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资源与运营管理-第四次形考任务-国开-参考资料请认真阅读一下说明然后下载:请仔细核对是不是您需要的题目再下载!!!!本文档的说明:下载完本文档后,请用WORD或WPS打开,然后按CTRL+F在题库中逐一搜索每一道题的答案,预祝您取得好成绩百!第四次形考任务一、单选题(1~20题,每题3分,共60分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案,多选、不选或错选均不得分)第1题对管理者来说,每天要处理各种不同的问题,其中工作中的计划和目标属于()。[单选题]A、短期问题B、长期问题C、琐碎问题D、次要问题参考答案是:B.第2题会议开始前进行头脑风暴,不需要()。[单选题]A、明确会议主题,主题应事先通报给与会人员,让他们有所准备B、参与者要有一定的训练基础,懂得会议的原则和方法C、会议前可进行柔化训练,打破思维惯性,以饱满的创造热情投入到讨论中来D、选好主持人,主持人应尽量让参与者按照自己的思路发表意见,避免他们畅所欲言参考答案是:D.第3题以下对决策的执行和评估的描述,错误的是()。[单选题]A、如果决策的实施效果没有预期的效果好,就应该马上放弃B、决策的实施要涉及多种计划和组织C、决策要果断,执行要有灵活性D、通过检测和评估密切关注决策的实施,一旦出现异常情况,可以迅速做出调整参考答案是:A.第4题某企业因为原料供应不够,导致汽车轮胎无法生产,这个问题属于()。[单选题]A、工作流程的问题B、管理者的问题C、员工的问题D、不可避免的问题参考答案是:A.第5题问题久攻不克,于是小李将所有方案逐一进行试验,最后选出最优的方案,这种做法属于()的决策类型。[单选题]A、思考型B、反复试验型C、直觉型D、常规型参考答案是:B.第6题团队主管琪琪带领大家针对“回形针的用途”使用头脑风暴法进行讨论。参会人员应遵守()的原则。[单选题]A、暂不评价、自由发挥、数量至上、综合改进、无须评论B、及时评价、自由发挥、质量至上、综合改进、无须评论C、及时评论、自由发挥、数量至上、综合改进、无须评论D、暂不评价、自由发挥、质量至上、综合改进、无须评论参考答案是:A.第7题SWOT分析法中的“S”代表()。[单选题]A、机会B、威胁C、劣势D、优势参考答案是:D.第8题小张擅长把解决的问题同其他事情做一个类比,从中找到问题的解决思路。这属于水平思考方法的()。[单选题]A、逻辑思维B、类比法C、换角色思考法D、反复试验参考答案是:B.第9题下列选项中属于引发组织变革的内部原因的是()。[单选题]A、市场竞争B、工作流程C、技术进步D、社会文化参考答案是:B.第10题处于变革()时期的人,心理表现为“多数人最终开始接受变革,自信心也随之增强。”[单选题]A、愤怒、责备B、接受C、抵制D、探究和融合参考答案是:B.第11题以下选项()是公开反对抵制变革的特点。[单选题]A、人们直接表示反对B、人们回避问题C、人们不积极参与讨论D、人们隐瞒和延误信息参考答案是:A.第12题变革目标可根据规模大小区分为()。[单选题]A、愿景、结果B、期望值、目标C、结果、期望值D、愿景、目标参考答案是:D.第13题季总在带领变革的过程中,想要赢得更多的支持和参与,他可以()。[单选题]A、确定变革的最佳时间B、对变革充满热情C、为每个变革关系人列出利益清单D、强制实施变革参考答案是:C.第14题按顺序进行创新管理,先要(),最后进行反思和总结。①审视和调查企业的内部环境和外部环境,从中找到潜在的创新信息;②实施创新活动;③对潜在的创新信息进行战略选择,并将企业的资源投入到有战略意义的创新项目中;④为企业的战略提供资源,即为企业的创新提供知识资源[单选题]A、③②①④B、①③④②C、③②④①D、②①③④参考答案是:B.第15题创新管理方法中的()又叫做“635法”。[单选题]A、头脑风暴法B、焦点法C、信息交合法D、默写式头脑风暴法参考答案是:D.第16题以下情况不属于组织变革的是()。[单选题]A、更换公司主要负责人B、公司新入职一名研发C、公司重组D、部门改名称参考答案是:B.第17题影响企业变革的具体因素有很多,其中“移动通信的普及”属于()因素。