人力资源工作总结模板十篇

人力资源工作总结模板锦集十篇一、主要工作完成状况

20xx年，是公司业务突飞猛进的一年，这一年来里实现了销售业绩和员工规模的双翻番。人力资源部作为公司重要的职能部门，在保障人才供给及公司正常运转方面发挥了重要作用。20xx年人力资源部以“完善根底治理平台”为目标，以员工聘请为重点，主要开展了以下几个方面的工作：

（一）员工聘请与培训

20xx年随着公司业务的急速进展，员工规模不断扩张，由年初的230余人扩张到463人，累计完成聘请243人（包括离职人员），研发人员新增XX人，技术人员新增XX人，市场销售人员新增XX人，行政人员新增XX人，人才构造和员工整体素养不断得到优化。20xx年共组织新员工培训XX次，技术培训XX次，起草并制定新员工培训方案。

（二）制度及流程建立

随着公司的不断进展，一些制度及流程也不断得到修订及完善。20xx年人力资源部主导和参加修订了《费用报销及差旅治理制度》、《销售治理暂行规定》、《工程治理暂行规定》、《版本公布及实施流程》、《个人购置笔记本电脑补贴暂行规定》、《考勤治理暂行规定》、《办事处治理暂行规定》、《工号编制规章及工作证治理暂行规定》、《劳动合同范本》等相关制度流程。

（三）员工关系治理与企业文化建立

随着员工规模的不断扩张，良好的员工关系和企业文化建立显得尤为重要。20xx年人力资源部主要开展了以下几个方面的工作：一是稳妥处理员工离职，削减劳动纠纷和负面影响；二是筹划组织员工集体活动及年会，增加员工分散力；三员积极地进展员工日常的教育与引导，提高员工工作积极性；四是通过表彰先进，鞭策落后，培育积极进取的企业文化；五是实施工号及工作证治理制度，提高员工归属感。

（四）重要文字组织及文件起草

20xx年人力资源部还担当了公司重要文件起草及文字组织工作。主要包括：XXX政府选购名目、ISO质量治理认证、商密资质申请、海淀区自主创新产品、国家自主创新产品、科技部科技型企业创新资金、海淀园重大产业专项、海淀科委根本规划、公司年度工作总结及规划起草、重要通知起草及公布、重要会议组织及纪要公布等。

（五）其他日常事务性工作

积极稳妥有效地处理好日常事务性工作，是公司治理和运营的根底。20xx年人力资源部积极处理了以下几个方面的事务性工作：简历筛选及面试通知、面试及面试组织、工资表制作及上报、技术文档的翻译、绩效考核的组织及实施、员工转正组织及实施、年度考核组织及实施等。

二．存在的主要问题

（一）治理平台亟待标准和完善

近两年人力资部以制度及流程建立为重点，初步建立了根底治理平

台，但仍旧存在不少问题，主要表达在：一是制度流程不健全，还有很多工作找不到制度及流程依据，员工凭感觉或以往的习惯做事很简单造成权责不清，遇到问题相互推诿扯皮，奖罚不明，鼓励乏力，导致员工得过且过；二是制度缺乏可行性和可操作性，有些制度由于原则性太强，或者是过于简单脱离公司实际，对一些详细的、突发的大事没有明确规定，造成制度执行过程中困难重重；三是制度缺乏执行力，由于长期以来形成的习惯和文化，在新制度的执行过程中遇到阻碍，从短期来看，工作的标准可能会造成肯定的时间和人力本钱，但从长期来看，没有一套标准的工作流程势必会增加不少沟通、培训本钱，更严峻可能会阻碍公司进一步的进展。

（二）员工培训力度薄弱

员工培训是人力资源开发的重要手段，也是一项重要的投资。由于缺乏培训，造成了很多隐形本钱和损失。培训需要投入，不仅包括人力本钱的投入，还包括资金的投入。当前公司缺乏系统的培训机制，在员工培训中人力资源部、业务部门各自应充当什么样的角色，培训效果如何，没有明确界定，并缺乏相关的考核标准。另外，缺乏高质量的系统的培训教材，每次培训的内容具有很大的随机性，培训者和被培训人都不知道培训的目标，导致培训流于形式。

（三）企业文化建立滞后

企业文化是一个企业的灵魂。企业文化是系统治理，由精神、物质和行为三个层面组成，对员工的归属感、行为方式、价值观念、工作态度等方面的具有潜移默化的影响。

公司当前所谓的企业文化建立仅仅局限于物质层面，没有大家全都认同的价值准则、没有员工根本的归属感、没有大家公认的行为方式，我认为这应当是制约公司进展的最大瓶颈。没有安康的企业文化，员工规模和销售业绩可以实现一时的“翻番”和“跨越式增长”，但无法实现长久的进展，甚至还会滑落到进展的原点。企业文化建立不是华美的办公环境，不是形式上的重视，是领导层和治理者“一句句话、一个个行为”点滴的累积。

（四）执行力及团队协作力量有待加强

公司当前很多制度没有得到很好的执行，一方面与员工的习惯性思维有关，另一方面也与我个人的执行力和团队协作力量有关。由于过于担忧制度推行带来的阻力和压力，导致许多制度在执行过程中走了样，甚至半途而废。

三、20xx年工作思路

（一）进一步标准和改善公司内部治理，不断完善治理平台

一是逐步修订《薪酬制度》、《绩效考核制度》、《培训治理规定》等人力资源制度标准，增加其可操作性和可行性；

二是逐步建立健全研发治理制度标准和工程治理制度标准，并在实践过程中不断修订完善，使公司的各项工作都有章可循；

三是加强新制度培训，强化制度执行力，将制度执行状况纳入绩效考核，提高各部门主管对新制度的熟悉和执行力；

四是修订完善业务流程，逐步将公司重要工作纳入流程化治理轨道

在前实践工作的根底上，结合公司实际，对流程进展优化和简化，做到既能标准工作，又不降低工作效率。

（二）着力加强企业文化建立，营造积极进取的工作气氛

一是明确公司进展远景及战略，并通过充分的沟通沟通增加大家的认同感。将公司的愿景及战略通过年度规划、半年度规划、季度规划和月度规划的方式分解，并通过定期会议进展纠偏，这样既增加了绩效考核的针对性，也能保障进展愿景和战略的可行性。

二是结合公司进展历史，提炼公司进展理念，培育共同的价值观念和行为准则。结合公司自身特点和进展愿景，提炼有利有实现这些愿景的理念和准则，并将这些准则列入员工手册和张贴在工作场所，时刻提示大家、时刻催促大家。

三是通过制度保障共同的价值观念和价值准则得到贯彻执行。在制定或修订公司制度时，留意与公司文化的连接，通过制度的方式强化企业文化的推行，剔除制度中与企业文化相悖的内容。

四是通过肯定的物质载体和行为仪式，宣传、培育和强化企业文化。宣传册、网站、内刊、标语、办公环境等都是宣传企业文化的重要物质载体，要充分利用，甚至开发利用，另外，通过表彰、颁奖、集体活动等行为方式不断地培育和强化企业文化。

（三）建立健全培训机制，强化员工培训，提高员工素养

一是拓宽员工培训渠道和方式，针对不同级别和性质的岗位，开发出有针对性的培训方式，适度借用社会资源加强对骨干员工的培育，为每一位员工设计职业生涯进展规划，并通过不连续的培训逐步实现。

人力资源工作总结篇2

一、工作成果

1、人员聘请工作

通过电视媒体投放聘请广告2次(共5个台次)，参与xx人才市场现场聘请会4次，收到纸质和电子档有效简历193人次，实际面试121人次;

