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文档简介
本文格式为Word版,下载可任意编辑——后勤部年终总结报告5篇工作取得了哪些主要劳绩,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,这些都是工作的主要内容,需要较多事实和数据。我在这里给大家共享一些后勤部年终总结报告,梦想对大家能有所扶助。
后勤部年终总结报告1
时间在我们忙繁忙碌中总是过得分外快,今年公司一切都比之去年兴旺,相对的我们后勤的工作也变得繁重了起来,但这样兴旺带来的繁忙是幸福的,让我们公司每一个员工都甘之若饴。回想往昔,现在将这半年内的工作总结如下:
一、思想态度方面
专心贯彻落实公司的进展指示,积极加入公司组织的各类培训,并在空闲时间不断地阅读书籍来充实自己的精神,面对自己的岗位有着热心的工作态度,始终以更高更好的标准要求自己的工作,具有猛烈的责任和事业心。
二、工作任务方面
后勤工作大多都是一些较为琐碎,但又相对重要的工作,今年上半年公司快速进展,新员工不断参与,更是加剧了后勤的压力。但我们并没有因此而怨恨,而是抱着看到公司进展得越来越好的喜悦尽心尽力的为公司服务,先后增加了一批性能优异的__办公工具,并在公司内安装了冰箱微波炉等等生活用具,便当了员工们的生活,获得了一致的好评。同时我们还贴心的在公共区域打定了一些零食饮品,休闲磨练用具,让员工们能够享受舒适的生活将更大的精力放在工作上,为公司业绩提升付出气力。
同时,我们对于今年上半年损坏的门窗、器械举行了更换修理,办公环境的花草参观植物等也举行了修剪和打理,为公司创造了一个良好而美好的环境。此举有效的缓解了公司员工的视觉疲乏,间接减轻工作压力,为公司员工身体和精神上的健康尽到了专心负责的态度。
三、工作当中的缺乏
1、后勤事务繁忙,无意会由于一些小事而导致脾气不太好,跟员工有过几次争吵和不高兴的处境,虽然最终都友好的解决了,但始终证领略我对于个人操纵才能还有一些缺乏的缺陷。
2、受限于阅历和眼界,有些事情处理得并不尽人意,还有好多值得提升和学习的地方。
3、随机应变才能还有所欠缺,幸好周边同事可以集思广益,查漏补缺。但这并不能作为不去磨练自己应变才能的借口。
四、下半年的工作筹划
在下半年,后勤将以相比上半年更加优质的服务和态度来面对公司的需求,努力为公司的向上进展供给充沛的燃料动力,在改正上半年工作中缺乏的同时充分发挥出后勤人的勤劳能干和吃苦耐劳的精神,跟着公司越办越好!
一、后勤部工作方面
在后勤部工作很繁琐,但是也很磨练人的才能,我们需要经常跟公司的各位同事以及财务部举行接洽,因此在我也很快的跟我们公司的大片面人熟谙了起来。在本职的工作上,我们后勤工作主要是给我们公司的大家服务,一切都是为了能够让公司更好地运转。所以难免需要在一些琐事上东奔西走,虽说繁琐,但是切实能够让我在其中学到好多的阅历和道理,同时我也通过不断地自我学习以及向同事请教等方式获得了一些进展,在工作上熟谙了起来,处理后勤事务越来越圆滑有效。
同时我在后勤部的这些时间里,辅助我们部门主管_哥对我们公司的后勤制度举行了一些完善,包括福利、办公用品、签字盖章等方面都比之前要细致好多,大大减轻了因此而产生的一些冲突,做到做事有法则可依。同时,我在后勤工作中由于处理冲突处理问题较为卓越和优秀,往往受到主管的夸奖。
二、自我素质提高方面
在参与了公司以后,我也没有因此而停下学习的脚步,而是确认了工作方向以后更加努力地举行工作和学习。提高自己的素质和思想,从前辈领导那里吸取一些阅历,培养自己对工作的熟悉和兴趣,加强理解,让我在做一行爱一行的同时还能够培养起自己对后勤工作的深刻熟悉,让我以后有机遇成为一名资深的后勤工。
三、工作上的些许缺乏与提升
每个人都会有一些或多或少的缺乏,而我当然也不例外,在这些日子的工作中,我也察觉了我在工作中的一些缺陷和缺乏。首先我在沟通方面,轻易由于反复的解释而产生不耐烦的心绪,影响了我于他人沟通的流畅性,间接地加强了我的工作量。因此我会在之后的工作中更加留神磨练自己的细心,由于一个没有细心的后勤人员不会是一个好的后勤人员。除此之外就是在一些工作上,我的处理方式与同事的处理方式相对比为低级,这需要我在之后的工作中更加努力,提高自己的业务水平。
同时我也梦想公司能够认可我在这段时间的工作表现,将我从试用员工转为正式员工,让我能够更加全力以赴的投入到提升自己,为公司效力的状态中去。我相信我会在转正后承受起更加重要的工作责任,完成更多的挑战。
