第一章总论(营销专业)

1统计与调研（一）教师：郑聪玲2023/2/1

第一章总论

教师寄语：

亲爱的同学们，很高兴能与你们共同学习《统计与调研》课程，希望我能成为你们的良师益友！3

商学院郑聪玲Tel：

87422045

1305696727861489658937E-mail:

948611344@Ofice:新大楼5072023/2/1

第一章总论

真诚祝愿同学们学业有成，也希望我们合作愉快，谢谢！5

统计是什么？

我们接触过吗？

提起统计大家会想到什么？请大家举出与统计有关的例子2023/2/1

第一章总论案例1

只有从这些数字，别人才能够了解中国！

中国有960万平方公里的土地，13亿人口，人均GDP是多少等。1、统计是人们认识事物的有力工具2023/2/1

第一章总论案例2抗生素治疗胃溃疡，…

…我们怎么知道这些？因为科学家有统计数据证明。2、统计结论能够帮助我们做出科学的决策2023/2/1

第一章总论营销人才运用自己掌握的统计方法，对所关注的行业进行调查，依据对调查结果进行分析得到的结论可以为营销决策提供决策依据。

整个营销决策的过程涵盖了统计学、营销学、经济学等多方面的知识。

某商业杂志的管理人员利用从调查中得出的统计结论更好地为订户和广告客户提供服务。最近对某地区的调查显示，90%的该商业杂志订户在家使用计算机，并且64%的订户因工作需要而购买了计算机。

这一统计结果提醒该商业杂志的管理者：

①订户会对个人计算机发展趋势方面的文章感兴趣。

②调查的结论也会引起潜在的广告客户的兴趣。订户中在家使用计算机和因工作需要购买计算机有如此之高的百分比，将会刺激个人计算机厂商考虑在该商业杂志上做广告。2023/2/1

第一章总论究竟什么是统计？

1、统计是人们认识事物的有力工具！2、毛主席说：没有调查就没有发言权！2023/2/1

第一章总论商务、经济、生活中的统计学

市场调查保险精算、财务投资（市盈率、股息的信息）会计师事务所的审计（如应收账款金额与实际是否相符）股价指数（如股票价格指数从3300点上升到3400点）人口普查GDP增长率恩格尔系数（判断富裕程度）基尼系数（判定收入分配均等程度

）天气预报中的降雨概率企业生产中的质量控制11第一章

总论

2023/2/1

第一章总论

第一节统计学的产生与发展

第二节统计学的研究对象和研究方法

第三节统计学的几个基本概念第一章总论

本章教学内容2023/2/1

第一章总论一、

统计的含义统计一词通常有三种含义：即统计工作、统计数据、统计学。第一节统计的产生和发展2023/2/1

第一章总论统计工作即统计实践活动，是人们利用各种科学的统计方法，搜集、整理、分析预测和提供统计资料等工作的总称。统计的含义之一一个完整的工作过程一般包括：统计设计、统计调查、统计整理、统计分析、统计预测与决策五个环节。一、统计的含义2023/2/1

第一章总论统计工作：一、统计的含义之一政府统计：国家统计局、职能部门企事业单位统计：企业统计机构等经营统计：调查咨询公司、统计事务所等其它：如研究性统计机构等2023/2/1

第一章总论例1：

某年全年国内生产总值136515亿元，按可比价格计算，比上年增长9.5%。其中，第一产业增加值20744亿元，增长6.3%；第二产业增加值72387亿元，增长11.1%；第三产业增加值43384亿元，增长8.3%。第一、第三产业对国内生产总值增长的贡献率为9.2%和29.0%，分别比上年提高5.2个百分点和2.8个百分点。

摘自国家统计局《2004年国民经济和社会发展统计公报》2023/2/1

第一章总论例2：我国国土面积960万平方公顷，其中山地约320万平方公顷，高原约250万平方公顷，平原约115万平方公顷,丘陵约95万平方公顷。

2023/2/1

第一章总论统计资料（统计信息、统计数据）：统计工作过程中所取得的各项数字资料及与之相关的其它资料的总称。统计资料包括：原始资料；次级资料即整理后的资料统计资料的表现形式有：统计表、统计图、统计报告、统计公报和统计年鉴等。统计的含义之二2023/2/1

