内勤工作总结

Word-15-内勤工作总结总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成状况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够给人努力工作的动力，让我们一起来学习写总结吧。那么你知道总结如何写吗？以下是收集整理的内勤工作总结，欢迎阅读与保藏。

内勤工作总结1

我于20xx年x月份任职于xx公司，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮忙。在公司领导和各位同事的支持与帮忙下，我很快融入了我们这个团体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和转变，在任职期间，我严格要求自我，做好自我的本职工作。现将一年的工作总结如下：

一、销售部办公室的日常工作

作为公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也在增加我个人的交际本领。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、销售数量等等都是一些有益的决策文件，应对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增加协调工作意识，这些基本上做到了事事有着落。

二、准时更新各类报表、台账

作为销售内勤，我负责公司各类销售报表、分类台账、费用台账的建立、更新及管理工作，仔细查对每一个数字，确保每一张表格的正确率，为上级领导的决策和审查供应最准时有效的信息。

三、今后努力的方向

入职到此刻，本人爱岗敬业、制造性地开展工作，虽然取得了成果，但也存在一些问题和不足。主要是表此刻：第一，用户回款额这方面有些不协调，或许是刚刚接触这方面的业务;其次，加强自身的学习，拓展学问面，努力学习工程机械专业学问，对于同行业的进展以及统筹规划做到心中有数;第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!

在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。

内勤工作总结2

在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关怀帮忙下，较好地完成了上年的各项工作任务，在业务素养和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将一年来取得的成果和存在的不足评价如下：

一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面

一年来，本人仔细遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间;坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。仔细学习法律学问;爱岗敬业，具有剧烈的职责感和事业心。乐观主动学习专业学问，工作态度端正，仔细负责地对待每一项工作。

二、工作本领和详细业务方面

我的工作岗位是销售内勤。主要负责统计公司铁矿石的发运数、收货数。另外就是将每一天的车皮号准时报xx办事处，核对xx办事处收货情景;整理铁路大票及开具港口包干费票;统计港口操作部每一天的返港卸货数量和港口存货的水分等。

我本着把工作做的更好的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了一年来的各项任务：

1、统计情景：能准时从代理部门取回磅单，做到发运数与收货数统计精确     。

2、收货情景：xx办事处报的收货数，从刚接触时的整船统计收货盈亏到此刻可逐步分成整列统计收货盈亏。

3、空车过磅：今年五月份实行了过空车，此刻对于发运数也能做到精确     。以前的报表虽然以轨道衡为准，但还是有误差的。此刻空车过磅，就能做到发运数基本精确     。

4、水分化验：以前港口发运数消失短少情景，都会消失职责不明确，究竟是货物被盗还是水分的丢失。而此刻，规定每列货物都化验水分，这样就不会消失推卸职责。

三、存在的不足

评价一年来的工作，虽然取得了必需的成果，自身也有了很大的提高，可是还存在着以下不足：

一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有必需差距。一方面，由于个人本领素养不够高，铁矿砂收发数有时统计存在必需的差错;另一方面，就是工作量多、时间比较紧，工作效率不高。

二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前量，上报情景不够准时。

三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情景把握不细，还不能主动、提前的谋思路、想方法，很多工作还只是充当算盘珠。

四、接下来的工作准备

接下来我将进一步发扬优点，改善不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。准备从以下几个方面开展工作：

一是加强工作统筹。依据公司领导的年度工作要求，对明年工作进行详细谋划，明确资料、时限和需要到达的目标，加强部门与部门之间的协同协作，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增加工作实效。

二是加强工作作风培育。始终坚持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、乐观进取的工作作风。

内勤工作总结3

时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的两个月，现将工作总结如下：

一、严格要求自己，时刻警醒

在工作中，努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，把握方法，提高工作效率和工作质量，由于自己还是新同志，在为人处事、工作阅历等方面阅历还不足，在平常工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的特长，反思自己不足，不断提高自身素养。我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的端详中完善自己。我时刻提示自己，要恳切待人，态度端正，乐观想方法，无论大事小事，我都要尽最大力量去做。在平常时刻要求自己，必需遵守纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待全部事情。

二、存在的不足

1、在本职工作中还不够仔细负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的状况。由于内勤工作繁杂，处理事情必需快、精、准。在这方面，我还有许多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些内容；档案资料整理编写名目及分类存档还不够完善。

2、缺少细心，办事不够谨慎。内勤工作是相对简洁但又繁多的工作，这就要求我必需细心有良好的专业素养，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有马虎大意、做事草率的状况。对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中间或会遇到手忙脚乱的状况，甚至会消失一些不该消失的错误。

三、今后努力的方向

1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思索、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。

2、必需提高工作质量，要具备剧烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思索、总结，真正使本职工作有方案、有落实。尤其是要找出工作中的不足，擅长自我反省。

3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要乐观主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。