时间过得真快,转瞬间一个学期又在忙繁忙碌中过去了,现在又到了总结过去,展望未来的时候了。回想一个学期来的工作,虽然取得一些劳绩但于在座各位分不开,没有你们的支持和扶助我的工作将无开展,在此我想对在家说一声‘感谢,你们辛苦了’。我所做的工作,只是尽了一个教导工应尽的职责,下面我便将自己这一学期来所做的一些工作作一简朴的小结:
作为一个后勤人员,要多干实事,少说空话。本学期在后勤工作方面主要做了以下几方面的工作:
第一,保障学校教导教学工作有序正常开展,努力做好教师的后勤部长。学校的中心工作的教学,我作为主管后勤服务的总务主任,确定要保证学校各项设施、设备的正常运转。学校好多设施虽然对比新,但毛病却不成制止。譬如厕所里的高位水箱,教室里的电灯、电扇,还有一些电教设备,如录音机、投影仪等。我放弃休息时间,自己对这些设施设备举行修理,虽然苦一点,累一点,但为学校节省了不少开支。看着师生们能够正常地使用这些设施、设备,我感到的欣喜。
其次,创设良好美好的校园环境,努力搞好学校的环境卫生工作。是我这个总务主任有不成推懈得责任,我们的学校对比大,对校园环境卫生的整治是件大事,也是件难事。本学期开学初,根据学校的实际处境和学生的年龄特点,我首先把校园划分为若干个区域,包干给各班负责。每天,我都要在校园的各个卫生包干区举行,察觉问题实时举行处理。经过我和全校师生的共同努力,校园环境面貌良好,给上级领导和来宾留下了深刻的印象。其次,进一步搞好学校的绿化工作。平日我组织人员定期给学校绿化带举行除草,给花草树木举行施肥、除虫、浇水,有时我自己利用星期天休息的时间,亲自来干。
第三,进一步完善食堂管理制度,强化质量意思和服务意识,努力为全校师生供给优质高效的服务。在食堂管理员___教师的合作下,本学期中学生在校就餐人数逐步趋于稳定,而且人数逐月递增。食堂管理井然有序,食堂工作人员朴实勤劳,有责任心。工作人员能按食堂操作规矩,并能做好清洗消毒方面的工作,真正使在校用餐的师生吃上了放心饭、放心菜。食堂工作人员以他们的吃苦耐劳的精神和全心全意为师生服务的思想,赢得了宏大师生的认可。本学期为进一步完善食堂制度,提高食堂工作人员的服务质量,我组织他们学习了有关卫生方面的条例和学识,和他们签订了合同,使他们进一步明确了自己的职责。加强监视,严把进货关。食堂每次买菜,我都亲自参与,既要添置卫生崭新的菜,又要考虑菜蔬的价格,因此我们每星期都要到___买菜。虽然跑的路多一些,人累一些,但是买的菜既低廉又能保证质量,我认为这也是值得的。为了合理使用好食堂的经费,进一步完善了食堂财务制度。能做到食堂帐目清晰,帐、物、钱分别管理,从物品入库到领用,都要举行登记,做到帐、物、钱相符。同时每月专心审核,使集体食堂越办越好。
本学期本人除了持续做好后勤服务工作外,还承担了一年级组的年级组长。平日与年级组的老师搞好团结,实时将学校有关通知、工作安置传达给老师,同时也将老师对学校的观法和建议反映给校长听,起好桥梁作用。在教师考核方面我坚持做到公允、公正、公开,每个月都对比全面地对本年级组的老师举行评分。
后勤部年终总结报告2
公司的消防安好工作一向是后勤部工作的重中之重。20__年,后勤部对保安部提出了“完善根基、提防细节、服务到位、保障运行”的工作要求,细致内容请看下文学校行政后勤年度总结。
1、加强全员安好教导,提高员工的安好意识
员工是工作的最终执行和落实者,让全员掌管安好学识,提高安好意识是公司整体安好运行的保障。为此,20__年,后勤部进一步加强了对员工安好学识的培训,主要从以下主要环节入手:一是把好入职上岗关,协调人力资源部在新员工入职培训时,增加安好学识内容的培训,使新员工上岗前了解掌管根本的安好学识;二是加强员工工作过程中的消防学识抽查,在其他部门的合作下,截止日前,保安部20__年共抽查员工安好学识掌管处境__余次,抽查人数近__人次,进一步增进了员工了解掌管安好学识。三是加强消防安好演练,20__年,__两店每周均举行_次消防疏散演练,在演练前举行消防学识讲解,将消防管理工作贯穿于员工工作过程中。
2、加强消防系统的运行维护,保证系统稳定运行
消防自动操纵系统是消防安好技术防范的根本保证。20__年,后勤部进一步加强消防系统的修理维护工作,要求系统问题修理不过夜,保证了消防系统的稳定运行。在概括工作中,后勤部强化以下三方面的工作:
一是消防设施设备保养的标准化。针对各类消防设施设备,在年初确定保养标准和保养检测周期,同时加强问题的整改跟踪和验收检查,确保全体设施设备处于良好状态;
二是对可移动消防设备举行特殊资产管理,保证“可使用、不遗失”的管理要求;
三是完善报修流程,实行维护和监视分开,促进整改跟踪,长沈两店截止日前先后发生__次消防报警故障,均在规定时间内得到解决。
3、加强安好检查,实时消释事故隐患
