我们在话筒前该如何说话

我们在话筒前该如何说话？播音员主持人面临的危机2014年一开春，有两件事引发播音主持工作者的思考。日本香川大学制造出模拟人类发声的机器人，以及谷歌公司基于神经网络和深度学习的自动翻译及模拟人声技术。这两项新技术让人们相信，不仅将文稿转成语音不成问题，就连将外语语音自动转成母语而且音色都跟原人一样，也不会有问题。

这实际上给从事口语信息传播的播音员岗位迎来了强有力的机器人竞争者。美国谷歌的开发者大会已经实现了机器同步自动翻译。忠实于文稿或原声内容、“不播错一个字”的语音翻译机器将会比播音员播得更加准确、声音想多优美有多优美，而且成本极低，这就强有力地挑战了以准确传递文稿内容为主要职责的播音员的传统地位。显而易见，养一台机器要比养一个播音员、主持人便宜、划算得多。所以，问题来了：如何才能让我们成为机器无法取代的传播者？这件事引发的危机是：作为播音员主持人，我们的价值何在？前途如何？面对危机，播音员主持人该怎么办？换一句话说，作为播音员主持人，我们的核心竞争力在哪里？机器人与人类最根本的区别是什么？

人类具有复杂、细腻的情感，机器人永远只能模仿人类，而无法取代人类。关键就是情感是人类所独有的！语言不仅有传达信息的认知、指称功能，还有表达说话人或者作者态度、情感的态度情感功能。也就是说，播音员传播文稿时不仅要在声母、韵母、声调的字音准确和语句关系准确这些基本层面完成播报任务，而且应该提升对文稿所蕴含的传播价值的认识，借助于内在语、对象感的设计和停连、重音、语气、语势等表达技巧的落实，准确恰当地传递出文稿的态度情感和精神实质，才能影响受众、实现预想的传播目的。读音准确、语句关系准确是机器翻译可以替代的。“传情达意”则是我们播音员、主持人的生存空间。扪心自问，我们在自己的节目中，投入了多少情感？现在相当一部分节目，尤其是播报类节目，乍听起来没出现什么差错，也没什么问题，但听后总感觉缺少些什么，仔细一琢磨，其实就是情感的缺失。播音是一项创造性的活动。“有稿播音……是一种创作。这种创作不仅把文字语言转变为有声语言,而且把自己的理解、感受、个性结构系统、审美追求,融入有声语言。”（张颂《播音语言通论》）播音创作的四个步骤：

理解稿件——具体感受——形之于声——及于受众播音绝不是见字出声的机械动作，更不是声音的炫耀。播音的大忌是发出无意义之声、无情感之声、僵滞不变之声。一篇稿件到手，能否迅速准确地捕捉到新鲜点，感受到新意，这种对稿件产生的“新意”最终体现出播音语言的新鲜感，影响着我们的播讲愿望，决定着我们的表达。这需要我们要具备深厚的积累和广博的知识，需要具备新闻工作者特有的新闻敏感和新闻工作的形象思维能力。日常工作中发现的一些现象：1、主持人不理解稿件的内容，导致内容播出不准确。例：主持人：主持人：“在昨天，大，呃，大西客的，专陕西段，试运行工作全面结束了。”——经查，原文为：“昨天，大西客专陕西段试运行工作全面结束。”“大西客专”指的是：大同至西安客运专线。主持人：“泰国国会下的议院28日推翻了反对党对总理英拉提出的不信任动议……”——经查，应为：“泰国国会下议院”。主持人：“而对于大学生／活该/怎么度过过？”——应为：“大学生活／该怎么度过？”日常工作中发现的一些现象：2、资讯播得飞快，根本不考虑听众。一般情况下，人耳的接受程度，即辨析率是每秒四五个字，即每分钟240—300字。超过这个速度一定程度，听者理解辨析就会有一定困难。有些主持人播资讯像机关枪扫射一样，这样会极大地影响收听时的信息分辨率，根本无法听清内容，主持人的语言变成噪音了。我们的目的是让信息能够有效地传递到受众的耳朵里，这就要求我们的节目必须顺耳、悦耳。一个让人听着累、听着烦的节目，受众的反应只能是换台或关机。日常工作中发现的一些现象：3、一些主持人存在读错字的现象，且不以为然。主持人A：“其实，我有一点很好奇，上节目之前，听说了一些小事情，就是说我们单位有一个小房间，非常神秘的小房间，里面坐了一些老学究，然后就会对我们的节目咬文嚼字，然后吹毛求疵到一种境地，是什么呢？哎，你这个字读错了，哎，你这状态不行，就是让人有一种让人哎呀、天呐、毛骨悚然的感觉。”搭档主持人B：“但其实现在很多主持人可以说是完全地不能适应。因为像我们现在很多新型的节目，像我们这样子的……在讨论……”主持人A（插话）:“我是想说，有一句话叫与时俱进，不能老用以前的条条框框来限制我们的播音主持吧。像如果在以前的话我应该是不能上岗的吧。”主持人B：“你肯定不能，我也不能上岗吧。”主持人：“现在这一点算是进步吧，感谢听评组的人们。”（之后，节目继续采访嘉宾，嘉宾访谈结束后）主持人A：“话说回来，关于听评组那些，我还是有一些微词……”（主持人B插话：“还在耿耿于怀？”）主持人A：“对，是的。我觉得如果你们花一些必要时间，如果说能够在这个小构思上、节目的构架或者产生的价值有一些独到的见解的话，我还是非常欢迎的。但是如果你对一些小毛病这么耿耿于怀，我真的觉得没什么必要。人如果放开一些，整个世界就是你的。”《中国广播电视播音员主持人职业道德准则》、《中国广播电视播音员主持人自律公约》都明确要求：规范使用通用语言文字、维护祖国语言和文字的纯洁性为己任,自觉发挥示范作用。中央电视台：主持人念错一个字罚50至200元。某些主持人曾有因读错字的问题，被倒扣工资的经历。