4、平常需多留意熬炼自己的听知力量。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的留意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、坚固的记忆力、机灵的综合力和精湛的品评力；在办事过程中，做到没有依据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。

5、工作中细心严谨，不能存在任何懒散心理。对每天已完成的工作及次日需做的工作进行具体记录，以便保证每天的工作不会消失漏洞。对部门的档案资料进行逐一整理并编写名目及分类存档，努力做好档案管理工作。

6、要留意培育自己的综合素养，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的素养和业务力量。不断拓展自己的学问面，争取在实践中不断积累更多的阅历，努力使自己成为一名多面手的人。

由于内勤是我第一次干，所以许多不懂的地方我经过上网和请教一些有阅历的同事搜集总结了以下内容。

内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合状况、填写报表等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，帮助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必需具有剧烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素养和业务力量，熟识业务和内勤工作，具有较宽的学问面和合理的`学问结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。

近两个月的工作中，通过实践使初入社会的我学到了更多的学问，也不断的提高了自己的力量。但是作为新人，我深深知道，自己阅历还是特别欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在新的一年里，我盼望通过磨练不断学习和实践，做好个人工作方案，不断增加自己的阅历和见识，争取使自己的办事力量提到一个更高的高度，为部门为公司多做贡献。

内勤工作总结4

20xx年我又有了新的开头新的挑战。xxxx年年初企业（公司）开会打算将我从办公室职位调到营销部做内勤。经过一年的办公室工作，已经熟识了自己岗位工作的重要点，对办公室工作已经游刃有余，正预备新年新开头创工作最佳绩的时候，接到本样的通知，要到完全不了解的岗位上去，对我也是一种考验，当我接到本个通知的时候，心情一落千丈。经过激烈的思想斗争，我毅然打算自信的面对新的挑战。从生疏到熟识从不懂到了解，经过一年的艰苦的磨练，使我对销售内勤职位有了深化的熟悉。现在把我一年来的工作情形简要总结如下：

一、以踏实的工作态度，适应销售内勤工作

作为企业（公司）的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增加我个人的交际力量。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机客户材料、竞争对手信息、产品信息等的搜寻、整理、备案、反馈为销售部业务人员做好保证。在一些文件的整理、买卖合同的签署、招投标文件的编辑、用户的回款进度等等都是一些有益的决策文件，面对本些繁琐的日常事务，要有头有尾，自身增加协调工作意识，本一年来基本上做到了事事有着落。

二、强化学习、着力自身素养修养和力量的提升

刚开头接受销售内勤本项工作的时候，一时转变不过来角色，还始终处理着办公室事物，接受领导交办的一些事。由于没有完全适应销售内勤的工作，导致工作上的失误，经过领导批判指导，经过自己内心思想斗争，熟悉到本是我一个新的挑战也是我提升自己的一个平台，我必需努力努力再努力的去适应，去做好本个工作，珍惜本次的学习机会。

因本，我通过上、书籍和各类文件材料搜寻一些销售内勤工作内容和职责等等。与此同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增加服务意识和大局意识。对销售内勤工作，能够提前思索，对有关工作都能做到方案性强、可操作性强、落实快捷等。

另外，我还着力从工作及现实生活中吸取养分，依照上说的一些技能再联系企业（公司）实际情形完成信息搜寻、客户材料登记、合同、标书的编辑等工作，渐渐提升自身力量。

三、坚持做事先做人，努力做好销售内勤工作，热心为同事及客户服务。

为了做好销售内勤工作努力，热心为同事及客户服务，我做了以下努力：

1、信息搜寻方面，每天坚持上午和下午下班前上搜寻有关产品信息，进行汇总分类，有利可执行信息适时反馈业务人员，以开发新客户做基础。

2、客户询问电话，做到登记清晰、具体、汇总、反馈；有关产品材料搜集、整理、分类、汇总，为业务员做好售前预备工作。

3、合同、标书的草拟、经办、备案、整理、归档。严格依照制度规定编写合同，做到条款清晰、明确，措辞精确     ，以确保企业（公司）利益；了解合同概况预备好有关材料，跟踪物流情形，确保货物平安到达客户地点，为客户做好售后服务。监督并督促业务员企业（公司）货款回笼情形，确保资金平安。对每月销售情形做出统计，以便统筹支配生产，确保本年度销售方案指标的完成。

4、记录各类费用支出，确保营销费用开支合理，避开铺张现象的消失。做到每笔支出登记在案，清晰明确。

5、准客户、加盟商、代理商、供应商的信息整理、备案；客户投诉、看法及建议的记录、反馈、协商、解决；营销、生产、技术、财务等有关部门的协作，确保产销连接顺畅。企业（公司）与企业（公司）、企业（公司）与客户、部门与部门之间的公关工作，以便做好有力后盾。

6、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与同事之间强化沟通，亲密协作，相互支持，保证整体工作不消失纰少。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的协作其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动、热忱。