后勤部每年要求组织_次专项安好隐患检查,通过已完成的_次安好检查,__两店共察觉安好隐患达__项,其中__店__项,__店___项,全体的问题均已在规定期限内整改完毕;在落实部门安好检查的同时,日常的巡查检查也是分外重要的工作内容,后勤部20__年对安好检查工程举行了分类,根据工作重点不同,实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别,使工作检查的针对性更强;对于重点部位的消防安好工作,实行专人盯防,最大强度的制止了安好事故的发生。通过一年的努力,20__年全年__两店均未发生火险事故,保证了商场的安好运行。
后勤部年终总结报告3
弹指之间,____已经过去了,过去的一年,在学校各部门领导的关切指导和同事们的支持扶助下,在我的辛勤工作下,圆满的完成了这一年的工作,完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有缺乏,需要将来不断学习、不断积累工作阅历,运用所掌管的学识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作处境总结如下:
踏实的工作态度:一学期来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护复兴形象,合理的做好本职工作,尽量制止工作中展现任何纰漏。
后勤工作是属于服务性质的工作,且对比繁杂。
1、每天我都专心做好各项服务工作,以保障教务处、政教处、办公室、财务处及物业部门工作的正常开展。
2、后勤日常的工作内容对比琐碎,需要细心、精心,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。在我处室主任冯主任的指导下,我建立了当日工作记录。我将当天的工作列入到记录里,一项一项的去完成,以免展现遗漏现象。
学校后勤管理不但要重视开源,而且更应留神节流,勤俭办学是学校后勤工作的根本方针。在目前财政尚不充裕、教导经费缺乏的处境下,纵然要重视才能投资,根据需要与可能,千方百计争取财政增拨教导经费。不过对于学校自身来说,与其努力向上级争取更多的教导经费倒不如致力于提高已有经费的使用效率。这就是要求一方面筹划用钱,真正把钱用在刀刃上,另一方面务必重视俭约物力,做好校产的保管,修理工作,大力提高校产的使用率,延长校产的使用年限,加速校产使用的周转率。这样,就需要后勤人员为之付出行动。
作为仓库管理员,我一向根据我校的后勤法规制度行事,时刻做到工作井井有条,发放物资时根据购买申请单发放,本着谁申购谁领用的原那么办理出库手续。对库存物资做到心中有数,物品分类摆放,整理领会。操纵好常用消耗品的库存处境,实时上报。
我领会的记得,在招生后的教师培训中,余慧斌校长说了一句话:“传统的教导是学生走进学校,未来的教导是学校走向学生。”学校行政工作做的如何,将直接关系学生的学业乃至身心健康,关系到学校教导、教学工作的正常开展。为此,还有以下几个方面是我一学期以来的重点工作:
1、结合政教处人员和物业部人员定期对校园内全体的电源线举行检测,看是否漏电。教室内的开关、电扇、空调全部举行检查,看是否存在担心全隐患。
2、结合财务部人员定期对校园内固定资产举行盘点。
3、每天检查日常用电处境。
当然后勤工作是繁琐的,除了这些重点工作之外,后勤工作涉及日常工作的方方面面,换句话说,除去各职能处室工作以外的全体工作都要由后勤来完成。教学需要什么,后勤就要供给什么。如教学仪器,桌凳,老师的办公设施,电教设备等,结合物业人员修理损坏的用品等,建立教学所需设备、师生生活用设备等。是各部门之间传递的纽带。
两个学期终止,我更意识到,做好以上这些工作的同时,我更理应加强我的服务意识、扩大服务领域、提高服务质量和服务水平,端正熟悉、摆正位置,才能不断巩固后勤保障才能。假设做的不好,就会影响正常工作的开展,要遵谨领导指示,不乱干,不瞒干,按照要求做到恰到好处。服务意识到位,才能有超前意识,做到思想快半拍,工作快半拍,预料和把握工作重点,早作了解,适时指点,始终做到工作运行有序,有的放矢。
后勤部年终总结报告4
时间在飞速,转瞬我们又走完了_年的一半,而我们的每一天,犹如都是慌张而繁忙中度过,就我的工作而言,现从以下三个方面总结
一、商务方面:
1、了解专业学识,不断的学习新的产品学识,努力做到商务专业化;
2、专心做好产品资料的打定工作,以最快、最短的时间切实地查询到每一样商品的价格和货源处境;
3、操纵进货本金,在确保产品质量和售后服务的前提下,使终坚持价格最低化;