据了解，央视某知名栏目去年因错字问题被扣罚十几万元。北京电台：除了经济处罚，还要公布主持人的名字。我们战胜机器人的另一条路径，就是培养我们的无稿播音能力，掌握即兴话语的组织和应对能力，由文稿依赖的播报走向人际对话、大众传播，激活和拓展口语表达技巧。我们现在不少主持人节目，乍一听起来，主持人都非常能说，滔滔不绝，但有效信息却少得可怜。流利的废话。主持人XX：“……3.15消费者权益日，你还敢占用应急通道？听众：“哟，这样的啊？真的很意外哦！”XX：“好像虽然这两者之间没有必然的联系……其实，它又有一定的联系是：因为前方有人在等待救援，或者事故在等待处理，咱们的车辆等待进入现场，刚好占着了，这也是非常，这让人是现在我们来说，非常重视的一件事情。”主持人XX：“……在今天下午的时候……看到了一位选手非常特殊，他演唱的歌曲是《父亲》，当初呢，我就问他，为什么你唱的是父亲节，因为今天是母亲节，你为什么你唱的是父亲呢？他说其实呢，我也想唱母亲，因为之前准备了《父亲》这首歌曲，而且非常有意义和特殊的节日，在这个母亲节当中，不能母亲节就唱母亲的节日呢？不要忽略的父亲，所以说，他觉得父亲这个，呃，称呼对母亲节来说，一定是很重要的，因为从小到大，我们在一起成长的过程当中，不仅有母亲还有父亲噢。所以说现在已经在做爸爸的朋友们不要脸红，也不要眼红哦，因为再过下个月，您的节日也即将要到来了……”主持人XX：“……如果两个人之间的感情，是建立在物质上的，那就是，没有建立在，物质上了，这样的一种，无形之中，也是让两个人，不能走在一起。”发言短才是水平白岩松：主持人如果不锤炼语言，死路一条。“我一直认为，主持人是语言既不是传统的八股文、官话、套话，也一定不是街头巷陌的白话。我觉得要比现实生活中的语言稍微高一点，这才是传媒。”“有的时候我也会跟我的同行强调这一点，就是你原来用5分钟才说清楚的事情，现在可不可以用3分钟把它说得更清楚，而且更具吸引力？用3分钟说清楚的这个节奏是什么？语言中浓缩的是什么？而且还不让人觉得累。那么接下来，3分钟说清楚的事情，能不能用1分钟说得更好？”关于主持人的话语权的问题主持人之所以有巨大的影响力，是因为主持人在节目中获得了某种权力，它使主持人能够代表党和政府、代表所在的媒体发言，这种权力，我们称之为“话语权”。作为党、政府和人民的“喉舌”，我们的话语权是一种神圣的、大众传播的权力，决不是个人的特权。走上这个岗位，从事这个职业的人，在话筒前的一言一行绝不仅仅是个人的言论和行为，而成了节目群体、所在媒体、党和政府的代表。一定要牢记我们的身份：是党和人民的喉舌，是新闻工作者，不是艺人。我们的工作的传播信息，引导舆论。我们是可以拿记者证的。现在一些系列广播推出的“艺人化”管理的方式，应当看作是广播影视改革的一种有益的探索，并不改变我们主持人作为新闻工作者的性质。正确处理“大我”和“小我”的关系“大我”——指主持人作为党的喉舌、新闻工作者的身份和传播者应有的国家意识、民族意识和大局意识。“小我”——指主持人的个性特点。一定要把正确舆论导向放在第一位。要对社会有所担当，在节目中提倡什么，反对什么，自觉维护社会稳定，推动社会发展，这不仅是我们的责任，也是我们的义务。“滥用话语权”的表现一、忘记或放弃媒体的立场和观点，表现个人的观点和好恶。主持人XX：“接下来我们来看一条关于信用卡的新闻啊！”主持人YY：“杨某是威海某装饰公司的老板，因为经营不景气拖欠员工的工资，他就以公司名义办了一张工行的信用卡，信用额度是10万元，他于2011年4月开始套现共计9万余元，因为无力归还，杨某逃匿外地，至2013年12月共计欠款11万余元，银行报案以后，民警把他列为了网上逃犯。”XX：“虽然杨某被列为网上逃犯，但是，话说回来，我觉得他应该算是一个好老板！”YY：“嗯，确实。”XX：“（唱）把所有问题都自己扛，可以自己欠债，即使再难，员工的工资也一定发完（唱）（出笑声），对不对？”。YY：“呵呵呵，心太软。”XX：“是我我也愿意为这样的老板打工。”YY：“嗯。”XX：“如果老板真的被抓了，作为员工的我一定会伸出援助之手。”YY：“你帮他把信用卡还啦？”。XX：“我帮他送饭。”（出笑声……）主持人：“想起那么一个笑话：就是在N年之后，孩子用充满求知的眼睛看着妈妈说：‘妈妈、妈妈，小姨是什么？小舅是什么？’这个时候，妈妈会轻轻地抚摸孩子的头，抬头45°角仰望天空，红唇轻启，然后说：‘哦，孩子，那是一群古老的生物，他们最后被计划生育给消灭了。’”“滥用话语权”的表现二、擅下评判，错位管理。个别主持人经常在节目中错位为政府管理者或是法官的角色，对一些时间不是客观诉说，而是带有强烈的主观色彩，甚至经常擅下评判结论。对于主持人来说可以置疑、可以陈述客观事实，至于观点结论是留给听众来评判的。某频率曾报道我区二级路上商店商品售价高的问题，记者、主持人使用“黑店”一词来称呼这些商店，节目中记者播放了一段采访物价局工作人员的电话录音，该工作人员表示，二级路上商店售卖商品的价格高存在经营成本高的可能性，只要明码标价且不存在强买强卖行为，这种市场行为不在物价局管理的范围。在这之后，记者、主持人在节目中依然继续直接并且频繁使用“黑店”来称呼这些商店，并表示要打击这样高价售卖商品的“黑店”。在这个连续报道当中，记者、主持人已经将自己当成了公权力机关，一开始便定性二级路上卖“高”价商品的商店为“黑店”，且在物价局工作人员已经有回复的情况下，依然坚持这样的道德审判，不合适。

