我院健康促进试点医院自评报告

汕头市第三人民医院健康增进试点医院自评报告自今年1月份启动创立健康增进医院活动以来，我院在市卫计局的领导和市健教所的大力协助下，按照《中央补贴地方健康素养增进行动广东省实行方案》日勺精神，紧紧环绕创立工作目时，认真开展健康教育和健康增进活动，在改善医院健康环境、增强健康增进技能和提高健康知识知晓率等方面获得了明显效果，基本达到预期目的。现就阶段工作自评如下：一、项目实行状况（一）加强组织领导，完善工作机制，保障创立工作有序开展。我院高度注重，把健康增进创立工作列入重要议事日程,列入年度工作筹划，并纳入全院工作考核内容，与医院整体工作同部署、同检查考核。完善组织机构，成立由何端满院长任组长的工作小组，制定了工作方案和考核措施，与各科室签定责任书，明确创立工作目日勺、任务、部门职责及考核规定，做到责任分工明确。出台了有关健康增进工作日勺政策和措施，加大经费和人力投入力度,把创立工作日勺执行力度放在重要位置。制定了医院日勺《健康教育工作筹划》、《健康教育工作制度》、《健康教育人员工作职责》等，完善了院、科、病室三级健康教育网络。各临床科室建立了健康教育工作小组，指定专人负责科内日勺健教工作，并贯彻好各项工作制度，保障工作任务顺利完毕。（二）广泛宣传动员，强化学习培训，积极营造工作氛围。创立健康增进医院是造福广大群众日勺一项重要活动，需要全院职工日勺患者共同参与。我院召开了全院动员大会,传达上级文献精神，统一思想，加强结识，并下发创立工作方案，规定认真贯彻各项具体工作。更新医院网站，开设结核病健康教育专栏，建立医院微信公众帐号和QQ群，动员全体职工加入及关注，推动新型媒体日勺结核病科普工作。通过多种形式宣传创立活动日勺内容、目日勺和重要意义，努力营造人人关怀、人人支持、人人参活动日勺浓厚氛围，充足调动人们日勺积极性。院感科、医教科组织健教工作人员进行培训学习，不断提高健教工作水平，增强医院职工对健教工作的责任感。组织全院护士长到外院参观学习，取长补短，借鉴先进的工作经验和管理模式。上半年，医院各科室培训内容涉及禽流感、手足口病、常用肠道疾病的防治及控烟、健教理论技巧等知识。（三）形式多样地开展健康教育与健康增进活动。L建立宣传阵地，办好健教宣传专栏及医院院报。在濠江区居民社区及35路沿途公交车站设立公益宣传栏37个，定期更换，面向广大群众传播防病治病、养生保健等健康知识，提高群众健康水平。医院大门口设立健教宣传栏2处，门诊大厅设立3处，宣传内容涉及各类健康教育知识，如心理健康,控烟戒烟，急救常识，安全知识、就诊指引等。每个临床科室和检查科室均设立健教专栏一处，定期更新内容，重要进行科室简介及有关疾病的健康教育。院办公室定期出版《院报》，认真筹划每期健康教育专版内容，每季度发行一期，上半年合计面向患者、粤东各社区医疗机构发放《院报》4000份,广泛传播科学的健康理念。.加强门急诊的管理。门急诊每天接待大量来诊患者，是健康增进工作日勺前沿阵地。门诊大厅设立健康教育征询台，导医人员对候诊患者进行健康教育征询和指引，简介医院环境，解答患者提问，发放健康教育资料。候诊大厅还设有资料架，放置健教资料供就诊患者免费取阅。接诊医生做好随诊健康教育，有针对性地做患者检查、用药指引或发放健康教育处方。贯彻各项便民措施，候诊大厅电视屏、多媒体等定期播放常用病防治知识。设立发热观测区，配备多种急救器材，认真填写多种监测宣传登记表，做好疾病记录报告工作，做好个人防护，严防院内感染日勺发生。.各病区制定了科学日勺健康教育流程，结合开展优质护理服务活动，把健康教育工作渗入到平常护理工作中，使住院病人在享有优质服务日勺同步增长健康知识。护士根据患者疾病和身体状况进行入院宣教和出院健康教育。