三级健康管理师理论试卷02

河南省职业技能鉴定统一试卷健康管理师三级理论知识试卷注意事项1、考试时间90分钟2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称3、请仔细阅读各种题目的问答要求，在规定的位置填写答案4、不要在试卷上乱涂乱抹，不要在封标区填写无关的内容题类四五六七分值得分评分人一、单项选择（第1-80题，选择一个正确答案，将相应的字母填入题内的括号中，并将答题卡上相应字母涂黑，每题1分，满分80分。）1.对健康管理师5项职业功能的描述，下列哪项描述不准确（C）p4A健康监测B健康风险评估和分析C健康教育D健康指导。E健康危险因素干预2、健康管理师应遵守保密原则，机体措施不包括下列哪项（B）？P5-6A有责任向个体或群体说明健康管理工作相关保密原则和规定B家属同意下可例外C发现个体或群体有危害自身或他人情况，采取必要措施，防止意外事件发生D工作中有关信息，包括个案记录、检查资料、信件、录音、录像和其他资料，严格保密情况下妥善保存，不得泄露。E只有在个体同意下才能对工作或危险因素干预过程进行录音、录像。3、职业基本要求包括（D）P8A职业功能基础知识B基础知识职业定义C职业特点职业等级D职业道德基础知识E.职业培训资格证书4、健康管理师发展前景广阔，但是否实现取决于我们能否成功应对下列面临的主要挑战，除了（D）P9A目前还没有一个大家都能接受的健康管理定义。没有见到全面系统的总结和理论研究或权威的专著。B没有出现大家都能接受的全国性的健康管理或健康和生产效率管理专业协调组织，也没有形成一支有实力的理论和实践队伍。C目前市场上“乱培训，培训乱''状态已经对健康管理师队伍的建设带来了无形的压力，健康管理人才的匮乏严重影响到中国首批健康管理师培训的质量。D由于人口老龄化进程的加快，使健康需求增加。5、具备基本职业道德的健康管理师的行为规范首先必须遵守生命伦理学的3大基本原则，下列哪项是不准确的？（E）P5A尊重，以人为本，尊重人的自主性B不伤害/有利。C不歧视被服务的个体或群体D公正，包括分配公正、回报公正和程序公正具体来说，健康不包括下列哪个层次（B）躯体健康，指躯体的结构完好、功能正常，躯体与环境之间保持相对的平衡。体态健康，指体格与心态相一致，没有过激和消极状态行为。心理健康，又称精神健康，指人的心理处于完好状态，包括正确认识自我、正确认识环境、及时适应环境。社会适应能力良好，指个人的能力在社会系统内得到充分的发挥，个体能够有效地扮演与其身份相适应的角色，个人的行为与社会规范一致，和谐融合。下列哪项不属于生活方式管理特点？（C）P21A以个体为中心，强调个体健康责任和作用B以预防为主，有效整合三级预防。C健康评估与监测相结合D通常与其他健康管理策略联合进行在实践中，激励是指：（D）P22A传递知识，确立态度，改变行为B通过一系列的参与式训练与体验，培训个体掌握行为矫正的技术。C利用社会营销的技术推广健康行为，营造健康的大环境，促进个体改变不健康的行为。D通过正面强化、反面强化、反馈促进、惩罚等措施进行行为矫正。E依据循证医学和循证公共卫生的标准预防和控制及规范确定和实施下列不属于疾病管理主要特点的是（A）：P24A帮助病人了解治疗的益处和风险B不以单个病例和/或其单次就诊事件为中心，而关注个体或群体连续性的健康状况与生活质量C目标人群是患有特定疾病的个体。D医疗卫生服务及干预措施的综合协调风险评估的具体内容包括3个方面，不包括下列哪项？（A）P34A确定风险来源，衡量风险程度，预计风险造成的直接或间接损失。B、要确定风险事件在一定时间内发生的可能性，即概率的大小，估计可能造成损失的严重程度C根据风险事件发生的概率及损失的严重程度估计总体损失的大小D.根据以上结果，预测这些风险事件的发生次数及后果，为决策提供依据。