协作铝业进展了本年度学员的聘请工作，除投放电视广告外5次下乡发放宣传单。

2、中高层入职和离职

本年度中高层和关键岗位入职23人，离职25人。

3、培训工作

重点组织了北京锡恩4r系列培训，并针对各个内容组织了内局部享会，中高层治理人员外出参与培训78人次，公司先后邀请2名外部专家、讲师到公司授课。

4、绩效考核工作

自7月份成立绩效考核小组开头，人力资源部担当起了考核小组的多项工作，每周的现场检查，月规划工作的跟踪催促，文件执行的跟踪和检查等，顶住重重压力，考核工作不断完善和进步，虽然还存在一些缺乏，但是成果也是很明显的。

5、考勤工作

员工考勤严格治理，考勤制度得到有效地贯彻，与各部门的沟通和协调没有消失问题。

6、制度建立

依据工作需要，人力资源部修订了人员聘请、入职、离职、转正、培训等制度，明确了相关岗位的职责、权限，明确了操作流程，并配备了对应的表格和流程图。

二、存在的缺乏

1、人员较频繁的变动和工作交接时的不标准，在肯定程度上限制了接任者有效开展工作的速度，在今后的工作中需要尽量削减部门负责人的变动，同时重视工作交接的标准性;

2、绩效考核工作还需不断总结阅历、敢于突破、敢于创新，使考核日趋合理，真正推动各公司、各部门的业务工作，提高工作业绩，为企业制造更多的效益;

3、加强人员聘请工作的力度，增加聘请的渠道，加强对拟录用中高管人员的背景调查，加强人员储藏力度;同时要加强对中高层人员的离职谈话工作;

4、严格执行现有人力资源治理制度，适时完善和修订旧的制度，使人力资源治理工作符合社会进展实际，符合公司自身的进展需求;

5、进一步加强培训工作，优化内部培训课程设置，多了解、多参与外部优秀课程，给更多的中高层供应外部培训的时机，通过外部培训学习，使更多的人转变观念，转变工作思路;

6、加强日常与集团各公司、各部门中高层和关键岗位人员的谈话沟通，准时了解员工心声和需求，为人力资源治理工作的开展积存第一手资料;

7、加强对各子公司人力资源治理人员的日常培育和指导，使全集团人力资源治理工作步调全都、目标全都、节奏全都，有效贯彻执行相关制度;

人力资源工作总结篇3

市政务公开办：

xx年，我局政务公开工作根据市委、市政府政务公开工作要求，严密结合人事编制工作实际，坚持实事求是、效劳群众、便利群众，便于民主监视和民主治理的原则，大力推动政务公开，使我局政务公开工作步入日常化、制度化、标准化、网络化轨道，有效地便利了群众办事，促进各项工作的顺当开展。现将我局今年第三季度政务公开工作小结如下：

一、加强人事编制政策宣传，扩宽政务公开渠道

一是丰富网站内容，推动政务公开。第3季度“xx人事在线”新增信息250条，其中：本市人事编制信息78条、公招、公选公告(含成绩及公示)55条、总结、报告、通知等其他37条，转载网络信息80条。

二是丰富政府信息公开内容，推动政府信息公开。第3季度通过政府信息公开平台上载各类人事编制信息93条，其中规划总结13条、工作动态29条、人事任免21条、其它信息30条。

三是加强信息报送，推动政务公开。根据信息报送要求，今年第3季度，积极向xx人事、市委办刊物、市政府政务信息、泸州网管中心、市直机关工委机关信息、市纪委纪检监察信息累计近100条，准时对人事编制工作动态、人事编制工作政策进展宣传，并根据进度完成了相关部门下达了信息目标任务。

四是加强向新闻媒体信息报送。准时向《xx日报》、《xx晚报》投人事编制信息稿，并有多篇信息被采纳。

五是开展网络互动栏目询问回复。加强对“xx人事在线”的“留言询问”回复，第3季度共回留言231条;受理“12345”市长热线13件，办结12件，有1件正在办理中。

二、加强制度建立，推动政务公开工作有序进展

为适应新形势下人事编制工作的需要，扎实推动xx省政务公开工作四项制度，我局进一步完善了《政府信息主动公开和依申请公开制度》、《政府信息公开公示制度》、《政府信息公开考核评议制度》、《政府信息公开审核制度》、《政府信息公开听证制度》、《政府信息公开责任追究制度》等制度，严格执行《泸州市人事局计算机网络与信息安全保密治理暂行方法》、《网络治理暂行方法》、《党政网信息上传规定》、《互联网新闻信息效劳治理规章制度》等工作制度，使政务公开工作标准有序进展。并严密结合机关行政效能建立，坚持挂牌上岗、去向留言、首问责任制等，进一步转变机关工作作风，提高行政效能，广泛承受社会的监视，进一步推动政务公开。

人力资源工作总结篇4

各位领导、各位同仁：

大家好！

20xx年度匆忙逝去，我们钢材大市场的一切营运工作也预备就绪，全部长天人都在满怀盼望地期盼着市场正式开业春天的早日到来，值此辞旧迎新之际，我谨代表公司人力资源部对本部门这一年来的工作做个简要总结，同时也作为个人的述职报告，一并向大家汇报。

我部门的工作是以20xx年度人力资源治理工作规划为根底，并协作公司的工作重心逐步开展的。现将今年我们完成的工作总结如下：

一、公司人力资源治理体系的建立和完善：

1、公司组织架构的完善及人员编制确实定：

人力资源部于20xx年年初就划分、明确了各部门的组织架构，分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制，从而初步确定了公司的定员定编，并且不断依据实际状况和工作重点，有针对性地对各部门的定员定编进展适当的调整，以期使公司的人员与岗位设置状况到达最正确的配置，最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。

2、公司治理制度体系的建立：

我们深知严谨标准的治理对一个公司的生存和进展具有极其重要的意义，所以人力资源部始终致力于建立完善的公司内部治理体系。详细而言，规划组织编制了三套内部根底治理的标准性文件——《公司岗位职责》、《公司治理制度汇编》、《公司工作流程汇编》。其中《治理制度汇编》前后经过两次广泛征求意见，四次修改、完善，人力资源部已全部统一汇编整理完毕，只需组织争论通过，即可印发执行；公司的《工作流程汇编》组织拟订也接近尾声；《公司岗位职责》的调整完善工作也已开头。

3、人事治理体系确实立：

人力资源部在致力于建立完善公司根底治理体系的同时，也不忘人力资源部自身标准治理体系的建立工作。

①制定了新的薪酬制度体系，并在公司领导的大力支持下于20xx年7月起胜利地实施了新的薪酬制度。

②为系统协作公司新的薪酬制度，制定了公司绩效考评制度草案，现正在进一步调整和完善过程中，20xx年将正式付诸实施。

③重新修订了《员工手册》。

二、公司人员聘请工作：

20xx年是公司高速进展的一年，是公司人员流淌较为频繁的一年，也是公司人员聘请工作任务繁重的一年。在这一年里，公司的空缺岗位多，人员需求多，要求员工到岗时间紧迫，故人力资源部在全年的聘请工作中花费了较多的时间和精力。

在20xx年人力资源部先后参与了八次现场人才聘请会，其中包括春季、冬季两次面对全国的。共面试各类人才逾千人次，社会反响巨大，聘请成果显著，不仅为公司的长远进展储藏了一批高素养、有潜力的专业人才，而且在公司对形状象的宣传上起到了非常重要的作用。

公司在20xx年共入职员工92位，分布于公司34个岗位，同时公司全年离职员工22位，目前公司人员规模已到达118人。

三、员工的培训工作：

公司员工的培训和培育工作，对公司将来的进展起着重要的作用，这也是人力资源部的重点工作之一。但因本年度工作重点取向问题，治理制度建立和人员聘请工作占据了人力资源部绝大局部的时间，故公司内部员工的全员培训工作只组织了两次：一次是20xx年3月30日公司现有根底治理制度的培训；一次是20xx年7月18日组织学习余思维教授关于职业经理人的根底治理理念的培训。

