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文档简介

同志们:我曾在机关办公室工作了十多年,先后从事过政工、文秘、劳资、财务、后勤等工作,任何一个岗位都是最平凡最普通最琐碎的具体事务,但要做好这些平凡的琐事,除了踏实、认真、勤奋、努力外,还要做到以下几点:一要有责任意识。要做好办公室工作,必须具备极强的责任担当意识,时刻心存零差错的工作理念。办公室工作无小事,任何一个环节出现差错,就会牵一而动百,甚至影响到全局的工作。要坚持高标准、严要求,以“文经我手无差错,事交我办请放心”的决心和勇气,强化工作责任心,坚持做事对自己负责、让领导放心。如信息的上传下达、文件的收发传递、公文的拟办处理、会议的筹备组织、后勤的服务保障等等,看起来都是小事,但件件事关全局,耽误了就是大事,就会贻误工作,甚至造成不良影响。高度的责任心是做好办公室工作的前提。作为办公室工作人员,必须保持高度负责的精神、一丝不苟的态度、严谨细致的作风,认真对待每一项工作,以保证全局工作的正常运转。二要有吃苦意识。办公室很多工作都是一些繁杂、琐碎的细小事情,稍有松懈,就可能出现失误。所以必须沉下心来,排除干扰,一丝不苟,把每一件琐事做实,把每一件小事做好。办公室的日常工作大部分是“不干有人找,干了看不见”的事情,头绪多、时效强、任务重、标准高、要求严,所以要时刻保持头脑清醒,始终具备吃苦耐劳精神。要在日常积累中养成把一堆琐碎工作通过合理安排、统筹兼顾、分类排序,达到优质高效完成任务的综合能力和良好习惯。如工作失误,一定要多分析、多总结,及时弥补;遇到被误解甚至被批评,一定要有耐心、有忍劲,正确对待。如果缺乏较强的勤奋敬业精神,就做不好办公室工作。三要有服务意识。日常工作中,一是既要被动接受,更要主动服务。办公室工作很多时候是受命行动,但不能总是被动而为,要在被动中争取主动,确保机关内外信息通畅、上下左石水行磨转。必须强化责任意识、担当精神,自觉做到接受工作不推脱、执行任务不打折扣、面对困难不退缩、面对失误敢担当。二是既服务领导,更服务同志。要牢固树立宗旨意识,热情周到地做好机关后勤保障,真正发挥办公室全面服务的作用。要想办法克服畏难情绪,努力干好岗位工作,在推动工作、服务领导、联系基层、保障机关运行中积极主动作为,在工作中不断提升和锻炼自己,不放过每一个成长进步的机会。三是既提供服务,更需要支持。办公室工作人员首先要与机关方方面面搞好配合,其次要通过提供优质的服务,积极争取机关上下的全力支持,包括信息传递、工作配合、后勤服务、理解支持等等,全力营造机关职工齐心协力、步调一致、通力协作、荣辱与共的良好工作氛围,这样才能不断提高服务质量和水平。四是要有学习意识。作为办公室工作者,既要充分认识到学习是存在之本、是进步的阶梯、是成长的捷径,同时也是搞好服务的前提。再忙碌的工作也会有喘气的时候,但放松不等于放任,如常将时间白白浪费在发呆和闲聊上一定会滋生懒惰和平庸。越在实际工作中越严格要求自己,就越会看到自己原有的知识和技能已远远不够,工作虽然繁忙,但是仍要养成学习的自觉性和紧迫感,向身边的同事学习,抓住每一次学习的机会,不断增强办事能力,全面提高业务水平。要牢固树立终身学习的理念,养成在学习中工作,在工作中学习的习惯,真正做到善于学习、勤于思考、不耻下问,将自己锻造成为在做分内工作的同时,又能为领导和单位出谋划策,召之即来、来之能战、战之必胜。要围绕中心工作和领导关注的问题,深入一线搞调查,深入实际摸实情,深入群众察民情,积极地提出针对性和操作性强的对策和建议,真正为领导决策提供科学依据。同志们:当前办公室工作很忙,大家很辛苦,但我们要树立目标导向,不能光辛苦没有成效,没有成绩的辛苦是徒劳的。要记住一句话,解决比解释更有力量、汗水比泪水更有营养、争气比受气更有价值。对于下一步工作,提四点希望:一是希望“心中有全局”。办公室工作承上启下、协调左右、沟通内外,挥了服务中心最直接、保障落实最关键、统筹协调最核心的作用。大家要始终站在单位全局的高度,来思考谋划推进办公室工作,坚持“身在兵位、胸为帅谋”,既关注领导层面在强调什么,又掌握基层层面在落实什么,这样才能增强做好办公室工作的针对性和实效性。二是希望“工作零失误”。办公室是一个单位办文、办会、办事的综合工作部门,任务千头万绪,工作千辛万苦,任何微小的疏忽都可能会造成大的失误。要坚持办公室工作零失误的理念,高度重视每一次办文办会、督查督办、信息报送、沟通协调、后勤服务等工作任务,绝不能有一丝侥幸疏忽、绝不能有任何麻痹大意、绝不能有丝毫懈怠放松。三是希望“作风要顽强”。面对新形势、新任务和新挑战,办公室承担的任务、参与处理的突发紧急工作将越来越多,工作责任将越来越重大,要坚持雷厉风行,争分夺秒、说了就办、定了就干,高效率完成工作,绝不能疲疲沓沓,拖拖拉拉。凡事要先想一步、多想一层、多做一点,主动想事、积极谋事、努力成事,不能推一下、动一下,甚至不推就不动、推了也不动。四是希望“人人皆有责”。强化“责任就是担当、责任就是使命”的意识,每位同志都要把办公室当作自己的家,主动担当起

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