生命质量是一个内涵丰富的概念，它包括许多内容，但不包括下列哪项内容（C）P42A个人的生理健康B心理素质C奋斗目标D自立能力E社会关系躯体健康是个体体能和活力的反映，对生命质量产生直接影响，是提高生命质量的基础，不包括评估（）A意识能力：指时空定向能力、记忆力和警觉能力等。B活动受限：指有无生活自理能力、躯体活动和走动方面的限制以及受限的程度；C体力活动适度性：只要指个人在日常活动中表现出的疲劳感、无力感和虚弱感，如爬山、登楼、举或搬重物的能力等；D卧床时间：指由于健康原因不得不卧床的时间；如过去30天内因健康原因卧床或每天大部分时间卧床的天数；E自感体力状况：即个人对自身体力和自理情况的主观评价。13.诸多因素影响能量消耗，除了：（C）P45A气候条件B一天中的不同时刻C记忆力D活动的类型E个人技巧等14.膳食评估常用的测量工具不包括：（C）P46A.24小时膳食回顾B膳食日记C24小时膳食回顾及膳食史D.食物频率调查表E优缺点各异。15.健康风险评估的主要目的不包括（B）：P46-47帮助个体综合认识健康危险因素治疗和控制慢性疾病C鼓励和帮助人们修正不健康的行为D制定个体化的健康干预措施E评价干预措施的有效性评价健康管理效果评价管理效果主要包括四个方面，下列哪一项不属于该评价？（E）P49A危险因素的控制B患病危险性的变化C成本效果评价D满意度评价E心理素质评价在中国目前的商业健康保险市场内，按保障范围不同可划分为4类，下列哪项不属于该划分？（B）P55A疾病保险B新型农村医疗合作保险C医疗保险D失能收入损失保险E护理保险。18•客户的健康信息将在整个健康风险控制模式中发挥重要的基础作用，但不包括（E）P68A提供健康监测数据B进行风险评估与分析C为健康指导和健康干预提供参考等。D健康告知、核保体检和理赔资料E第二诊断意见19•下列关于人体基本结构哪项是不准确的？（B）P177A细胞是身体的最基本构成单位；B上皮组织有连接支持和营养作用C形态功能相同的细胞构成组织；D两种或两种以上组织构成器官；E功能相关的器官构成系统。20•中枢神经系统包括脑和脊髓•具有的功能是（E）：A调节呼吸、心血管、消化等生理功能，B是意识、思维、运动和感觉的最高中枢C对全身有精细的调节作用。D视神经始于视网膜神经节细胞，传导视觉冲动人间脑。E运输氧气与二氧化碳。21•除了家庭健康和医疗档案之外，还应有一份自我保健记录。以下是记录的观察问题内容,但不包括（A）:P196A主要医师的姓名和电话号码。B主要的自我保健症状是什么？C这种症状是什么时候开始的？D哪里有疼痛？是钝痛还是刺痛？E测量生命指标：体温、呼吸、脉搏、血压。22・下列哪项属于一级预防（D）:P216A早期发现疾病的方法如人群筛检B定期体检C专科门诊等D开展健康教育E康复治疗23•初级卫生保健对社会经济发展来说,并不指（B）:P217A是社会发展总体布局的组成部分，必须与社会经济同步发展。B是政府与民众连接的纽带C是精神文明建设的重要标志和具体体现。D是城乡社会保障体系重要组成部分，E是建设和谐、小康社会极其重要的基础条件。24•发病率的准确度受很多因素的影响，选出错误因素（E）:P230A报告制度不健全B漏报C诊断水平不高，D还应考虑年龄、性别构成不同E致残程度25•率必须有以下内容才能构成“率I'但不包括（D）：A受累人群数目，B可以是某病的临床症状、死亡、残疾、实验室异常等C被观察到的受累人群所处的总体数目D相对危险度E规定的时间调查1998年所有20岁健康男大学生的身高。它的基础是同一地区,同一年份、同为20岁健康男大学生,该调查具有（C）：P243A差异性B同质性C误差性D总体性E样本性描述集中趋势的指标不包括：（A）P245A方差与标准差B算数均数：C中位数D几何均数描述描述离散趋势的指标不包括：（B）P245A方差与标准差：B极差：C中位数D百分位数：E变异系数：高血压的不可改变的危险因素（C） ：P250A高盐饮食B超重和肥胖C高血压家族史D过量饮酒E缺乏体力活动高血压的预防措施中，下列的二级预防是指？