网络营销-02网络营销概环境与技术应用

第2章网络营销环境与技术应用

1.网络营销应具备的营销环境2.网络营销需要的技术支持条件3.如何获取上述信息任务分析

任务一：对网络营销环境的理解任务二：对网络营销应用技术的理解任务分解本任务的目标是通过对影响企业网络营销活动的各种环境因素进行充分的分析和研究，认识环境因素对于企业营销活动与效果的影响，从而更好地把握营销的本质，为制定有效的营销策略提供依据。本任务主要包括以下几个方面：（1）构成网络营销环境的五要素。

（2）网络营销的宏观环境。

（3）网络营销的微观环境。任务一网络营销环境的理解

一、构成网络营销环境的五要素（1）提供资源

（2）全面影响力

（3）动态变化

（4）多因素互相作用（5）反应机制任务一网络营销环境的理解

二、网络营销的宏观环境（1）政治法律环境

（2）经济环境

（3）人文与社会环境

（4）科技与教育水平（5）自然环境（6）人口任务一网络营销环境的理解

二、网络营销的微观环境（1）企业内部环境企业内部环境包括企业内部各部门之间的关系及协调合作。企业内部环境包括市场营销部门之外的某些部门，如企业最高管理层、财务、研究与开发、采购、生产、销售等部门。

（2）供应者

企业与供应者之间既有合作又有竞争，这种关系既受宏观环境影响，又制约着企业的营销活动，企业一定要注意与供应者搞好关系。任务一网络营销环境的理解

二、网络营销的微观环境（3）营销中介（4）顾客或用户

网络技术的发展极大地消除了企业与顾客之间地理位置的限制，创造了一个让双方更容易接近和交流的机制。（5）竞争者

竞争者的类型：①愿望竞争者②一般竞争者

③产品形式竞争者④品牌竞争者任务一网络营销环境的理解本任务的目标是对网络营销的支持条件有一个全面的了解和认识，其中涉及很多网络营销和计算机网络的基础知识。本任务主要解决的问题如下：（1）网络营销平台。

（2）Internet技术。

（3）Web技术。（4）物流配送中心。（5）金融中介机构。任务二对网络营销应用技术的理解一、网络营销平台（一）ISP的选择

（1）ISP出口带宽接入用户数

（2）ISP提供的服务种类、技术支持能力（3）ISP的收费标准（二）选择接入Internet的方式（1）

拨号接入

（2）

专线接入（3）

卫星接入任务二对网络营销应用技术的理解一、网络营销平台（三）站点的建设和域名的申请

（1）

申请域名

（2）

硬件设备的购置及网络的建设（3）确定提供服务的种类及选用合适的服务器软件（4）

选择合适的数据库后台支持（5）Web的安全性

任务二对网络营销应用技术的理解一、网络营销平台（四）架设网上站点

（1）

虚拟主机方式

（2）

主机托管方式（3）

构造自由服务器任务二对网络营销应用技术的理解二、Internet技术（一）Internet的概念Internet也称因特网、互联网，是指全球范围内的计算机系统联网。它是世界上最大的计算机网络，是一个将全球成千上万的计算机网络连接起来而形成的全球性计算机网络系统。（二）Internet提供的服务类型网上浏览、电子邮件、新闻组、电子公告板、远程登录、文件传输、信息查询任务二对网络营销应用技术的理解二、Internet技术（三）IP地址和域名

（1）IP地址IP地址亦称为“网络地址”，是将32位二进制数，分成四个八位二进制数，再转换为四组十进制数，每组一小圆点隔开。例如“”（2）域名

Internet使用一种标准的命名方式来标志Internet上的每一台主机，这种命名方式成为域名系统。任务二对网络营销应用技术的理解二、Internet技术（3）IP地址和域名的关系

在Internet中，域名与IP地址之间存在着一种一对一的映射关系。任务二对网络营销应用技术的理解三、Web技术（一）

Web是什么Web服务器中的网页是一种结构化的文档，它采用超文本描述语言，其最大的他点是超链接。（二）

Web技术的发展历程

（1）

静态Web技术（2）

动态Web技术（3）

事务Web技术任务二对网络营销应用技术的理解三、Web技术（三）

Web的特点（1）

Web是图形化和易于导航的

（2）

Web与平台无关（2）

Web是分布式的（3）

Web是动态的（四）

Web的工作方式HTTP协议、HTML语言、CGI\ASP技术等等。任务二对网络营销应用技术的理解四、物流配送中心物流配送中心是提供交易商品的运送服务的专业化部门，是指协助制造商贮存商品或负责把商品从原产地运送到销售地的企业，主要包括仓储企业和运输企业或第三方物流公司。

在网络营销中，只有少数商品和服务的物流过程可以直接通过网络传输的方式进行配送，如电子出版物、软件等，大多数商品和服务的物流过程必须通