第一章总论统计学统计的含义之三

即统计理论，是统计工作实践经验的总结和理论概括。

科学的定义：统计学是一门关于数据资料的收集、整理、分析和推断的原理、原则、方法的科学。2023/2/1

第一章总论二统计的产生与发展(一）统计实践史

2、古代奴隶社会：统计实践最初的真正萌芽。3、封建社会：人口、牲畜、农产品、粮食、土地调查制度、保甲制度、户口经常登记制度，由于经济十分落后,统计发展缓慢。

1、人类社会初期：打绳结，堆石块、画道道计数——算是最初的统计2023/2/1

第一章总论中国的人口统计数据：公元2年（汉元始二年）59594978人公元754年（唐天宝十三载）52880488人公元1122年（宋宣和四年）46734784人公元1578年（明万历六年）60692856人公元1711年（清康熙五十年）24621324人公元1741年（清乾隆六年）143411559人公元1763年（清乾隆二十八年）204209828人公元1790年（清乾隆五十二年）301487115人公元1835年（清道光十五年）401767053人(一）统计实践史2023/2/1

第一章总论(一）统计实践史

5、社会主义制度的建立，开辟了统计史的新纪元。

4、资本主义社会：统计实践获得了极大的发展。与此同时，实践的丰富和发展，客观上需要从理论上加以概括与总结，于是统计学便逐渐地形成和发展起来。2023/2/1

第一章总论（二）统计学说史1、政治算术学派：年代：17世纪中叶代表人物：英国的威廉·配第（1623-1687）代表作：《政治算术》特点：采用数量对比分析法马克思评价其为“政治经济学之父，在某种程度上也可以说是统计学的创始人。”2023/2/1

第一章总论2、记述学派：（国势学派）国势学就是记述国家显著事项的学科。年代：17世纪中叶创始人：英国的康令（1606-1689）和德国的阿亨·华尔（1719-1772），首创统计学一词。代表作：《近代欧洲各国国势学概论》特点：采用文字记述的形式，整理罗列国家重要事项。两派共同点：都以社会经济现象作为研究对象，以社会调查作为研究基础。两派不同点：是否从数量方面来说明研究问题。2023/2/1

第一章总论3、数理统计学派：产生于19世纪中叶创始人：比利时的阿道夫﹒凯特勒（1796-1874）代表作：

《统计学的研究》《社会物理学》、《关于概率论的书信》等。特点：把概率论正式地引进到统计学，为近代统计学奠定了基础。缺点：在理论上混淆了自然现象和社会现象之间的本质区别，过分夸大了概率论的作用，认为统计学就是数理统计学，否认社会经济统计学的存在，因而又导致了与社会经济统计学派的长期争论。凯特勒被称为伟大的天才，近代统计学之父。2023/2/1

第一章总论国际上有三分之一的诺贝尔经济学奖得主，同时也是统计学家。事实上，统计学的应用范围非常广泛，不仅生物学、医学、农学、心理学等领域广泛应用了统计思想和统计技术，而且在社会学、历史学、考古学、人口学甚至法律、政治、国际关系等诸多领域里都有统计思想的影子。事实上，统计思想的幽灵，无处不在。(三)我国统计发展史补充资料2023/2/1

第一章总论二、统计研究的特点数量性总体性具体性社会性2023/2/1

第一章总论但应注意，统计学研究现象的数量方面，不同于数学上研究的纯数量.2023/2/1

第一章总论统计研究的是大量社会经济现象中具体事物的数量方面，是在一定时间、地点、条件下发生的。又称大量性或综合性，统计研究的着眼点是大量社会经济现象总体。不排除从个别现象入手，是手段而不是目的。2023/2/1

第一章总论三、统计研究的基本方法大量观察法统计分组法综合指标法统计推断法

2023/2/1

第一章总论四、统计工作的基本任务

《统计法》第一章第二条规定：“统计的基本任务是对国民经济和社会发展情况进行统计调查，统计分析，提供统计资料和统计咨询，实行统计监督。”

2023/2/1

第一章总论统计研究的程序统计整理统计调查客观现象数量表现统计总体数量特征统计研究目的统计设计推断分析描述分析五、统计工作过程2023/2/1

第一章总论就一次统计活动来讲，一个完整的认识过程可分为统计设计、统计调查、统计整理、统计分析、统计资料的提供与开发应用等环节.统计设计即根据统计任务所确定的指标体系，