主持人与听众讨论电单车与私家车路权问题，特别提到电单车抢道的问题时，主持人一直在强调电单车驾驶员是违法的主体。有听众打电话说电单车驾驶人员违规，交警不管，主持人便下结论说交警纵容违法行为，批评交警不作为。主持人XX说，自己开汽车觉得安全，开电单车的时候不怕汽车来碰我（汽车不会违法碰我），是怕其它的电单车来碰我。”主持人接通听众的电话，听众认为在责怪电单车的同时，汽车驾驶员自己是否合法？要换位思考，现在汽车违规驶入非机动车道上也不少见。主持人YY（搭档）表示，“说来说去，都是道路不够宽惹的祸。”

——主持人观点应客观，避免一边倒。“滥用话语权”的表现三、违背主流价值观“一男子丈母娘遭5人围殴，旁人认出被打者是男子的丈母娘，要求男子上前帮忙。男子说：‘5个人够了，我再上去她就死了！’‘真解气！’“一哥们很脑残，但是工作很卖力，所以大家也不好说他什么。有一天就有人问他了：‘哎，我说兄弟，你那么拼，你图啥呀你？’我同你讲，每次我看到那些女明星光鲜亮丽的样子，我就会紧握拳头，心里暗暗地下定决心：我一定要拼命地工作！然后让我们老板也包养得起她们！”“滥用话语权”的表现四、以自我为中心，展现和表现自我一些主持人将话筒当成了展现个人的工具，无节制地试图展现个人才华，在节目中惟我独尊，视所有的参与者为陪衬甚至视若无物，简直是“话唠”。表面看来，主持人用自己的话语说话，好像是自说自话，但我们的节目绝不同于在私人空间同家人说话、朋友聊天，也不同于参加社会各类讨论时的发言。主持人在媒体从事节目主持活动中，行使的是职业话语权。主持人XX：“最近呢因为经常要加班，大家知道我们的总监是女的啊，我这个女上司非常关心我，就问我想不想吃宵夜，（那时候）一点多了，她说你要是肚子饿的话呢，我去给你买啊。我一边忙一边抱怨着，我说：哎，是这样的啊，老总啊，夜宵就不用了，你给我睡一觉就可以了。当时她想了下，说‘讨厌’！我想了好半天，哦……我、我是说我困了。不一样啊，有时候，我们中国的语言的语境啊，在不同的时候你说睡觉，睡觉说起来很正常，但是很多人会很邪恶。”主持人XX：“话说，人逢喜事精神爽啊，这个人不骚浪枉少年啊。最近又喜又骚的事情真的是特别特别的多啊，不知道您身边有没有发生这个的事情呢，又或者说您直接就经常发生，很多又喜又骚的事情。冬天虽然很冷啊，但是有个女朋友就可以随时感受到温暖了，出门在凛冽的非常冷的寒风当中把她抱在前面，回家把冰冷的手啊伸进怀里面，睡觉前呢对女朋友说，这么冷的天，赶紧钻进被窝里面去，别冻着，然后呢，等这个被窝暖和了，自己再进去。所以说啊，骚尼们，趁着天还没有那么的冷，储存一个女朋友过冬吧，同理可证，没有男朋友的也赶紧储存一个男朋友过冬吧！”