（C）P251A减少高血压危险因素的措施包括戒烟、限盐、经常进行体力活动B定期的健康体检C为患者提供自我管理技术支持和基本管理工具，提高患者生活质量，延长寿命。D控制体重、适量饮酒E多吃蔬菜和水果、减少脂肪摄人、保持心理健康等。II型糖尿病主要的危险因素不包括（A）：P253A痛风B遗传因素C超重和肥胖D体力活动不足E膳食不平衡32.在全人群开展有关防癌的健康教育提高机体的防癌能力，防患于未然。常用的一级预防方法不是下列哪一项？：（A）P253-254A对癌症病人提供规范化诊治方案和康复指导，进行生理、心理、营养和锻炼指导B接种乙肝疫苗C在全人群劝阻吸烟以预防肺癌；D去除紧张、情绪沮丧等精神心理因素的不良作用，E注意饮食、营养平衡，减少脂肪、胆固醇摄入量，多吃富含维生素A\c\E和纤维素的食物，不吃霉变、烧焦、过成或过热的食物。33.一般来说，阳代表事物具有动的、活跃的、刚强的等属性的一方面，下列事物具有阳性属性的是（C）：P284A静的、不括跃、柔和的B抑制、消极、晦暗、C动、刚强、活跃、兴奋、积极D有形的、物质的、下降的、E在内的、重的、冷的、减少、肉体34.四气五味下列描述错误的是（E）：P292A温热属阳，B寒凉属阴，C温次于热D凉次于寒，E天人相应35.中医食养的主要方法具体来说，包括以下方面,除了（E）：P297A食宜清淡B以五谷杂粮为主食，辅以豆类、蔬菜、瓜果、植韧油之类，C少食佰肉肥甘之品。D食戒偏嗜E少刺激性食物36.春季养生指的是（A）P299A在精神调摄上，既要力戒发怒，更忌忧郁悲观，要做到心胸开阔，乐观愉快。B要早睡晚起，日出而作，以保证充足的睡眠时间，以利阳气闭藏，养精蓄锐。C中午可小睡一会儿，以顺应自然界阳盛阴衰的变化。D注意静心不烦，在炎热的时候十分重要。E需要精神保持安静状态，控制情志活动。37.健康促进的基本特征不包括（E）P73-74A健康促进对行为的改变作用比较持久，有时带有一定的约束性B健康促进涉及整个人群和人们社会生活的各个方面C健康促进强调一级预防甚至更早阶段D健康教育是健康促进的先导和基础E健康促进强调自愿，而健康教育则带有约束性。38.按三级预防思想，“预防保护性行为"除了下列（D）A日常促进健康的行为B保健行为C避免有害环境的行为、D保持运动良好习惯E戒除不良嗜好的行为39.危害健康团体行为包括（D）P83A主要危害团体内部成员的健康行为：如大吃大喝现象泛滥、人际关系很差等B主要危害团体外部人员健康的行为：如生产劣质食品和假药的厂家、流氓犯罪集团等。C对团体内外人群健康都有危害的行为：如有的厂矿生产过程大量排放污气污水。D违反社会法律、道德的危害健康行为：吸毒、性乱等危害健康的行为属于此类行为40.健康档案具体的内容不包括（D）P317A生活习惯B既往病史、家族病史C诊断治疗情况D慢性病的流行状况E历次体检结果41.维生素A缺乏时，眼部发生的损害最严重的是（A）P328A干眼症B毕脱氏斑C夜盲症D结膜干燥E角膜干燥维生素B1缺乏初期可出现下列哪项症状？（A）P328A下肢乏力，有沉重感，精神淡漠，食欲减退等症状。B眼结膜干燥C口角糜烂、唇炎、舌炎D皮下出血、伤口不易愈合E表皮细胞角化使皮肤粗糙、毛囊角化膳食纤维是指:（E）P230A聚合度不小于3的碳水化合物的聚合物。B在日常饮食中存在的可食用的碳水化合物聚合物;C降低血总胆固醇和／或低密度脂蛋白胆固醇水平；D它具有健康效益E以上都是痛风症患者的饮食下列错误的是：（D）P338A限制总能量的摄人，保持适宜体重B避免饮酒C选用低嘌呤饮食如水果、蔬菜、粮谷、牛奶和蛋类。