拟订调查纲要；

统计调查搜集被研究对象的准确材料；2023/2/1

第一章总论统计整理就是对调查资料加以汇总综合，使之系统化、条理化；统计分析就是将加工整理好的统计资料加以分析研究，采用各种分析方法，计算各种分析指标，揭示被研究对象的基本特征和发展的规律性，必要时还要对其未来的发展作出科学的预测。

2023/2/1

第一章总论六、国家统计的职能

国家统计兼有：

信息职能、咨询职能、监督职能三种职能.2023/2/1

第一章总论总体又称统计总体，是指客观存在的、在某种共性基础上由许多个别事物结合起来的整体。一、总体与个体

总体特点：同质性是指各个事物在某一方面的共同性。是形成统计总体的一个必要条件，是某一项具体统计工作的研究范围。大量性差异性第三节统计学中的几个基本概念无限总体：含无限多个个体分类1

有限总体：含有限的个体静态总体：用于静态分析分类2

动态总体：用于动态分析总体分类：

2023/2/1

第一章总论个体

又称总体单位，是指构成统计总体的个别单位或个别事物的总称。一、总体与个体

请思考?总体和个体的关系?2023/2/1

第一章总论

总体和个体的关系:

在一次特定范围、目的的统计研究工作中，统计总体与总体单位是不容混淆的，二者的含义是确切的，是包含与被包含的关系。随着统计研究目的及范围的变化，总体和个体可以相互转化。

2023/2/1

第一章总论样本

是从总体中抽取出来，作为这一总体的代表的部分个体组成的集合体。二、样本与样本单位

样本单位

是指构成样本的每一个个体。特点：样本单位必须取自总体内部；从一个总体中可以抽取许多种不同的样本；样本是总体的代表；对样本进行调查是为了对总体进行推断。样本量：是样本单位的数目。2023/2/1

第一章总论统计指标是说明总体数量特征的概念及其具体数值6364632014中国GDP亿元时间限制空间限制指标名称具体数值计量单位计算方法综合性数量性具体性具体构成要素:特点:三、指标与标志

2023/2/1

第一章总论统计指标是数量范畴，“没有无数量的指标”。数量性总体在具体时间、地点、条件下的数量特征,即统计指标“质的规定性”。具体性对总体数量特征的综合说明，是由个体数量综合而来的。综合性2023/2/1

第一章总论种类1、按所说明的总体现象的内容不同：数量指标:反映现象总规模水平或工作总量的指标，也称总量指标或绝对指标。一般用绝对数表示，表示事物外延量的大小,即广度。是最基本的指标。例如,人口总数、工业企业数、总产量、利润额、产值、耕地面积等。2023/2/1

第一章总论质量指标:说明总体现象相对水平或平均水平的统计指标。反映现象之间内在联系和对比关系。表示的是事物内涵量的状况,即深度。

又分为相对指标和平均指标，分别用相对数和平均数表示，它们通常是由两个数量指标对比派生出来的，又叫派生指标。如性别构成、单位成本。2023/2/1

第一章总论2

、按其表现形式不同，分为：总量指标:以绝对数形式反映社会经济现象总体规模或总水平的统计指标。相对指标:说明社会经济现象发展过程中两个相互联系的指标对比关系。③平均指标:总体各单位某一数量标志值一般水平的统计指标。2023/2/1

第一章总论标志是说明个体特征的名称。分类:三、指标与标志

品质标志：说明个体的品质属性特征的标志，是不能用数值表示的。分类1：（按标志的性质分）

数量标志：说明个体的数量特征的标志，是能用数值表示的。可变标志分类2：（按标志的变异情况分）

不变标志请思考工业企业作为总体单位具有哪些标志？2023/2/1

第一章总论２、标志按变异情况可分为：可变标志不变标志一个标志在总体各单位的具体表现都相同，即标志表现无差别。一个标志在总体各单位的具体表现不完全相同，即标志表现有差别。可变标志决定总体的差异性不变标志决定总体的同质性2023/2/1

