【营销案例】80后创业者：坚决不做陌生人生意的代购

【营销案例】80后创业者：坚决不做陌生人生意的代购

创业前3个月最艰难。起初，既要照顾年幼的孩子，又想彻底把代购当成事业来做，孙玭有些打不开点。创业头两天，孙玭没接到一份订单，直到第三天，才开了张。不仅如此，由于对客户群体的需求不太了解，一些销量差的货开始积压，创业3个月，业绩一直不稳定。还有个很大的问题，国外直邮经常会遇到爆袋、爆罐等情况。这些损失，只能自己来扛。比如，一罐液体产品爆罐了，其他产品的外包装也被污染了，孙玭宁可把这些货放在家里用不上，也不会卖给客户。创业的艰难，牵扯了孙玭大量的精力，也让她损失了不少“票子”。她感到很累，甚至一度动了放弃的念头。好在，在懵懵懂懂中，有了家人和朋友们的支持与鼓励，孙玭咬牙坚持住了。起初，孙玭每月只能发两箱货，满足自己的宝宝和圈子里的妈妈们；而如今，几乎每个月都是十五箱货的节奏，货品也从几十种发展到上百种。起初，孙玭的微信朋友圈只有200多人；如今，已经发展到了600多人。“我只做朋友以及朋友的朋友的生意，陌生人的生意坚决不做，也不会随意添加好友。”孙玭说。而今，孙玭代购生意稳步升温，忙得时候很忙，闲的时候也很惬意。夸张点说，如今想要从孙玭这儿要货，那可是要排档期的。一个同样反感朋友圈刷屏的微商有着海外留学经历和商学教育背景的孙玭，虽然生活中有点小迷糊，可做起生意来，却门儿清。定价是门技术活儿吧？很多代购因为定价过高或过低，没过多长时间就夭折了。而孙玭的代购生意却为啥越做越好？孙玭自豪地说，这是因为她能瞅准市场规律，定的价格中规中矩。说到这里，就不得不谈孙玭的经营理念。做了1年的代购，孙玭有自己的原则：坚决不卖假货；坚决不卖有瑕疵的货；坚决不在朋友圈乱刷信息；尽量全部送货上门。怎么做到不卖假货呢？孙玭坚持要试吃试用，自己试过的才卖给别人。“这么说吧，我有80多种产品，但真正销售的只有40多种。我卖给别人的一定是试过的。”孙玭说。创业1年，孙玭也曾遭遇过一次麻烦，替别人卖的代购产品，结果被误认为是假货。为此，她耿耿于怀。一次有机会到韩国，她专门去验了货，结果发现自己被冤枉了。这件事给孙玭提了醒，销售的产品一定要心里有谱才行。做代购，做微商，最让人诟病的是朋友圈刷屏。孙玭也很反感，但是为了生意，又不能不发布信息。“朋友圈是可以好好利用的，我不要做这种冰冷的商业微信号，要做一个属于自己的朋友圈文化。”孙玭这样想。所以，一打开孙玭的微信，我看到的是除了个别的产品外，更多的是她推荐的一些美食、育儿经、笑话等东西。“女超人，你真逗。”“阿宝妈妈，你怎么这么幽默。”温馨有爱的内容，赢得了很多朋友的关注。孙玭做代购还有个很大的优点，只要是市区范围内的，无论经区、高区，她都会亲自上门。“面对面送货，可以和客户很好地沟通，知道他们需要什么，有什么意见和建议，我会不断改进。”有时候，她会和老公一块上门送货，顺便一起看个电影，哈哈，想想这个画面也是醉了。另外，我必须要透露一个细节，孙玭创业1年了，取货、收货、发货，统统不用本子，没有任何的账单，这些信息全记在脑子里。谁家在哪里，需要什么，她都一清二楚。在孙玭的概念里，她现在所做的也不算是创业。“其实，我真没那