五、在节目中任意发泄自己的不良情绪一主持人，因为自己的宠物死了，当天在节目里面痛哭失声，并说：有时候真痛恨自己的工作，没有很好地陪它。主持人XX：“话说回来，我最近其实有一些我自己的小观点哈，就是，不光是在一个集体，包括像在一个家族，如果你们家的孩子特别多，那应该也会有厚此薄彼，然后也会有一些不公平的现象”。搭档YY：“有这个很明显，比如说两个小表妹……”主持人XX：“当那些得不到公平现象的一些人，他们的心理会不会更加扭曲呢？”。搭档YY:“会呀……”主持人XX：“我说这一点就是说某某（同事的名字）为什么不用上早班？”搭档YY：“呵呵呵……”六、主持人的话语的语言不雅主持人XX：“先来说一个很恶心的事情，尾数4个3的朋友看到康福出租车桂AT0830的司机在往车外吐痰，感觉心里很不舒服，这痰里还带有葱花那种。”主持人甲：“……你向听众交待一下吧，之前5分钟去哪儿了？”主持人乙：“唉，别提了，破窗呗！”主持人甲：“破床？你你你跟你老婆那么重，把床都搞破啦？”主持人乙：“窗，不是床！”主持人甲：“不好意思不好意思，我最近老了，听不见。哎呀，人太重把床压下去很正常的，换一张就好啦！”……“滥用话语权”的表现七、不认真准备，播出随意例：“中国海监船和渔政船共计三艘船只今天上午相继驶入钓鱼岛附近的日本领海。这是继18号之后中国政府船只再度驶入日本领海，也是日本政府11号将钓鱼岛国有化之后的第三次。”“今天关于气象方面，南宁市气象台2013年9月2日14时9分发布暴雨橙色警报信号，预计未来三小时内，南宁城区将出现50毫米以上的强降雨。那么9月2日7:00至17:00部分城区出现停电。停电范围：老城区烟凤路以西，高速公路以北区域；7:00至22:00全城停水。”——南宁并无“烟凤路”。经查，这条停电、停水信息来自山东海阳市的“海阳之窗”。表达的底限即使是在标榜最为自由开放的西方社会，主持人也不能“想说就说，想唱就唱”的，在主持人的话语权限的底限表达上还是有其共同规律的。观点内容上不能违反现行的法律或政府规定;不能违反社会公认的道德行为准则;不能触及有损不同种族不同宗教信仰或是民俗习惯。不得涉及国家秘密，或泄漏涉及商业秘密、个人隐私，起码的礼貌、尊重人格。不失语失态，不试图以个人好恶影响他人。一档好的节目，应该是品位高雅、健康向上、阳光明媚的，而不应该是格调低俗、低级趣味、阴暗灰冷的。一个优秀的主持人，不仅仅是嘴皮子溜，能说，还应该要有强烈的社会责任感。《中国广播电视播音员主持人职业道德准则》明确规定：珍视国家和人民赋予的权利,全心全意为人民服务,为社会主义服务,为党和国家工作的大局服务。真实报道新闻，正确引导舆论，努力传播知识，热情提