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文档简介
【营销案例】天猫:双11是文化活动不是促销活动
营销目标:·提升销售业绩:2011年双十一,淘宝商城销售额33.6亿,淘宝网18.4亿,2012年的销售目标为超百亿的销售额。·树立行业盛典:如何让“双十一”成为整个电商行业的促销节,让天猫双十一的商业模式突破传统电商商业模式,带来全新的商业模式价值。·树立更优的品牌与用户关系:将本次双十一打造成感恩的,全力回馈用户的消费盛宴,提升天猫乃至阿里的整体形象到另一个高度。策略与创意:新浪树立起目前中国[媒体平台+社交平台]综合实力最佳的营销环境。利用新浪双平台多终端优势,占领用户屏幕,通过新浪微博社交媒体平台引导话题讨论,积累口碑,形成爆发性传播与口碑引导,最终不仅通过新浪实现价值的提升,亦通过天猫赢得销售价值的实现。执行过程/媒体表现:·Step1:大账号转发11月9日10个大账号转发,10日15个,11日35个。·Step2:天猫官方微博page页互动本次新浪根据天猫特点,制定了趣味游戏抢红包、领勋章抢红包、转发抢红包、玩转双11等奖劥机制。·Step3:微话题·Step4:bigday,门户广告+微博广告+微博手机客户端广告门户广告(首页+内页广告)·微博广告·微博手机客户端广告·Step5:原创专题,进行大汇总营销效果与市场反馈:3天大账号转发:信息第一层总覆盖粉丝146,563,070;近30天共吸引了343793人,产生了24193231次互动;整个微博互动期间增加粉丝437,640;·微话题总讨论数:76,033,458;Bigday广告信息总曝光次数:153亿多次。由于密集的广告及多种线上渠道造势,众多网友已提前守候在电脑前。1111上天猫就购了,成为全国老老小小皆知的口号。天猫双十一,成为中国人又一个“大节日”!·评委点评:作为一个拥有几亿买家,几百万卖家,解决数十万就业的企业来说,任何的一举一动都牵动数以亿计的眼球,“双十一”一个丝的节日被淘宝在4年变成全民节日,足以说明其促销推广的成功。电商做推广,严谨的策略,华丽的创意,新奇的手段,已经不能完全说明其推广的成功,“数据才能显示其真正的功底,数据背后的故事才是精髓,技术承载,推广配合,数据挖掘等等,淘宝已经是当之无愧的领头羊。191亿营业额,2.14亿网民访问,1亿笔订单,7千万包裹等等,还需要说什么呢?其背后是无数淘宝工作人员几个月的不眠不休。作为今年的金奖,淘宝双十一是当之无愧的,其推广的
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