四、日常人事治理工作：

我部门在完成上述工作的同时，充分发挥了本部门的根底职能作用，在标准治理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。

总之，在公司市场筹建的一年中，人力资源部在大半年人力缺乏的状况下坚持一切以公司利益为重的原则，树立严格治理、严厉作风、严抓勤俭节省、高标准、高效率的“三严二高”形象，在员工中起到了积极的治理引导作用。

固然，在一年的工作中，我部门也存在一些缺乏。主要表达在：

１、在治理制度体系的建立方面，光有好的想法，而没有加大推动力度，导致有些工作没能按时完成；

２、在各部门的工作协调力度方面，还有待加强；

３、聘请工作中，对个别人员的素养把握上有待提高；

４、在员工的培训上未能投入更大的精力，导致培训工作没能系统地组织绽开。

综上所述，20xx年度人力资源部的工作是较有成效的一年，作为公司筹建的重要组成成员发挥了应有的作用，我们决心不断发扬自身的.优点和阅历，改良自身的缺乏，为公司的进一步进展发挥更大的作用和效能。

下面我谈以下我部门20xx年的工作思路：

首先，快速建立完善治理制度体系，不断推动公司标准治理工作；

其次，有效运用绩效考核这一人力资源治理的重要手段，促进引导员工成长；

再次，落实我部门今年的工作重点——员工培训工作。我们董事长特别重视员工的培训，曾经不止一次讲过要让我们的员工在我们公司得到很大的提高。现在我们很快就要搬进新的办公大楼，那里给我们供应了很好的培训环境。我们将从以下几方面着手将我们的培训工作开展得有声有色：

一、公司员工内部培训：

１、组织各部门员工学习公司内部治理制度、工作流程等规章制度；

２、组织对公司员工根本岗位技能的培训：入职上岗前，各业务部门对新入职员工进展根底的业务学问及岗前培训；试用期间，到公司各部门进展实习；依据公司业务进展状况，依据部门员工工作需要，统一组织专业的业务学问培训。

二、请专业的治理培训机构来公司为员工进展统一培训：

１、员工综合素养培训：人力资源部组织安排公司全体人员承受有关团队意识、企业文化、工作理念等方面根底素养的培训；

２、治理技能培训：人力资源部将于20xx年组织员工进展根底治理理念、治理技能等方面的全员培训；并且聘请专业的培训机构给公司中层以上的治理人员进展专业的治理方面培训。

３、业务技能培训：业务技能培训由相关部门申请进展。采纳公司定期内部培训和聘专业教师两种方式进展，内容以物流学问培训为主。

三、选送公司员工外出考察、培训：在公司条件允许的状况下，人力资源部规划选送公司有进展潜力的员工，前往上海、大连等大型物流园区参观学习；在公司经营运转正常的状况下，人力资源部将会建议公司考虑选送优秀员工前往各大高校深造。

总之，20xx年这一年，是我本人加强学习的一年，也是我带着全体员工不断学习、不断创新的一年，盼望我们召开20xx年总结大会时，我们的员工都已经有了长足的进步，公司的治理步入更标准的轨道，我们公司的储运业务、物流业务热火朝天，财源滚滚！

最终，祝大家身体安康，羊年大吉！

人力资源工作总结篇5

xx年是中铝公司的“创新年”，也是XX分公司实现大规模跨跃式进展的一年。依据上级公司的布置和要求，**矿新一届领导班子集思广义、审时度世制订了“求实奋进，开拓创新，实现**矿的可持续稳定进展”的工作思路。在这一思路的指引下，全矿各个部门齐心协力，购矿量和供矿量连创新高，取得了**矿建矿史上前所未有的好成绩。人力资源部在矿党委矿部和正确领导下，紧紧围绕产量、质量、本钱指标以及矿山的可持续进展这个中心，加强对我矿人力资源的治理与配置，仔细做好人力资源开发与员工培训工作，绩效考核工作与安排机制也上了一个新的台阶，我矿的人力资源治理水平进一步提高，为我矿顺当完成xx年各项生产经营任务供应了坚实的人才和制度保障。回忆xx年，人力资源部主要做了以下工作：

一连续做好员工职业技能的培训与鉴定工作。

依据两级公司关于职业技能鉴定的布署，结合我矿员工技术现状及××矿可持续进展的要求，我矿在xx年加大职业技能鉴定的力度，拓宽了鉴定的范围和工种，并鼓舞员工自愿参与专项培训与技术评定，实现一岗多证，今年共安排了24个工种220名员工参与技能培训与鉴定。

由于我矿今年的生产任务重，为了不影响各单位正常生产，人力资源部细心组织力气，充分利用星期天和晚上以及倒班时间组织培训，并坚持以提高员工工作力量为核心，把培训的针对性、有用性、实效性放在第一位，同时将技能鉴定培训与岗位练兵结合起来，开展形式各样的培训工作，使员工具有较强的适应力、制造力和革新力。经过二个月的培训，参与技能鉴定24个工种共220名员工经XX市职业技能鉴定中心经过理论和实践考核，全部取得由国家劳动部门颁发的相应级别的职业资格证书。我矿严密组织，细心培训，注意实效的优良矿风得到了XX市职业技能鉴定中心的确定和表扬，两级公司人力资源治理部门领导也赐予了高度的评价。

二协作XX分公司“三项制度改革”，完成了全矿155个岗位的岗位调查及岗位说明书的编写。

历时三个月。中国铝业股份有限公司自境外上市以来，以“励精图治、创新求强”的企业精神为指引，锐意改革，加强治理，取得了良好业绩。为建立适应国际化竞争的人力资源治理体系，树立广阔员工的危机意识、忧患意识、改革意识和创新意识，增加公司核心竞争力，改革现有的人事治理体制与运行机制，搭建新型的符合现代企业进展要求的人力资源治理体系，已经迫在眉睫、刻不容缓。基于以上状况，公司从可持续进展的战略高度动身，依据和xx“创新年”的要求，出台了，进一步完善公司的人力资源治理体系。

依据两级公司的布署，人力资源部自三月份开头，先后利用播送、召开专题会议、下发、等方式做好员工的思想工作，向广阔员工宣讲“三项制度改革”及岗位分析的目的和意义，取得员工的理解、信任和合作。同时，选派两名思想先进、治理过硬的员工到XX公司参与岗位分析培训。培训完毕后，依据公司的时间与程序要求，人力资源部成立了**矿岗位调查与分析领导小，数次召开专题会议，制订各种措施与方法，确保此项工作顺当开展。同时20多名小组成员兵分四路，深入到三大车间及机关部室仔细绽开岗位调查与分析，通过现场与各岗位员工及段长面对面的访谈和问卷的调查，结合资料分析、现场观看、关键大事、工作日记、小组争论等方法，广泛、深入地搜集各岗位工作的各种数据和资料，并经过广泛的争论，初步形成了××矿各岗位分析调查表。在此根底上，各小组成员克制时间紧、任务重以及不理解等困难，加班加点，多方征求意见及广泛的争论，数易其稿，历时二个多月，最终形成了××矿经营治理岗位、专业技术岗位、生产操作岗位共计155个岗位的岗位说明书，圆满完成上级公司布置的任务，得到了XX分公司及矿山公司领导的表扬，其中我矿在此次工作中的很多好的工作思路和方法也得到兄弟单位及上级公司的借鉴和推广，为我矿赢得良好的声誉。

