电教技术设备管理与维护

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CONTENTSPAGE2教学点一体机的管理与维护班班通设备的管理与维护21武穴三种班班通模式英佳投影主机一体机+巨龙电子白板（电磁）VCOM壁挂主机+雅图投影机+天士博白板（电磁）英佳壁挂主机+投影+汇冠白板（红外）

班班通设备的管理与维护班班通设备的管理与维护班班通设备连接图班班通设备的管理与维护电子白板使用注意事项1、禁止使用尖锐物品刻画或敲击白板表面2、禁止除电子笔以外笔在白板上书写(毛笔、水性笔等)，使用电子笔书写时用力要轻3、远离水源、果汁或化学用品等水质产品对白板的侵蚀4、严禁使用油性笔，如使用油性笔会留下无法清洗的痕迹，如需清洁板面，可以先用不滴水的湿棉布擦拭，然后用干布擦干板面;5、长时间不使用电子笔时，要把电池卸下来，避免损耗电池电量6.在使用、移动白板或者投影机的时候，请注意及时校准。班班通设备的管理与维护电子白板常见问题及处理方法1、启动软件时，提示“和白板通讯失败，请确认白板已经正确和电脑连接。”①检查USB驱动程序是否正确安装。②检查电子白板是否已通电（电源插口处红色指示灯亮，通电正常）。③检查电子白板驱动程序是否正确安装。2、白板不能定位

在确定软件没问题的前提下，首先更换数据线，若不行再更换CPU板，仍不能解决，白板需要返修。班班通设备的管理与维护电子白板常见问题及处理方法3、白板定位时有些定位点看不到①由于投影机水平调节或者垂直调节不正确，导致部分图像超出投影区域。

②电脑的分辨率设置与投影机的分辨率设置部一致，导致显示图像不完整。4、

能连接白板，但不能书写（电子笔没感应）a．检查白板笔的电池，更换白板笔b．重新缺省定位一次，仍不能解决则更换CPU板班班通设备的管理与维护电子白板常见问题及处理方法5、白板笔电池使用寿命有多长？正常使用半年以上，根据实际使用情况而定。建议每个学期统一对所有教室进行更换。6、如果用了不可擦除的油性彩笔在电子白板上书写了该怎么办？电子白板在使用的过程中，一定要注意不能使用油性彩笔在电子白板上书写！万一出现这种情况，必须立即用脱脂棉蘸酒精轻轻的擦拭电子白板的板面。班班通设备的管理与维护电子白板常见问题及处理方法7、电子笔写不出字或写字不顺畅①检查当前软件的工作模式。注：A、只有在绘图模式和注解模式下才可以写字，在控制模式下不能进行书写。