4、验收货物,每样商品入库时均留心检查,核对型号以及包装完好和产品质量,杜绝上家发货清单或税票随货发给用户的事情发生(_年上半年尚未发生);
5、加强税票管理,进项税票当作现金管理,专心清理好每笔货款付出后的到票时间和金额,上半年付款709万元,进项票为625万元,除去片面商品未含税外,尚欠税票60万左右;
6、处理好供货商的关系,建立良好的信誉度,能够从厂家得到的价格、的售后服务和最长的帐期。_年底应付款接近_万,_年上半年进货_万,付款_万,应付款余_万,此数据相比同行中较为梦想。
二、政采方面:
以最快的时间获得购买信息,专心做好每一份投标文件,处理好同行之间的合作关系,合作好销售人员完成整个销售工作,于6月底顺遂完成宜宾市定点协议购买的投标工作,涉及商品有复印机、打印机、投影机、扫描仪、台式电脑、笔记本及数码产品等,主要产品均已入围。但根据宜宾市级机关公开招标方式均为不定品牌,不定型号招标,所以在客户跟踪和厂家报备以及标书制作这几方面尤其重要,我们也会在这块更加大力度。
三、后勤方面:
专心协调好各岗位的关系,确保做好本职工作,上半年从商务、财务、库房、调度、政采、司机各岗位均无重大事情发生。在人员较为慌张的处境下,于5月初增加了两名新人员,即商务岗和调度岗,现两们新人也根本能胜任本职工作(但任芳林在语言沟通方面还较为困难)。由于公司产品多元化,销售额不断上升,为把商务工作细分化,于7月初,新雇用人员一名(朱凤玲),该人员有工作阅历和确定的沟通才能,初步定为电脑类和数码产品(包括网络产品)的商务。而任芳林就负责复印机、打印机类和厂家对帐的工作,我将会有的时间和精力合作销售人员跟踪一些工程的销售和加强政采方面的工作。
后勤部年终总结报告5
20__年,后勤部在集团领导下紧紧围绕“俭约本金、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,根本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。
一、坚持做好后勤服务的工作,努力创造良好的营运环境
营运是公司经营进展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在20__年进一步强化了以营业为中心的服务梦想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项根基运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出付出。
(一)进一步加强物业设施修理维护,提高服务设施运行标准。
20__年,后勤部对长沈两店实行统一管理目标,在工作标准和模范方面实现统一管理。在根基设施维护方面,12年对全体设施设备举行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养筹划,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事情,建立了意外事情报告总结制度,要求意外事情发生时,填写《意外事情处理报告单》,对事故处理过程、事故发生理由、进一步的校正预防措施均做了相应的要求,以此裁减了同样问题的重复发生;实现多级巡查制度,包括经理级员工开店前巡查、物业管理员巡查,领导抽查巡查,联合检查巡查等,保障物业问题实时察觉和处理。20__年截止目前,长沈两店通过巡查察觉物业维护各类问题近35000个,均得到实时的处理,保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时,后勤部20__年截止目前共组织完成改造施工工程247项,其中长春店108项,沈阳店39项,得志公司经营进展的需求。
(二)强化环境秩序管理,营造新颖舒适的购物环境。
良好的环境秩序是对顾客服务最直接的表达。因此,后勤部始终把环境秩序创办作为日常工作的重点来抓。20__年,主要从以下几方面加强了工作:一是加强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁承受范围一向马路上,尽可能裁减周边环境对商场卫生的影响;二是积极提升保洁方法,全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位积极探索保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持明净清洁,确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调理,操纵适合温度。为较好的操纵卖场温度,后勤部在商场各部位安装温度计,每天上、下午两次对温度举行检查,对温度展现偏差区域举行实时调整,保障了卖场温度始终保持恒温,误差不超多±1°c,确保为顾客供给清洁舒适的购物环境。