三对我矿各岗位人员综合素养进展普查。

依据公司人力资源进展战略规划，构建新型的人力资源治理体系的目的是最大限度地鼓励并开发员工潜能，推动传统的人事治理向现代的人力资源治理的全面转型，充分发挥现代企业人力资源治理“选、育、用、留”四大核心功能的需要。而实现现代人力资源治理“选、育、用、留”职能的首要工作是必需对企业目前的人力资源现状有一个糊涂的熟悉，因此必需对我矿各岗位现有员工综合素养进展摸底分析。相对于岗位调查与分析，岗位分析是对岗而不对人；员工综合素养普查是对人而不对岗，目的是对我矿各岗位员工的综合素养，包括岗位操作力量、技术学习提高力量、治理力量等有一个真实的了解，为以后的“选、育、用、留”做预备。人力资源部为了保证此次员工综合力量普查工作的精确，部学设计、细心安排，设计印发了1600份，调查表内容共分7项，从员工本人在本单位所从事的本工种到达的技术水平、其它可从事工种及技术层次、治理力量、与别人相处力量指数、语言表达力量、文字写作力量到技术学习提高力量等涵盖了每位员工工作的方方面面，其中每项调查内容分为高、中、低三个等级。此次调查的程序是

1、先由员工个人照实填写调查表，进展自我打分。

2、由各单位工段长对本工段员工根据本人实际力量进展打分。

3、由各单位领导对本单位员工根据个人实际力量进展打分。

4、最终由人力资源部汇总形成××矿各岗位员工的最终综合力量信息库。员工综合力量信息库的形成对我矿今后人力资源配置的“选、用、育、留”供应保障。

四到采破、机修两大车间调研，探究员工培训有用性与有效性的路子。

xx人力资源部员工培训工作的重点是围绕××矿可持续进展这个主题。目的在于提高员工的技术水平和职业道德水平，激发广阔员工的制造力，并由此形成具有核心竞争力的矿山队伍和建立具有进展前途的学习型组织，

从而保证××矿在剧烈的市场竞争中始终立于不败之地。在详细的操作过程中，突出培训的有用性和有效性，对各单位在生产过程中暴露出来的薄弱环节有针对性的进展培训。针对我矿生产经营方式由自采为主向联办和收购为主的战略性转变，对质检工作提出的新的要求，9月份，人力资源部举办了包括生产安全部、质量治理部、资源开发部在内的铁门、仁村、鲁山、汝阳、石井、西沃购矿站在内的48名质检工参与的质检工培训班，为了确保培训的效果，订正以往重理论不重实效，培训内容脱离生产实际的状况，在矿山公司人力资源部的支持和协调下，人力资源部特地邀请矿山公司长期从事采矿和矿石检验工作的周部、陈红伟两位专家担当此次培训的教师。在培训过程中，两位教师深入浅出、理论联系实际，注意实效的教课风格感染了每一名学员，拉近了与学员的距离，得到了学员们的良好赞扬，同时也激发了广阔学员爱岗敬业、勤奋学习的良好风气。培训完毕后，广阔学员还针对××矿质检工作的现状提出了提高质检工作效率的想法和建议，其中有些建议具有良好的有用价值，并已引起矿部的高度重视。

在仔细搞好培训工作的同时，人力资源部还常常深入到采破、机修、外运等一线车间与车间领导及员工探讨目前形势下员工培训的有用性与有效性的新路子。通过与基层单位的沟通与沟通，人力资源部转变了以往重培训不重效果、重理论不重操作的弊端，取而代之的是有针对性的岗位培训和因材施教式的岗位实操培训。另外通过一线员工的沟通与沟通，为了能准时了解培训的实际效果，人力资源部设计出了，今后从人力资源部每举办一期培训班，培训完毕后一个月后，都会向被培训单位和员工发出一份，由被培训单位的领导和员工依据培训的效果填出意见，由此人力资源部能准时知道培训的真实效果，从而及对调整培训的方式、方法进展调整。

五实施分级培育技术骨干规划，选出27名同志参与技师考评，员工学习积极性大幅提高。

由于历史的缘由，我矿xx年以前全矿只有5名工人技师，只占全矿员工总数的1%，所涵盖的工种只有电工、钳工、汽车修理等5个工种，技师平均年龄47岁。我矿技师比例远低于公司平均率，平均年龄也偏高。xx年，依据公司技师评聘有关精神，结合我矿远离公司的实际状况，经人力资源部与公司沟通，公司人力资源部同意我矿有色行业特有工种参与公司组织的技师评聘工作，国家通用工种参与XX市劳动部门组织的技师评审工作。人力资源部积极实施“初级工、中级工、高级工、技师、高级技师”的分级培训技术骨干规划，经各车间、部室分级推举，最终推举27名在××矿各个岗位工作力量突出、技术精湛的优秀员工参与技师评审工作。通过这项工作的开展，将会鼓舞广阔员工钻研技术，进一步激发他们对新工艺、新技术、新设备、新学问的学习热忱，全矿爱学习、求进步的良好风气蔚然成风。

六部室内部业务治理屡次得到上级好评。

xx年人力资源部连续做好人力资源配置和劳资统计工作，部室内部业务治理屡次得到上级主治理部门的好评和表扬。

1随着我矿今年生产经营任务的增加，购矿量和供矿连创新高，资源开发力度进一步增加，人力资源部依据矿部生产经营形势的需要，准时调整各单位的人员构成，增加了生产安全部、质量治理部、资源开发部等部门的人员配备，经过层层选拔，将部份素养高、工作责任心强的员工充实到生产、质量治理、资源开发第一线。为我矿顺当完成全年购矿任务和资源开发工作打下了坚实的根底。

2标准治理，完善标准化根底材料及iso9000质量体系认证及hse安康与安全环境认证，做好标准化工作。在上级公司的屡次复审、检查中，由于人力资源部治理标准、材料齐全，答复完整，屡次得到上级公司的表扬。

3按时完成上级公司布置的临时任务，由于数据上报准时、精确屡次得到公司领导的表扬。

七连续抓好绩效治理考核工作和奖金安排工作。

xx年的绩效治理对各个部室增加了挂钩指标，将供矿任务、供矿品位与各单位挂钩，此外，在考核中加大了考核力度，职能部室对各基层单位临时任务的加分由xx年的2分增加到加5—10分；，1———10月份，各单位累计节省余元，提奖余元，极大的调动了各单位降低生产费用积极性，提高了员工的本钱治理意识，为我矿完成上半年的本钱治理指标打下了坚实的根底。为使奖金真正成为鼓励员工工作积极性的杠杆，人力资源部依据矿长办公会精神，制订了xx年新的奖金安排方案。xx年奖金安排方案的特点是在去年奖金安排原则根底上，进一步倾斜生产一线，依据各单位工作性质，加大对“急、难、险、重”等岗位的加奖力度，进一步拉开奖金安排的档次，表达按劳安排的方针。共3页，当前第2页123

1、依据工作性质确定各岗位的奖金安排比例。

2、依据工作量确定各单位奖金安排的比例。

3、特殊成绩加奖。对一些担负“急、难、险、重”工作的班组，人力资源部依据状况由职能部门打报告，经批准后直接嘉奖给班组。

八缺乏之处：

劳动纪律检查放松，各单位迟到、早退，上班干私活，脱岗、睡岗有上升的迹象。

九。明年工作安排。

xx年人力资源部将连续在矿领导、矿部和公司人力资源部的正确领导下，围绕矿山公司及××矿年度生产经营目标，仔细搞好人力资源配置，协作公司关于员工配置及薪酬制度改革建立健全人力资源治理体系的建立。

1明年，我们将做好以下几方面的工作：xx年人力资源部将在全矿部室推行规划工作法。即部室各岗位员工在每月3日前制定出本岗位本月工作任务及各项任务的完成时间，并将本部室本月的主要任务及完成时间列表附后交各单位负责人，每月底人力资源部将对各单位进展考核，落实规划工作法的落实状况及实施效果，并将各单位此项工作的落实状况纳入各单位绩效考核及部级干部、治理及专业技术人员考核。

