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开题报告文献综述姓名专业人力资源管理学号论文(设计)题目共享平台下外卖骑手的薪酬策略研究本选题研究的理论意义和实用价值:理论意义:当前,骑手身处利益链最低端,是各大主体争相压榨的对象,就业质量堪忧。外卖四大核心主体有各自利益诉求,平台追求订单量(抽成),商家追求销量,物流追求收入,用户追求准时,所有利益的实现都离不开骑手。骑手是“功臣”,却没能享受优待,他们身背三重“大山”,承受着来自平台、用户及物流用工单位的各种严苛考核,压力、风险堆积一身,收益却只按件计酬,且罚多奖少,就业归属感和幸福感缺失。不仅如此,骑手遭受不公正对待,背黑锅、受冤屈成了“家常便饭”。利益受忽视,在薪酬结算时,最终会体现为各种罚款、扣分、降级乃至开除等。众口难辩,无处申冤,骑手维权举步维艰。薪酬制度与骑手的切身利益息息相关,奖惩有术、赏罚有度、劳企双赢的薪酬体系才是餐饮外卖良性发展的基础,因此,提高骑手就业质量,加大对骑手薪酬制度的理论研究意义重大。实用价值:从用工模式来看,外卖骑手分为平台专送骑手、外包骑手、众包骑手和商家自送骑手。骑手因所属平台、用工主体不同,薪酬千差万别。尽管薪酬计费各自为阵,但总体而言,工资给付多按件计酬。此外,为奖勤罚懒,薪酬体系还设有各种奖惩措施,如用户评价体系、骑手等级制度以及各种罚款制度。中国外卖已走在世界最前列,“外卖+配送”已成“全球样板”。在骑手薪酬设计方面,当前没有可供借鉴的成熟经验,我国只能在摸索中前行。由于骑手身份不明,劳动关系、劳务关系、雇佣关系、劳务派遣关系、自雇关系,抑或其他,法律关系界线模糊,司法判例尚无定论,导致骑手劳动定性处于盲区。为规避劳动用工风险,平台及其他用工主体试图利用新业态挑战劳动法律,在薪酬设计上采用障眼法,薪酬标准含糊不清,奖惩规则随意变化,而现有法律严重滞后对其无能为力。为弥补法律空白,切实保障骑手工资待遇,引导外卖行业健康有序发展,当前研究骑手薪酬制度具有一定的实践意义。本选题国内外研究现状:国外薪酬管理研究现状对企业薪资的研究一直都是管理学中不可忽视的一部分,海外学者们对薪酬的研究起步很早,薪酬的概念也得到了一致性的确定。理论上薪酬指的是企业鉴于员工工作规模、完成情况等多方面因素,赋予员工的物质或精神奖励,也称为外在激励和内在激励。内在激励的主要表现形式为员工在工作时所感受到的成就感、满意度等等。而外在激励则表现为支付给员工的实际薪酬,例如基本工资,绩效工资等等。对薪酬的管理来源于对员工的管理,是企业人力管理环节中非常重要的一步,企业经营的内外部环境、公司文化等等都会影响到薪酬体系构建的有效性。一般情况下,薪酬结构的制定是以岗位来区分的,而岗位绩效情况又形成了不同岗位管理的差异性,因此基于绩效的薪资管理能够非常行之有效的推动员工工作积极性。综合了以往的传统的薪酬结构以及新型的利益分配方式,才能有效的发挥薪酬激励在企业战略中的支撑效果。国内薪酬管理研究现状自上世纪90年代初,我国才引入薪酬管理相关的概念,与之相关的理论基础也在不断发生着变化。企业薪酬的概念中明确提到,薪酬的组成不仅包括发放给员工的薪资,也包括各项福利待遇以及精神激励等等,通过支付给员工劳动所得,来提升员工的工作积极性,其本质在于促进员工不断发展进步。而在很多现代化国企中,依然沿用老一套薪酬管理模式是不可取的,构建薪酬制度的过程中,必须严格遵循激励理论的设计原则,这样才能保证薪酬制度构建的合理性和高效性。所谓薪酬管理便是决策层对内部员工劳动所得奖励的一系列分配、规划等等处理方案。在一般化的实施过程中,企业必须依照不同地区的市场水平以及内部组织构成来形成不同的薪酬管理模式。构建薪酬管理体系的重点在于要将员工薪资与岗位绩效结合,鼓励员工创造更多价值,提高效率,从而获取更多的薪酬奖励。公司的发展成果不仅与战略目标制定有联系,与内部绩效结构也有着很高的关联,特别是在绩效管理,薪酬管理,岗位分配三个方面。组织机构发展的内在原动力以及创新型突破与薪酬水平没有显著的联系,但薪酬水平对组织机构的外在动力以及阶段性创造力有着较为重要的正面效果。围绕本选题已做哪些准备工作,计划再做的工作:在确定选题之前,广泛的搜集了资料,上网或者去图书馆查阅资料。其次,核实整理资料,对搜集到的资料加以鉴别,保证资料的准确、及时、完整。