旅游市场营销试卷及

(完好版)旅行市场营销试卷及答案(完好版)旅行市场营销试卷及答案(完好版)旅行市场营销试卷及答案《旅行市场营销》试卷一、单项选择题（在每题的4个备选答案中，只有一个正确答案，共20小题，每题1分，共20分）1.被西方理论界誉为“对传统营销理念的一次革命”的是（）A旅行关系营销B旅行绿色营销C旅行服务营销D旅行网络营2.现有产品和现有市场的组合是（）A市场浸透B产品开发C市场开发D多角化经营3.定量解析旅行产品的市场生命，划分旅行产品生命周期的各阶段的是（）A企业生产能力B产品销售额对时间的弹性C企业盈余能力D产品创新能力4.承德的市场定位是中国最大的皇家园林，避暑胜地。用定位方法是（）A特点定位B垄判定位C使用者定位D竞争定位5.企业所拥有产品线的数目被称作（）A产品项目B产品组合宽度C产品组合深度D关系度6.企业产品生命周期阶段划分的依照是（）A产品销售对时间的弹性B企业的生产能力C企业的盈余能力D产品的创新能力7.影响旅行花费的主要因素是（）A个人收入B家庭收入C个人可支配收入D个人可随意支配收入8.旅行促销的实质就是要实现旅行营销者和旅行产品潜伏购买者之间的（）A交换B沟通C沟通D反响9.利用现有产品，争取在现有市场上增添销售量，扩大市场份额的一种策略，称作（）A市场浸透B产品开发C市场开发D多角化经营10.现代市场营销学重申企业一定以什么作为市场经营活动的中心和出发点？（）A企业经营B花费者需求C市场解析D竞争者解析11.在产品的什么阶段，企业促销的要点是稳住客源，方法是合适减少广告；加强公共关系、营业推行等手段（）A投入期B成长久C成熟期D衰败期12.依照旅行花费者购买或使用某种旅行产品的机遇、使用者的状况及所追求的利益不一样来细分市场的方法叫做（）A心理细分B地理细分C人口细分D行为细分13.下边不属于营业推行的是（）A户外广告B赠予礼品C优惠券D有奖销售14.高价格、低促销的决策被称作什么战略（）A快速抢劫B缓慢抢劫C快速浸透D缓慢浸透15.在旅行饭店的经营中，聘用国际有名饭店管理企业或采纳联号经营、特许经营等,是何种策略的表现（）A品牌的标记策略B品牌的质量策略C品牌扩展策略D品牌发展策略16.娃哈哈的“特别可乐，中国人自己的可乐”，主若是针对爽口可乐和百事可乐而定位的，其定位角度是（）A特点B利益C竞争D心理感情17.以下属于旅行产品分销渠道发展趋向的有什么趋向？（）A“短化”和“宽化”B“短化”和“长化”C.“窄化”和“短化”D“窄化”和“长化”18.旅行业、体育运动花费品、图书第一版业、文化娱乐业为抢夺花费者的竞争，称作什么类的竞争者？（）A梦想竞争者B一般竞争者C产品形式竞争者D品牌竞争19.品牌中可以用语言直呼的部分被称作（）A品牌名称B品牌标记C商标D品牌化20.降落需求状态下的市场营销策略是（）A开发市场营销B重振市场营销C协调市场营销D保持市场营销二、多项选择题（在每题的5个备选答案中，有两个或两个以上正确答案，选出正确答案，多项选择、少选、错选均不得分，共5小题，每题2分，共10分）1.属于心理定价策略的有（）A尾数定价策略B整数定价策略C分等级低价策略D名誉定价策略E招徕定价策略2.旅行营业推行方式有（）A免费营业推行B优惠营业推行C比赛营业推行D组合营业推行E人员营业推行3.属于旅行企业定性展望的有（）A经营管理里人员建议检查展望法B销售人员建议检查展望法C旅行交易会、博览会检查展望法D旅行花费者购买细想检查展望法E专家评估法—德尔菲展望法4.市场营销学以为，市场包含哪三个因素（）A人口B需求C购买力D功效E购买动机5.依照不一样的广告目标，可将广告分为（）A通知广告B劝告广告C提示广告D商讨广告E资助广告三、名词解说（共5题，每题2分，共10分）1、旅行绿色营销看法2、旅行代理商3、旅行促销4、市场细分5、旅行产品营销渠道四、计算题（共1题，每题5分，共5分）某三星级饭店有客房400间,一年应由客房负担的固定花费为600万元,每间客房出租一天的可变为本为25元,目标利润为276万元,客房出租率为60％,则客房价格应为多少？五、简答题（共5题，每题5分，共25分）1、简述旅行产品定价的目标。2、简述现代旅行产品的发展趋向。3、简述旅行者购买决策过程。4、简述按旅行者购买目的划分种类。5、简述绿色旅行营销的产品开发一定依照的原则。六、论述题（共2题，每题10分，共20分）1、论述旅行市场营销微观环境解析。2、论述旅行产品—市场战略。七、事例解析题（共