2协作公司“三项制度改革”按时完成上级公司布置的临时任务。

3探究、改革员工培训制度，构建员工终身教育体系。建立系统、完善的员工培训制度，引入新观念和新机制，形成企业按需培训和员工自主学习相结合，培训与考核、使用、待遇相结合的鼓励机制；针对经营治理、工程技术、生产操作人员的不同特点和岗位需要，建立员工分类分层次培训制度。

4完善岗位绩效考核体系，实施岗位动态化治理。

xx年人力资源部将致力于探究建立、完善各类配套规章制度，细化岗位考核，标准奖惩，结合竞争上岗制度的推行，建立起一套部学、完善的员工岗位绩效考核体系，并加强对员工实施岗位动态考核。岗位绩效考核的结果要作为实行公开竞聘、末位淘汰的重要依据；对不胜任工作或未能竞争到岗位的人员，应对其进展在岗培训、转岗安置或解除聘约。逐步建立、完善能上能下、能进能出、鼓舞创新、鼓舞创业的用人机制，打破工种终身制，从不同类型、不同层次的人才实际和需求动身，建立各具特色的绩效考核机制，切实解决“人不得其事，事不得其人，用不得其长”的人才铺张与闲置问题，保持员工队伍的生气与活力。

人力资源工作总结篇6

xxx年分公司人力资源部在各级领导和公司人力资源部的指导、其他部门的协作支持下，积极开展自身的工作，在进一步做好人力资源根底性工作的同时，加强定岗定员、人力资源培训、人力资源治理信息化和人力资源治理制度建立。为更好地开展好工作，对xxx年我们部门主要工作总结如下：

一、加强治理制度建立。依据公司治理体制的总体要求，我们部门依据工作的需要，先后制定了“关于夜餐补助的发放方法”、“职工请假工作交接收理规定”等文件。

二、人力资源治理。发耳工程分公司是我公司在建工程中最终进场的工地，人力资源严峻匮乏，为了工程能有序开展，在职工不能满意工程建立的状况下，xxx年通过返聘公司退休职工和向社会聘请等多种形式，解决了施工治理、资料、新闻宣传、库房治理员、微机治理、后勤效劳、罐车驾驶等岗位缺乏的人员。由于用工体制多样化，为了治理有条不紊，我们部门对不同的使用单位和用工形式鉴订了不同的用工合同，满意了分公司的用工需求。

三、加强人力资源培训工作。为不断提高职工和协作工的素养和力量，满意公司及职工个人进展的需要，xxx年我们部门细心组织，仔细做好各类培训工作。xxx年9月、10月协作省经贸委安全生产监视局、省质量监视局和公司人力资源部对发耳工地特种作业人员进展取证、换证工作，此次培训取证涉及焊工、电工、门（桥）式起重机操作工、流淌式起重机司机、塔吊司机、起重司索工、叉车、厂驾、架子工、卷扬机操作工、施工电梯操作工共129人。另依据公司安排，转岗培训门式起重机操作工3人三个月的实操实习。通过以上的培训，缓解了分公司对特种作业人员的需求，为分公司完成xxx年度工作起到了积极的作用。

四、做好人力资源治理的根底和日常工作，完成上级和分公司领导交给的各项工作任务。

1、帮助公司人力资源部完成职工教育培训规划、职称考试及申报工作，完成各种统计报表。

2、依据经济核算的要求，建立、健全各种报表台帐。发耳分公司人力资源部现有职工2人，为完成月度的承包核算和年度的结算。为此，我们建立了如下台帐：职工调入、调出的根本数据台帐，安装协作工的用工档案及费用台帐；个人、专业处收入台帐；社聘用工、收入台帐等。

3、仔细执行工资政策，准时兑现工资、奖金及各种津补贴。

4、负责分公司的人员调出调进，协作工的日常调配，职工的请假、销假登记等。

5、工程分公司各协作队职工工作服的选购、领用

总之，一年来，我部做了大量的工作，但还有许多工作未做好、做细，离公司和分公司的要求还有差距，在新的一年里，我部将一如继往，严格按政策办事，使部门的各项工作更上一个台阶。

人力资源工作总结篇7

人力资源部在总公司和部门直接上级领导下，紧紧围绕公司20xx年度人力资源总体战略规划和工作目标要求。在人力资源部的工作范围内，仔细履行公司给予的各项工作职责与权限职能，求真务实，团结拼搏，开拓进取，较好地完成了人力资源部的各项工作任务。现将本年度工作开展状况及工作结果总结汇报如下：

一、人力资源现状及需求现状改善

１、公司人力资源现状说明

20xx年初，公司员工总人数名，其中高级治理层名，中级治理层名，一般治理层名，一般员工名。高级职称名，中级职称名，初级职称名，具有专业岗位从业资格证名。

２、人力资源需求现状改善状况

经过一年的不断努力，人力资源部通过各种渠道的聘请，选拔、引进各类专业治理人才名，其中，高级治理类人才名，中级治理人才名（含部门副经理、主管），专业技术人才名，一般治理员工人，全年共引进各类人才人，比上年同期增加xx。

从入职员工的工作开展状况看，总体适应公司文化，公司治理模式及工作职责范围内的专业技能要求，整体员工素养得到了明显提高。目前公司人力现状和人力构造也明显得到改善，根本能满意公司工程开发及运营治理人力需求。特殊是个别治理职位新员工，能很快进入工作角色，履行到位所担当的工作职责和专业技能及治理力量要求，并肩负起主要中层岗位领导职位，得到公司高层的认可和确定。

二、建立开放创新的人力资源治理制度

当今社会是信息社会，市场开放社会，人才竞争的社会，谁拥有开放、创新的人力资源治理观念和治理制度，谁就拥有一流的人力资源，同时拥有人才竞争核心优势。只有这样，才能去拉动人力资源制度的优化改革和落地执行。详细做法有以下几个方面：

１、建立人力资源根本治理框架

（１）明确确定人力资源部工作范围、职责及治理权限

20xx年上半年，人力资源部从综合部正式分设出来，当时只配备了一位部门经理，一切都要从头开头，组建团队、确定构架、整理工作范围、职责、权限及流程的梳理等，甚至到公司部门、分公司及工程部的各个环节的岗位职责。让员工都能清楚地知道自己的岗位职责，工作内容，工作权限，工作条件和必备的岗位技能及相关岗位的连接与责任关系。

截止目前，人力资源部对新入职员工都严格根据标准的入职程序进展治理和操作，根本到达了从不标准到标准，从无程序处理到固定程序治理，搭建了人力资源根本治理框架，初步建立了一整套部门治理模块。

（2）日常人力资源治理精细化

从今年下半年开头，人力资源部在运行治理模块的根底上，把日常人力处理工作延长到精细化治理程序。也就是每个人力资源部门员工包括分公司及工程部，每天哪个时间段，办理哪项工作内容，都固定在部门岗位处理流程中去，而且都是每天必完成日常工作，更新的详细内容。让员工形成严格流程化工作程序，真正使公司人力资源治理上升到部门内部治理精细化，工作有规划、有目标、有标准。

（3）初步建立人力资源治理制度

合法的标准是公司用人留人的根底治理条件，同时也是公司人力资源治理根本尺度。本年度，主要是建立健全了人力资源治理的各项治理制度，如《员工手册》、《考勤治理制度》、《人事治理制度》、《劳动合同标准版本》、《薪酬治理制度》（注：有待于进一步完善与补充，建立真正适合公司现状薪酬治理体系）、《新员工入职、转正、调动与离职程序》、《调整确定公司组织架构》、《本部门工作职责、流程》等。

目前，人力资源部能根据确定的治理制度、治理程序全面绽开工作。在贯彻执行制度方面，实行了对事不对人的原则，对员工供应尽可能的共性化效劳，使员工能切身体验到公司人力资源部人性化效劳治理效果。