(三)主动加强服务,提高员工的服务意识。
20__年后勤部提出“一站式”服务的工作要求,对于到后勤部办理业务的供给商实行全天候服务;同时,对工作业务不做岗位分工,真正实现了“首问负责制”,全体后勤文职人员都能办理全体业务,来后勤部办理业务的客户不用等候,即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示,主动采纳服务监视。为全面提高服务质量,后勤部还制定了《修理投诉电话管理手段》,对24小时修理电话举行录音,实时反应处理结果,对各部门后勤服务需求实行跟踪制度,由物业管理员实时现场了解服务效果及服务合意度,实时总结和处理服务中的问题;通过加入营业例会实时获得服务信息,使后勤部第一时间了解服务需求,实时予以合作和处理;在每个公司特定活动中,后勤部都要组织召开服务合作协调会,研究服务细节,确保后勤服务合作工作保障到位,保证后勤服务工作的圆满完成。
(四)加强对供给商专柜的现场管理,推行有偿修理服务。
20__年,后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中,对专柜卖区实行每天巡查制度,对于需要修理维护的工程,实时通知专柜整改,对于不能按要求整改的,由后勤部按有偿修理方式举行实时处理,促进卖场整体运行环境的提升;在对供给商专柜的修理中,后勤部坚持“服务为本”的主导思想,对于能供给材料的专柜实行免费修理,对于我方供给材料的不收取人工费用,受到了供给商的接待。在做好专柜卖场服务的同时,后勤部同时加强对专柜后区的管理工作,实行定期对专柜库房举行检查巡查,实时察觉和处理安好隐患,制止了安好问题的发生。
二、加强根基工作创办,强化管理的创新实践,促进后勤物业整体管理水平的提升。
管理是服务的根基,科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。20__年,后勤部在总结11年管理工作的根基上,进一步加强了根基工作创办,有效提高内部管理理运行水平,促进了各项工作的整体提升。
(一)突出工作重点,落实管理目标责任制。
为促进后勤各项工作有的放矢的开展。12年初,后勤部组织召开了12年的工作安置布置会议,提出了以“本金、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在专心总结11年工作的问题的根基上,对各部门下达的工作目标共涉及26项工作,目标或指标60项;并同时提出了落实的措施和方法、实施筹划和目标考核的手段。以此,明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面,后勤部实行每月检查跟踪落实处境,将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作筹划,年底实行工作目标完成处境考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15项,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)完善根基运行工作,推行目视化管理。
在11年房间管理普及的根基上,12年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理,推行管理目视化,即要求全体涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。12年,后勤部共制作各工程标化标志共600余项,内容涵盖了全体的房间和运行设备,使设备运行的信息更加通明化,有效裁减运行操作失误的发生。
(三)建立工作检查体系,提升全员工作监视意识。
管理工作存在的偶然性和不确定性,一般来说,管理者只能通过检查来监视管理的运行处境,但后勤部管理范围较大,轻易展现问题的部位也较多,如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监视,让工作检查监视工作至上而下成为一个整体。后勤部在20__年推出了《建立后勤检查监视体系的管理手段》,中心内容是层层履行检查职能,把随机不确定的检查监视变成可量化的检查职责的落实,层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期;同时重视检查监视职责是否有效得到落实,强调现场检查,通过强有力的检查监视体系促进工作的落实。