[单选题]A、科技B、社会C、环境D、经济参考答案是:A.第18题公司准备采用面部识别门禁系统,有员工说:“我更习惯用钥匙开门。”对变革做出这种反应的人属于()[单选题]A、追随者B、反对者C、伪装者D、主导者参考答案是:B.第19题影响变革的力量可分类为两种,分别是()。[单选题]A、驱动力量和阻碍力量B、驱动力量和进步力量C、驱动力量和维持力量D、维持力量和阻碍力量参考答案是:A.第20题在组织的具体实践中,强调技术开发吗?属于创新管理审核指标中的()。[单选题]A、组织是否有支持创新的组织氛围B、组织是否建立了有效的外部联系C、组织是否有创新战略D、组织是否有有效的实施机制参考答案是:C.二、案例单选题(每题4分,共40分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案,多选、不选或错选均不得分)第21题案例一姜总所在的公司变革的主要措施有以下两个方面:1、改革研发部。过去,公司的研发部全部集中在集团总部,科研人员缺乏市场意识,新产品不能及时满足消费者的需求。针对这一情况,姜总解散了集团集中式的新产品研究所,把研发人员转移到集团的各个业务分部去工作,这样研发人员能够尽快了解市场需求,及时调整新产品的开发,研发部的这项改革不但解决了科研与生产、销售脱节的问题,还节省了产品开发的经费。2、逐步推行事业部制。姜总发现公司员工在长期的工作中自发形成的独特的行政工作模式在一定程度上影响了工作效率的提高和业务的长期发展,于是他和公司管理层经过精心调研、策划,做出了成立独立事业部的决定,将集团总部的八个职能部门进行重组。在这项变革的过程中,员工都积极参与,也尽可能去了解和自身相关的变革的具体计划,并及时反馈意见。最终公司成功推行了事业部制。根据以上案例,回答以下各题。[综合题]第1题上述案例中事业部制的推行属于()变革。[单选题]A、激进式B、渐进式C、混合式D、缓慢式参考答案是:B.第2题姜总的公司在研发部实施的改革属于()变革。[单选题]A、平稳式B、混合式C、渐进式D、激进式参考答案是:D.第3题该公司推行事业部制的变革是()[单选题]A、转变性的B、非连续的C、自下而上的D、重大的、根本的参考答案是:C.第4题下列选项不属于影响该公司变革的外部因素的是()因素。[单选题]A、竞争B、技术进步C、消费者D、销售团队参考答案是:D.第5题()因素引发了研发部的改革。[单选题]A、全球化B、消费者C、人口统计D、技术进步参考答案是:B.第22题案例二国内某日化工厂有着几十年的建厂历史,工厂的研发能力比较强,可用自己的基础原料研制生产各种类型的洗涤剂。当年瑞士汽车落户南京,该厂制定目标:研制出符合国际车的标准洗涤剂。结果只花了半年就研制成功,并且很快通过了ISO9002质量体系认证。但该厂是一个国有老厂,产品的生产、销售都由国家统一配置,销售只有20多人,只是做些日常销售记录、沟通之类的工作,没有真正做到面向市场。在向市场经济接轨的过程中,工厂的主要产品在一定程度上仍受到国家的宏观调控影响,在产品营销方面也难以适应市场的竞争激烈。当年南京市的小包装洗涤剂市场规模每年约1.7万吨,其中进口产品占60%以上,国内产品处于劣势。之所以造成这种局面,有两个原因:一方面,在产品宣传上,进口产品全方位大规模的广告攻势可谓是细致入微,随处可见。而国内产品在这方面的表现则是苍白无力;另一方面,该厂的产品大多是大桶散装,由厂里直接大批量供应大企业,很少以小包装上市,加上销售点又比较少,一般用户难以买到经济实惠的国内产品,只好购买昂贵的进口产品。根据以上案例,回答以下各题。[综合题]第1题瑞士车落户南京的当年,该厂完成了决策四步法中的(),最终制定了“研制出符合国际车的标准洗涤剂”的目标[单选题]A、查明问题B、做出决策C、寻求解决方案D、执行和评估参考答案是:B.第2题该厂的优势不包括()。[单选题]A、该厂的产品都是大桶散装B、该厂是我国的大型化工厂C、该厂研发能力比较强D、通过国际ISO9002质量体系认证参考答案是:A.第3题以下选项中,()不是该厂的劣势。[单选题]A、销售没有面向市场B、产品宣传不到位C、该厂的产品单一D、该厂建厂时间

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