第一章总论

标志是说明个体特征的；指标是说明总体特征的。标志可以分为不能用数值表示的品质标志和能用数值表示的数量标志两种，而指标都能用数量表示。区别指标与标志的关系

有许多指标的数值是从个体的数量标志值汇总而来的。

随着总体和总体单位的变换，指标和数量标志之间存在着变换的关系。联系2023/2/1

第一章总论变异

是标志在同一总体不同个体之间的差别。

变异是普遍存在的，这是统计核算的前提条件。四、变异与变量

变量指可变的数量标志和所有的统计指标。变量值指变量的具体数值表现。按变量值是否连续离散变量分类连续变量2023/2/1

第一章总论连续型变量连续性变量的数值是连续不断的，相邻两个变量值之间可以做无限分割。人的身高、体重、产品的产量（重量、体积、面积等），产值、销售额等价值量需要使用度量工具取值身高的例子：165166165.1165.2●●2023/2/1

第一章总论离散型变量离散变量的两个变量值之间只能取有限个变量值。取值可以按一定次序一一列举，变量值只能用整数表示。特定范围的人口数、汽车数量、企业数量、林木株数、畜禽数量等等取值不需要用工具度量，用计数的方式即可2023/2/1

第一章总论统计上，把反映社会经济现象数量特征的一系列相互联系、相互制约的统计指标，称为统计指标体系。如人口统计指标体系包括性别、年龄、出生、死亡、迁移、婚否等等。

五、统计指标体系2023/2/1

第一章总论指标体系的作用：财政部制订的企业经济效益评价指标体系：

销售利润率总资产报酬率资本收益率资本保值增值率资产负债率流动比率应收账款周转率存货周转率社会贡献率社会积累率国家统计局制订的工业企业综合经济效益评价指标体系：

总资产贡献率资本保值增值率资产负债率全员劳动生产率成本费用利润率流动资产周转率产品销售率全面、综合地对客观事物进行描述、分析。2023/2/1

第一章总论按指标体系中指标之间的联系不同分为:

逻辑性统计指标体系,如人口统计指标体系。数量性统计指标体系2023/2/1

第一章总论存在确定的数量关系:产量×价格＝产值

存在某种共同性:产销比率、盈利水平、劳动效率、偿债能力统计指标体系具有某种内在联系的一系列统计指标所构成的整体2023/2/1

第一章总论例专家建议：构建新循环经济统计指标体系。该套统计指标体系拟由国民生产、国际贸易、产业结构、资源利用、人民生活、生态修复和和谐社会等7组共52项指标组成，其中有12项控制指标和40项状态指标。2023/2/1

第一章总论生态修复指标包括：污水处理率化肥与农药使用强度单位GDP的二氧化碳排放退化土地修复率地下水位等2023/2/1

第一章总论常用统计工具计算器如二项分布表、泊松分布表、标准正态分布表、T分布表等能完成函数功能（对数计算、乘高次方、开高次方等）和统计功能（计算平均数、标准差、变量值平方和等）统计软件如Excel、SPSS、SAS、Eviews等统计数表2023/2/1

第一章总论2023/2/1

第一章总论一个案例眼镜质量大连电视台某年对市内眼镜店的配镜质量进行调查。方法：由同一记者以雇客身份在八家眼镜店配了相同材料的眼镜各一副，编号密封后交市质量监督局检验。整个过程由大连市公证处予以公证。检查结果：大明、三院验配中心合格，其余六家不合格。2023/2/1

第一章总论你的反应：认为检验过程不一定严密公正，不相信这个检验结果。认为这个结果相当权威，以后只到合格的那两家店去配镜。认为这个结果具有偶然性，只能起参考作用。2023/2/1

第一章总论每店只一种材质，其他材质如何？每种材质只一副，多配几副又如何？每店只抽查一次，多抽查几次又会怎样？每店给记者配镜的只是一个人，其他人水平又如何？记者去各店配镜时的环境是否相同？结果是否具有必然性：2023/2/1

第一章总论统计学的解释：要从整体的角度来观察评价事物，个别的情况不能成为对总体进行判断的依据；样本容量对推断结果有影响；样本所反映的差异要经过显著性检验。2023/2/1