D嘌呤含量低的食物也包括鱼贝类海产品及豆类制品E痛风性关节炎急性发作期避免动物内脏、肉类浓汤食物中毒指的是：（D）P339A发病与食物有关B摄人了含有生物性、化学性有毒有害物质的食品C把有毒有害物质当作食品摄人后所出现的非传染性（不属于传染病）急性、亚急性疾病D因暴饮暴食而引起的急性肠炎、食源性肠道传染病（如伤寒）和寄生虫病（如旋毛虫、囊虫病）E属于食物源性疾病的范畴细菌性食物中毒的原因不包括（C）：P340A牲畜屠宰时及畜肉在运输、贮存、销售等过程中到致病菌污染；C本身含有有毒成分的物质，如毒蕈B被致病菌污染的食物在较高温度下存放，使致病菌大量繁殖或产生毒素；D污染的食物未经烧熟煮透，E熟食又受到食品从业人员带菌者的污染47.河豚鱼中毒特点错误的是（D）P341A河豚毒素以卵巢最毒，肝脏次之。B新鲜洗净的鱼肉一般不含毒素，C每年春季2~5月份为河豚鱼的生殖产卵期，含毒素最多，D夏秋季易发生中毒E河豚鱼中毒发病急速而剧烈，潜伏期很短48.扁豆中毒是我国最常见的植物性食物中毒,中毒是因为（B）：P342A含有亚硝酸盐B含有红细胞凝集素或皂素C含有龙葵素D含有类秋水仙碱E以上都不是49.美国心理学家马斯洛的健康心理标准有（E）：P366A有充分的适应能力。B充分了解自己，并对自己的能力作恰当的估计。C有从经验中学习的能力。D适度的情绪发泄与控制。E以上都是50・“A型行为类型的人其人格类型与冠心病有密切联系，故又称为“冠心病易患模式”这种特征的人有下列表现（E）：P376A为取得成就而努力奋斗B很易引起不耐烦；C有时间紧迫感,有旺盛的精力和过度的敌意。D言语和举止粗鲁；E以上都是51・借助于各种问卷、调查表和晤谈等方式了解被评估者的心理特征的一种研究方法是（B）P381A观察法B调查法C会谈法D作品分析法E心理测验法52・增强说服力需要（E）A了解对方才能做到“对症下药”B引起他人的需要C寻找双方的共同点D双方在生活方面的共同点E以上都是53・使健康服务营销变得更加困难的问题有（E）：P119-120A对第三方的责任B客户的不确定性C让医师也成为销售者D专业服务人士要分配出时间做市场营销E以上都是54.有效健康服务营销的要点不包括（D）：P123-124A质量高于一切B建立市场营销组织C制定营销计划D发挥报刊电讯等沟通工具作用E提供客户无法拒绝的服务隐私权是指公民对自己的个人私生活秘密和个人生活自由为内容，为当事人保守秘密的法律是（A）：P156A《中华人民共和国母婴保健法》B《传染病防治法》C《食品安全法》D《保健食品管理办法》E《职业病防治法》个人健康及生活方式相关的信息，发现健康问题，为评价和干预管理提供基础数据是（A）：A收集健康信息，进行健康监测B健康危险因素评价C健康危险因素干预管理与健康促进D制定量化的改善目标及行动计划57•封面信是每份调查问卷前的一段话，它的作用不包括（B）：P437A向被调查者介绍和说明调查者的身份或调查主办的单位、B问卷的填写说明C调查的内容D调查的目的和意义、E回收问卷的时间和方式及其他信息建立健康档案的原则有（E）： P441A真实性原则B目的性原则C及时更新的原则D完整性原则E以上都是家庭主要健康问题是记录家庭发生（E）P443A各种生活事件B不良习惯C情感危机D成员患病等与健康有关的问题，E以上都是下列哪项不是健康危险因素评价的步骤（A）A收集个体健康危险因素资料B收集团体健康危险因素资料C将危险因素转换成危险分数D计算组合危险分数E计算存在死亡危险需要收集危险因素资料，根据影响健康的基本的因素考虑，不包括（D）A个人行为和生活方式，B环境因素C生物遗传因素D文化教育程度E医疗卫生服务。62.SF-36是一种由36个项目组成的健康调查方法，由患者对自己的健康状况进行自我评价内容主要有（E）：P535A身体功能、精神卫生B体格功能、身体疼痛、C一般健康、活力D社会功能、情感作用（肛）、E以上都是认为只有在人们感知信息，认同信息内容、产生行为意愿，并具有行为所需技能后才能实现的理论是（B）P81A知信行理论B认知理论C行为理论D自我效能理论E健康信念模式在健康信念模式中，下列哪项因素不利于采纳健康的行为（B）：P82A感知疾病的易感性B感知健康行为障碍多C感知健康行为的益处D自我效能E提示因素“腹泻与急性呼吸道感染，婴幼儿的头号杀手！”