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文档简介
中小企业网络推广优化怎样走出现状
让我们来看一个现象,从去年年底到今年年初,电子商务B2C行业是火爆来形容,先是苏宁国美宣布上线自己的网上商城,后是百度京东获得国际风投,之后就是淘宝小卖家纷纷“出淘”不少大卖家要建立自己的B2C商城。因此,可以说是龙头企业风投连连,中小企业一哄而上,B2C是最具有得天独厚的成本优势;B2C电子商务行业最具有盈利能力的商业模式,这样的概念恰恰就是这些中小企业B2C项目上线的最好借口。这也就是我说的中国式B2C了。B2C具有得天独厚的成本优势吗?不,这纯属数字游戏,以服装行业为例,一般实体企业在产品生产出来后,以30%的毛利标准设置出厂价,终端以3倍左右的加价率出售,而B2C们号称砍掉了中间流通环节,直接把60%~70%左右的管道成本让利给消费者,从而实现巨大的价格优势。从字面上看,的确如此,但如果把B2C的成本结构也分解一下,并和实体成本结构匹配起来,你就会发现,这只是一个数字游戏而已。以自有品牌的B2C企业,平均的ROI值1:2.5计,广告成本占了40%,再加上运营成本、物流成本、货款代收结算成本,这又至少占了10%以上,两者相加50%,甚至更多。这两块成本,事实上承担的是实体零售中管道的功能。实体零售,消费者的购买行为在专柜,所以运营成本、物流成本、货款代收结算成本是没有的;实体零售,商场自身的庞大客流,已经解决了品牌的客流问题,所以商场的扣点,其目的类似于B2C的广告,但B2C和实体相比,又多出来软硬件和呼叫中心两块成本。所以说,如果产品的质量一样,实体60%~70%的管道成本,和B2C60%的销售成本(广告、运营、物流、软硬件、呼叫中心、代收货款等成本)不相上下。当然,如果产品质量差一点,把生产成本控制下来,再把价格定得低一点,用VC的钱,来贴补企业亏损,B2C和实体之间,应该可以挤出10%~20%的价差,但必须强调的是,这种价差是不具备长期维持能力的。中国式B2C困局何解?实际上,对于消费者而言,他才不管你是B2C电子商务还是传统的卖场,他只管哪里的价格更便宜,哪个的东西更有保障,哪里的赠品更多,哪里的东西取货方便!因此,在B2C的概念上忽悠乱转是没有任何益处的。以淘宝的淘宝商城以及淘江湖而言,你很难说它是哪个电子商务类型!让我们再来看看这个案例。深圳本土一家名为秀车网的汽车用品B2C商城,近日在平安银行上海总部进行了员工特卖会。如果放到一班专家眼里,按理说这应该是B2E类型的电子商务。可是人家内部的工作人员对记者表示,实际上他们并不管什么电子商务类型,作为商城,就得出货卖东西,卖到银行内部员工,对象更精准,银行内部员工消费力更强,所以利润可观!B2C就是商城对消费者,在银行的特卖会仍然是对准了目标消费者!所以,他们认为自己仍然是在做B2C电子商务。并且在此次平安银行的特卖会之后,平安银行的内部员工口碑相传,至今仍然有回头客,花的钱少,但收益更高,并且受到了市场前移的效果。而最近,这家公司有关人士向记者透露说,该公司和中华网达成合作,双方联合开办汽车用品频道,频道已经上线,采用内容共建,双方资源共享,利润分成。合作细节秀车网虽然并未向记者透露,但是这次合作上,秀车网已经向媒体化靠近一步,而不仅仅是一个汽车用品商城了!并且,这种合作模式就笔者所知,在国内电子商务商城中还没有先行者,秀车网不小心还创造了一个行业第一!在这个案例上,你说他是在做什么类型的电子商务呢?笔者提到这个案例并不是让大家都去“山寨”一下秀车网的运营方法,而是给中小企业主提个醒!在你们上线B2C项目,或者说是电子商务项目时,请问自己这么几个问题。电子商务对企业来说,是口号还是决心?企业是否了解电子商务,知道电商的业态和背后的原因?
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