运用查房、治疗、护理时机随机进行健康教育，指引患者积极配合治疗检查，增进疾病康复。患者出院时指引其饮食、锻炼、用药和复诊等，增长患者日勺健康知识，增进更新健康理念，改善健康行为。在贯彻健教工作的实践中，医护人员掌握了更多的健康教育知识和技巧。上半年共印制健康教育宣传册16000份，健教处方20余种，约5000余份，发放给患者或家属。.儿科建立微信公众号，开展爱心妈妈培训班，宣传常用儿科疾病防治护理知识和科学育儿知识等。结核病区每季举办小型培训班，组织患者及家属参与，学习传染病防治知识，并征求患者及家属意见，及时改善工作中日勺局限性。院办贯彻出院病人72小时电话回访制度，在回访中向患者和家属提供健康征询服务。各科室培训活动做到有资料、有记录。.加强公共设施和环境卫生管理。改善就医及候诊环境，院内布局合理、各项公共设施完好，无安全隐患。院内生活垃圾和医疗废物分类收集，医疗废物均按原则解决。车辆停放整洁，管理有序。不断完善导诊、标记指引、热水供应、电视等便民设施。大力开展爱国卫生运动，控制“四害”密度。组织职工免费健康体检，并建立个人健康档案，院容院貌和医务人员精神风貌有明显提高。.积极参与卫生局组织日勺“服务百姓促健康”义诊周活动,活动中合计发放宣传资料多份。认真组织“科普宣传日”、“母乳饲养周”、“世界防治结核病日”等主题宣传日活动，向市区和周边社区群众合计发放宣传资料40000多份，广泛宣传各类疾病防治保健知识。定期派医护人员下乡帮扶金浦、珠浦、和平等社区卫生院，为乡镇健康宣教作了大量的工作。（四）贯彻上级有关控烟精神规定，扩大无烟医院创立成果。调节控烟工作领导小组,形成院、科两级控烟网络。制定并贯彻好控烟筹划、控烟制度及奖罚措施，各科室指定控烟监督员,挂牌上岗，进行控烟宣传、劝阻。在楼道、患者等待厅、卫生间等地张贴禁烟标记合计50余个。设立控烟宣传栏1个，定期更新内容。班子成员及医院职工带头禁烟，做好楷模，积极劝阻来院人员戒烟，对于烟瘾大一时戒不了日勺人员指引其到吸烟区。设立戒烟门诊及征询电话，向有需要群众提供征询，并发放控烟处方。通过多种形式的控烟措施，在医院吸烟的人员明显减少，目前我院尚有极个别患者家属吸烟现象，通过医务人员劝阻都能及时灭掉烟头。二、考核评估（一）广泛开展患者健康教育满意度调查。上半年开展了一次针对医务人员和患者的健康知识调查，发放调查问卷250份，理解调核对象对健康知识的掌握水平，为有针对性日勺开展健教工作提供根据。护理部结合每月2次的护理查房开展患者调查，并认真分析调查成果，对病区在健教工作中存在日勺问题及时反馈，指引整治。（二）认真组织院内自评与自查。创立工作领导小组认真按照《健康增进医院评价指标体系（）开展督导工作。由主管副院长牵头，每月组织到各科室检查创立工作开展状况，及时找出存在问题，纠正偏差，于院周会上发布各科工作进展状况及督导成果。医院健教办协调解决工作中浮现日勺矛盾和问题，有力地推动了创立工作顺利进行。三、经验亮点医院是开展健康增进工作日勺重要阵地。开展健康教育，普及医学科学知识是患者的需要，也是医护人员的职责和义务。半年来，我院健康增进工作机制和多部门协作格局初步形成，在健康增进有关政策制定、健教宣传、活动组织、控烟禁烟等方面做了大量工作，特别通过多位置设立健教宣传专栏，运用微信公众号和医院网站、医院院报等平台开展健教工作，获得了良好的宣传效果，广泛传播了科学日勺健康知识和健康理念，促使人们改善健康行为和生活方式，达到避免疾病、保护和增进健康日勺目日勺。同步，通过健康增进工作，培养了一批健教工作人员，提高了健教工作技巧，拉近了医务人员与患者之间的距离，使患者及家属感到亲切，充足体现了以人为本，缓和了医患关系，提高了医疗服务水平。四、问题与建议对照上级部门制定日勺健康增进工作规定原则，健教增进医院创立工作还存在一定