，采用的宣传技巧是（C）P91A号召法B美化法C丑化法D假借法E加以倾向性法小群体成员之间相互沟通，共享信息的传播行为，是人际传播的一个重要类型，下列是（D）P89A大众传播B人际传播C健康教育D小组传播E健康促进“肥胖已经成为现代社会的流行病！”属于下列哪种讯息表达形式的设计（C）A晓之以理与动之以情B积极与消极C大众化与个人性D幽默与严肃E说教式与讨论式制定个性化健康管理计划的原则有（E）：A健康为导向的原则B个性化原则C综合性原则D动态性原则E以上都是根据掌握的个人信息，如性别、年龄、生活方式等制定合理的健康体检方案，具体包括体检频率、体检项目的是：（D）A系统保健方案B健康教育处方C饮食指导处方D综合体检方案E个人健康档案管理70.健康危险因素评价的步骤不包括（E）P476-477收集死亡专率资收集个体健康危险因素资料C将危险因素转换成危险分数D计算组合危险分数、计算存在死亡危险E评价个人疾病史71.SCL-90的精神抑郁是指（A）P386A多梦、恐怖心态B苦闷的情感与心境C生活兴趣减退D动力缺乏活力丧失E悲观失望以至于自杀健康危险因素评价的结果不包括下列那种类型（B）P476-477A低危险型B中度危险型C自创型D危险因素型E一般危险型控制体重的方法不包括（D）P511A控制总能量B食物选择上应多吃瘦肉、奶．、水果、蔬菜和谷类食物，C应改掉不良的饮食习惯D不限制肥肉等油脂含量高的食物E运动方法长期低强度体力活动如散步，骑自行车等是肥胖病人首选的运动疗法根据引发高血压的主要危险因素，高血压的预防与健康管理应该从以下（E）方面展开P250-251A限制钠盐摄人量B增加新鲜蔬菜、瓜果的摄人，补充钾．、镁离子C限制饮酒及戒酒D减轻体重E以上都是高血压发生的背景因人而异，基本资料收集不包括下列内容（B）：P517A血脂、血糖检查B婚姻史及生育史C既往史、家旅史调查D吸烟、饮酒习惯E饮食习惯及营养调查76.糖尿病的相关检查（E）P524A血糖B糖化血红蛋白、胰岛素抵抗C尿糖D口服葡萄糖耐量试验EX光检查77.糖尿病人营养与膳食指导应遵循以下原则（E）：P521-522A合理控制总能量：B合理分配碳水化合物,脂肪和蛋白质的比例,合理分配热能C每日进食充足的蔬菜和适量的水果，补充足够的维生素和矿物质：D高纤维素与低盐饮食E以上都是第十三届世界健康教育大会提出：（C）是一门研究以传播保健知识和技术，影响人体和群体行为，消除危险因素，预防疾病，促进健康的科学。P72A健康促进B信息传播C健康教育D行为干预E健康管理为确定疾病防治工作的重点，制定防治措施和对策提供依据的是（B）：A个体评价B群体评价C团队评价D患者评价乳糖不耐症是因为（C）P331A奶类含钙量高B婴儿、老人和体弱多病者不能吸收C奶中含有乳糖，有些成年人缺少乳糖酶，D牛奶中铁和维生素c含量低E牛奶所含蛋白质不容易消化吸收二、判断题（第81-120题，将判断结果填入括号中，正确的填，错误的填，每题0.5分，满分20分。）81、在美国，社会福利保障体系、保险公司、大型企业是健康管理服务的最大顾客，健康管理服务可以直接提高生产力。Z）P9需求管理包括自我保健服务和人群就诊分流服务，帮助人们更好地使用医疗服务和管理自己的小病。（7）P22通过协调不同的健康管理策略来对个体提供更为全面的健康和福利管理是综合的群体健康管理。这些策略都是以人的健康需要为中心而发展起来的，有的放矢。（7）根据保险费用筹资渠道以及保险覆盖范围的不同，社会医疗保险制度的实施具有多种形式，如全民健康保险制度、政府主导型的健康保险制度以及社会主导型的健康保睑制度。