员工月度工作总结通用5篇

Word-8-员工月度工作总结通用5篇

劳碌的工作即将结束，我们在享受收获的同时，需要写好工作总结，通过工作总结的书写我们是可以很好的找出事物进展的规律的，今日就为您带来了员工月度工作总结通用5篇，信任肯定会对你有所关心。

员工月度工作总结篇1

时间过的飞速，又一个月已经过去。上个月的销量并不抱负，在这一个月工作中学到了很多，同时也犯下了很多错误，在那里做一下总结期望领导批判指导！

一、主动专心

信任只有主动出击的人，才会有胜利的机会，敬重客户意愿，倾听客户需求。客户是千姿百态的，其需求也是千差万别的。想精彩的完成工作，务必注意细节。

二、博取众长，集思广义

人多点子多，信任一点、人的潜力总是有限的，在近一年的销售工作中，我发觉一件深有感受的事就是每一次市场促销的胜利，许多时候是听取了大家的看法和点子，敏捷的应用。

1、这个月主要的错误就是新开发的客户没有准时跟踪，调动客户使用的专心性，导致用量提不上来。

2、市场的工作细节做的并不好，与各市场的业务协作也不到位。

3、我前期工作的定位是酒店，后期定位是一个月大连地区市场总体走一圈。此刻我深刻意识到市场是提升业务量的基础，借助市场客情的关系能更快的开发酒店，此刻的定位是每一天走访一个市场。

4、对于工作，不管我每一天跑了多少酒店，有多辛苦、一些基本的工作忽视了，就是对工作的不尽职。应深刻检讨，加以改善。

三、9月份目标

金装劲美鸡汁月销量增长至200件，其他单品稳定增长。

优秀源于职责，我已深刻意识到，工作的小细节也不行忽视，以上是我对本月工作的总结，做的不好的我将改正，做得好的连续努力！

员工月度工作总结篇2

二月份正值新年之际，客房部虽处淡季，但由于各种节日的到来，也显得有一些劳碌，二月份有春节、情人节、两个重大节日，客房部也实行了相应的惠客措施；现将××年二月份个人工作总结报告如下：

1、节日期间对老客户的回访，赠送水果、干果等慰问活动。

2、做好个人工作方案，做好员工节日的休息支配，除保证正常的工作之外，最主要的是做好春节的接待工作，保证用餐房间的卫生状况。

3、节能降耗。

客房部在20××年12月份低值易耗品消失上升状况，所以客房部在20××年1月份实行相应的措施，全体员工签署保证书，保证不拿、不铺张酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，为酒店节省现节省，实行的相应措施也得到了肯定的成效，20××年1月份，相对于20××年的12月份，依据房间的比例节省了近2800元整。这是客房部的员工共同努力的结果。

4、人力资源的调整。

调整了2文员，由于2名文员提出辞职，春节过后离职，为了不影响客房20××年旺季时的接待工作，新年过后立刻进入3月份，还有一个月的时间进入旺季，在培训新的员工上存在新一系列的问题，所以我们准时补招了2名文员，在淡季时对员工进行培训，以便于以后的工作。辞退一名员工，此员工不适合酒店工作，经过一段时间的培训后，员工有所提高，但时间一常，会把子自己的工作心情带给客人，造成客人的不满，为不影响20××年客房部的整体工作，赐予辞退。

5、设施设备的维护保养。

本月将20××年的工程遗留问题，工程部做了一个修复，除木制面未修外，大的工程问题做了一项修理，未完成的工作木制面的修补、3006、3008。3026。3028房间气味难闻未解决，6015外面卫生间管道井未上锁，3018、3019挡风墙冬季特冷，在20××年应考虑做保温墙。

员工月度工作总结篇3

西药房在院x委的关怀、支持下，通过大家共同努力，曾四年连续被评为“先进科室”。成果仅代表过去，我要以此为起点，奋勉图强，虚心谨慎，戒骄戒躁，不断完善科室管理，努力提高业务力量，不断改进服务意识。在新的一年，我科室决心做到以下七点：

一、乐观参与医院组织业务学习和季度考试，抓好本科室每周业务学习，鼓舞科室人员参与卫生部门的专业资格考试,提高科室业务水平。

二、购药做到有方案、有支配，药房坚持每周进行三次进药和领药工作，的确作好周一、周三的肾病专科用药预备工作，确保库存供应。要准时把握新药的进展形势,常向临床医生介绍新药,依据临床的需求,要逐步的对药物的品种、剂型等进行更换及更新。

