企业职员工作情况的个人总结报告5篇

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一段繁忙的工作在不经意间终止了。这对我们来说是名贵的工作时间。我们收获颇丰。让我们专心梳理一下，写一篇完备的工作总结。下面是我整理的企业职员工作处境的个人总结报告，接待阅读!

企业职员工作处境的个人总结报告1

一、日常跟单文员工作：

1、全面打定并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、确认观法或更正资料、特殊处境可携带客样)，确认所掌管的全体资料之间制作工艺细节是否统一、详荆对指示不明确的事项细致反映给技术部和业务部，以便实时确认。

2、跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握根本原那么、留神言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能肆意越权表态,有问题实时请示公司抉择。

3、预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，裁减乃至杜绝其发生的可能性。不以察觉问题为目的，预先充分防范、工作中重复挖掘、实时处理问题并总结阅历，对以后的工作方式和细那么进一步完善方为根本之道。

二.跟单文员工作重要性的表达

1)跟单员需要面对客户、面对订单开展工作。

2)跟单员是企业与市尝业务员与客户之间联系的纽带。

3)跟单员工作是一项分外“综合性”和“边缘性”的工作：对外要有业务员的素质，对内要有生产管理的才能。

4.所谓“跟单员”是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品(或服务)运作流向的专职人员，是企业内各部门之间及企业与客户之间相互联系的中心枢纽。

5.生产跟单：对已接的客户订单举行成品出货送达客户前的生产进度、货运报关跟进，以确保如期出货为目标。

6.告成的跟单员应可扮演及具备以下角色或才能：1)谈判者2)与工程人员共事的才能;3)绝佳人际关系处理才能;

7.客户落单方式主要有电话(口头)、传真、E-mail三种方式。确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。

8.审单需做以下几点：品名规格、单价金额、数量、交期、付款方式、包装方式、出货方式。

9.生管工作特点：1)提前筹划性：要有“赶鸭子上架”的雷厉风行的习惯;不求完备逐步确定，敢于调整自己的筹划;有的筹划早做与晚做的工作量都是一样的，我们及早去做就是很合算的。2)切实实时性3)全面完整性

10.制定生产筹划应遵循的原那么及要考虑的因素：交货期先后原那么;客户分类原那么;产能平衡原那么;工艺流程原那么;工作部门因素;时间因素。

11.购买工作有两个日常动态数据处理大项：一是按订单开展计算物料的需求量(这就是人们常说的MRP——物料需求筹划);二是由收货信息转换为物料的进度跟踪。

三.工作总结:

将工作细化为几个过程,每个过程自己要做哪些工作,概括怎样操作,在操作中有哪些告成的阅历和失败的教训,后续工作中要怎样才能改善.在每个过程中有哪些外在因素影响自己的工作,要怎样才能摈弃外部因素的影响..

简朴地说,跟单工作细分为以下几个过程:

1.接单并评审本厂的产能(与生产部门,购买部,货仓,技术部等相关部门共同评审).

2.转化客户订单为本厂生产单,生产排期

3.跟踪物料到位处境.

4.了解生产进度(要求生产部门供给进度),以报表向其它部门反映.

5.各个过程中奇怪处境的处理

6.处理奇怪处境时遇到的困难和解决方法(沟通)

7.工作中外部因素的影响和自己存在的问题.

8.未来工作的筹划

四.要让你的报告能够证明你是一个能够独挡一面的人,而不是一个遇到问题或困难就不知所措的人

企业职员工作处境的个人总结报告2

一年即将过去，在公司领导的指导下，在各领导与各同事的共同努力下，我们专心完成了公司各项工作任务，并取得了确定的劳绩，以下是我的个人工作总结。

一、监视机制根本形成

做好价格和技术规格分开和职能定位工作，价格务必经采供部和审计部，技术务必经工程部和总工办，形成相互制衡的工作机制;防范、抑制腐败。建立材料价格信息库和材料价格监管机制，提高购买人员的自身素质和业务水平，保证货比三家，质优价廉的添置材料，裁减工程本金，提高购买效率，提高企业利润。

二、制定购买预算与估计本金

制定购买预算是在概括实施工程购买行为之前对工程购买本金的一种估计和预料，是对整个工程资金的一种理性的规划。它不单对工程购买资金举行了合理的配置和分发，还同时建立了一个资金的使用标准，以便对购买实施行为中的资金使用举行随时的检测与操纵，确保工程资金的使用在确定的合理范围内浮动。有了购买预算的约束，能提高工程资金的使用效率，优化工程购买管理中资源的调配，查找资金使用过程中的一些例外处境，有效的操纵工程资金的流向和流量，从而达成操纵购买本金的目的。