第一章总论统计术语统计

statistics统计工作

statisticaloperation统计资料

statisticaldata统计学

statistics理论统计学

theoreticalstatistics应用统计学

appliedstatistics描述统计学

descriptivestatistics推断统计学

inferentialstatistics总体

population样本

sample变量

variable连续性变量

continuous离散型变量

discretevariable标志

mark参数

parametric定性数据

qualitativedata2023/2/1

第一章总论2010年11月我国进行了第六次人口普查，请指出人口普查中工作的总体、总体单位、某些标志和指标以及变量，并将其填入下表。实践能力训练总体总体单位标志标志值指标指标值

不变标志

可变品质标志

数量标志

2023/2/1

第一章总论2023/2/1

第一章总论户编号户别：家庭户

集体户3.本户应登记人数2010年10月31日晚居住本户的人口户口在本户，2010年10月31日晚未居住本户的人口4.2009.11.10—2010.10.31

出生人口男死亡人口女5.本户住房建筑面积6.本户住房间数第六次人口普查表短表2023/2/1

第一章总论姓名与户主关系性别4.出生年月没有离开户口登记地5.民族半年以下6.普查时点居住地半年至一年7.户口登记地一年至两年8.离开户口登记地时间两年至三年…

六年以上务工经商9.离开户口登记地原因工作调动学习培训…10.户口性质11.受教育程度第六次人口普查表短表2023/2/1

第一章总论1：调查宁波市工业企业2012年增加值的规模。总体是“全部工业企业”，总体单位是“每一工业企业”，标志是“每一工业企业的增加值”——数量标志，指标是“增加值总和”——数量指标。2：调查宁波市学龄儿童入学情况。总体是“所有儿童”，总体单位是“每一个儿童”，标志是“是否入学”——品质标志，指标是“入学率”——质量指标。3：调查宁波市2012年居民年收入情况。总体是“所有居民”，总体单位是“每位居民”，标志是“每位居民的年收入”——数量标志，指标是年均收入———质量指标。实践能力训练2023/2/1

第一章总论2.某市对所有高校进行调查，该市某一高等学校有师生5800人，其中学生4400人，教师1400人，该校最大的系有学生630人，教师123人，其中正教授26人。上述数值中总体指标有几个？实践能力训练2023/2/1

第一章总论一、填空题1.统计一词包含()、()和()三种涵义。2.统计研究对象是大量社会经济现象总体的()。3.一个完整的统计工作过程包括()、()、()和()四个阶段。4.统计指标反映的是()的数量特征，数量标志反映的是()的数量特征。5.在人口总体中，总体单位是“()”，“文化程度”是()标志，“年龄”是()标志。即时练习题2023/2/1

第一章总论6.要了解一个企业的产品销售情况，总体是()，总体单位是()。7.工厂机器设备的价值、职工工资收入，属于()标志，工厂机器设备的种类、职工性别属于()标志。10.统计研究的基本方法有()、()、()和()等。11.指标按所反映的数量特点和内容不同，可以分为()和()，前者用绝对数表示，后者用相对数和()表示。12.反映现象相对水平或平均水平的指标称为()指标。即时练习题2023/2/1

第一章总论二、单项选择题1.某市进行工业企业生产设备普查，总体单位是()。A.工业企业全部生产设备 B.工业企业每一台生产设备C.每个工业企业的生产设备D.每一个工业企业2.要观察50个工厂的职工工资水平情况，则统计总体是()。A.50个工厂B.50个工厂的全部职工C.50个工厂的全部工资D.50个工厂每个职工的工资即时练习题2023/2/1

第一章总论二、单项选择题4.工业企业的设备台数、产品销售额是()。A.连续型变量 B.离散型变量C.前者是连续型变量，后者是离散型变量D.前者是离散型变量，后者是连续型变量5.几位学生的年龄分别是14岁、15岁、16岁，则“年龄”是()。A.品质标志 B.数量标志C.变量值 D.数量指标即时练习题2023/2/1

第一章总论7.在全国人口普查中()。A.男性是品质标志 B.身高是变量C.人口的平均寿命是数量标志D.全国的人口是统计指标8.下列指标中属于质量指标的是()。A.总产值B.总成本C.单位产品成本D.职工人数9.了解某地区工业企业职工情况，下面哪个是统计指标该地区工业企业每名职工 B.该地区工业企业职工的文化程度C.该地区工业企业职工的工资总额 D.该地区工业企业职工从事的工种即时练习题返回2023/2/1

第一章总论三、多项选择题1.要了解