三、加强工作责任心,药品存放要整齐并按类放置;发药时做到仔细负责，对每张处方及医嘱单做到认真查对，对医保用药要严把医保政策关,发觉问题准时与医生联系，杜绝差错事故的发生。

四、严把药品出、入库关，做到出、入库有记录，有账目，有审核，有明细;要做到公私分明，廉洁自律，不拿回扣，不收礼品，不接收各种有关业务员的宴请。

五、药库在药品入库时坚决做到有效期在一年之内的拒收，质量不好的拒收，每季度对药品进行一次效期及质量检查，确保药品效期及质量,保证临床用药的平安;对过期和变质的药品准时报告,按规定进行处理。坚持每周对二类的保管进行检查工作，确保二类管理的落实。

六、加强服务意识，提高服务质量，做到病人满足、领导满足及自己满足。在平常工作中对病人所需的药品我乐观的选购，只要是合理的要求我都能尽最大的努力去完成。

七、加强平安意识，对科室存在的平安隐患要常常性排查，做好防火、防盗、防电，确保平安无事故。总之，我坚信在院x委的正确领导下，大家齐心协力，尽职尽责，定能把目标管理工作任务完成好，把科室各项工作做得更好。

员工月度工作总结篇4

在这一个月里，我觉得我找到了走出迷茫的路。以前总是问自己是谁，能做什么，想成为什么样的人。在陆经理和助理主管的接触中，我渐渐明白了一句话：“活在当下”。我只要做好眼前的每一件事，然后我就会渐渐提高。人不能展望将来，只有每一步都走好了，才能到达巅峰！我这个月总结如下：

1、接待每天上门询问的来访和来电客户。

接待结束后，陆经理和助理主管会给我指出哪里做得不好，哪里说得不好。我理解不好的肯定要改正和把握。在每天的接待中，我们最大的不足在于客户谈话的不自然、无情、微小的动作和生硬的语气。有时候我不断的在想为什么会这样。为了转变这种状况，我每天大声朗读羊皮纸，改善自己的精神面貌和语气，但效果并不好。

为了进一步了解，我解剖自己，发觉最重要的缘由是没有自信，失去了自信。如何才能做好这份工作，也需要增加自信，做好接待工作。其实还有一点。我觉得假如领导鼓舞我，我会更有信念，在任何事情上都精力充足。记得曾经有人对我说“不要怕犯错，大胆去做，改正错误，以后不要再犯”，对我影响很大。

2、处理四季花城的售后事宜。

比如更名，解释2、17、18号楼工期，说房产证延期。虽然我懂花言巧语，也懂流程，但是实战中还是有许多问题。经过陆经理和助理主管的指导，我了解到在做这些事情的时候，肯定要理解每一句话的意思；每个过程的意义都能做好！与客户交谈时，肯定要发觉问题，分析问题，问题的目的是什么。这些东西肯定要在脑子里快速旋转，养成这个好习惯，肯定要能做好！

3、新的一个月我想做以下几件事：

接待客户后，总结接待过程中的不足并加以订正；写合同肯定要细心细心；增加自信，进步；强化自言自语的内涵，学习待客之道，使用礼貌用语；遇到问题，立刻解决。

员工月度工作总结篇5

我是营销部的__，是20__年2月份进入公司的，20__年的4月4号我从原先的酒店促销部调到了此刻的营销部，在营销部工作的这段时间，我感受许多，收获许多，也在渐渐的成长着。第一个月我的部门经理，带着我去一一的面见了各个单位的领导，看着我的同事们和领导简便的谈话，并仔细的介绍我们的酒水以及团购政策，我只是在一旁悄悄的听着，暗自学着他们的销售技巧，期望以后经过努力的学习能够做的比他们更好。

我们部门做的是营销，主要的工作是宣扬和产品推广，在这个酒水销售的淡季，公司推出的喜宴政策给了我们一个很好的进展空间，对于我们以后的宣扬工作赐予了很大的帮忙，两个月下来此刻__的大街小巷，几乎每个人都明白了我们的喜宴政策，许多的消费者都情愿选择我们的严厉作为款待用酒，接下来的日子里，我不但要维持好前期宣扬的成果，也要进一步增加销量。争取让全部的客户及他是亲戚、伴侣款待都使用我们的严厉。我们部门经理常说：“必需要先做好客情关系，客户认可你了，才会认可你所推销的产品。”可见客情关系是非常重要的，建立必需的客情关系，为工作的开展铺平道路，定期的电话访问;定期的实地访问;定期的销售回顾等。。。。想做好营销必需要勤奋。

一、要勤学习，不断提高自我、丰富自我;

二、要勤访问，增进客情关系;

三、要勤动脑，如何有效的为客户服务