门店销售管理工作规章制度模板

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门店销售管理工作规章制度一经制定颁布,就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用,是他们行动的准则和依据。下面是我为大家整理的关于门店销售管理工作规章制度，假如喜爱可以共享给身边的伴侣喔!

门店销售管理工作规章制度（篇1）

一、通则

(一)总则

本章程规定本公司__营业部门(以下简称部门)的机构、权限、运作及处理等等相关事项。

(二)部门的业务范围

本部门依照总公司营业部门的指示，在独立营业方案与独立核算制度的原则下，负责指导管理所辖管的营业所，并负责辖管区域内的订货契约、收款及企划开拓新客户等相关的业务运作及业务处理。

(三)部门的所在地及称呼

部门设于全国的各主要都市，在称呼时各冠上该市名称。

(四)重要事项的打算

部门的设置、改制、废止，管理区域及经理的任免，皆经由董事会决议后执行。

(五)规章的制定、修改与废止

本规章的制定、修改与废止皆经由董事会打算。施行细则则由总公司营业部长打算。

二、机构

(六)部门的机构

部门设经理、经理之下设业务及事务二科，管辖区域内设营业所。

(七)营业所的设置、废止

营业所的设置、废止及店长的任免，由总公司营业经理经询董事会看法后打算。

(八)管理者

部门可依状况需要，设副理及部门顾问。另外，科设科长，如状况必要可设科顾问及股长、主任。

(九)特殊回收科的设置

部门可依状况需要，设置特殊回收科。

(十)营业部的组织

营业所由店长、业务主任、事务主任、内勤职员、外勤职员及业务人员等成员构成，人员数目另行规定。营业所可依状况需要，设置副店长。

(十一)经理的职务范围

经理所负责的职务范围如下：

1、企划、指示营业方法。

2、常常调查、听取营业状况的进展以打算营业方针。

3、听取部内及营业所的业务报告，并随时监视业务实况。

4、裁决部内的人事。

5、进行业务上的磋商会议。

6、排解业务上的困难。

门店销售管理工作规章制度（篇2）

汽车销售公司管理制度是汽车4店在生产经营活动中所实行的管理模式和管理方法的详细化描述，约束和规范汽车销售公司全部部门及成员在日常生产经营活动，合理、合法、符合汽车销售公司当前进展的汽车销售公司管理制度。汽车销售公司管理制度可以显著提升企业的整体运营效率，因此汽车销售公司在不同的进展阶段应当适时除旧的销售管理制度。

制定汽车销售公司管理制度的目的是为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进了汽车销售公司的进展壮大。提高了公司经济利益。汽车销售公司管理制度包括财务管理制度、办公室用具、用品购置与管理、合同管理制度、车辆销售人员管理、汽车销售公司办公室管理制度、汽车销售公司电话使用规定、汽车销售公司管理制度之考勤制度等各项管理制度。

为了更好的实施厂家的正规销售流程，从而提高工作效率，体现出本公司的整体形象和综合素养，现对本公司全部销售部人员做以下管理规定：

1.全员上岗需用一般话和客户进行沟通;

2.全员个人卫生洁净利落，男士发型规正，不易过长，女士不易披头散发，须盘发，无须佩带多余的饰品，化淡妆，统一穿黑皮鞋洁净无尘土，工装得体，佩带工牌;

3.办公区域卫生销售人员人人有责。随时抽查，包括展车，展面展台，洽淡桌，烟灰缸，单页架，各自的办公桌，更衣室;(注：各自销售顾问在接待完客户后第一时间整理卫生不得让垃圾成堆，地面，台面，车内外，烟灰缸保持清洁);

4.全员须在上班点提前非常钟进入工作状态，结束卫生清扫，点名例行晨会，未出席者视为迟处处理;

5.销售接待流程作业：前台站岗值班2名，副岗3名，有客户进本店前大院门口时前台站岗人员携带销售工具夹依次出门迎接客户，引导客户泊车，热忱的引客户进展厅，展厅销售人员都应热忱大方的喊“欢迎光临”副岗人员依次替补，副岗人员负责帮助主接待人员的促成交工作;

6.销售电话接听流程作业：电话铃响1-3声内必需接听，并礼貌专业的问候“您好，欢迎致电比亚迪__神马店，我是销售顾问__。很兴奋为您服务”。语气舒缓，语速适中，口齿清楚。通话结束语：“感谢您的来电，如有任何需要，请随时与我们联系。”

门店销售管理工作规章制度（篇3）

1、月度替代年度：对销售员的嘉奖，只能是近期的，眼前的，哪怕是按星期或者按天，是最好的。

2、结果和行动：一般嘉奖是针对结果，可是，更主要的是引发结果的行动方面的指标。相当于把目标（结果）进行分解，分解成几个重要亚目标，有了这些亚目标，活动的指标，结果就达成了。结果的达成有许多因素，有的是无法掌握的，有的是可以掌握的，因此，只关注可以掌握的，才有效果。因此也需要不同的指标。

3、嘉奖与福利：销售嘉奖必需占绝大的部分。嘉奖不能只是意思一下，作为一个福利。对于一个销售员，必需每天都去工作、去销售，可是，假如给很高的基本工资，即使工作不好、销售不好，也没有关系。给一点点福利是没有方法使销售员乐观主动争取销售业绩的。

