医院收费员考试题题库及参考答案（通用版）

页医院收费员考试题题库及参考答案（通用版）—、单选题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项）(每小题1.5分，共15分)1、下列属于收费员职责的是(B)A.态度和蔼可亲B.盘点备用金C.听取病人意见D.自我减压2、医疗事故鉴定办法由哪个部门制定（

A

）A.国务院卫生行政部门B.省级卫生行政部门C.市级卫生行政部门D.高级人民法院3、卫生行政复议，是卫生行政复议机关对卫生行政执法机关的具体执法行为进行审查，并要做出行政复议裁决，该审查主要是

（

C

）

A.只对卫生行政执法机关的具体执法行为的合法性进行审理B.只对卫生行政执法机关的具体执法行为的适当性进行审理C.对上述合法性和适当性都进行审理

D.对上述合法性和适当性都不进行审理4、原始凭证金额有错误的，应当(B)。A.在原始凭证上更正B.由出具单位更正并且加盖公章C.由经办人更正D.由出具单位重开，不得在原始凭证上更正5、应在账户借方核算的是(D)。A.负债的增加额B.所有者权益的增加额C.收入的增加额D.资产的增加额6、医疗机构在从事医疗卫生技术工作中对非卫生技术人员（

C

）

A.可以使用B.尽量不用

C.不得使用D.在次要的科室可以使用7、“从群众中来，到群众中去”的工作方法和领导方法同辩证唯物主义认识论的哪个原理完全一致?(B)A.从感性认识上升到理性认识B.从实践到认识，从认识到实践C.从理性认识回到实践D.从认识到实践，从实践到认识8、在市场经济条件下，调节(A)的供应量和需求量的平衡，是调节社会总需求与总供给平衡的关键。A.货币B.资本C.商品D.人民币9、社会主义经济体制是指(C)。A．社会主义生产关系的总和B．社会主义的基本经济制度C．社会主义经济制度的具体实现形式及运行方式D．社会主义生产、分配、交换、消费的体系10、在新世纪新阶段，维护和实现社会公平的根本途径是(C)。A.发展社会主义民主B.加强思想道德建设C.努力发展社会经济，最大限度地提高物质生活水平D.增强全社会的创造活力二、多项选择题(每小题2分，共20分。)１、爱岗敬业的基本要求包括(ABCD)。A．正确认识自己职业，树立职业荣誉感B．热爱本职工作，任劳任怨C．严肃认真，一丝不苟D．忠于职守，尽职尽责

2、廉洁自律的基本要求是(

AB)。

A．树立正确的人生观和价值观B．公私分明，不贪不占C．保密守信，不为利益所诱惑

D.遵纪守法，尽职尽责3、收费员必须文明礼貌服务，以下正确的是（

ABCD）。

A.

配带工作标志牌上岗B.衣着整洁、语言文明、态度和蔼

C.

举止端庄、耐心周到D.一般情况下不与病人发生争吵4、组装一台多媒体计算机，下列部件是必需的(ACDE)。A.声卡B.光驱C.打印机D.键盘E.绘图仪5、社会主义法的制定和实施可能（AC）。A.适应经济规律，对经济发展起促进作用B.改变经济规律C.不适应经济规律，对经济发展起阻碍作用D.创造经济规律6、计算机的主机主要是由（ABCD）等器件组成。A.输入部件B.输出部件C.运算器D.控制器E.内存储器F.外存储器7、我国要建立的健全的社会保障制度内容很广泛，它包括(ABCD)。A.社会保险B.社会救助(救济)C.社会福利D.社会优抚8、无效民事行为(CD)。A.没有任何法律效力B.从行为被确认无效起就没有法律效力C.不能产生行为人进行民事行为时预期的法律效力D.当然的、确定的、不发生效力9、下列属于******同志提出的构建社会主义和谐社会六个特征的是(ABD)。A.民主法治B.公平正义C.社会稳定D.充满活力10、社会主义法的制定和实施可能(AC)。A.适应经济规律，对经济发展起促进作用B.改变经济规律C.不适应经济规律，对经济发展起阻碍作用D.创造经济规律三、填空题(本大题共有6小题，每空1分，共15分)