(四)加强工作总结,促进管理提升。
为实时总结工作中的问题,后勤部在20__年实行每月工作总结制。为了更好总结工作,后勤部制定了每月工作总结表,对总结工作内容举行了明确,保证总结的全面性,便于实时察觉问题和解决问题;为制止各部门工作过程中展现的对上级过度凭借,提高自我提升意识,后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新,要求各部门每半月对管理提升处境举行总结,以报告形式报给部领导审阅,有效地促进各部门的自我管理提升意识,制止了管理停留在原来的水平。
(五)加强工时工效管理,建立员工约束和鼓舞机制。
后勤部是集团人员最多的部门,同时员工的整体素质不高,大多数员工属于基层服务人员。如何更好地加强管理,有效提高员工主出工作意识,是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际处境,后勤部20__年对各部门工时工效管理特意制定管理目标,要求各部门对全体岗位的有效工作时间举行阶段性的跟踪、统计和分析,以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的手段,各部门经过几个月的跟踪分析,均采取了不同程度的提高工时的措施,取得了确定的效果。如工务部实行有效工时考核制度,将单纯值班,侯工、路途,领取材料等时间等不列入工时,并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时,把工时考核同员工绩效挂钩,促进了员工对工作的重视,实现了员工从等待派工到自己主动探索工作机遇的转变。
三、坚持安好第一的思想,安好管理和细节服务并重,为营业供给安好运行和服务的保障。
公司的消防安好工作一向是后勤部工作的重中之重。20__年,后勤部对保安部提出了“完善根基、提防细节、服务到位、保障运行”的工作要求,进一步要求从保安队伍创办、内部管理、对形状象等方面提高公司安好运行管理水平。
(一)加强全员安好教导,提高员工的安好意识。
员工是工作的最终执行和落实者,让全员掌管安好学识,提高安好意识是公司整体安好运行的保障。为此,20__年,后勤部进一步加强了对员工安好学识的培训,主要从以下主要环节入手:一是把好入职上岗关,协调人力资源部在新员工入职培训时,增加安好学识内容的培训,使新员工上岗前了解掌管根本的安好学识;二是加强员工工作过程中的消防学识抽查,在其他部门的合作下,截止日前,保安部20__年共抽查员工安好学识掌管处境100余次,抽查人数近20__人次,进一步增进了员工了解掌管安好学识三是加强消防安好演练,20__年,长沈两店每周均举行两次消防疏散演练,在演练前举行消防学识讲解,将消防管理工作贯穿于员工工作过程中。
(二)加强消防系统的运行维护,保证系统稳定运行。
消防自动操纵系统是消防安好技术防范的根本保证。20__,后勤部进一步加强消防系统的修理维护工作,要求系统问题修理不过夜,保证了消防系统的稳定运行。在概括工作中,后勤部强化以下三方面的工作:一是消防设施设备保养的标准化。针对各类消防设施设备,在年初确定保养标准和保养检测周期,同时加强问题的整改跟踪和验收检查,确保全体设施设备处于良好状态;二是对可移动消防设备举行特殊资产管理,保证“可使用、不遗失”的管理要求;三是完善报修流程,实行维护和监视分开,促进整改跟踪,长沈两店截止日前先后发生20次消防报警故障,均在规定时间内得到解决。
(三)安好检查,实时消释事故隐患。
后勤部每年要求组织4次专项安好隐患检查,通过已完成的三次安好检查,长沈两店共察觉安好隐患达460项,其中长春店311项,沈阳店149项,全体的问题均已在规定期限内整改完毕;在落实部门安好检查的同时,日常的巡查检查也是分外重要的工作内容,后勤部20__年对安好检查工程举行了分类,根据工作重点不同,实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别,使工作检查的针对性更强;对于重点部位的消防安好工作,实行专人盯防,最大强度的制止了安好事故的发生。通过一年的努力,12年全年长沈两店均未发生火险事故,保证了商场的安好运行。
(四)治安综合治理,为营业创造有利的服务环境。
在重视消防安好管理的同时,后勤部也加强了公司内部安好治理工作。20__年,在治安工作中,后勤部主要从以下三方面入手:一是加强与营业部门协调,打击盗窃商
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