（4）实现员工个人信息资源档案化、网络化的动态治理模式

年初，在员工个人信息资料治理根底上，建立了员工个人信息治理平台。首先，建立了员工个人信息档案治理，对公司各部门、分公司及工程部实行一级治理程序，严格员工移动流程，员工工作岗位调动到哪，个人档案资料治理就移动到哪。其次，分类员工信息档案治理，把专业人才和治理人才依据专业类别和治理职位，都做了相应的归类治理标准要求。最终，实行人事档案的保管，使用和销毁制度。在公司内部实行人事档案可供应利用工作，做到了人事档案的查阅、调阅、出具证明材料、供应人等都有详细的治理规定程序，实现了员工个人信息资源档案化、网络化的动态治理模式。

三、通过人才引进，提升和满意公司对各类专业治理人才需求

由于公司近三年进展规模的急剧膨胀，从治理层到根底治理岗位员工，甚至工程开发、施工各类专业人才都发生急剧诉求状况。为满意公司目前对各类人才的速求，人力资源部从以下几个方面加大聘请工作的力度：

１、拓展聘请渠道，利于各类人才的引进

从单一内部员工介绍，拓展到网络聘请、校园聘请、专业聘请会、甚至和当地人力部门结合联合聘请。详细合作网站有建筑人才网、智联聘请网、天基人才网、百姓网、赶集网等。合作院校有“xx工业大学”、“财经学院”等，实现了人才信息资源共享通道，随时需求那类人才，随时筛选现有人才信息资源库，选配到公司需要的人才。

２、鼓励内部员工，积极推举公司特别岗位人才。由于公司在开发工程、运营治理过程中，有不同的特别岗位如：出纳员、印章专管员、材料员、保管员）公司从进人的角度，提出了明确规定必需内部推举，公司领导严格把关。所以，我们就这些特别岗位，协作公司更进一步严格了把关手续，做到了在个人背景调查清晰，专业技能突出，综合素养高的候选条件范围内优化选择，真正把我们特需人才选聘到匹协作适的岗位上去。

四、积极开展员工思想动态治理，稳定员工队伍。

今年人力资源部协作公司高层，就员工思想动态治理绽开了一系列工作。如：新员工入职，人力资源要给员工做岗前根本培训，把公司文化、公司治理模式，公司理念，公司进展愿景提前传递给新员工。让员工带着饱满的工作热忱，带着清楚的工作目标和职位进展愿景去进入工作状态。

我们提倡的人文文化是，“工作一天就要欢乐的一天，就是累也是件并欢乐着的工作在做”。使员工欢乐的工作，欢乐的共享，欢乐的合作，欢乐的成长，欢乐的有成就感。这样，有一个稳定的思想和欢乐的状态，才能全身心的投入工作。

其次，人力资源部准时跟进部门经理治理工作，对发觉部门员工消失思想波动，或工作和生活中消失未能解决问题，人力资源部会准时协作部门经理做好员工的沟通、谈心、疏导，效劳及全方位供应帮忙工作，至此解决到位为结果。

通过一年来的努力，人力资源部虽然取得了以上成绩，但离公司人力资源战略治理要求，还有肯定差距，还需要在六大模块治理根底上提升，并要侧重其它模块详细工作开展。如：员工培训与开发、绩效治理、薪酬治理等方面延长。在原有治理根底上，加大力度完善、补充适合现行公司治理的“人才培训与开发治理机制”“绩效治理制度”“薪酬治理制度”，为公司的进展奉献部门的力气。争取20xx年的人力资源治理再上新台阶，再建新功业。

五、20xx年根本工作思路

20xx年，人力资源部将面临治理全面升级，进展战略是否与人力资源战略匹配的重要一年。在这一年里，人力资源治理对于人力资源部来说是特别重要的治理局部，它不仅仅要求人力资源部在日常治理运行方面，进入标准化治理阶段，更关键的是在六大模块治理的根底上，侧重对岗位绩效考核和薪酬设计上走出自己的治理亮点，并以此结合引进人才，把吸引专业与治理人才的优势上，打出华美龙人的优势招牌。现将20xx年根本工作思路汇报如下：

1、提升治理意识，从人才治理型转人才经营型

当前，公司处于过速澎涨进展期，特殊是在20xx年的经营治理中，公司将面临着一个重要的问题，就是需要大量专业和治理的人才引进，来突破经营治理中的人才“瓶颈”。从肯定的人才治理层面升华到人才经营层面，再从人才经营层面上升到人才战略层面。

总结公司过去几年的人力治理工作，我们在想几个问题，为什么公司缺少人才？为什么公司留不住人才？为什么公司所器重的人才也会屡屡流失？如何吸引人才？如何培育人才？如何挖掘人才？如何鼓励人才？如何避开用错人才？如何知人善用？如何聚天下人才为我所用？如何降低人才使用本钱？全部这些问题，都是我们人力资源部必需思索和面对的实际问题，更需要在来年把这些问题在取得公司领导的大力支持下，通过我们求真务实，脚踏实地的落地工作，用战略规划人才的眼光，细心经营人才的态度，系统经营人才的理念，去挑战20xx年人力资源部的各项治理工作。

2、连续完善各项工作制度、流程，建立完善的ＨＲ治理体系

人力资源治理就像财务、质量、施工等治理一样，必需形成一个体系，才能确保其功能有效完整的发挥。因此，人力资源部必需要在人力资源治理体系框架内分块治理，建立完整的六大模块治理体系，是有效开展人力资源部工作的前提。明年大体从以下几方面思路绽开人力资源部的工作：

1)、重新设定总公司组织架构

建立公司组织架构，是人力资源部上升治理工作的根本根底结合总公司、各分公司及工程部制定的３－５年中短期进展规划，特殊是明年总公司进展目标及实现目标所实行的战略手段，结合现有公司组织架构，设计出与其相匹配的20xx年新组织架构，确保人力资源前期各项工作的顺当开展。

2)、建立岗位职等

依据设定后的新组织架构，确定公司治理模式和治理体制，包括各岗位设置、部门划分、工作接口、治理路线、组织阶层及上下级关系界定清晰，并把全部岗位的级别、责任、权利明确到位，建立岗位职等，为补充完善设计“薪酬治理制度”供应根底依据。

3)、重新修编岗位职责和岗位编制

依据公司新确定组织架构和各岗位在治理组织中所处的位置、岗位功能、给予的工作任务、担当的工作责任和必需的任职资格等，结合相关各部门经理重新进展修编各岗位工作职责。

依据确定各岗位工作职责，进展岗位分析，评估其工作量的大小，分析整个治理过程中组织架构所需要的人数，确定岗位编制。

4)、重新明确工作权限和工作流程

协作总公司明年总体内部运营治理规划，结合20xx年新确定岗位职责，再进一步界定明确各种事务处理过程中的经办人、审核人、复核人及批准人进展权限划分和工作流程的建立，但要留意工作连接口对接，公司与公司之间、部门与部门之间、员工和员工之间都要关注到位。总之，到达岗位权限明确，工作流程标准清楚。

5)、制订绩效考核治理方法

总结20xx年底公司对全体员工考核评定阅历，广泛征求公司各部门、分公司及工程部建议根底上，制订出适合我公司治理现状的“绩效考核治理方法”，作为内部运营治理的一种重要手段来抓，通过考核与奖惩、任用、晋升、提薪挂钩，借此提拔重用一批优秀员工。也可用精神嘉奖大力表彰，也可用设定嘉奖资金做鼓励机制，也可用晋升、提薪或供应培训、外出学习考察时机等，使员工有想头、有奔头、有盼头。

６)、补充完善薪酬治理制度

通过市场了解房地产行业、同规模企业的根本薪资水平，评估公司运营效果。依据公司安排原则，结合公司明年预算方案和现推行的薪酬治理制度，重新补充完善哪些缺失和不合理的局部。通过调整和修规使薪酬治理更趋合理，更能激活员工的工作激情，更能表达华美龙薪资构造的吸引优势。