然后对资料进行筛选,找出真正对我有用的那部分资料。在这些工作完成之后,我计划还需要拟定写作提纲,帮助树立全局观点,疏通思路,合理安排材料的使用。目前论文大纲:一、引言二、相关理论概述(一)共享平台(二)外卖骑手(三)外卖骑手类型(四)外卖骑手薪酬研究的意义三、共享平台下外卖骑手薪酬体系弊端(一)劳动关系不明(二)社会保障缺位(三)用户评价失灵1.道德评价可控性差2.用户好评占比太重3.评价标准践踏人格尊严(四)企业处罚不当1.处罚权于法无据2.处罚太任性(五)计件薪酬粗暴三、共享平台下外卖骑手薪酬体系完善建议(一)提供差别化保障1.外卖骑手的分类保护。2.社保缴纳的分类规定。(二)完善用户评价指标(三)约束企业处罚权(四)设置合理的配送时间(五)改革计件薪酬结语计划在哪些方面有所突破:互联网时代下外卖骑手管理的薪酬体系应该怎样进行设计比较合理;如何科学的制定薪酬管理制度;互联网时代下外卖骑手薪酬管理所存在的问题;主要参考文献[1]钟引丽,丁妮娜,俞群俊.TN公司薪酬体系现状研究[J].河北企业,2022(01):100-102.DOI:10.19885/ki.hbqy.2022.01.030.[2]杜津宇,董艳莉.外卖平台“二选一”行为市场支配力研究[J].长白学刊,2022(01):107-115.DOI:10.19649/22-1009/d.2022.01.014.[3]张秀花.通信企业人力资源管理优化策略探讨[J].质量与市场,2022(01):97-99.[4]许娟.新时代企业人力资源管理中存在的问题与对策思考[J].商场现代化,2021(24):67-69.DOI:10.14013/ki.scxdh.2021.24.026.[5]刘宝.企业人力资源管理中薪酬管理体系问题与解决方法[J].商场现代化,2021(24):77-79.DOI:10.14013/ki.scxdh.2021.24.030.[6]耿磊,朱浩文,王忠,甄广峰,唐茂政.人力资源共享服务平台下的薪酬“六化”管理体系建设[J].石油组织人事,2021(12):61-63.[7]周颖.劳动经济学视角下加强企业人力资源管理的有效措施探讨[J].企业改革与管理,2021(24):115-116.DOI:10.13768/11-3793/f.2021.2426.[8]张丽娜.大数据时代企业人力资源管理变革策略探讨[J].企业改革与管理,2021(24):107-108.DOI:10.13768/11-3793/f.2021.2483.[9]陈洪志.绩效管理理论在中小企业薪酬管理中的运用[J].人才资源开发,2021(24):85-86.DOI:10.19424/ki.41-1372/d.2021.24.011.[10]匡书婷.不在场监控下的劳动异化及其治理——以平台外卖骑手为例[J].淮北职业技术学院学报,2021,20(06):76-79.DOI:10.16279/34-1214/z.2021.06.020.[11]张佰尚.亟须推进餐饮外卖平台规则合理化算法人性化[N].中国市场监管报,2021-12-14(003).DOI:10.28075/ki.ncgsb.2021.004163.[12]林尧锐,宋蕾,魏昌.外卖骑手职业满意度调查与分析——以福州市为例[J].经济研究导刊,2021(14):115-118.[13]沈锦浩.嵌套激励与闭环监控:互联网平台用工中的劳动控制——以外卖行业为例[J].中国劳动关系学院学报,2020,34(06):63-71.[14]陶智颖.O2O外卖模式的渠道策略和配送能力配置研究[D].中国科学技术大学,2019.DOI:10.27517/ki.gzkju.2019.000094.[15]邹开亮,王米娜.外卖送餐员劳动权益保障初探——从外卖小哥“王立友”工伤赔偿案谈起[J].齐齐哈尔大学学报(哲学社会科学版),2019(10):55-57+76.DOI:10.13971/23-1435/c.2019.10.014.指导教师意见:本选题是符合人力资源管理专业发展方向,具有一定的实践意义,时帆同学对毕业论文的开题做了比较充足的前期准备,参考了

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