为社会化营销降噪：QQ公众号引发的思考

为社会化营销降噪：QQ公众号引发的思考

几个星期前，我收到了QQ订阅号的内测邀请，现已入驻QQ订阅号平台(不叫公众平台)。从周边朋友的反馈来看，大家对QQ订阅号平台还是很重视的，很简单，手Q活跃用户大概是微信的两倍，它和微信差异化发展，一起构成了腾讯在移动端最核心的两大入口。只不过新生事物更容易受关注，所以手Q过去虽然很庞大并且做了许多事情，却并没有像微信一样被捧上天。一说到社会化媒体，大家都能聊，不就是博客、论坛、贴吧，以及最近大家都在玩的微博、微信、QQ空间嘛，而一说到社会化营销，对贴吧、论坛的第一反映估计就是发帖、删帖，而对微博、微信来说也就是粉丝数、阅读量啦。虽说表述的有点肤浅，但也确实说明了一个营销现象。社会化媒体开始慢慢地被我们玩坏了，渐渐地，它也将演变成赤裸裸的广告和公关渠道。是的，微博距粉丝通之后，又推出了全新信息流广告产品“品牌速递”。“品牌速递”其原理是通过目标用户看到广告内容并产生互动后，将相关微博会继续展示给关注该用户的粉丝，帮助广告主更全面多样的与消费者互动沟通交流。据说新浪微博在杭州又专门成立了一家公司来运营“达人通”。而微信也迈出了商业化的重要一步，在今年1月在朋友圈内开始测试信息流广告。而7月，QQ开放平台也开始内侧，预计8月QQ公众号上线。微博、微信、QQ空间，不断有所谓的成功案例呈现，那作为即将到来QQ公众号，营销会怎么破?个人预测：1、会有一大批个人和企业开始抢注QQ公众号“域名”，所谓错过了电子商务，不能错过移动互联网;错过了微信一定不能错过QQ公众号，抢注会来的更凶猛;2、企业QQ号会有优势，企业QQ号作为腾讯广告业务的有效组成部分，商业化过程中肯定会有所思考，满足广告主;3、个人认证方式初期会比较开放，微信、微博已认证信息也将可以作为认证参考，企业认证部分估计企业QQ号可以直接通过认证;4、QQ公众号和QQ认证空间的结合会有一个很大的想象空间。QQ用户商业化的年龄价值半径、场景价值半径将会放大，UCG更丰满，更精彩，微信式的心灵鸡汤可能不会重现。5、微信公众号服务的主要是一二线城市人群及其围绕在他们周边的O2O生活场景;而QQ公众号将会下沉到三四线城市，着力占领乡镇电商、微商入口及价值转化。6、营销方式有所改变，微信是基于陌生人和熟人之间，而QQ公众号则依托QQ，信任度方面具有天然优势。玩法：注册流程、管理后台、甚至服务号、订阅号命名或多或少大家都能看到微信公众平台的影子，那么QQ公众号会把微信那一套营销模式照搬复制吗?会呈现哪些不一样的特质呢?1、聚焦年轻。QQ用户群中90后或者说95后的年轻人越来越活跃，企鹅智酷发布的《用数据读懂95后》年度报告显示：QQ中95后用户占比最高，达到44.36%，排名第二位的为QQ空间，95后用户占比40.82%，微信95后占比为20.41，排名第三位，且微信用户平均年龄在26岁。年轻化以及满足年轻化群体追求创新的生活方式和沟通(分享)方式是QQ公众化的一大特质。2、口碑式微商。90或95后具有独特的品牌态度，对品牌商家的广告宣传有着天然的警惕性，同时他们也较早地接触社会，掌握了基本的理性分析能力，对微信朋友圈的微商(刷屏)行为不太感冒，他们更愿意相信身边人的真实消费体验和口碑。类似QQ空间封闭、个性化的社交平台更具优势，QQ公众号肯定会在QQ空间和微信的基础上融合。3、兴趣社交。相比较于微信的鸡汤式、成功励志式、新闻式帐号运营，QQ公众号用户会更多的希望通过体验来加强彼此的兴趣。可以是QQ游戏好友、QQ群、QQ同