7)、建立健全保障机制

依据公司的用人宗旨，人力资源部要协作公司高管层和行政法务部讨论制定各项福利政策，作为薪酬机制的延长。使员工对提升、安康、学习、培训、养老、安居及子女的就学等有明确的政策引力，并制订出适合公司进展和内部治理的详细福利治理方法。从情感方面来吸引人才和留住人才，让员工能够安居乐业，对员工的保障形成机制，充分表达公司的人文关心与企业文化特色。

8)、重点做好员工培训和人才储藏

为了确保员工能与公司同步进展，同时也为了要求员工能适应公司更高岗位的要求，人力资源部要结合员工专业技能和实际治理水平，对员工实施有针对性的规划培训学习，按不同的职位、不同的部门、不同的专业、不同的需求等因素制订出切实可行的培训规划和实施方案，并将培训结果与薪资、晋升等时机挂钩，有侧重的建立可持续的后备人才梯队。

3、连续拓展聘请渠道，加大力度做好人才聘请工作

明年的人才聘请工作，人力资源部要紧紧围绕公司进展战略与运营战略，供应有力的人才保障目标，加大工作力度，拓宽聘请渠道，纵深推动公司急需聘请的专业人才和治理人才。

1_、摸清人才需求状况，确定聘请重点。

为增加人才的引进的针对性和实效性，对公司各部门、各部门及工程部人才需求状况进展全面的调查和摸底，并且从公司进展大局动身，本着“明确规划，重点聘请，总量掌握，急需优先，”的原则，把认同公司文化和经营模式，认同公司体制和机制，认同公司各项治理制度，认同公司团队组织，认同公司经营和进展理念的各类人才，争取招引进来。让新人“进得来，留得住，得进展”。

2)、利用各种聘请渠道，公布聘请信息，确保聘请效果。

在聘请渠道上，充分利用校园聘请、猎头公司、现场聘请会、内部推举、媒体广告、专业聘请网站等公布聘请信息。

3)、依据用人单位和聘请岗位，确定录用力量评价维度和录用评价标准。

一是在聘请过程中，人力资源部要有针对性的对不同的岗位，选择制订不同的力量组合作为评价维度。

二是依据不同的岗位所担当的职责和任职资格，为其设定不同的录用评价标准指标。

总之，盼望通过20xx年各项工作的推动和开展，实现公司人力资源的精干和增效及人力资本增值，协作公司最大化的发挥员工的主观能动性，培育和造就一批全面进展的专业型人才，为公司进展供应源源不断的人才动力，使人力资源部的全面治理进入跨越阶段。

xx人力资源部

20xx年xx月xx日

人力资源工作总结篇8

一、主要工作完成状况

20xx年，是公司业务突飞猛进的一年，这一年来里实现了销售业绩和员工规模的双翻番。人力资源部作为公司重要的职能部门，在保障人才供给及公司正常运转方面发挥了重要作用。20xx年人力资源部以“完善根底治理平台”为目标，以员工聘请为重点，主要开展了以下几个方面的工作：

（一）员工聘请与培训

20xx年随着公司业务的急速进展，员工规模不断扩张，由年初的230余人扩张到463人，累计完成聘请243人（包括离职人员），研发人员新增XX人，技术人员新增XX人，市场销售人员新增XX人，行政人员新增XX人，人才构造和员工整体素养不断得到优化。20xx年共组织新员工培训XX次，技术培训XX次，起草并制定新员工培训方案。

（二）制度及流程建立

随着公司的不断进展，一些制度及流程也不断得到修订及完善。20xx年人力资源部主导和参加修订了《费用报销及差旅治理制度》、《销售治理暂行规定》、《工程治理暂行规定》、《版本公布及实施流程》、《个人购置笔记本电脑补贴暂行规定》、《考勤治理暂行规定》、《办事处治理暂行规定》、《工号编制规章及工作证治理暂行规定》、《劳动合同范本》等相关制度流程。

（三）员工关系治理与企业文化建立

随着员工规模的不断扩张，良好的员工关系和企业文化建立显得尤为重要。20xx年人力资源部主要开展了以下几个方面的工作：一是稳妥处理员工离职，削减劳动纠纷和负面影响；二是筹划组织员工集体活动及年会，增加员工分散力；三员积极地进展员工日常的教育与引导，提高员工工作积极性；四是通过表彰先进，鞭策落后，培育积极进取的企业文化；五是实施工号及工作证治理制度，提高员工归属感。

（四）重要文字组织及文件起草

20xx年人力资源部还担当了公司重要文件起草及文字组织工作。主要包括：XXX政府选购名目、ISO质量治理认证、商密资质申请、海淀区自主创新产品、国家自主创新产品、科技部科技型企业创新资金、海淀园重大产业专项、海淀科委根本规划、公司年度工作总结及规划起草、重要通知起草及公布、重要会议组织及纪要公布等。

（五）其他日常事务性工作

积极稳妥有效地处理好日常事务性工作，是公司治理和运营的根底。20xx年人力资源部积极处理了以下几个方面的事务性工作：简历筛选及面试通知、面试及面试组织、工资表制作及上报、技术文档的翻译、绩效考核的组织及实施、员工转正组织及实施、年度考核组织及实施等。

二。存在的主要问题

（一）治理平台亟待标准和完善

近两年人力资部以制度及流程建立为重点，初步建立了根底治理平台，但仍旧存在不少问题，主要表达在：一是制度流程不健全，还有很多工作找不到制度及流程依据，员工凭感觉或以往的习惯做事很简单造成权责不清，遇到问题相互推诿扯皮，奖罚不明，鼓励乏力，导致员工得过且过；二是制度缺乏可行性和可操作性，有些制度由于原则性太强，或者是过于简单脱离公司实际，对一些详细的、突发的大事没有明确规定，造成制度执行过程中困难重重；三是制度缺乏执行力，由于长期以来形成的习惯和文化，在新制度的执行过程中遇到阻碍，从短期来看，工作的标准可能会造成肯定的时间和人力本钱，但从长期来看，没有一套标准的工作流程势必会增加不少沟通、培训本钱，更严峻可能会阻碍公司进一步的进展。

（二）员工培训力度薄弱

员工培训是人力资源开发的重要手段，也是一项重要的投资。由于缺乏培训，造成了很多隐形本钱和损失。培训需要投入，不仅包括人力本钱的投入，还包括资金的投入。当前公司缺乏系统的培训机制，在员工培训中人力资源部、业务部门各自应充当什么样的角色，培训效果如何，没有明确界定，并缺乏相关的考核标准。另外，缺乏高质量的系统的培训教材，每次培训的内容具有很大的随机性，培训者和被培训人都不知道培训的目标，导致培训流于形式。

（三）企业文化建立滞后

企业文化是一个企业的灵魂。企业文化是系统治理，由精神、物质和行为三个层面组成，对员工的归属感、行为方式、价值观念、工作态度等方面的具有潜移默化的影响。

公司当前所谓的企业文化建立仅仅局限于物质层面，没有大家全都认同的价值准则、没有员工根本的归属感、没有大家公认的行为方式，我认为这应当是制约公司进展的最大瓶颈。没有安康的企业文化，员工规模和销售业绩可以实现一时的“翻番”和“跨越式增长”，但无法实现长久的进展，甚至还会滑落到进展的原点。企业文化建立不是华美的办公环境，不是形式上的重视，是领导层和治理者“一句句话、一个个行为”点滴的累积。

（四）执行力及团队协作力量有待加强

公司当前很多制度没有得到很好的执行，一方面与员工的习惯性思维有关，另一方面也与我个人的执行力和团队协作力量有关。由于过于担忧制度推行带来的阻力和压力，导致许多制度在执行过程中走了样，甚至半途而废。

