【营销案例】国外零售业“玩转”移动营销

【营销案例】国外零售业“玩转”移动营销

过去的两年，传统零售业经历了一场寒冬，在电子商务的冲击下零售业销量惨淡。最终，零售业为“迟到”的转型付出了惨痛的代价。正当电子商务不再陌生之时，苹果的爆发，把我们带到了移动互联网时代，智能机、App、摇一摇、各种新名词蜂拥而至，不仅吸引了几万移动互联网追随者的关注，也让传统零售业的大佬们过了把移动营销的“瘾”。如今，移动营销已经开始被零售行业所接纳，案例层出不穷，究其原因，无非是零售业营销意识相对前沿、更大胆、更爱创新。无时无刻与消费者的“亲密接触”，让他们清楚的知道消费者更需要什么。而移动营销最为突出的优势，就是可以满足人们的互动和个性化体验的需求，这也是零售业选择移动营销的出发点，指点传媒曹彤说，归根结底，最终目的还是提升零售业的销售额，否则一切毫无意义。下面分享的移动营销案例，各有特色，我们一起来看下国外传统零售业究竟是如何“玩转”移动营销的：零售业者眼中的二维码不仅是“移动互联入口”而且是“神秘礼物的外衣”作为全球移动互联网流量最低的大洲，南美洲要想激发出用户认可移动互联网，选择二维码这个移动互联网入口，是个不错的主意。南美服装零售品牌Americanino用“户外二维码扫描有惊喜”的噱头赢得了路人的关注，扫描二维码后手机会提示参与活动者如果拨打扫码后显示出的电话，就会得到惊喜。随着参与者拨出这个神秘电话后，场外活动人员会告诉他们：请不要离开广告板，然后描述下自己所穿的衣服的尺码，同时脱掉(如果她/他愿意的话)。最终，当有“勇敢”的参与者按照电话中的指示完成主办方的要求，工作人员会立刻跑过去赠送上一套尺码相符的外套和裤子给互动者。（二维码展示牌前的“激情”）神秘的背后总是蕴藏着惊喜。用二维码揭开衣服背后的秘密，这样的尝试其实早在两年前维多利亚品牌内衣就已出现过，但是南美服装零售品牌Americanino这次的创意显然更大胆，更能够带动用户参与的热情。指点传媒曹彤指出，扫描二维码功能已是手机的标配，轻轻一扫，二维码背后承载的“神秘”信息就可呈现出来，过程之简单，承载的互动形式之多元，很容易被移动互联网尚未普及区域的潜在消费者尤其是好奇心强的年轻人接受和使用。传统零售业的“轻松化”移动营销美国百货公司Target在2013超级碗期间推出了一款html5手机游戏，使用移动设备访问定制好的网址即可体验。游戏设计很简单，手指向上滑动，把页面下方的食物“丢”给上面的运动员即可(超级碗的规则之一就是传球丢球)。随着分数的提升，运动员的速度会越来越快。用户可以把获得的分数通过Facebook分享出去，邀请好友加入挑战。（html5游戏效果）说起2012年的移动营销主题，或许是更多的企业拥有了自己移动端的沟通工具，一身量体裁衣的定制App，可它同样存在难以精准捕捉目标用户、定制和推广成本高、刺激用户下载的吸引力不足等诸多现实难题。基于Html5技术的定制化页面游戏，不仅可以避免以上这些不确定因素，简化获取广告主传递的信息，还能很好的控制成本，而在体验上不亚于定制的App。当前html5已经十分普遍，传统零售业的大佬们不要一味的认为App定制是移动营销的首选或者说是上策。尝试日渐成熟的新技术，简化移动营销过程，给予消费者轻松的体验才是真谛。据了解，指点传媒在2011年的时候，就已经开始将重力感应技术、html5技术融入到手机建站中，用以宣传某护肤品牌的美白系列产品，摇一摇，变得更白；而抓住页面上浮动的虚拟产品，就有机会赢得真实的品牌大礼，集促销、互动、体验于一身，取得了极佳的宣传效果，也让护肤产品的美白概念深入人心。“娱乐化+社交化”的App营销成为潮流当下社会男人面临的压力往往让他们失去自信，而女人一句鼓励的话就能让男人信心十足。男人是用来夸的，这绝对没错。韩国男星护肤品牌innisfree邀请韩国当红偶像允儿参与一款App的制作拍摄工作，拍摄十几支允儿说鼓励话的视频，接着开发一款App。用户使用这款App可以录制一篇虚拟和现实结合的影片，同时通过App分享到Facebook等社交媒体上，能在虚拟世界里被大美女夸一夸，滋味也是相当不错的哦。（用AR与偶像互动）指点传媒CEO曹彤认为，AR等新鲜技术在移动营销得以充分利用，得益于移动营销的娱乐化特点。无论是从交互模式的娱乐化，还是到娱乐女星的助阵，移动营销与娱乐总是那么密不可分。而移动营销要是少了社交媒体，同样会