1题，每题

10分，共

10分）雅高饭店企业，经营着12个拥有不一样商标名称的产品，管理着不一样品牌和种类的此中包含以吸引高档商务客人的高级豪华饭店，以吸引中档花费者的三星级饭店，庭及估量型旅行者的汽车酒店。请问：

饭店。和吸引家1.雅高企业在目标市场选择时采纳了何种策略，论述该策略的好坏？2.除此以外还有什么策略，其好坏是什么？《旅行市场营销》参照答案一、AABBBADCABCDABCCAAAB二、

ABCD

ABCD

ABCDE

ACE

ABC三、1、旅行绿色营销看法即在旅行企业生产经营活动的各个阶段减少或防范环境污染，在市场营销过程中侧再生态环境保护，旅行企业建立自己的竞争优势，利用各种营销方式博得社会的认同，制造和发现市场机遇，经过长久满足现有和潜伏旅客的需求，来实现自己的目标。2、旅行代理商，是指那些只接受旅行产品生产者或供应者的拜托，在必定地域内袋里销售其产品的旅行中间商，它经过与买卖两方的协商，促使产品的买卖活动得以实现，但其实不获得产品的全部权。3、旅行促销指旅行营销者将有关旅行企业、旅行地及旅行产品的信息，经过各种宣传、吸引和说服的方式，传达给旅行产品的潜伏购买者，促使其认识、信任并购买自己的旅行产品，以达到扩大销售的目的4、市场细分又称为市场切割，它是依照购买者的需要和欲念、购买态度、购买行为特点等不一样因素，把一个市场划分为若干不一样的购买者集体的行为过程。5、旅行产品营销渠道又称分销渠道，它是指旅行产品从旅行生产企业向旅行花费者转移过程中所经过的全部获得使用权或协助使用权转移的中介组织和个人，转移过程中所经过的各个环节连接起来而形成的通道。四、计算题（共1题，每题5分，共5分）。

也就是旅行产品使用权五、简答题（每题5分，共25分）1、获取理想利润目标（1分）获取合适投资利润目率标（1分）保护或提升市场据有率目标（1分）稳固市场价格目标（1分）对付与防范竞争目标（1分）2、产品多样化，形成必定的产品系统（1分）主导产品明确，整体形象鲜亮（1分）旅游新产品不停浮现，产品生命周期缩短（1分）旅行产品大型化和会合化，（1分）注重产品的参加性，增添旅客的消遣内容（1分）3、需要和问题的鉴别（1分）信息采集（1分）评估与选择（1分）决定购买（1分）购后印证（1分）4、观光型（1分）娱乐消遣型（1分）文化知识型（1分）公务型（1分）医疗保健型（1分）5、节约原料和能源（1分）减少非再生资源的耗费（1分）低污染也许没有污染（包含物质污染和精神污染）（1分）不对旅行者身心健康造成伤害（1分）尽可能多地以服务形式表现（1分）六、论述题（共2题，每题10分，共20分）1、供应者对旅行企业营销活动的影响购买者对旅行企业营销活动的影响中间商对旅行企业营销活动的影响竞争者对旅行企业营销活动的影响公众对旅行企业营销活动的影响企业自己对旅行企业营销活动的影响注：以上每点2分，总分10分，答对5点即可，睁开论述即可，酌情给分2、市场浸透战略产品发展战略市场发展战略多角化经营战略技术关系多角化、市场关系多角化、复合关系多角化注：以上每点2分，睁开论述即可，酌情给分七、事例解析（每题10分，共1题）1、雅高采纳的是差异性营销策略，是指指企业选择几个细分市场作为目标市场并分别为每个目标市场设计营销方案的一种策略。（1分）长处：有益于扩大销售，同时可分别经营风险；有益于建立企业的形象。（1分）弊端：成实情对较高，企业管理难度大，资源不可以有效发挥（1分）2.还有无差异营销策略和会合策略（1分）（1）无差异策略指企业不考虑细分市场的差异性，对整个市场只供应一种营销组合。这类营销策略的焦点是花费者需要上的共同性而不是差异性。（1分）长处：规模效益明显，降低成本，有益于提升服务技巧和劳动效率