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文档简介
PAGE一、课题的背景与意义(一)课题的背景随着中国加入WTO和全球经济一体化进程的不断深入,外资零售企业纷纷抢滩中国市场外资零售企业凭借其雄厚的资金、先进的技术手段和丰富的管理经验,快速抢夺中国市场,给中国零售市场带来了巨大的冲击,国内零售企业面临前所未有的威胁与挑战。据统计,外资零售企业进入中国的数量逐年增加。全球排名前250家的零售商中,已有100多家进入中国。在购买力较高的国内大中城市,世界零售巨头沃尔玛、家乐福、麦德龙等随处可见。在经济全球化背景下,商贸流通业的转型升级以及加入全球竞争的现状都需要我国商贸流通企业不断打造、提升核心竞争力。我国商贸企业受到外资挤压、大规模企业收购的影响,要想在激烈的市场竞争中赢得生存与发展,就必须拥有不易被竞争者模仿的核心竞争力。基于此背景,本文以大统商贸公司为例,分析其核心竞争力对策,帮助商贸企业认识到核心竞争力建设之中存在的不足,进行有效改善。(二)课题的意义
如今对于企业核心竞争力的问题国内外学者已经有较为充分的认知,但是在研究的过程之中很少有以具体公司为例进行研究的问题。所以文章研究的理论意义在于以南阳大统商贸公司为例,为国内外在核心竞争力研究方面提供些微帮助。
时代的发展对企业提出新的要求,只有构建全面的核心竞争力才能够保障企业在未来的发展当中可以有更加充足的竞争力。南阳大统商贸公司目前在核心竞争力构建方面并不完善,这是企业在未来发展当中需要克服的主要问题之一,所以本文进行研究的现实意义在于,帮助南阳大统商贸公司发现自身在核心竞争力构建当中存在的问题,进行针对性解决。二、文献综述(一)国外文献综述RahulSharma(2019)在文章之中对价值型进行论述,指出价值=收益/成本,即企业获取并持续拥有这项因素的收益与成本之比必须大于1,否则企业得不偿失。收益成本之比越高,它对企业核心竞争力的贡献也就越高。因此“价值”标准位列四个标准之首。Yueh-PingLiu(2019)在文章之中对独特性进行分析,指出一个企业拥有的核心竞争力应该是企业独一无二的,即其它企业所不具备的(至少暂时不具备),是企业成功的关键因素。核心竞争力的独特性决定了企业之间的异质性和效率差异性,是解释一个企业竞争优势的重要原因。CooperChristopher(2019)在文章之中对难模仿性进行研究,指出核心竞争力在企业长期的生产经营活动过程中积累形成的,深深打上了企业特殊组成、特殊经历的烙印,其它企业难以模仿,至少在短期内难以模仿。(二)国内文献综述1.商贸企业核心竞争力的构成周开群(2017)指出核心竞争力是在核心价值观下发挥主观能动性的学识;李明杰(2017)强调持续创新才是企业可持续发展的竞争力,必须把创新放在首要位置才能生存和发展。李学明(2018)认为企业核心竞争力是各种资源、多元能力以及知识共享、企业文化的组合体,核心竞争力应该是对企业全面系统化的分析,从资源、技术、文化、管理等多个角度分析。2.商贸企业核心竞争力的影响因素以及作用李晓东(2016)则从另一个角度分析了企业核心竞争力的影响因素,即从城市发展的视角中看到商贸行业的核心竞争力,发现其不仅仅与它本身的属性有密切联系,同时也与土地资金密度同时也与土地资金密度、地区经济、人口流动密度等方面有着较强的的相关性。张武康、郭立宏(2016)基于企业发展的角度分析了当前商贸行业的发展所受电商销售的影响,并指出未来电商渠道的成功及商贸企业的核心竞争力会受企业人力资源优势、财力投入以及领导者的能力影响。3.商贸企业核心竞争力包含要素许旭(2016)认为规章制度是其中重要要素,制度竞争力是指企业的制度设计和制度实施给企业带来的相对竞争优势,即制度竞争力的大小取决于制度设计的合理性和制度实施的有效性。制度设计和制度实施是密不可分的。也就是说,制度设计的再先进合理,也必须要以制度实施为依托和保障,否则,制度不能形成生产力。同样,制度实施也要求制度设计要先进合理,而且可操作性强。龚玉娟(2019)指出企业品牌文化是重要要素之一,没有品牌,就没有竞争力。不仅生产企业如此,商贸企业也是如此。品牌的定义是广泛的,它可以是一个企业商誉、实力和文化内涵的综合表现。就商贸企业品牌而言,首先表现为商贸企业商誉,而这个企业的商誉又是靠其企业文化来保证的。企业文化是指现阶段企业员工所普遍认同并自觉遵循的一系列理念和行为方式的总和,通常表现为企业的使命、愿景、价值观、行为准则、道德规范和沿袭的传统与习惯等。没有一套成功的企业文化,企业的生命力就是有限的。4.商贸企业构建核心竞争力方案陈国全(2017)指出商贸企业服务创新的内容主要包括:服务理念、服务内容、服务管理链与服务价值。即要树立享受式服务的服务理念,不仅突出商品特色,更加强调文化、知识和艺术带给消费者的附加价值。通过产品的组合和与经营理念紧密结合的营销策略向消费者传达一种生活的概念,一种更高层次的对美好生活的向往。服务价值是不能以简单的货币形式来衡量,消费者愿意选择付出更高一点的价格,买到超出产品实际价值的东西——服务。优质的服务会给消费者以超值享受。(三)文献述评国外文献对于核心竞争力的分析宏观性更强,主要是从企业内在价值、收益与成本之间的对比以及企业自身的特性来分析的。而国内文献分析相对来说则更加完善,国内文献对于该方面的研究不仅从企业核心竞争力的概念与构成上做了分析,也对企业核心竞争力的影响因素以及作用进行阐述,同时对企业提升核心竞争力的构建,从制度设计和制度实施、品牌文化和服务创新的内容等着手,有着较强的实用性。因此本文在结合国内外文献优势的基础上,进一步综合核心竞争力的相关理论以及核心竞争力内在构建方案上进行写作。三、课题的主要内容和方法课题的主要内容:第一部分:绪论(一)研究的背景和意义(二)文献综述(三)课题的主要内容和方法第二部分:核心竞争力理论概述(一)核心竞争力定义(二)核心竞争力相关理论第三部分:南阳大统商贸公司构建核心竞争力的要点(一)企业品牌(二)规章制度(三)产品质量(四)人才力量第四部分:南阳大统商贸公司构建核心竞争力存在的问题(一)企业文化虚化(二)企业人才缺乏(三)信息制度落后(四)规章制度不完善第五部分:提升南阳大统商贸公司核心竞争力的途径(一)倡导创新服务(二)大力发展人才基础建设(三)加快信息技术建设(四)完善企业发展规章制度第六部分:结论课题的主要研究方法:1.文献研究法:根据选定的论文题目,去查找相关的书籍资料,认真阅读,从中获得写作方向,总结出自己的观点。2.案例分析法:以南阳大统商贸公司为案例,收集企业的发展数据,通过对比分析了解南阳大统商贸公司在核心竞争力构建当中存在的不足,提出针对性的改善对策。3.访谈法:对于南阳大统商贸公司管理层、基层员工进行采访,通过不同角度了解南阳大统商贸公司目前核心竞争力构建发展现状。[1]Rahul
Sharma,Sapir
Nachum,Karina
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Davidson,Michael
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