4、嘉奖制度必需简介明白。

5、嘉奖不要太小气。小范围跟员工询问一下。

6、嘉奖必需兼顾每一个人，每一个人都要有奔头。因此，嘉奖要分不同的档次。

7、依据制度，即时使每个人知道自己进展，让大家看到。但是，更主要的是，主管必需与每个人分析，下一阶段需要怎么改进。

8、对于嘉奖竞赛，要小题大做，轰轰烈烈，不能只是在最终默无声息地发个奖就完事。中间的每个过程都要利用起来。即使是发奖，也要隆重。

门店销售管理工作规章制度（篇4）

为增加营销人员的责任感与工作激情，共同制造良好、健康、乐观的工作气氛，针对电话营销人员电话量的考核标准，特做如下规定：

一、每天必需拨打120有效沟通电话，并且记录25个可持续跟进客户。（包括意向客户和可进展客户）如外出访问客户可依据时间适当削减电话量。无特别状况者且电话量又不达标的则少一个罚5元。

二、加入公司不足半个月的新员工每日电话量标准为80个，记录意向客户量标准为15个，不达标的少一个罚5元；

三、营销人员每日的工作记录，在下班前要发送给部门主管或经理。

四、营销人员的跟进记录必需输入公司的EM客户管理系统，包括联系人。单位名称、电话及跟进内容，信息不全的不算，虚报一经查实一次扣除50元罚款；

五、本着“今日事、今日毕”的工作原则，日电话量未达到标准的必需延迟下班时间，由部门主管或经理监督完成。

六、上班禁止打开与工作无关的网页，包括聊；

七、营销人员每周六需要把下周工作方案发送给部门主管或经理；

八、公司进行的关于业务学问的培训营销人员不得缺席！特别状况不能参与的必需经过领导同意；

九、对特殊优秀的员工，公司每月在绩效考核上赐予肯定的加分及晋升方面将予以优先考虑。

门店销售管理工作规章制度（篇5）

1、房地产销售人员上下班实行签到制，由现场销售经理负责核实，作为考勤记录。

2、因事、因病不到者，事先必需向销售经理提交书面申请，事后必需销假。任何人不得代他人签到或弄虚作假。

3、事假扣除50%当天工资，病假扣除当天工资的20%（病假需要有医院的诊断书）。当月假如事假超过3日者，扣除其个人50%当月工资。

4、因工作需要不能签到者，应提前向销售经理报告，得到批准后按批准时间到岗签到，不能提前报告者，应在事后主动向考勤负责人报告，经核实后由考勤负责人在签到簿上照实登记。否则按迟处处理。

5、房地产销售人员实行每周六天工作制。由销售副理按实际状况支配轮休。

6、迟于规定上班时间之后签到者及为迟到，早退以是否按时离开工作地点为准，擅自离开工作岗位并未请假者作旷工处理。

7、在一个月当中，迟到或早退者，发觉一次，扣10元；其次次扣20元；第三次扣30元，依次累计。

8、旷工一次者，扣除当月团体奖；旷工两次者，扣除当月50%个人佣金及全部团奖；旷工三次和三次以上者，马上开除。

9、扣罚款作为突出贡献嘉奖基金。

10、对销售冠军实行团奖10%额外嘉奖。

11、泄露公司和项目机密者予以解聘，并扣发全部工资及佣金。

12、工作中有严峻过失者视详细情节予以相应惩罚、解聘处理。

门店销售管理工作规章制度（篇6）

一、内勤人员直接由销售部门经理领导，必需遵守公司的一切规章制度，并严格执行；

二、负责接待全部来公司业务考察及洽谈业务的客户，并做到礼貌待人；为客户供应相关宣扬资料，并乐观向客户做公司产品介绍；

三、负责做好客户来电及外勤人员信息反馈记录，建立销售台帐、应收帐款、回收帐款明细帐，成品明细帐、业务人员费用借支明细帐及个人销售明细帐；

四、准时精确     地为公司经销商外勤人员供应投标文件；

五、负责评审合同的任务下达，开出任务通知单。依据完成任务的时间，予以跟踪；并负责将客户的反馈看法及相关的技术要求和技术变更准时以文字的形式传达到相关职能部门；如因工作马虎、失职而造成的损失由内勤当事人负责，一次处以100罚款；

六、负责客户产品的交货，按合同所签定的内容要求，实行肯定方式履行交货手续，手续肯定要完备，否则造成损失由本人担当。

七、负责搜集和整理顾客反馈看法书，并对客户所提出的产品售后服务要求做出准时的支配处理。

八、负责跟踪对外勤人员的货款回笼工作，对所了解的实际状况，有权向主管部门领导准时反映。

九、对外勤人员出差状况应准时了解，并对长期在外工作的外勤人员多加关怀，对其家属也应赐予适当的关照。

十、坚守工作岗位，努力完成上级领导交办的其他临时性的任务。

门店销售管理工作规章制度（篇7）

一、办公室环境卫生

销售部是酒店形象的代表，销售部办公环境布置是否合理、整齐、美观，在很大程度上反映了酒店的管理水平及员工素养。

1、保持办公区域地面、桌面干净、洁净;不乱扔纸屑、乱挂衣物、毛巾等。

2、不许大声喧哗、恶意调笑，保持办公室内宁静。

3、不许处处粘贴非业务所需的宣扬印刷品。

4、爱惜办公室设施及设备，损坏需照价赔偿。

5、坚持每日卫生值日制度。

二、工作汇报制度

1、销售人员要求每日参与部门销售晨会，汇报当日工作方案。

2、外出销售或办事应先到岗位报到，然后方可外出。

3、销售代表外出销售，必需填写销售报告表，并在当日下班前交给经理批阅。一次不交，罚款10元(访问方案、工作报告)。

4、每周五下午交本周销售