B、写字的时候不要同时按电子笔上的按钮。

C、要保持电子笔笔尖与电子白板板面垂直。

D、电子笔不能按的太紧。

②检查电池电量，更换电池。

③检查电子白板的背面是否与其他金属物体靠得太近。④由于用户电脑系统反应慢引起的。这样可以对电脑升级硬件或者重新安装操作系统，如果仍有问题则可考虑白板故障；班班通设备的管理与维护投影仪的使用注意事项一、开机投影仪开机时，指示灯闪烁说明设备处于启动状态，当指示灯不再闪烁时，方可进行下一步操作。开机后投影仪灯泡内部压力大于10kg/cm，灯丝温度有上千度，处于半熔状态。因此，在开机状态下严禁震动、搬移投影仪，严禁强行断电，防止配件烧毁、炸裂。班班通设备的管理与维护投影仪的使用注意事项二、使用1、在使用过程中，如出现意外断电却仍需启动投影仪的情况时，要等投影机冷却5-10分钟后，再次启动。2、连续使用时间不宜过长，一般控制在4小时以内，夏季高温环境中，使用时间应再短些。3、开机后，要注意不断切换画面以保护投影机灯泡，不然会使LCD板或DMD板内部局部过热，造成永久性损坏。附：投影机使用误区：①开大会时，长时间固定一个标题投影在大屏幕上。②上课提前0.5小时开机并固定一个画面不动。③上课中间固定一个画面超过15分钟不切换画面。④下课后忘记关闭多媒体投影机。班班通设备的管理与维护投影仪的使用注意事项三、关机关机后不能马上断开电源，要等投影仪的风扇不再转动、闪烁的灯不再闪烁后，让机器散热完成后自动停机。（5分钟）。四、其它1、投影仪闲置时，一定要完全切断电源。2、尽量减少开关机次数对灯泡寿命有益。3、在灰尘少的环境下使用，可延长其使用寿命。教室内尽量拖地，不能扫地（容易扬尘）。4、千万不要反复开关投影机，用来试验投影机的好坏或者找信号，在短时间内反复开关投影机，它会“罢工”不工作，还会缩短投影机的使用寿命。班班通设备的管理与维护投影仪日常维护一、防尘罩清洁频次：每周，最长1个月。清洁方法：首先关闭投影仪电源，对投影仪外观进行除尘，其次拔掉投影仪的防尘罩，进行除尘或清洗。注意事项：如果在操作过程中投影位置变动，在清洁完成后需要进行重新定位。班班通设备的管理与维护投影仪日常维护二、镜头清洁频次：半学期1次。清洁方法：首先关闭投影仪电源，用吹风机除掉镜头浮尘，之后用专用的镜头擦拭纸从镜头中心开始按圆周方向擦拭。注意事项：不要用手直接接触到镜头，以免汗渍粘到镜头表面。擦拭时不要太用力，以免划伤镜头表面。班班通设备的管理与维护投影仪日常管理1、在大课间，或放学后，一定要关闭投影仪的电源，避免投影仪长时间的开机降低投影灯泡寿命。2、在每次投影仪使用完成关闭后，不要急着再次打开投影仪，因为投影仪要进行散热，等待5分钟左右再次打开即可。3、直接断电操作会严重影响投影机灯泡寿命，甚至造成投影灯泡炸裂，因此严禁对投影机直接断电。4、中午放学和下午放学，应及时切断投影电源，避免长时间待机对投影造成不必要伤害。班班通设备的管理与维护投影仪常见问题及处理一、不开机

1、上电后确认电源指示灯是否呈红色亮，区分是交流电问题还是本机问题。2、检查警告指示灯，如果警告指示灯呈红色亮，则无法开启投影机。二、无图像1.检查电脑或视频设备与投影机的连接。2.检查来自电脑的输入信号是否正确。三、图像画面模糊，不清晰1.调整投影机的焦距。2.检查投影机镜头是否需要清洁。班班通设备的管理与维护投影仪常见问题及处理四、投影画面不够亮1.检查对比度或亮度的调节是否合适。2.检查灯泡亮度调节功能。3.检查灯泡更换指示灯，如果指示灯亮起，则表明灯泡的使用寿命将尽，请立即更换同型号的灯泡。五、使用中黑屏检查是否过滤网灰尘过多，除尘即可解决。班班通设备的管理与维护投影仪常见问题及处理六、投影偏色

投影机投射到白板，如果投影画面出现颜色偏差，例如全屏偏红，局部偏色闪动，判断的方法是:

(1)观察信号线两端的D-SUB口是否有针脚损坏，如果有，更换信号线测试;

(2)插紧信号线两端的D-SUB口;

(3)更换PC信号源试试;

(4)如果1.2.3都无效，有可能是投影机D-SUB口损坏，或者是投影机主板上处理RGB信号有误，需返回服务中心修理.投影机连接其他信号源出现类似问题，也可以使用类似方法来判断。

班班通设备的管理与维护投影仪常见问题及处理七、投影机在工作中突然死机

投影机在工作过程中要是突然关机的话，主要有两种原因;一是用户在操作时可能不小心切断了投影机的电源，因此你先应该检查一下是不是人为因素导致投影机关闭的，在排除这种情况后，就说明投影机本身有问题，而且很有可能是热保护引起的。投影机为了延长寿命，常采用一种自我热保护功能，遇到投影机内部有太大热量产生时，投影机的工作状态就会自动工作在这种保护状态下，将投影机自动关闭掉，而在这个状态下，投影机对任何外界的输入控制是不作任何应答的;因此出现这种情况时，你只要在投影机自动关机后大约半个小时的时间，再按照普通的开机顺序来打开投影机，就能让投影机恢复正常工作了。