四、严格要求自己，时刻警醒

在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，渐渐摸索，把握方法，提升工作效率和工作质量。自己在为人处事、工作阅历等方面阅历还不足，在平常工作和生活中，做到虚心向同事学习、请教，学习他们的特长，反思自己不足，渐渐提升自己。我时刻提示自己，要恳切待人，态度端正，主动想方法，无论大事小事，我都要尽最大力量去做。在平常时刻要求自己，必需遵守企业（公司）规章制度，严格要求自己。以不求有功、可是求无过信念，来对待全部事情。

五、存在的不足

1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待更加深化提升。不能严格要求自己，工作上存在自身放松的情形。由于销售内勤的工作繁杂，处理事情必需快、精、准。在本方面，我还有许多不足，有时候工作不在状态，遗少一些重要事情，对自身管理方面做的不到位。

2、对工作程序把握不充分，对自身工作熟识不全面，对整体工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中间或会遇到手忙脚乱的情形，甚至会消失一些不该消失的错误。

3、缺少细心，办事不够谨慎。销售内勤的工作是相对简洁可是又繁多的工作，本就要求我必需细心有良好的专业素养，思路缜密。在本方面，我还不够细心，时有马虎大意、做事草率、做事不够谨慎考虑不周全的情形。

六、从今往后努力的方向

1、从今往后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思索、去谋划、取长补短，提升自身的工作水准。

2、必需提升工作质量，要具备剧烈的事业心、特别的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思索、总结，真正使本职工作有方案、有落实。尤其是要找出工作中的不足，擅长自身反省（市）。

内勤工作总结5

随着时间的流淌，我已在中山凯旋生产部上了一年的班。还依稀的记得刚开头从物流部转到生产部时的茫然，有点不知所措，更多的是前路的迷茫，经受了转变，同时历练了我的内心，使我更镇静、稳定。感谢上级领导给我这个在生产部工作的机会.在这一年里，我经受了一个由最初的手忙脚乱、不知所措到现在的亦趋熟识、娴熟的过程，对这个岗位也有了一些体会，专业技能和工作力量都取得了很大进步；让我的视野得到了开阔，综合力量得到了全面的提升，新的环境，新的机遇，新的挑战，不同的工作环境，不同的工作方式，一切都是新的，一切都需从头学；感谢公司给了我这个平台。

从有序的选购工作到严谨的生产内勤，起初真的感觉转变大，做不来，可自己又想接触一些新的东西，来充实自己的头脑，所以就硬着头皮做了，刚开头连一个简洁的报表做的都乱七八糟的，忙乱的不知道该咋办？真的感谢领导在这样的状况下，不但没有严峻的批判我，还急躁的给我讲解指导。我也本着“在工作中提高自己、为公司制造价值”这样一个目标，通过自己的刻苦钻研，向领导请教、向同事学习，不断开拓创新，圆满的完成了本职工作。在本岗位工作的这段时间，我付出了很大努力，但也收获了很大的成果！回顾20xx，展望20xx，我作了如下总结，还望领导能赐予珍贵看法。

一、工作中的收获：

1、细心、细致、严谨作为一个生产内勤人员，最重要的就是要做到这点，遇到问题，要和各部门做到有效沟通，特殊是方案部门发来的邮件和图纸资料必需进行有序整理和登记，不能因自己的一点疏忽，让下面的生产流程产生脱节，给客户造成损失，给公司造成损失，从事这项工作使我慢慢养成了细心的习惯（这点从刚开头做的登记表与报表和现在做的登记表与报表对比中可以看出）

2、7S检查更要做到细心、细致、严谨，这是关系到生产环境、生产平安、生产成本和员工修养等要求的主要评定工作，不能任何偏差；这些细心、细致、严谨的检查工作是我以前没有系统了解过的，之前更没有做过，现在却有机会接触到并通过上网查找资料学习，最终能娴熟应用。

3、通过与各级领导接触，有一个最大的感受，就是他们都不回避问题，不回避冲突，只有直面生产中的问题和冲突，乐观寻求解决方法，化解冲突，才有利于生产，这是我学到的第一个工作方法。

4、作为一名生产内勤，每天除了本职工作外，还常常有方案之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，不得不放下手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了许多工作时间，假如没有高效率的工作，就会今日欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所以说每天的工作每天肯定要完成，每天工作要清理并要每天有所提高，内勤工作是一项琐碎又光荣的工作，所以我每天都给自己做一个简洁日程表，在此工作中让我熟悉到内勤工作的重要性，刚开头的确由于事杂而烦心，时不时也会发些牢骚，但做下来了，觉得还可以，使我懂得怎样统筹支配时间，也使我的办公自动化方面的力量有了很大提高！

二、不足与努力的方向：

1、对公司的产品还有没能全面深刻了解，由于我是机械设计专