地迎接工作的挑战,他们用其所长,他们熟知其工作范围和要求,工作效率非常高。敬业员工始终不满足现状,不断在寻找完成任务的新途径和新的目标。敬业是聪明地工作,快乐地工作,意味着高绩效和高产出率,意味着个人和组织双赢,敬业的人应该是“名利双收”。为什么关注基层管理者高、中层领导对一线员工在工作中的日常行为几乎无影响一线经理对一线员工有直接影响.60.50.40.0.0最重要的12道问题我知道对我的工作要求。我有做好我的工作所需要的材料与设备。在工作中,我每天都有机会做我最擅长做的事。在过去的7天里,我因工作出色而受到表扬。我觉得我的主管或同事关心我的个人情况。工作单位有人鼓励我的发展。在工作中,我觉得我的意见受到重视。公司的使命/目标使我觉得我的工作重要。我的同事们致力于高质量的工作。我在工作单位有一个最要好的朋友。在过去的6个月内,工作单位有人和我谈及我的进步。过去一年里,我在工作中有机会学习和成长。员工敬业阶梯我有做好我的工作所需要的材料和设备。1.我知道对我的工作要求。工作单位有人鼓励我的发展。5.我觉得我的主管或同事关心我的个人情况。在过去的七天里,我因工作出色而受到表扬。3.在工作中,我每天都有机会做我最擅长做的事我在工作单位有一个最要好的朋友。我的同事们致力于高质量的工作。8.公司的使命/目标使我觉得我的工作重要。7.在工作中,我觉得我的意见受到重视。过去一年里,我在工作中有机会学习和成长。

11.在过去的六个月内,工作单位有人和我谈及我的进步我的归属(团队合作)共同成长

(总体发展)我的获取(基本需求)我的贡献(管理层支持)界定正确的结果为员工提供信息和资源帮助员工找到才干,并使其与工作相匹配及时激励,正向强化建立“情感帐户”给员工举“镜子”,帮助其找到合适的位置工作有目标和方向能做“有米之炊”获得愉悦,能使工作出彩被认可,有成就感感受到温暖和被关怀清楚职业发展之路员工得到的经理要做的Q1:我知道对我的工作要求Q2:我有做好我的工作所需要的材料和设备Q3:在工作中,我每天都有机会做我最擅长做的事Q4:在过去的七天里,我因工作出色而受到表扬Q5:我觉得我的主管或同事关心我的个人情况Q6:工作单位有人鼓励我的发展Q12对员工和经理意味着什么?感受到自身的价值,和得到尊重责任感、使命感每个人都高效,负责有归属感,能更好地应对困难和压力受到鼓舞、增强信心各种学习机会,适应未来挑战Q12对员工和经理意味着什么?倾听员工,集思广益让员工了解公司战略,目标并与其建立起联系流程、分工合理,增强团队凝聚力和协作意识创造信任、友谊的氛围定期反馈,让员工看到自己的成长和进步提供挑战性的工作、辅导、反馈及各种学习、发展机会员工得到的经理要做的

Q7:在工作中,我觉得我的意见受到重视Q8:公司的使命/目标使我觉得我的工作重要Q9:我的同事们致力于高质量的工作Q10:我在工作单位有一个最要好的朋友Q11:在过去的六个月内,工作单位有人和我谈及我的进步Q12:过去一年里,我在工作中有机会学习和成长12员工敬业阶梯有机会学习、发展谈过进步我的获取我的奉献我的归属共同成长总体发展团队工作管理层支持基本需求在单位有好朋友同事注重质量公司的宗旨意见受尊重单位鼓励发展领导/同事关心我受到表扬有机会发挥特长有材料与设备了解工作要求13我的获取我的奉献我的归属共同成长优秀工作环境的基石员工敬业的旅程产品设计科Q12评测得分情况(13年末)发放问卷10份,收回问卷10份,完成率100%评测对比评测对比测评结果只能帮我们检测出健康状况,

但并不能帮我们找到病因和问题

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