三、20xx年工作思路

（一）进一步标准和改善公司内部治理，不断完善治理平台

一是逐步修订《薪酬制度》、《绩效考核制度》、《培训治理规定》等人力资源制度标准，增加其可操作性和可行性；

二是逐步建立健全研发治理制度标准和工程治理制度标准，并在实践过程中不断修订完善，使公司的各项工作都有章可循；

三是加强新制度培训，强化制度执行力，将制度执行状况纳入绩效考核，提高各部门主管对新制度的熟悉和执行力；

四是修订完善业务流程，逐步将公司重要工作纳入流程化治理轨道，在前实践工作的根底上，结合公司实际，对流程进展优化和简化，做到既能标准工作，又不降低工作效率。

（二）着力加强企业文化建立，营造积极进取的工作气氛

一是明确公司进展远景及战略，并通过充分的沟通沟通增加大家的认同感。将公司的愿景及战略通过年度规划、半年度规划、季度规划和月度规划的方式分解，并通过定期会议进展纠偏，这样既增加了绩效考核的针对性，也能保障进展愿景和战略的可行性。

二是结合公司进展历史，提炼公司进展理念，培育共同的价值观念和行为准则。结合公司自身特点和进展愿景，提炼有利有实现这些愿景的理念和准则，并将这些准则列入员工手册和张贴在工作场所，时刻提示大家、时刻催促大家。

三是通过制度保障共同的价值观念和价值准则得到贯彻执行。在制定或修订公司制度时，留意与公司文化的连接，通过制度的方式强化企业文化的推行，剔除制度中与企业文化相悖的内容。

四是通过肯定的物质载体和行为仪式，宣传、培育和强化企业文化。宣传册、网站、内刊、标语、办公环境等都是宣传企业文化的重要物质载体，要充分利用，甚至开发利用，另外，通过表彰、颁奖、集体活动等行为方式不断地培育和强化企业文化。

（三）建立健全培训机制，强化员工培训，提高员工素养

一是拓宽员工培训渠道和方式，针对不同级别和性质的岗位，开发出有针对性的培训方式，适度借用社会资源加强对骨干员工的培育，为每一位员工设计职业生涯进展规划，并通过不连续的培训逐步实现，引导并通过制度强化员工通过自学的方式提高自身素养，逐步培育学习性组织的文化气氛。

二是建立一套以研发、技术和销售三类岗位为主的培训教材，进展充分的调研分析，听取资深骨干员工的建议，提高培训教材的针对性和可行性，并随着公司的进展，不断优化；

三是建立以培训需求调查、培训组织实施和培训效果考核为中心的员工培训机制，明确部门经理在员工培训中主导地位，发挥人力资源部在培训中协调各方的作用。

（四）积极稳妥地推动公司治理变革，提升治理水平

一是改良现有绩效考核体系，充分发挥绩效考核在战略执行和鼓励约束方面的积极作用。实现当前由单一的绩效考核向绩效治理转变，把提升公司和员工的工作绩效作为绩效治理的重点。

二是改良薪酬福利制度，充分发挥薪酬福利在员工鼓励方面的作用。改善薪酬福利构造、完善薪酬晋级方案、丰富并提升福利水平。

三是完善费用报销及差旅治理制度，针对员工反映的主要问题，修订现有的费用报销及差旅治理制度，提高员工满足度。

四是实施好工号及工作证治理制度，提高员工归属感及分散力。

五是协作业务部门做好业务治理制度的标准和推行。

四、公司下年度进展规划建议

（一）增加公司进展的战略性和规划性

战略规划是公司远景和战略目标的详细化，战略规划是指导公司在某一阶段进展的路标，明确、详细、可行的战略规划对全体员工具有鼓励作用，能够使员工明确地看到公司进展的前景。公司当前虽有3—5年的战略目标，但如何实现这些战略目标，有哪些风险需要躲避，有谁来执行等等都没有明确的规划。这样很简单让员工感觉是在画馅饼，公司总是处于原地踏步的状态，没有鼓励作用。

建议公司制定系统明确的战略规划体系，包括，公司愿景、战略目标、长期战略规划、中期战略规划、年度工作规划，并于每个季度分析差距，进展纠偏，但凡与战略规划相悖的事情坚决不做。让每个部门依据公司的战略规划制定工作规划，依据战略规划进展绩效考核，使绩效考核成为战略执行的工具。

（二）提高产品的稳定性和标准化程度

公司从事行业的特别性，对公司软件产品的稳定性和质量提出更高的要求，这也直接关系到公司品牌的美誉度和进展的长久性。在丰富产品线的同时，不断加大研发投入，提升产品的质量，不断打造公司的核心竞争力。

另外，还应适时提出并推动产品的标准化程度，削减研发和实施产本，实现市场的规模化扩张和公司的跨越式进展。

（三）加强市场和品牌建立，加大市场开拓力度

一是加大市场宣传和品牌推广力度，扩宽宣传渠道和载体，提高公司在行业内外的知名度和影响力。

二是不断扩大和壮大销售队伍，加大市场开拓力度。

三是标准销售团队治理和渠道治理体系，为市场的规模化扩张供应机制保障。

人力资源工作总结篇9

一、护士岗位治理

1、护理部依据医院实际状况，修订了各护理单元岗位职责及工作标准。

2、科室对修订后的岗位职责和工作标准进展了培训和考核，护理部也对全院各护理单元进展了该项考核，合格率100%。

二、护理人员资质审核

1、1月制定落实了《护士独立值班治理方法》，对独立值班护士提出明确要求，有资质护士需上报护理部审批前方可独立值班。标准了护士执业行为。

2、护理部加强了对护士注册状况的追踪，避开未注册护士或未变更注册护士独立值班，有效标准了护士执业行为。

3、在护理人员资质审核中，发觉一名主管护师无有效中级职称资格证书，医院遂打算以护师职称聘任。

三、人力配置

截止20xx年X月X日，护理部共计员工49人，护理部主任1名，院感专职治理人员1名，护士长6名。

除两名消毒供给中心工人外，其余人员数据如下：

1、护理人员职称分布状况

2、护理人员学历分布状况

3、护理人员工龄分布状况

四、护理人员流淌状况

20xx年医院辞职及辞退护理人员共计20名，详细状况如下：

1、治疗室1名护士于X月X日旷工后辞退；

2、医院原规划于今年增设二病区，上半年为储藏人力，聘请较多护理人员，但由于各种缘由，二病区增设规划未能实行，经医院讨论打算于9月辞退了5名护理人员，并根据劳动法规定赐予相应补偿。

3、其他离职护理人员14名，离职率为22%。

其中：①入职1年内新员工离职5名，2-5年员工6名，6年以上员工3名。

②主管护师1名，护师4名，护士9名。

护士离职缘由分析：

1、收入不高是一般护士选择离职的首要因素，多数护士认为收入与技术力量、工作量不成正比，或跳槽至其他医院，或不再从事护理工作。

2、个人因素如年龄、学历、婚姻状况、工作年限、职称等，都会影响到护士的离职意愿。我院统计的个人缘由中，有怀孕后家人要求其修养，有产后无人带小孩，有搬离城区等。

3、局部低年资护士或家属更倾向于选择公立医院。由于我国传统观念，局部护士，特殊是护士家长，认为民营医院在某些方面不如公立医院，在毕业初，由于没有工作阅历，她们会选择民营医院作为过渡单位，当技术到达肯定水平，她们就跳槽至公立医院。

五、绩效考核

1、20xx年X月，经科室护士争论，治疗室修订了科室绩效安排方案，使绩效安排倾向于有专业操作的“耳部调穴”护士，表达了多劳多得，优劳优酬，有效调动了科室护士的积极性。

2、12月护理部征求各科