（7）健康风险评估不能诊断疾病，也不提供完整的病史，更不能代替医学检查（7）P50从身体系统失衡的疾病观来看，疾病仅是人体的一种病理过程，而且是身体内外环境不胁调、不适应的客观过程。（x）P183循环系统是封闭的管道系统，包括心血管系统（血液循环）和淋巴管系统（淋巴循环）两部分。（7）P179衰老过程中出现了身体各种功能的下降，对外环境变化的适应能力并不随之减弱。生理功能下降，组织细胞再生能力低下，免疫功能减低，适应能力减弱，身体系统平衡就容易被打破，导致疾病发生。（x）P185三级预防也是临床预防。在疾病的临床期，通过治疗和康复，减少病人的痛苦，减轻病情和致残程度，恢复有效功能，延长寿命，提高生活质量。（x）P211初级卫生保健服务被认为是人人需要、时时需要、不可替代的，而且更是不断发展、与时俱进的。（7）P21691患病率对于病程短的疾病价值不大，而对于病程长的一些慢性病的流行状况．能提供有价值的信息，可反映某地区人群对某疾病的疾病负担程度.（7）P230比值比又称优势比。指病例组中暴露人数与非暴露人数的比值除以对照组中暴露人数与非暴露人数的比值。（7）P232筛检试验是诊断试验方法之一，是一种初步检查，对筛检试验阳性和可疑阳性的人，必须进一步确诊检查，确诊后治疗”。（x）P261循证的核心思想是指临床医疗决策或卫生决策应建立在当前最佳科学研究成果的基础之上。但由于科学研究质量的提高，所以对文献的真实性和用途进行科学的评价是十分必要的。（x）P271辨证论治不同于“对症治疗”，以及现代医学所说的“辨病治疗”。（7）P284红舌指舌色较正常深，呈鲜红色，主热证，多为里热实证。舌尖红是心火上炎；舌边红为肝胆有热；红而于为热伤津液或阴虚火旺。（7）P288解表药及其他芳香药物应久煎，矿物、骨角、贝壳类及补益药应文火久煎。（x）健康促进的基本内涵包含了个人行为改变，群体行为政府行为（社会环境）改变方面，并重视发挥个人、家庭、社会的健康潜能。（x）P213-214健康促进涉及卫生部门、社会其他经济部门、政府、非政府组织、社会各行各业和社会各界人士、社区、家庭和个人。在改善和保护健康的健康促进活动中，必须使个体、社区及相关部门等各利益相关者之间协调一致，组成强大的联盟和社会支持体系，共同协作实现健康目标。（7）P213人类为了维持生命，从事各种活动，需要能量供应。除了睡眠状态，为了维持心脏的跳动，腺体的分泌等也都需要能量。（x）P324据粗略估算，每升硬度较高的饮水可提供150毫克钙。但水煮沸后，部分钙成为碳酸钙沉淀，含钙量就大为增加了（<）P329102..中国营养学会设计“中国居民平衡膳食宝塔”，把平衡膳食的原则转化成各类食物的重量（7）P333从长远和全面的健康效益考虑，肥胖者应采用总能量控制的平衡膳食。蛋白质、脂肪和碳水化合物的供能比例可分别达到15%~20%，25%左右和55~60%。膳食中要有一定量的膳食纤维，并保证维生素和矿物质的供应。（7）P337金黄色葡萄球菌在人和动物的鼻腔、咽、消化道该菌带菌率均较高（7）P340生物性污染包括微生物、病毒，以微生物污染更常见。（x）P343106增加身体活动量（时间、频度、强度）并不能获得更大的健康促进效益；（x）P353107.心身疾病是指心理社会因素作为重要原因参予发病的躯体疾病。广义的心身疾病包括具有明显躯体症状.（x）P373108.1977年在国际心肺和血液病学会上确认A型行为类型是引起冠心病的主要危险因素之—。（7）P376沟通是一个信息传递过程，在这个过程中人们力图使他人态度、信仰或行为不产生某种变化，在达成共识的基础上实现自己的目标。（x）P392健康管理就是对处于疾病状态时的各类人群进行健康资料的收集、分析，对健康状态做出评估，提出健康指导建议和方案并监督执行，对健康状态进行维护和控制。（x）健康