为俭约资金，防止库存积压，坚持零库存管理方法，在购买量大，片面物资紧缺的处境下，千方百计，用心组织探索货源，积极组织落实，始终把保障生产所需放在首要位置，一切工作围绕正常生产和科研开发这个中心来开展，圆满完成了工作任务。

三、与各供给商建立并保持良好关系

采供部进一步加强了对供给商管理，本着对每一位来访的供给商负责的态度，对每一位来访的供给商举行分类登记，确保了每一个供给商资料不会流失。同时也利于采供对供给商信息的掌管，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在举行邀标报价之前，对商家举行评价和分析，合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。

根据公司管理层的最新思维，公司新一代的供给商也应建立在真正的战略伙伴关系上来，甚至拿他们当自己公司的部门来对付。由于公司的本金核心竞争力的表达最主要的来自于公司全体供给商的支持力度，供给商对每家客户不同的政策更加赋予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的本金核心竞争力的上下。

工作中团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持沟通，充分发挥岗位职能，专心完成了各项工作任务，辅助业务部的工作需要。按照技术质检部质量标准，实时与各供给商沟通协调，尽最大努力按照我司质量标准供给物料。

四、对购买工作的体会

在购买前、购买中、购买后的各个环节中都主动采纳财务及其他部门监视。有问题第一时间反应给上级领导。购买人员在充分了解市场信息的根基上举行询比价，提防沟通技巧和谈判策略。对每一位来访的供给商举行分类登记，确保了每一个供给商资料不会流失。合作过程中，购买人员务必公正严明，杜绝徇私舞弊。最终为酒店选择最正确供给商战略伙伴关系。

每一次材料设备的筹划、询比价都举行了复印留底，保持了信息资料的完整，同时与办公文员合作把资料输入电脑保存，建立采供部材料、设备信息库，以备随时查阅、比较。采供部提防除组织部门人员举行培训外，还提防在平日的每项概括工作和每个工作细节中不断的提高业务素质，同时反复强调购买人员的责任感，强调每个人对自己购买的材料设备负责毕竟，保证了对材料、设备有效的追踪。

五、工作缺乏方面

在工作中筹划性不强，没有充分了解市场行情，更加是正极材料市场价格变化处境，没有彻底贯彻何总指示的备货任务，对正极材料市场了解也不够深刻，一向带着一种质疑态度开展工作，直接导致了走的步伐不大，备货不充分。目前公司的供给商新建立，短期内无法形成真正意义的战略伙伴关系。部门与部门之间的沟通未能达成梦想效果;更加是与生产部、技术部的沟通不到位。

六、明年工作筹划

建立完善的供给商体系。确保资材能够实时供给，随时关注市场变化，尽力利用多渠道来降低本金价格，操纵质量。稳定现有供给商，开发培养有潜力的供给商。不断优化供给商体系。在工作中不断提升工作方法，不断积累阅历。全力合作质检部解决物料质量问题，与质检部议论某些质量标准超过现有市场水平的解决方案。

在今后的工作中，我部门仍会虚心向其它部门学习工作和管理阅历，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论学识，不断提高自身的业务素质和管理水平。要进一步强化敬业精神，巩固责任意识，提高完成工作的标准。同时我部门会选择性得采用公司其他部门提出关于下降本金和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华、修改弊端。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼付出出自己的气力。

企业职员工作处境的个人总结报告3

今年对我具有更加的意义，由于这是我的本命年，也是我成为上班族以来的第一个整年。文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也特别珍惜，尽努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的扶助，我已完全融入到了__这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的缺乏之处，但理应说这一年付出了不少，也收获了好多，我自己感到成长了，也逐步成熟了。现在就20__年的工作处境总结如下：

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的大量工作举行协调、沟通，做到上情下达，这就了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有筹划之外的事情需要临时处理，而且通常对比紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了好多工作时间，经常是忙繁忙碌的一来，原本筹划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽延，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来举行“补课”，把一些文工作带回家去写。

办公室人手少，工作量大，更加是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极合作做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不较干得多，干得少，只梦想把活动圆满完成。

今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我专心做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会实时办妥;下属机构遇到相关问题来接洽或者要求扶助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

二、尽心尽责，做好本职工作

一年来，我主要完成了一下工作：

1、文书工作严要求

1)轮阅归档实时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并实时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。

2)下发公文无过错。做好的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时辅助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是留心去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议的拟写。

3)编写办公会议材料，整打理议记录。每个月末对各部门月度筹划的执行处境举行核对，催收各部门月度小结、筹划，并拟写当月工作回想，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议终止后，实时整打理议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。

