耳温计知识培训

耳温计知识培训技术部2023/2/1杭州世佳电子有限公司12023/2/1杭州世佳电子有限公司2耳温计常见问题FQA——常见售后问题？1、测量值和体温计不一致；2、测量不稳定，即每次测量结果差异较大；3、测量偏高；4、测量偏低；2023/2/1杭州世佳电子有限公司3耳温计常见问题FQA——是采用红外线进行测量的吗？不是的，耳温计只是采用红外线原理进行测量的，而不是使用红外线进行测量的。它只接收人耳发出的红外线，通过探测红外线能量的强弱来计算温度的，而不是发射红外线来计算温度的，因此，它没有任何危害。2023/2/1杭州世佳电子有限公司4耳温计常见问题FQA——我们人体的温度到底是几度才是正常呢？人体正常范围体温是35.8℃~38.0，当然正常体温会因人而异。以下为一般正常体温的参考数值：耳温：35.8°C～38.0°C肛温：36.6°C～38.0°C口温：35.5°C～37.5°C腋温：34.7°C～37.3°C但因人体的体温随着年龄及所处环境的不同，会有所差异，因此以上数值并非绝对的数值，只是参考的数值而已。0～2岁： 36.4°C~38.0°C3～10岁： 36.1°C~37.8°C11～65岁： 35.9°C~37.6°C65岁以上： 35.8°C~37.5°C2023/2/1杭州世佳电子有限公司5Hint：

平时应养成良好的测量习惯，以获取自身的“平均耳温”。耳温计常见问题FQA——我们人体的温度到底是几度才是正常呢？2023/2/1杭州世佳电子有限公司6有人可能认为，不是说耳温计的温度是与口腔等效的吗？为何还要那么麻烦，建立自己的耳温数据库呢？评价耳温计的两个指标：

临床重复性的解释：

耳温计临床重复性的要求是：±0.3以内，不科学地讲，也就是三次所测量的值要在中心值的±0.3以内；

临床偏差的解释：我们假设有A、B、C三个人，每个人对应的口腔温度分别为37.0、37.0、37.0；而这三个人耳温的温度分别为36.3、37.0、37.7，不科学地讲，口腔温度和耳温仍然可视为等效，但是用户可能就会认为耳温计不准。

耳温计常见问题FQA——我们人体的温度到底是几度才是正常呢？2023/2/1杭州世佳电子有限公司7因为每个人左、右的耳道不尽相同，所以测量到的温度是因人而异。一般人相差0.5℃，亦有相差高达1.0℃，但有少部份人左、右耳温是相同的。由于耳道构造特殊性，用户测量时很难保证左右耳测试时耳温枪探头所放置的位置一定是正确的。耳垢的影响(摘自ASTM1965)：

一般会降低耳朵温度0.1~0.3℃，甚至更多；中耳炎影响(摘自ASTM1965)：

一般会抬高人耳的温度，至少0.1℃以上，具体多少因人而异；耳温计常见问题FQA——为什么用耳温计测量左、右耳的温度会不同？Hint：建议只测量同一只耳朵。2023/2/1杭州世佳电子有限公司8耳温计常见问题FQA——为什么连续测量3、4次，温度都会不一样？您可依照下列要项检查：是否总是测量同一只耳朵？不同耳朵的温度并不一定相同，请以同一只耳朵的温度进行比较。每次放置探头的方向和深度不尽相同，请总是以同一方向和深度进行测量。冬天气温低，耳鼓温度同样会被耳温计拉底，建议连续测量时等待3分钟来让耳鼓温度回升。耳温计未适应环境温度。建议使用者先将耳温枪放置室内，大约20分钟后，让其适应环境温度，这样就可以得到较正确的数值。连续测量时，耳道会对耳温计感温器逐次加热，干扰耳温计的稳定性。耳温计自我恢复过程大概需要10秒钟才能完成，所以在每次量测后均需等待10秒钟来完成校准，否则会造成偏差。探头镜片破损；常见为使用者不慎以外力碰触探头镜片，若发现探头镜片破损请送厂修护。2023/2/1杭州世佳电子有限公司9耳温计常见问题FQA——为什么测量的结果温度会偏低？您可依照下列要项检查：耳道是否清洁，因为耳垢会阻碍红外线量测的准确性。耳套是否脏污，最常见为沾黏耳垢，耳垢会遮挡红外传输的能量造成测温值过低，建议您每次量测温度后应立即更新耳套，避免交叉感染。探头镜片脏污；最常见为使用者未装置耳套即进行量测，导致探头镜片沾黏耳垢，当然会使测温值过低，若发现探头镜片脏污，请依使用说明书所述，以棉花棒沾酒精或温水，轻擦污染部位。测量时，耳道是否拉直？人的耳道是弯曲的，如果不拉直，测量时无法对准核心的鼓膜温度，就容易测量偏低；人是否刚从较冷的地方来到较缓和的房间后测量？比如，冬天人从室外进入诊所就医测量，人长时间处于较冷的室外，此时耳部温度非常低，如果人不花十几分钟静坐恢复，测量的温度必然是偏低的。2023/2/1杭州世佳电子有限公司10耳温计常见问题FQA——为什么测量的结果温度会偏高？您可依照下列要项检查：耳套是否破损，当使用多次或受到外力撞击时，耳套前端会产生破损，也许破损可能不大，但确实会影响量测精确度，建议您每次量测温前应注意耳套薄膜是否破裂，若发现破损时，请使用者自行更换新耳套。长时间将探头放置在耳道后才按下测量键测量会造成偏高。当长时间放置，探头温升后，极易造成测量偏高，请将探头放置合适的位置后立即测量。用户刚运动后测量，当用户进行一定强度的运动后会造成耳部温度上升，如快步走、跑步等，立即测量通常会导致测量值偏高。请休息15分钟后开始测量。耳屎分“干性”和“湿性”，湿性的人群测量可能易于偏高。（中耳炎的人的耳道因为病症的关系偏湿性的）。2023/2/1杭州世佳电子有限公司11耳温计常见问题FQA——不装耳套是否仍可量测？其误差值多高？对于ET101A耳温计，由于结构是没有耳套探测装置，所以如果标配耳套的耳温计不装耳套，就会产生误差，而且通常情况下是偏高，误差值的大小取决于所处的环温和测量值的大小；反之，如果不带耳套的耳温计装了耳套，就会偏低；对于ET101H耳温计，由于设计有耳套探测装置，故