1、RMB8,020,650.20的大写应为：

捌佰零贰万零陆佰伍拾元贰角正。2、收费员必须严格执行财务制度，按规定编制、打印各种门诊收费报表，并将款项正确、及时缴存银行，做到日清月结，账实相符。3、我院的“先诊疗、后结算”是指先看病后付费。4、某一般纳税人当月含税销售额为23.4万元，则其当月销售总额为20万元。5、某企业年初资产总额为126000元，负债总额为48000元。本年度取得收入共计89000元，发生费用共计93000元，月末负债总额为50000元，则该企业年末资产总额为124000元。6、你最常用的五个文明用语是您好、谢谢、对不起、再见、请。7、.2015年是联合国成立70周年，也是世界反法西斯战争胜利70周年，联合国和世界各国都将举行一系列纪念活动8、中国人民银行是中华人民共和国的中央银行，中国人民银行在国务院领导下，制定和实施货币政策，对金融业实施监督管理。四、判断题（本大题共有15小题，每小题1分,共15分）

1、因大家都是门诊收费员门诊收费收据和收费专用章收费员之间可以相互借用。（X）

2、病人李某是收费张某的同学，一天李某到医院看病，医生黄某给李某开了一个CT检查，但因当天CT故障，李某不能如期检查，需要退费。可是李某不慎将门诊收费收据遗失，李某找到收费员张某请求为其办理，张某考虑到是其同学，相信李某不会撒谎，就为其办理了退费。（X）

3、某天因电脑故障，HIS系统暂时不能使用，病人缴费时收费员李某为方便病人，给病人开据了临时收据并加盖了收费专用章，李某的处理正确。（√）

4、收费员使用的HIS系统操作代码仅仅是一个识别收费员的代号，只要业务处理及时、正确，收费员之间可以相互串用。（

X）5、收费员王某不慎将收费专用章遗失，为不影响工作，收费员王某自费到街上比照原样雕刻了一枚收费专用章，收费员王某的做法既节约了成本，又不影响工作。（X）6、某日终了，收费员张某盘存现金，发现多了1000元，没有查出长款原因，多出的1000元按规定应为张某个人所有。（X）7、因收费员不属于会计人员，所以收费员不需要遵守《会计法》和《会计基础工作规范》等相关法律法规。（X）

8、收费员赵某挪用公款，因发现及时，退款积极，没有给医院造成直接经济损失，可以不追究赵某责任。（X）

9、在WINXP中，如果系统长时间不响应用户要求，需要结束该任务，应使用组合键Ctrl+Alt+Delete。（√）10、当我们设置一个文件为“只读”属性时，我们就无法修改它

(

√

)11、常用的CD-ROM光盘只能读出信息而不能写入

(

√

)12、PC机突然停电时，RAM内存中的信息全部丢失，硬盘中的信息不受影响

(√

)13、意识是大脑产生的物质。（X）14、．社会化是社会保障的本质特征，只有提高各项保障的社会化程度，才能增强抵御风险和分散风险的社会保障能力。（√）15、．公民作为法律关系的主体，在任何情况下都具有权利能力。（√）五、简答题（本大题共有2题，每题10分，共20分）1、简述收费员岗位职责？答：1.严守规章制度和财经纪律，认真执行各项规章制度和财经纪律。2.严格执行交待手续文明服务，热情周到，唱收唱付。3.日晴月结，不积压现金，收入款项每日上交。4.保管责任，妥善保管钱物及票据、存根，及时入库上交，发现补缺及时汇报

。2、当今社会上还存在着与社会主义社会不和谐的现象，请为消除这些不和谐现象献计献策？答：现象1、一些人诚信缺失，生产销售假伪劣产品现象时有发生。2、社会风气颓废，各种赌博泛滥。3、道德素质不高，精神空虚，封建迷信活动屡见不鲜。4、法制观念淡漠，违法犯罪现象普遍存在。5、腐败现象屡禁不止，部门腐败和行迹腐败依然存在。策略：1、依法治国、建设法治国家。2、加强社会主义精神文明建设。3、加强执行力度，坚决打击各种违法犯罪行为，做到执法必严，违法必究。4、增加全民的法制意识，促进社会的进步和发展。六