2、督办工作强力度

督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实处境以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反应。

3、内外宣传讲效果

宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《__报》协办的组稿工作，以及辅助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆广告、贺新年广告的刊载，同时每月根本做到了有信息登报。

4、秘书工作

秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的好多、工作都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中留心、细心。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都实时递交，对总经理室交办的各类工作都实时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。由于这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我根本上6点多钟才下班。有时碰见临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，专心完成工作。

5、活动积极参与

一年来积极参与了司庆训练、员工家属会、全省运动会、爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的计划和组织工作，为公司企业文化创办，凝结力工程出了一份力。

一年来，无论在思想熟悉上还是工作才能上都有了较大的进步，但差距和缺乏还是存在的：譬如工作总体思路不明显，还处于事情来一桩处理一桩的简朴应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热心和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开头动手，造成了工作上的被动。

新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也理应以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

企业职员工作处境的个人总结报告4

转瞬间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实繁忙的工作中过去了。在这一年里，我收获了好多也积累了不少的工作阅历。同时在两位领导和各位主管的协助与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作资料，专心地完成领导安置的每一项任务，也在不断的提升自己的综合潜力，力求做到更好。现把这一年来的工作状况总结如下：

一、办公室的日常管理工作。

俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的识别，及工作性质的不同，切实有过束手无策，好在有同事的协助，使我以最快的速度熟谙办公室的工作。我深知，办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系周围八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、接待客人及后勤管理等。应对繁杂琐碎的工作，我从目生到熟谙，靠着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步掌管办公室业务流程。

1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要精心专心，向领导汇报的材料要留心检查，日常工作要记录并实时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;肃穆办公室纪律，工作不懈怠，不玩嬉戏、不闲聊、不做与工作资料无关的事情。

2、专心做好公司的文档工作。对于档案室的文件要按照依次和分类排好，还要在档案袋上明显写出档案中文件名称，以便管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。正确实时打印各类文件和资料，专心做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司全体的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。合作领导在制订的各项规章制度根基上进一步补充、完善各项规章制度。实时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，切实登记使用状况，实时更换设备耗材。

4、照实做好复印登记工作。对于____复印客户做到一张不漏，实时收帐，对于全体现金复印客户做到照实登记，实时上交财务部。

5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册，随时备查;每月上报一次办公用品库存状况。

6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。

二、加强自身学习，提高业务水平。

坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把学识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工。精心加入公司组织的培训活动，专心学习规定的学习资料和篇目，坚持每一天写工作日志，专心记录每一天的工作资料，使自己的素质有了很大的提高，为自己开展各项工作带给了强大的动力支持。

三、存在的问题和今后努力方向。

在这_个月期间，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些劳绩，但也存在一些问题和缺乏，主要表此刻：第一，工作主动性有待进一步提高;其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是特别到位;第三，自己的文字功底还需加强练习;第四，急需练字，才能更好地从事办公室工作。

在下半年里，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽学识面。其次，本着实事求是的原那么，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;第三，提防本部门的工作作风创办，加强管理，团结一致，勤奋工作，构成良好的部门工作空气。不断改善办公室对其他部门的支持潜力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，精心为公司创造更高价值，力争取得更大的工作劳绩。

企业职员工作处境的个人总结报告5

又是一年的工作总结，来zk已经有20个月了，回想这一年的工作有收获硕果的喜悦也有遇到困难和挫折的惆怅，感慨一年，时光飞逝。

一、工作岗位

做为仓库文员，我的本职工作是出库跟单、车费跟踪、货款追踪、退货处理、业务礼品、样板管理以及其他一些仓库流水账。我认为我的工作对比繁杂、琐碎，任务对比多。

二、工作内容

出库跟单：定时更新销售出库报表，实时了解货品进出处境。每天和厂长了解生产方面的处境，做好记录，实时跟踪购买部货品处境，不能实时出货的向业务回响。整个跟踪货品过程井然有序，出货时候提前做好出库记录，什么品种，什么规格，争取做到零错误。不过在这跟单过程中，好多的心酸感觉不被人理解，那种不被理解的滋味很苦涩。我明白，这也是成长中的一个过程，所以当感觉自己不被理解时，我想的是要学会理解他人。

车费跟踪：忠厚说在这个方面我的莽撞让自己吃了很大亏，刚开头由于管理方法不对，支出的钱没有按时记录，甚至数错钱，没手段，到核对时候，钱对不上数，只能自己补钱上去。察觉做每件事情都有个过程需要自己抑制，得到教训之后进出的每笔钱我都有一个完整的记录，每天领会自己身