班班通设备的管理与维护投影仪常见问题及处理八、吊装之后如何吊转画面。

将投影机吊装之后，默认的画面同时吊挂了，这时可以通过机身控制面板或者遥控器上的menu键调出

“信号源菜单”，接着进入“镜像”菜单，使用左右键在镜像模式中切换，达到投影画面要求。九、投影机不能投影整个图像内容呢？

不能投影整个图像内容，说明投影机的显示分辨率有问题，此时你可以重新调整计算机的分辨率参数以及扮影机的分辨率参数，让它们的大小相互匹配。

班班通设备的管理与维护投影仪常见问题及处理十、投影仪使用过程中闪屏、变色投影仪内部灰尘过多,色轮敏感度降低,造成闪屏。解决办法：对投影仪进行内部除尘。十一、遥控器不工作1.检查电池是否有电。2.确保投影机与遥控器之间没有障碍物。3.确保使用遥控器时不会离投影机太远。最大的操作范围是5米。4.在设置菜单中解除遥控器的按键锁定。

班班通设备的管理与维护投影仪常见问题及处理十、投影仪使用过程中闪屏、变色投影仪内部灰尘过多,色轮敏感度降低,造成闪屏。解决办法：对投影仪进行内部除尘。十一、遥控器不工作1.检查电池是否有电。2.确保投影机与遥控器之间没有障碍物。3.确保使用遥控器时不会离投影机太远。最大的操作范围是5米。4.在设置菜单中解除遥控器的按键锁定。

班班通设备的管理与维护多媒体教学一体机

班班通设备的管理与维护教学机的日常使用及维护一、表面清洁频次：随班级卫生清洁方法：通过棉布沾水拧干轻轻擦拭教学机表面注意事项：切断教学机的电源，避免触电造成安全事故的发生负责人：当日值日生班班通设备的管理与维护教学机的日常使用及维护二、系统清理为了保证系统处于良好运行状态，应做好软件系统程序管理。频次：每半学期，或系统明显反应迟钝时。方法：班级设置专职设备管理员，对软件系统使用情况进行管理，避免在系统中安装与日常教学无关的程序。当系统异常时，对系统进行还原操作。注意事项：当设备不用时，及时切断设备电源。负责人：班级设备管理员班班通设备的管理与维护教学机的日常使用及维护三、禁止事项1、禁止学生通过教学机USB接口对手机、MP3等电子产品进行充电。

2、禁止通过教学机进行与教学无关的操作。3、禁止重物敲击设备。

班班通设备的管理与维护教学机常见故障及处理方法：1、教学机无法开启1、电源插头接触不良，教学机不通电；2、电源故障；或者电源开关故障3、教学机主板故障。解决办法：1、

检查电源插座是否通电，插头是否连接正常。2、插头如果正常，观察电源指示灯是否点亮。如电源指示灯不亮，则可能是教学机电源损坏；班班通设备的管理与维护教学机常见故障及处理方法：2、无图像输出（显示无信号）分析：1、投影仪未开机或未启动；2、VGA线未连接或接触不良，或者损坏；3、教学机损坏。解决办法：1、检查投影仪是否开机，白板上是否出现投影仪启动界面，投影仪是否选择正确的输入源（正常为VGA模式）；2、检查投影仪、教学机和VGA切换器的连接线是否正常；3、更换VGA线或者换一台笔记本进行连接，进一步确定是VGA线或者是教学机自身故障。4、打开教学机，将内存进行清洁，并换插槽。如还不能解决，则向厂家报修。班班通设备的管理与维护教学机常见故障及处理方法：3、网络无连接分析：1、教学机网络连接被禁用；2、网线接触不良或损坏；3、网络模块接触不良或损坏；4、网络数据配置问题。解决办法：1、检查教学机的网络连接是否被禁用；2、检查教学机与网络模块之间的网线连接是否正常，可更换网线或者拿笔记本电脑进行测试；4、如更换网线或使用笔记本电脑仍连接异常，需联系网络运营商排查网络故障；5、经过以上测试，故障依然无法解决，则更换网卡或者向厂家报修班班通设备的管理与维护教学机常见故障及处理方法：4、教学机显示分辨率异常分析：1、教学机设置问题；2、显卡驱动未被正确识别；3、显卡驱动为正常安装或被卸载；解决办法：1、按照启动顺序重新启动教学机（先启动投影仪，再启动教学机）；2、检查教学机显示模式设置，并重新设置分辨率；3、重新安装驱动或恢复教学机操作系统。班班通设备的管理与维护教学机常见故障及处理方法：5、U盘无法识别或无法使用分析：1、U盘驱动未正确安装；2、U盘损坏；3、教学机USB接口损坏。解决办法：1、插入U盘后，根据提示安装U盘驱动；2、在其他电脑上测试U盘是否正常，格式化后重试；3、经过上述步骤，故障依旧，则有可能为教学机USB口损坏。目录页

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