【营销案例】星巴克：2014真折腾 六大动作赚足眼球_第1页
【营销案例】星巴克：2014真折腾 六大动作赚足眼球_第2页
【营销案例】星巴克：2014真折腾 六大动作赚足眼球_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

【营销案例】星巴克：2014真折腾六大动作赚足眼球

1月，星巴克主席兼CEOHowardSchultz曾表示，消费方式改变的拐点到来，“人们在网上的时间比过去多得多”。并自信地指出，星巴克能抵御电商侵袭，因为在互联网上无法复制一杯咖啡和一块羊角面包在手的体验。3月，星巴克宣布与美国最著名的脱口秀主持人奥普拉合作，推出以她命名的Teavana茶：Teavana?OprahChaiTea。(星巴克集团2012年以6.2亿美元收购了茶吧连锁品牌Teavana。2013年10月，星巴克旗下的首家Teavana茶吧于纽约开张。)3月，星巴克又铺开“夜店”计划，计划在未来几年里在美国数千家门店引入酒精饮料，从下午4点以后供应瓶装啤酒或葡萄酒，当夜幕降临，星巴克咖啡馆将摇身变成夜店酒馆，让你工作之余可以在此一醉方休。9月，星巴克与Uber合作，推出直送咖啡馆的订车服务。在星巴克选择叫车服务之后，手机就会从星巴克的app跳转到Uber的app并开启叫车流程了——所以用户需同时安装Uber和星巴克的两款app才可以正常使用。在智能终端的强强联盟是为双方拉拢用户的双赢策略。同样是9月，星巴克宣布将通过收购来完全掌控Starbucks日本的经营，将以9.135亿美元的价格收购SazabyLeague手中的60.5%的StarbucksJapan股权，以加快在其第二大零售市场——日本的增速。11月，星巴克在波特兰市率先推出新的移动订单和支付应用，并在明年覆盖美国全国，星巴克的忠实会员们可以通过这款应用申请送餐服务。送餐服务将在2015年下半年正式推出。12月，星巴克在西雅图开业了一家“零售店+咖啡工厂+剧院，三合一”的“原生态焙烤咖啡体验馆”(ReserveRoasteryandTastingRoom)，占地1394平方米，并且打算在未来几年再开100家这样的精品咖啡馆。值得注意的是，在这家店出售的小袋咖啡包装上并没有星巴克的美人鱼logo，而是被字母“R”取代。“R”代表“Reserve”，是其最新高档咖啡产品线的名字。事实上，你在这家店内任何地方都找不到星巴克的logo。而这家店将成为其新咖啡馆品牌的旗舰店。“焙烤咖啡体验馆”开业同时，星巴克在西雅图举办的两年一度的投资者大会上，公布了下一个雄伟的五年计划：在美国，通过扩充餐食种类(特别是午餐)，预计食品销售额翻番，达到40亿美元。在全美近2万家店的3000家店的晚餐菜单中添加啤酒、红酒和更多食物选择，计划提高10亿美元销售额。上线移动端下单功能，升级付款系统，提高用户体验。预计至2019年将中国的店铺扩充一倍，达到3000家。截止至2014年9月28日，星巴克全球的年度销售收入达到160亿美

人人文库> 全部分类> 专业文献 > IT计算机

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论